Анализ управленческой деятельности в экстремальных ситуациях. Тревога руководитель коммуникативный совладающий
 Скачать 81.63 Kb.
|
|
">http://www.allbest.ru/ Введениетревога руководитель коммуникативный совладающий Актуальность данной темы обусловлена тем, что научно-технический прогресс, ускорение темпов жизни современного человека, информационная перегрузка, загрязнение окружающей среды оказывают серьезное влияние на здоровье людей и руководителей в частности. Систематические перегрузки и возникающие в результате состояния тревоги становятся все более распространенными для менеджера. Современная управленческая деятельность – самый яркий пример слишком напряженного ритма жизни. Как правило, в повседневной деятельности руководитель ориентирован на решение многих проблем и решений. Все это вызывает активную нервную деятельность, которая, в свою очередь, требует больших усилий и напряжения. Если человеку не удается вырваться из состояния повышенной возбудимости и перенапряжения в течение длительного времени, то может возникнуть опасность развития какого-либо психического или физического заболевания. Руководителем можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей в любой ситуации, даже в ситуации тревоги. Принятие решений, а также обмен информацией является неотъемлемой частью любой функции управления. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает менеджер, формулируя цели и достигая их. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для любого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Эффективное принятие решений имеет важное значение для функций управления. Неудивительно, ведь процесс принятия решений является центральной точкой теории управления. Наука управления пытается повысить эффективность организаций путем повышения способности руководства принимать решения в ситуациях чрезвычайной сложности с воздействием тревоги с помощью моделей и количественных методов. Целью данной курсовой работы является анализ управленческой деятельности в экстремальных ситуациях. Задачи: 1. Провести отбор литературы по данной тематике. 2. Рассмотреть влияние личностной тревоги и стресса как следствия экстремальной ситуации на принятие решения руководителем. 3. Проанализировать управление эмоциональным состоянием в экстремальных ситуациях. Предмет исследования: анализ управленческой деятельности в экстремальных ситуациях. Объект исследования: особенности управленческой деятельности в экстремальных ситуациях. 1. Влияние личностной тревоги и стресса как следствия экстремальной ситуации на принятие решения руководителем1.1 Фактор тревожности в экстремальной ситуации и его влияние на принятие решенияПри любом нарушении баланса между системой «человек-среда», нехваткой умственных или физических ресурсов индивида для удовлетворения фактических потребностей, несоответствием самой системы потребностей, страхами, связанными с вероятной неспособностью реализовать осмысленные чаяния Будущее, а также тот факт, что новые экологические требования могут выявить несостоятельность, являются источником беспокойства. Беспокойство, обозначаемое как чувство неопределенной угрозы, характер и (или) время возникновения которого не могут быть предсказаны, поскольку чувство рассеянного страха и тревожного ожидания, как неопределенного беспокойства, является результатом возникновения или ожидания Разочарование и самый интимный (и обязательный) механизм психического стресса. Обязательность этого механизма, очевидно, следует из уже упоминавшейся связи психического стресса с включением психологической переменной-угрозы, чувство которой является центральным элементом тревоги и определяет ее биологическое значение как сигнал тревоги и опасности. С появлением тревоги, связанной с повышением поведенческой активности, изменением характера поведения или включением механизмов интрапсихической адаптации, а снижение интенсивности тревожности воспринимается как свидетельство достаточности и адекватности реализуемых форм поведения, так как восстановление ранее нарушенной адаптации. В отличие от боли, тревога является сигналом опасности, которая еще не осознана. Прогнозирование этой опасности носит вероятностный характер, зависит как от ситуационных, так и от личностных факторов, определяясь в конечном итоге особенностями транзакций в системе человек-среда. В этом случае личностные факторы могут быть более значимыми, чем ситуативные, и в этом случае интенсивность тревоги больше отражает индивидуальные характеристики субъекта, чем реальное значение угрозы. Важность личностных факторов определила направление исследований, разделяющее тревогу как личностную черту, определяющую готовность к реакциям тревоги, и фактическую тревогу, которая является частью структуры психического состояния в данный момент. Беспокойство, интенсивность и длительность неадекватной ситуации, препятствующие формированию адаптивного поведения, приводит к нарушению поведенческой интеграции, к появлению вторичных (сознательных или бессознательных) проявлений, которые наряду с тревогой определяют психическое состояние субъекта, а в случае клинически выраженных нарушений психической адаптации – картина этих нарушений. Таким образом, тревога лежит в основе любых (адаптивных и неадаптивных) изменений психического состояния и поведения, вызванных психическим стрессом. Экстремальная ситуация, которая обычно вызывает беспокойство в голове как многомерное явление, – это временное стечение негативных обстоятельств, выражающихся в особых неблагоприятных условиях для деятельности человека. В управленческой деятельности это особые условия, которые отличаются от обычного, специфического подхода к решению профессиональных задач, мобилизации внешних и внутренних резервов, позволяющих действовать на пределе своих возможностей. Механизм выработки управленческих решений в ситуациях повышенной тревожности заключается в том, чтобы посредством осмысления выработать соответствующие действия, логическое планирование действий, выработать адекватные противоречия ситуации и ответные программы. Эффективность психологической поддержки управленческой команды выражается в готовности руководителя действовать в особых условиях, адекватной оценке его роли в решении служебных задач, возможности принятия управленческого решения и ответственности за его выполнение. Эффективность выработки управленческого решения, как известно из теории и практики, напрямую зависит от личностных качеств руководителя, его теоретической и практической готовности и состояния, в котором оно находится в период оценки экстремальной ситуации |