труд. Как вести себя на рынке труда. Томский государственый университет
 Скачать 322.5 Kb.
|
Телефонный разговор, как способ поиска работыТелефонный разговор - один из способов поиска работы, который можно использовать наряду с личным посещением и письменным заявлением. Практика показывает, что с помощью телефонного звонка работодателю можно наиболее эффективно заинтересовать его и получить приглашение на собеседование. Итак, телефон стал излюбленным способом связи. Казалось бы, что может быть проще, поднимаешь трубку, набираешь номер и говори. Но человек, знакомый с техникой ведения телефонных разговоров знает, что есть в этом некоторые особенности. Во-первых, ваш собеседник не может оценить ни ваши внешние данные, ни то, во что вы одеты, ни выражения вашего лица, ни других невербальных аспектов, которые помогают судить о характере общения. Он может слышать только ваш голос. И успех вашего дела зависит от того, как вы владеете речью, интонацией, темпом и тембром голоса, искусством выдерживать паузы, а также культурой общения. Нужно только уметь использовать все возможности телефонного общения. Какие плюсы у поиска работы с помощью телефона? 1. Телефон может быть использован: о для наведения справок по рекламируемым рабочим местам; о для "поисковых" телефонных звонков по организациям; о для контактов с людьми, которые могут оказать помощь или предоставить информацию о возможностях трудоустройства. 2. Телефон дает возможность максимально использовать фактор времени: о рекламируемые вакансии могут быть быстро заняты, а благодаря телефонному звонку вы можете заявить о себе раньше конкурентов, договориться о встрече; о позвонив по телефону, вы получаете немедленный ответ и, следовательно, можете планировать ваши дальнейшие действия, не теряя времени. Звонок по телефону дает необходимую гибкость: даже если вакансия уже занята, можно спросить о будущих вакансиях или других или других возможностях. Звонок по телефону - это прекрасный шанс рассказать о своих достоинствах в лучшем свете для застенчивых и неуверенных в себе людей, так как телефон исключает личное общение. Телефонный поиск работы - это дешево и удобно. Телефонный разговор должен стать подготовительным этапом, целью которого является договоренность о личной встрече с работодателем. Естественно, при личной встрече отказать гораздо труднее, поэтому продуманный и хорошо спланированный телефонный разговор часто приводит к желаемому результату. Подготовка к телефонному разговору заключается в следующем: Предпочтительнее звонить по вакансиям в первой половине дня, так как в это время есть возможность застать руководителя на месте и договориться с ним о встрече. Заранее уточните телефон предприятия, и с кем вам предстоит разговаривать. Желательно узнать как можно больше о человеке, с которым предстоит разговор (его интересы, стиль общения, характер, сильные и слабые стороны) Бодрое расположение духа и четкое произношение увеличивают ваш шанс на успех при телефонном разговоре. Положите перед глазами следующие документы: о дипломы об образовании о автобиографию о резюме о трудовую книжку о листок с заготовленными вопросами по поводу работы о чистый лист бумаги и ручку для того, чтобы записать нужную информацию Во время телефонного разговора выполняйте следующие правила: Представьтесь, полностью назвав фамилию, имя и отчество. Сообщите, по какому вопросу Вы хотите переговорить и узнайте, полномочен ли собеседник вести переговоры по этому вопросу. Если нет - узнайте, как можно связаться с полномочным представителем; спросите его имя и отчество. Разговаривая по телефону помните, что Вас не видят, и особенно важными для составления благоприятного мнения о вас является правильность речи, вежливость и приятная интонация. Не спешите при разговоре! Незнакомая информация усваивается медленнее. Старайтесь "слышать" собеседника, не перебивайте, не забрасывайте вопросами, выдерживайте паузы, не будьте навязчивы, не разговаривайте с набитым ртом. Проявите инициативу: узнайте, не нужно ли что-нибудь повторить, продиктовать. Очень важно вежливо и позитивно закончить разговор. Независимо от исхода переговоров, Вы должны поблагодарить своего собеседника за потраченное время и за помощь. |