Задачи. ЗАДАЧИ ПО ПРЕДМЕТАМ С ОТВЕТАМИ ВСО менеджмент маркетинг озд и т.. Типовые ситуационные задачи по административноуправленческому направлению
Скачать 0.53 Mb.
|
Расчет брутто-ставки:Нетто-ставка + нагрузка = 5000 руб. + 1550 руб. = 6550 руб. Расчет страхового взноса на 200 застрахованных: Брутто-ставка количество застрахованных = 6550 руб. 200 = 1310 000 руб. Задача №27 Ответ: Медицинская услуга – определенная совокупность медицинских (лечебных, профилактических, диагностических) мероприятий, проводимых в отношении одного пациента. Расчет рентабельности:Рентабельность = (Прибыль 100%)/ себестоимость = (53 100%)/ 430 = 12,3% Задача №28 Ответ: Эластичность спроса по цене – отношение изменения спроса, выраженное в процентах, в ответ на изменение цены товара, выраженное также в процентах. Средний коэффициент эластичности на медицинские услуги составляет 0,1-0,2. Спрос на медицинские услуги неэластичный. Объясняется это специфичностью медицинской услуги, которая жизненно необходима, и приобретается даже в случае значительного увеличения стоимости. Расчет коэффициента эластичности: Коэффициент эластичности спроса по цене Коэффициент эластичности равен 0,14. На данную услугу неэластичный спрос. Задача №29 Ответ: Единый социальный налог. Выплаты, вознаграждения и иные доходы, начисляемые работодателями в пользу работников по всем основаниям (фонд оплаты труда). Пенсионный фонд Российской Федерации – 28%, Фонд социального страхования Российской Федерации – 4,0%, фонды обязательного медицинского страхования Российской Федерации – 3,6%, итого – 35,6%. 1.3. Менеджмент и лидерство в сестринском деле Задача №1 Ответ: 6 Задача №2 Ответ: 4 Задача №3 Ответ: 3 Задача №4 Ответ: 3,6 Задача №5 Ответ: 2,3,4,5 Задача №6 Ответ: 3 Задача №7 Ответ: Внутренние мотивы: 3,6. Внешние мотивы: 1,2,4,5. Внутренняя мотивация имеет преимущества. Задача №8 Ответ: 3 Задача №9 Ответ:2,3,5 Задача №10 Ответ: 1. Ввести второй уровень управления, сделав структуру управления трехуровневой в соответствии с врачебной структурой управления. 2. Создать функциональную или линейно-функциональную структуру. Задача №11 Ответ: Достоинства: Традиционность. Единство распорядительства. Личная ответственность за свое отделение. Простота коммуникаций. Недостатки: Несоответствие врачебной структуре управления. Перегрузка главной медсестры. Противоречие принципу «7±2». Отсутствие вспомогательных звеньев управления по планированию, контролю и т.д. Оптимизация за счет: Введения второго уровня управления, создания трехуровневой структуры управления. Создания функциональной или линейно-функциональной структуры. Преимущества: Освобождение менеджера верхнего уровня от решения многочисленных рутинных оперативных вопросов и освобождение ее для разработки стратегии. Уменьшение требований к многофункциональной подготовке главных сестер. Более глубокая и квалифицированная проработка управленческих решений. Задача №12 Ответ: Ошибки фельдшера: не диагностировал гипергликемическое состояние, не оценил тяжесть состояния больной с гнойно-воспалительным процессом (флегмоной) на фоне диабета, дезориентировал медсестру, сказав ей об алкогольном опьянении больной («опьянение» – это кетоацидоз). Задача №13 Ответ: Организационные ошибки главной медсестры ЛПУ: Административные взыскания и выговоры сотрудникам нужно отложить на более подходящее время. В результате действий главной медсестры было упущено время и «реанимационная» больная надолго была оставлена без помощи. Этот случай должен быть рассмотрен на ЛКК и совете сестер. Старшие сестры и другие руководители ЛПУ должны сделать для себя выводы. Непрофессионально вела себя в конфликтной ситуации. Не организовано обучение старших медсестер по организации помощи экстренным больным и больным с сахарным диабетом. Задача №14 Ответ:Тип конфликта: 2,6 Алгоритм действий главной медсестры Организовать экстренную помощь больной Разобрать ситуацию на Совете старших сестер Поставить вопрос перед главным врачом о служебном расследовании и о наложении взыскания на виновных Организовать обучение персонала по вопросам оказания экстренной помощи при ургентных состояниях Задача №15 Ответ: этап 4 – реализация плана и этап 5 – контроль. Задача №16 Ответ: 1. Заведующий ГДЦ – 1 уровень. Врач-подиатр – 2 уровень. Менеджер сестринской бригады – 3 уровень. Патронажная медсестра – не относится к управлению, она исполнитель. 2. Линейная централизованная структура. Адекватна. Задача №17 |