Посредничество. Уроки здесь через день (иногда каждый день) будут появляться новые уроки
 Скачать 131.38 Kb.
|
|
Часть №1. Исполнители и способы их набора Без адекватных сотрудников у вас не будет заработка. Это факт. Потому что именно на сотрудника (он же писатель, он же копирайтер, он же исполнитель) и ляжет задача написания текста для заказчика. Работа с сотрудниками условно состоит из двух частей: - Найм; - Общение во время рабочего процесса. Сегодня поговорим именно о найме. То есть, откуда нанимать, как это делать, какие бывают способы и вот это всё. Про общение и как обустраивать работу с исполнителями будет отдельный урок. Что нужно понимать перед наймом исполнителей Первое - для начала мы будем нанимать исполнителей именно под сегмент #1 и #3 посредничества на текстах. Что такое сегменты и из чего они состоят было рассказано в уроке #1 в разделе Сегменты посредничества на текстах. С другими сегментами в начале своей деятельности работать НЕ нужно. Почему? Потому что пока у вас нет опыта в найме людей, вам будет сложно найти подходящих сотрудников для остальных сегментов. Сегмент #1 и сегмент #3 имеют важную особенность - тексты для них могут писать даже просто грамотные люди. Без какого-либо специфического образования. Достаточно просто умение грамотно писать. Без приукрас и прочих финтифлюшек. Также текстов для сегмента #1 и сегмента #3 требуется больше всего. Их больше всего в Интернете. Поэтому это то, что нам нужно для начала - относительная простота для исполнителя + широкий рынок для нас. Второе - нужно определиться с ценовым диапазоном, с которого мы начнем работу. Чем меньше у нас будет закупочная цена за текст, тем меньше денег нам потребуется на старте. При желании можно стартовать вообще без денег на исполнителей (этот кейс подробно рассмотрим в уроках про поиск заказчиков), но по умолчанию будем считать, что нам всё-таки потребуются какие-то деньги для оплаты первых работ исполнителей. Итак, ценовой диапазон. Он происходит из нашей финансовой модели, о которой мы говорили в уроке #1, раздел “Финансовая модель”. Если у вас еще нет никакого опыта, рекомендуется начинать с минимальных цен, чтоб немного потренироваться. В минимальных ценах есть большой недостаток – текучка сотрудников и редко, кто работает более 2х месяцев, но есть и огромное преимущество - масса заказчиков заказывает тонны текстов по небольшим ценам. Частый, но необязательный кейс здесь - набрать сотрудников по цене 0,5$ за 1000 знаков, а сбывать по цене 1$ за 1000 знаков. Если ежедневно сдавать 100 000 знаков по таким ценам – месячный заработок составит 1500$. Объемы более чем реальные, но утомительно без помощников, об этом ещё поговорим в уроке про масштабирование. Спустя какое-то время уже набираются сотрудники по цене 1$ за 1000 знаков и материалы сбываются по 2,5$ за 1000 знаков. Это более лучшие рамки – и заказчиков хватает, и сотрудники дольше остаются на месте. Если получится взять еще один уровень, допустим, сотрудники по 2$, а сбыт по 4$ - будет здорово, но это уже с опытом. И так можно двигаться и дальше. Важно понимать, что рекомендация тут - лучше делать все постепенно и иметь сотрудников на всех уровнях. В начале могут быть и другие вилки. Кейс выше это для наглядности и для тех, кто прям совсем не понимает и не уверен в том, что делать. Ещё про некоторые нюансы с ценами - даже один и тот же заказчик может нуждаться в контенте похуже (например, для роботов) и получше, для посетителей ресурса. И важно обеспечить его полностью. Пример Артура - 50% таких заказчиков. Кроме того, у него были партнеры, которые заказывали по 1$ у его команды и по 100$ лично у него, так как заказчики понимали разницу и тот факт, что действительно крутой текст не может стоить копейки. ВАЖНО! Ещё раз - необязательно работать строго на этих пределах, описанных выше. Например, вы можете закупать по 0,7$ и продавать по 1,8$. Не вопрос. Здесь нет каких-то прописных истин. На практике встречались самые разные случаи. Единственный нюанс здесь - чаще всего продают в 2-2.5 раза дороже, чем покупают. Реже в 