Учебнометодическое пособие Для студентов отделений журналистики, обучающихся по направлению 031300. 62 Журналистика
 Скачать 1.01 Mb.
|
МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СМИМЕТОДОМ ФОКУС-ГРУПП Фокус-группа – это социологический метод качественного анализа, в результате которого проводится групповое полустандартизированное интервью. Основная форма – групповая дискуссия. Оно проводится для того, чтобы получить субъективную информацию о восприятии участниками дискуссии различных предметов и явлений действительности. Чаще всего – это продукты деятельности человека и сама деятельность. В контексте теории журналистики метод фокус-групп используется для изучения деятельности средств массовой информации и их продукции, к которой относятся печатные, теле и радиоматериалы, Интернет-тексты и иная публикаторская продукция. Существует общепринятая процедура фокус –группы. Она включает в себя восемь основных этапов, придерживаясь которых, вы наиболее полно используете потенциальные возможности данного метода. Первый этап: целепостановочный, на котором проводится постановка цели исследования. Здесь уместно ответить на три главных вопроса: зачем проводится данное исследование; какая информация необходима для получения и для кого предназначена данная информация. Второй этап: организационный, в результате которого осуществляется подбор участников групп. Число участников колеблется от 6 до 12 человек и предпочтительно, чтобы это были не знакомые друг с другом люди. Здесь действует правило – чем больше выборка, тем более достоверными и надежными могут быть результаты дискуссии. Чтобы пригласить человека для участия в фокус-группе можно использовать различные способы. К ним относятся методы экспресс-интервью, позволяющие выявить степень годности кандидатуры для участия в дискуссии; методы телефонного опроса, а также метод «снежного кома», когда поиск кандидатов осуществляется через знакомых своих знакомых. Третий этап – сценарно-плановый, включает в себя составление сценария работы и списка вопросов, которые будут обсуждаться. Оптимальное количество вопросов – не более 10. Это разные по форме вопросы - открытые и закрытые. Начинать целесообразно с открытых вопросов, а затем в конце дискуссии переходить к закрытым вопросам. Четвертый этап – методический, включающий работу с дополнительными методиками, которые предполагается использовать в данном интервью. Чаще всего в фокус-группе используются проективные методики, которые позволяют стимулировать участников дискуссии, путем ряда ассоциаций, рисунков, психологических тестовых изображений. Пятый этап – модерирующий, связанный с работой руководителя фокус-группы. Руководитель должен быть активным и грамотным менеджером процесса дискуссии, позволять высказываться и уметь слушать, а главное – создавать доброжелательную психологическую обстановку, что способствует активности участников процесса. Шестой этап – организационно-процессуальный, в рамках которого определяются место и время проведения данного исследования. Седьмой этап связан с анализом и обработкой полученных результатов. Восьмой этап – результативный, способствующий выбору формы представления результатов и окончательному их оформлению. В основном, результаты фокус-группы представляются в виде качественных оценок с примерами высказываний, так как это позволяет достаточно наглядно представить разброс высказываний и выявить особенности отношения к предмету дискуссии. Работа в форме дискуссии продолжительна. В среднем, она может протекать в течение 2-3 часов. Но ее продолжительность зависит от целей, стоящих перед организаторами данного вида исследования. Приложение № 4Информационное проектирование в системе массовой коммуникации Методическое руководство по организации и проведению индивидуальной (самостоятельной) работы в рамках спецпрактикума «Актуальные проблемы теории и практики массовой коммуникации» Резюме Информационное проектирование представляет собой форму индивидуальной работы студента, целью которой является создание и презентация информационной программы кампании по проектированию информационных поводов и их распространению в соответствующей аудитории. В основе информационного проекта лежит процесс реализации идеи, содержащий программу осведомления об идее соответствующей аудитории, стимулирование интереса к этой идее на информационном уровне и с использованием информационных методов и средств, поддержание интереса к этой идее, путем создания системы информационных приоритетов и их превалирования на протяжении заданного времени. Базис информационного проекта Информационный проект – это особый жанр самостоятельной практико-исследовательской работы студента, осуществляемый в рамках спецпрактикума «Актуальные проблемы теории и практики массовой информации». Эта работа предполагает вариативность тем, свободный выбор и формулирование темы проекта, а также свободную форму изложения материала в проекте. Данная индивидуальная работа отличается от всех других работ, выполняемых студентами, спецификой, которая отражает ее практико-исследовательский характер. Информационный проект – это форма индивидуального программного проектирования, которое предполагает самостоятельную разработку студентом программы информационной поддержки события или кампании, четкое ее изложение, включение основной идеи, выбор адекватных средств ее осуществления, а также планы или этапы ее реализации. Информационный проект представляет из себя документ, содержащий основные представления об