Главная страница
Навигация по странице:

  • Программа социологического исседованиясотрудников магазина «Дарико»

  • отчет по преддипломной практике. Отчет по преддипломной практике. Управления организацией 4


    Скачать 287.5 Kb.
    НазваниеУправления организацией 4
    Анкоротчет по преддипломной практике
    Дата19.09.2021
    Размер287.5 Kb.
    Формат файлаdoc
    Имя файлаОтчет по преддипломной практике.doc
    ТипДокументы
    #233882
    страница4 из 4
    1   2   3   4

    5. Организация контроля в управлении


    Внутренний контроль на предприятии ООО «Дарико» осуществляется в соответствии с Уставом предприятия и возлагается на контрольно-ревизионный орган Общества и на менеджмент высшего звена. Ревизию финансовой и хозяйственной деятельности общества осуществляет ревизор, который назначается учредителем сроком на три года.

    Именно ревизор готовит заключение к годовому отчету и бухгалтерскому балансу. При этом без заключения ревизора годовой отчет и бухгалтерский баланс утверждению учредителем не подлежит. Все должностные лица и работники ООО «Дарико» по запросу ревизора предоставляют необходимую информацию, документы, личные, устные и письменные пояснения, связанные с деятельностью торговой фирмы.

    Ревизия проводится не реже одного раза в год. Обязательным является хранение в тайне, конфиденциальной и коммерческой информации, ставшей известной ревизору в результате своей деятельности. Кроме того, общество может заключить договор со специализированной организацией для проверки и подтверждения правильности годовой финансовой отчетности (внешний аудит).

    Аудитор ставит свою подпись на годовом отчете в подтверждение его соответствия имеющейся информации о реальном положении дел. Обязательным условием привлечения внешнего аудитора является его профессионализм и отсутствие имущественного интереса с обществом и генеральным директором.

    Внутренний контроль обеспечивает возможность принятия эффек­тивных управленческих реше­ний, а также их исполнение. К функциям внутреннего контро­ля ООО «Дарико» относят оперативную, защитную, регулятивную, информативную, коммуникатив­ную и превентивную. Послед­няя функция в современных условиях особенно важна, так как предварительный контроль предупреждает нежелатель­ные отклонения в деятельности торговой фирмы, защищает ее от нежелатель­ных последствий тех или иных действий.

    Важнейший классифика­ционный аспект внутреннего контроля - формальный. Вы­бор формы внутреннего кон­троля зависит от: сложности организационной структуры; правовой формы; видов и мас­штабов деятельности; целесо­образности охвата контролем различных сторон деятельности; отношения руководства организации к контролю. Важ­нейшая форма внутреннего контроля - внутренний аудит на основании проверок ревизора торговой фирмы.

    Особое место занимает классификация по типам внут­реннего контроля ООО «Дарико». В организации используются следующие типы внутреннего контроля: неавтоматизирован­ный; неполностью автоматизированный; полностью автома­тизированный.

    Внутренний контроль це­лесообразно классифициро­вать и по значимости субъектов внутреннего контроля с точки зрения их участия в общей, т.е. совокупной, деятельнос­ти по внутреннему контролю на предприятии. В этом аспек­те всех субъектов внутренне­го контроля целесообразно распределить по следующим уровням с точки зрения их зна­чимости: 1) субъекты внутрен­него контроля первого уровня - это участники (собственники) организации, осуществляю­щие контроль непосредствен­но или косвенно (с помощью независимых экспертов, в том числе внешних аудиторов); 2) субъекты внутреннего контро­ля второго уровня. В их обя­занности непосредственно не входит контроль, но в силу про­изводственной необходимости они выполняют и контрольные функции (рабочий, контролирующий качество работы обо­рудования); 3) субъекты внут­реннего контроля третьего уровня - выполняют контроль­ные функции для реализа­ции служебных обязанностей (функций), которые за ними закреплены непосредственно (работники планово-диспетчерского, планово-экономи­ческого отделов, отдела кад­ров); 4) субъекты внутреннего контроля четвертого уровня. В их обязанности входят контрольные и другие функции (административно-управлен­ческий персонал; персонал, об­служивающий компьютерные системы; сотрудники отдела бухгалтерского учета, служб коммерческой и физической безопасности); 5) субъекты внутреннего контроля пятого уровня. В их функциональные обязанности входит только осуществление контроля (со­трудники отдела внутреннего аудита и члены ревизионной комиссии, сотрудники отделов входного и технического конт­роля и т.п.).