3 раза и выше. Это просто наблюдение из практики. Редактура текстов Один из вопросов к этому обучению звучал примерно так “Потребуется ли нам нанимать редакторов или можно обойтись только исполнителями?” Чаще всего для сегмента №1 и №3 НЕ требуется специфичной редактуры. Достаточно просто исполнителя, который умеет грамотно и без ошибок писать. Поначалу этого будет достаточно. Если вы сами не умеете грамотно писать и точно знаете, что не видите в тексте ошибок/опечаток, то нужно посерьезнее подойти к набору исполнителей. Чтобы они были максимально качественными за свои деньги. Если же вы видите ошибки/опечатки сами, то вначале при проверке текстов можете что-то поправить и самостоятельно. Обычно редактор занимает и должность помощника и набирается под масштабирование, поэтому о нём мы ещё поговорим отдельно в уроках про масштабирование. Набор сотрудников Есть 4 базовых способа найма, которыми пользуются чаще всего: - Интернет. Через биржи фриланса; - Интернет. Через соц.сети/мессенджеры; - Интернет. Через биржи контента/текста; - Оффлайн. В этом уроке разберём 2 из них: Интернет. Через биржи фриланса Самый старый способ набора сотрудников. Суть - есть так называемые биржи фриланса (они же биржи удалённой работы), на которых можно найти исполнителей на самую разную работу. В том числе и на написание текстов. Примеры таких бирж: https://www.fl.ru/ https://freelance.ru/ https://work-zilla.com/ https://www.weblancer.net/ https://itfreelance.by/ https://freelancehunt.com/ https://freelance.ua/ http://reklamarket.net/ https://pchel.net/ Ещё примеры: http://internetrabota.net/freelance/sites-freelance.html Если и этого мало, то ищутся в Яндексе/Гугл по запросам: Биржи фриланса Удаленная работа Работа через интернет Есть определенная закономерность - чем менее популярная биржа, тем там меньше проектов и тем больше спроса на самые разные проекты. Например, тот же fl.ru дико раскрученный и совсем уж дешевые заявки там могут и не пройти. Но на менее раскрученных биржах та же самая заявка может собрать огромное количество откликов. Циничный факт - в кризис хорошие авторы тоже демпингуют цены, поэтому можно найти способного работника за копейки. Для того, чтобы набирать сотрудников, регистрируемся на биржах в качестве заказчика. Как составляем заявку? Ниже будет приведен пример одной такой заявки, но нужно менять её под себя, так как это шаблон и за просто его копию на биржу вас забанят. Даже если повезет и не забанят - то однотипные шаблоны могут вызвать подозрение у администраторов фриланс-бирж и у самих исполнителей. Вам это не нужно. Пример: Доброго времени суток, копирайтеры. Под проекты, связанные с написанием текстов нужно N человек. Работа постоянная. Желательно ежедневно делать хотя бы 5 000 знаков в сутки. Оплата N руб. - 1 000 знаков. Способ оплаты - киви-кошелек. Структура работы следующая: пишете статью по моему заданию, получаете оплату в любом случае и если обе стороны довольны, продолжаем сотрудничество. В дальнейшем оплачиваю 2 раза в месяц 15-го и 30/31-го числа. Если нужно раньше, сообщите, постараюсь сделать перевод сразу же! Если какое-то время необходимо оплачивать ежедневно, чтобы проверить мою платежеспособность, буду оплачивать ежедневно. Если вам интересно предложение, пришлите ссылку на портфолио или ссылку вашей работы в Сети. Если таковых нет, достаточно пары абзацев на любую тему. Можно отвечать сюда, можно сразу же на email XXXXX@XXXX.XX. Прошу обратить внимание, объем 5 000 знаков в сутки и примеры работ – это важно! Спасибо, что уделили внимание... Жду заявки! Часто ученики спрашивают, важна ли причина набора. Нет, она может быть любой. Например: Под проекты партнёров, связанные с написанием текстов нужно N человек. Пополняю команду сотрудников-копирайтеров, нужно N человек. Нужны сотрудники в команду копирайтеров. Требуется N человек. И так далее… ВАЖНО! Поменяйте шаблон заявки под себя, чтобы она была уникальной. Можно что-то убрать, а что-то добавить. Изменить слова. Главное, чтобы отличалось. Почему так? Потому что если взять шаблон без изменений, его