информационной структуре той или иной кампании: либо общее ее состояние (обобщенный проект), либо более конкретный план (тематический или конкретизированный проект); характеристику политических направлений, которым необходимо следовать, перечень ценностей, на которые опирается информационная кампания; планирование кампании на основе маркетинговых операций. В основе такого проекта - обязательный анализ конкретного СМИ (СМК). Наполеон Бонапарт говорил, что народ можно повести за собой, только если показать ему будущее. «Вождь – это продавец надежды». Это должен быть, по выражению Филиппа Буари, «запрограммированный» и «программирующий» текст.43 Еще одна отличительная особенность информационного проекта – его реальный характер, привязанность к конкретной сфере деятельности и отражение в нем основных информационных проблем данной сферы. Для осуществления информационного проектирования необходимо использование базисных понятий проекта. К ним относятся понятия: идея проекта; авторитет общественного мнения; источник информации; миф; эффективная коммуникация; маркетинг проекта. Идея проекта заключается в предмете, отражаемом в информационном проекте. Она тесно связана со стеретипом, лежащим в основе воздействия связей с общественностью на общественное мнение. Некоторые исследователи понимают под стереотипом выработанное устойчивое отношение к идее (К.В.Антипов). Авторитетом общественного мнения называют безусловные и всеобщие идеи, ставшие аксиомами или стереотипами. К таким идеям относят не только принятые обществом идеи, имеющие устойчивый имидж, но и посредники между ними и обществом, которые доносят точку зрения авторитетов на любую значимую новую идею. К ним относят, прежде всего, средства массовой информации. Источник информации определяется как объект или субъект, обладающий социально значимой информацией, компетентность которого не вызывает сомнений, и готовый поделиться ею. Миф – это локальная идея, перешедшая в общественном мнении в разряд всеобщей. Эффективная коммуникация строится на целевых установках на непрерывное снабжение авторитетов общественного мнения такой информацией, которая позволит сформировать это мнение. Это положение находит отражение в известном выражении Айви Ли «Общественное мнение имеет право быть информированным». Различаются ступени эффективной коммуникации: определение проблемы, которая является центральной для информационного проекта; определение целевой аудитории проекта; определение каналов коммуникации в рамках информационного проекта; формулировка ключевого сообщения – информационного посыла, устраняющего барьеры коммуникации; декодируемость сообщений, передаваемых в результате реализации проекта, которую обеспечивает использование универсального, общедоступного языка сообщений, превращающегося в язык информационного проекта; создание или поиск информационного повода, определяющегося как событие или сообщение, которое становится новостью для всех, прежде всего, для целевой аудитории информационного проекта. Маркетинг информационного проектаОсновной целью маркетинга информационного проекта является оценка его социальной протяженности. Для этого необходимо провести полный анализ информационной ситуации, задачей которого является выявление потенциала идеи проекта. Необходимо проведение стратегического и тактического анализа идеи. Стратегический анализ предполагает контекстную формулировку идеи проекта, созданной для конкретной целевой аудитории, с различных позиций – журналистики, социологии, философии, психологии и т.д. Тактический анализ представляет собой рассмотрение путей реализации идеи проекта – проектирования информационных поводов, выбор информационных каналов ее распространения и т.д. Для того чтобы провести такого рода анализ идеи проекта, вам необходимо воспользоваться различными источниками. В работе данного типа может использоваться два вида источников – первоисточники и второисточники (собственно литература). В качестве первоисточников здесь выступают тексты массовой информации (коммуникации), опубликованные в тех или иных периодических изданиях, радио и телепрограммах, интернет-газетах и журналах, публицистической и художественной литературе, театрально-коммуникационные тексты и т.д.. Это также могут быть и тексты, принадлежащие перу одного автора или группы авторов – авторским коллективам, исторические документы, законодательные и иные нормативные акты и т.п. Специфику работы по данному направлению заключается в типологическом анализе информации, содержащейся в этих источниках. Это позволит выявить основную тенденцию освещения идеи проекта, что станет, в свою очередь, основой для дальнейшей проектной деятельности. Второисточниками являются исследования, проведенные по тому же поводу, что и ваше, либо сопряженные с ним. Маркетинг информационного проекта – это комплекс исследовательских мероприятий, проводимых с целью выявления внутренних и внешних ресурсов реализации идеи в соответствии с требованиями и возможностями целевых групп. Его составляющими является изучение информационного поля проекта (рынка потребления идеи) – характеристика целевых групп, изучение конкурирующих идей, характеристика внешних ситуаций; планирование проекта – характеристика проектируемой идеи, характеристика коммуникаций с целевыми группами, цели проекта, задачи проекта, средства проекта; реализация проекта – выполнение разработанного плана. Организация работы над информационным проектомРабота над информационным проектом строится поэтапно (Схема 1.). |