    Одним из методов контроля на торговом предприятии является инвентаризация. Порядок и сроки проведения инвентаризаций ООО "Дарико" определяются руководителем организации, за исключением случаев, когда проведение инвентаризации обя­зательно.

    Офис торговой фирмы «Дарико» располагается в помещении одного из магазинов. Это небольшое служебное помещение, где хранятся все учредительные документы предприятия, в том числе трудовые книжки сотрудников. Всю работу в офисе осуществляет секретарь-референт в обязанности которого входят общение с клиентами по телефону; оформление входящей и исходящей документации; ведение личных дел сотрудников, разработка и заключение договоров с сотрудниками; текстовая разработка различных документов (приказов, функциональных обязанностей, договоров, писем, распоряжений).

    6. Антикризисное управление


    С тем чтобы оптимизировать деятельность менеджеров всех уровней в ООО «Дарико» необходимо внедрение комплексной программы по следующим направлениям:

    • совершенствование организационной структуры управления, сокращение числа управляющего аппарата за счет четкого перераспределения квалификационных и должностных обязанностей;

    • пересмотр должностных инструкций для сбалансированности обязанностей сотрудников торговой фирмы, прав и ответственности, поддержания наиболее эффективной технологии управления в ООО «Дарико», предусматривая порядок выполнения и взаимосвязь управленческих работ в пространстве и времени;

    • составление профессиограммы менеджера по управлению инфраструктурой торговой фирмы;

    • учет в этапности в становлении и развитии трудового коллектива фирмы по мере ее развития;

    • определение путей и методов оказания влияния на трудовую этику и мораль подчиненных торговой организации;

    • формирование организационной приверженности персонала фирмы.

    Рассмотрим предлагаемые мероприятия более детально.

    Организационная структура аппарата управления торговой фирмы должна иметь следующий вид (рис. 2):



    Рис. 2. Предлагаемая схема аппарата управления ООО «Дарико»
    Управленческий аппарат может быть сокращен за счет упразднения должностей:

    • заместителя директора (его функции будут выполнять директора магазинов);

    • администратора (эти функции в магазинах могли бы быть возложены на старших продавцов);

    • должности главного инженера, инженера по техники безопасности, заведующего складом целесообразно объединить работой единого техническо-материального отдела; функции отдела снабжения также должны быть переданы в этот отдел.

    Таким образом будут укреплены вертикальные и горизонтальные связи между менеджерами фирмы с большим объемом делегирования полномочий.

    Положительные факторы делеги­рования полномочий:

    • делегирование освобождает руководи­теля от выполнения несвойственных, рутин­ных операций, высвобождая время для ре­шения важных и творческих вопросов;

    • делегирование является целенаправ­ленной формой повышения квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта;

    • делегирование положительно влияет на мотивацию сотрудников. Они чувствуют себя хозяевами на участках работы, а это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы и самостоятельности.


    Приложения


    Приложение 1


    Программа социологического исседования
    сотрудников магазина «Дарико»


    Уважаемые сотрудники!



    В целях изучения ваших ценностных ориентаций и мотивов труда, просим Вас ответить на нижеследующие вопросы, с тем чтобы оптимизировать Ваши трудовую деятельность на основе полученных результатов:
    1. Чем для Вас является работа в магазине?

    • Средство существования

    • Основная ценность жизни

    • Возможность творческого роста

    • Средство общения с коллегами

    • Уверенность в завтрашнем дне


    2. Отметьте, пожалуйста, Ваши мотивы труда?