забанят, да и если все выйдут с одинаковыми шаблонами - доверия к этому не будет. Возможны и кардинальные изменения, например: Здравствуйте! Ищу копирайтеров для написания простеньких статей на разные сайты. Работа будет постоянная, текстов требуется много. Со своей стороны требую объём хотя бы 5 000 знаков в сутки + грамотный текст, соответствующий нормам русского языка + выполнение сроков. Задания даю сам, ничего придумывать не нужно. Оплата постоянная, после сдачи текстов. N рублей за 1 000 знаков. Вначале могу платить хоть каждый день, потом каждую неделю. Если вам это интересно, скиньте сюда ссылку на портфолио или ваши работы в Интернете. То есть не стесняйтесь обыгрывать эту заявку по разному. Главное соблюсти главные детали. Циничный факт - адекватные исполнители реагируют на адекватные заявки. Если вы хотите набрать адекватных людей, проявите к ним уважение. Чем лояльнее вы будете себя вести со своими сотрудниками, тем дольше они будут с вами сотрудничать. Но если кто-то начнет лезть на голову – сразу пресекайте. Перед тем, как отобрать исполнителя, обязательно посмотрите его портфолио и примеры, которые он вышлет. Берите только тех, кто вам понравился. Циничный факт - необязательно, чтобы заявка была вылизанной с точки зрения русского языка. Откликаются на самые разные, мы проверяли. Если с этим совсем всё плохо - можно воспользоваться любым бесплатным сервисом по исправлению ошибок. Самый простой пример, работающий без Интернета - Microsoft Word, умеет исправлять. Google Docs - аналогично. Для подачи заявки этого достаточно. Не нужно набирать сразу огромное количество человек. Можно начать, например, с 1-2, для этого достаточно зарегистрироваться на 3-4 биржах. Заявки будут, но не каждого человека можно брать в штат. Ищите всегда более осмысленные заявки, ищите выгоды от сотрудничества (если они есть), смотрите портфолио. Самый главный критерий, который нам важен - грамотность. Если взять безграмотного человека, то потом будет с него больше проблем, чем пользы. Как проверить грамотность? Можно посмотреть портфолио, либо качество самих ответов исполнителей (лучше портфолио). Также можно предложить очень короткое тестовое задание. Например, если вы видите адекватную заявку, но человек в ней без портфолио, без ссылок на работы и без примеров текстов: Здравствуйте! Увидел вашу заявку, но, к сожалению вы не прислали никакого портфолио или ссылку на вашу работу… Это нужно, чтобы я мог оценить качество ваших работ. Напишите пожалуйста, несколько абзацев от себя на любую тему. 100-200 знаков более чем подойдут. Дальше уже смотрите. Если вы вот совсем никак не можете оценить грамотность самостоятельно, то попросите кого-нибудь из своего окружения это сделать. Здесь не нужно превосходное знание языка на уровне лингвиста. Достаточно просто осмысленного текста без ошибок. Посмотрите ещё раз сегмент текстов №1 из прошлого урока, например, там нет ничего космического. Более замудренный и замороченный вариант проверки на грамотность - на той же фриланс-бирже нанять редактора под разовую работу оценки грамотности, скинуть ему все примеры, которые вы хотите оценить и дальше уже ждать его мнения. НО! Ещё раз - чаще всего сразу понятно без всяких экспертов и других людей, нормально пишет человек или нет. На этом этапе нас интересуют именно опечатки, общая грамотность, осмысленность текста. Не более того. Честно - мы все искренне убеждены, что ни у кого не возникнет сложностей отличить нормальный текст от г*внотекста :) Но на всякий случай обозначили тут разные варианты решения этого вопроса. Как справитесь с набором, закройте свои заявки, если не хотите, чтоб они вас каждый день напрягали. Но чаще всего их даже не стоит закрывать, так как продолжают откликаться адекватные люди, а при больших масштабах сотрудники всегда нужны. Здесь решайте сами, есть вероятность, что найдете лучше уже отобранных. ВАЖНО! Некоторые площадки фриланса могут запрещать размещать заявки о наборе на постоянную работу или в команду. Это из-за того, что эти функции могут быть платными на этой площадке. Периодически этим балуется тот же fl.ru, периодически этот отключает. Всегда по разному. В этом случае заявку просто блокируют или отклоняют администраторы. Ничего страшного. Это легко обходится. В этом случае достаточно всего лишь адаптировать свою заявку так, как будто это разовая работа. Например: Здравствуйте! Ищу копирайтера для написания 3 статей для сайта. Написать нужно за сутки, общий объём 5 000 знаков. Важно, чтобы был грамотный текст, соответствующий нормам русского языка. Задание на статьи полностью моё, ничего придумывать не нужно. Оплата после сдачи текстов. N рублей за 1000 знаков. Если вам это интересно, скиньте сюда ссылку на портфолио или ваши работы в Интернете. В этой заявке уже нет никакого намека на постоянное сотрудничество для администраторов биржи. Исполнители откликаются, вы выбираете нужных, просите у них прямой контакт (например, email) или смотрите в профиле исполнителя и дальше уже пишите человеку о том, что на самом деле это постоянная работа и вы просто не могли об этом написать из-за ограничений биржи фриланса, либо говорите о том, что сейчас, пока вы искали исполнителя, вам уже выполнили эту задачу, но в скором будущем будут ещё подобные задания и вы свяжетесь с человеком. Как только вы списались с новым сотрудником, сразу киньте ему условия работы. Их лучше сразу написать в текстовом файле для всех, иначе на разъяснение условий каждому уйдет много времени. Вот пример условий сотрудничества, вам нужно будет самостоятельно обозначить свои: 1. Я не являюсь конечным заказчиком. Если вы убеждены, что это мошенничество или этот факт вызывает еще какие-то негативные эмоции, мы будем вынуждены ограничиться знакомством. 2. Оплата осуществляется следующим образом. Первая работа оплачивается сразу. Затем переходим на оплату 2 раза в месяц 15го и 30/31 го числа. О моей порядочности свидетельствует аккаунт на фрилансе с положительными отзывами. Также возможна оплата по заявке, но не чаще, чем раз в неделю. В зарплатные дни напоминания об оплате не нужны. При необходимости первое время могу оплачивать ежедневно, чтобы вы убедились, что я не мошенник. 3. Я нуждаюсь в ответственных людях, которые не пропадут, взяв заказ. Если вы не способны мне гарантировать ответственность – скажите об этом сразу. 4. Я не всегда бываю у компьютера или же не могу ответить мгновенно, в силу большого количества людей в онлайне! Но как только будет возможность, я отвечу. 5. Не стесняйтесь задавать вопросы. Это нормальный рабочий процесс! 6. Работы высылать на vashmail@yandex.ru Если всё устраивает, мы приступаем к работе. Такая заготовка позволит вам сэкономить уйму времени и лишний раз докажет исполнителю о вашей ответственности! Ему будет приятно работать в команде с серьезным начальником. А теперь очень важно! Об этом говорим всегда и много, не обманывайте своих сотрудников и своих заказчиков. Уведомляйте их о том, что вы организатор. Стройте свой бизнес на доверии, иначе могут быть плачевные последствия. Когда вы что-то утаиваете, люди это чувствуют. Посредничество – это нормальные отношения, которые помогают всем существовать на этой планете, поэтому не слушайте тех, кто кричит, будто это мошенничество! Если вы открыты, никого не обманываете, и всех все устраивает – забейте на мнение дилетантов. Вполне могут быть случаи, когда вы сразу рвётесь сделать всё идеально или понимаете, что вам с вашими исполнителями потребуется редактура, а вы сами не сможете её делать. В этом случае если вы совсем далеки от орфографии и пунктуации и самостоятельно не способны редактировать тексты (или просто не хотите с этим закапываться), вам придется взять в команду редактора. На эту должность желающих уйма. Учитывая, что для многих фрилансеров редактура – это подработка, они берут очень дешево. По цене 10 центов за 1000 знаков обычно очень много желающих. О редакторе поговорим ещё в отдельном уроке, посвященной масштабированию. Обычно он подключается не в начале работы, а под масштабирование. Если же он по каким-то причинам нужен прямо здесь и прямо сейчас, то можно найти его быстро. |