    • Четко поставленные цели

    • Вознаграждение соразмерное труду

    • Возможность учиться и совершенствоваться

    • Нужность и важность работы

    • Возможность роста

    • Высокое доверие руководителя

    • Импульс торгового предприятия


    Приложение 2

    Различия во взглядах и деятельности менеджеров директоров магазинов ООО «Дарико»

    Аспект управлен­ческой деятель­ности менеджера

    Более ограниченное, приземленное мировоз­зрение менеджера

    Более широкое, продвинутое мировоз­зрение менеджера

    1

    2

    3

    Должность руко­водителя магазина "Дарико"

    Позволяет рассчитывать на пониженные требова­ния, поблажки со сторо­ны вышестоящего руко­водства

    Обусловливает повы­шенные требования к человеку, занимающе­му должность руково­дителя

    Привилегии руко­водителя

    Атрибуты, способствую­щие эффективному управлению организацией

    Цель личной активно­сти

    Мысленное моде­лирование резуль­татов управленче­ской деятельности

    Отсутствует или нахо­дится в зачаточном со­стоянии

    Эффективно


    Управленческая ситуация

    Стремится, разрешить ис­ключительно с пользой для себя и своей карьеры

    Гармонизирует

    Отношение к под­чиненным

    Пренебрежительное, считает их «винтиками в машине организации»

    Уважительное

    Главные критерии оценки подчинен­ных

    Управляемость

    Профессионализм и че­ловеческие качества, результативность дея­тельности

    Отношение к вы­шестоящему руко­водству

    Подобострастное

    Уважительное

    Отношение к ор­ганизации

    Рассматривает как сред­ство сделать карьеру

    Рассматривает руково­дство организацией как важный жизненный урок для себя

    Отношение к тру­довому коллекти­ву

    Безликая масса, объект и средство управления

    Имеет самостоятель­ную ценность

    Основой мотив в отношениях с дру­гими руководите­лями по горизон­тали

    Самоутверждение, со­ревнование в карьерных вопросах

    Сотрудничество, рас­ширяющее собственные возможности по реше­нию задач организации

    Средства дости­жения цели


    Их выбор оправдывается целью

    Выбираются с учетом требований профессио­нальной этики руково­дителя

    Подход к управле­нию

    Формальный

    Содержательный

    Результаты дея­тельности органи­зации

    Оценивает с позиций фиксации личного вклада и достижения карьерных целей

    Сопоставляет с целями организации и оценива­ет с позиций общест­венной пользы

    Стратегия разви­тия организации

    Не видит, не учитывает, пренебрегает, избегает этих проблем

    Держит постоянно в поле зрения, занимается стратегией специально

    Текущие результа­ты деятельности

    Абсолютизирует в ущерб долговременным и стра­тегическим целям орга­низации

    Соотносит с текущими задачами организации и увязывает со стратегией развития организации

    Опыт руководя­щей деятельности

    Выстраивание отноше­ний с вышестоящим ру­ководством, интриги

    Решение проблем орга­низации и ее участников

    Преимущественно исполняемые роли менеджера

    Представительская

    В зависимости от управленческой ситуа­ции

    Собственная роль в решении кон­кретной задачи ор­ганизации

    В случае успешного ре­шения задачи приписы­вает заслуги себе, в слу­чае неудачи свалить вину на подчиненных

    Организация решения задачи с наибольшей эффективностью с точ­ки зрения затраченного времени и ресурсов

    Роль мировоззре­ния руководителя для эффективного управления

    Не имеет значения для эффективности управле­ния организацией

    Имеет ключевое значе­ние для эффективности управления организа­цией

    Методология со­циального управ­ления

    Руководителю не требу­ется

    Является основой в деятельности руководи­теля

    Управленческий инструментарий

    Абсолютизирует роль инструментария

    Рассматривает его как средство управления, хотя и весьма важное





    1   2   3   4


    написать администратору сайта