Посредничество. Уроки здесь через день (иногда каждый день) будут появляться новые уроки
 Скачать 131.38 Kb.
|
|
Прямой вопрос про посредничество Иногда бывает так, что мы не делаем никакого позиционирования у себя в заявке, но заказчик потом уточняет, посредники мы или нет. Как в этом случае можно с этим работать, примеры: - Вы посредник или исполнитель? - Я руководитель команды писателей, работаем постоянно с самыми разными заказами, опыт большой. Так как являемся командой - не срываем сроки и не исчезаем, у нас в случае чего один человек быстро заменяет другого. Другой вариант, сероватый: - Вы тексты только сами пишите? - Могу и сам, однако у меня есть помощники, которые страхуют меня, если у меня случаются трудности. Такая система позволяет не срывать сроки. Почему вообще заказчику интересен этот момент? Это не всегда понятно, да это нам и не нужно. Главное предоставить ему выгоду. В целом позиционирование такое, что у нас есть писатели, мы не срываем сроки и с большим опытом. Обычно, этого достаточно. Тестовый заказ Иногда для взятия заявки заказчик может потребовать сделать тестовый заказ без оплаты. Мы ещё отдельно будем касаться этого в будущих уроках, а пока, если очень коротко - делать тестовую статью без оплаты не нужно, можно мотивировать это тем, что вы можете предоставить тестово 200-300 знаков по теме без оплаты, чтобы было понятно, насколько хорошо всё делаете. Если вы сами в состоянии нормально написать эти 200 знаков - напишите, это дело 5 минут. Если нет, попросите исполнителя из команды, который у вас свободен. Делать большие тестовые заказы без оплаты вообще не нужно, к этому мы еще вернемся в отдельных уроках. Предоплата Этот вопрос разберем в секции уроков “Поболтушки с заказчиком”, так как он относится уже к обсуждению деталей заказа после того, как вы выиграли тендер. Теория вероятности Даже если мы всё сделали правильно и составили гениальный отклик, заказчик может выбрать не нас. Это нормально. Может произойти по самым разным причинам. Например, банально не подошли по цене или же заказчик испугался нашего профессионализма (так тоже бывает, не все хотят работать с людьми, которые умнее их))). Есть такая штука, как теория вероятности и своими действиями мы серьёзно повышаем вероятность того, что выберут нас. В начале лучше оставлять как можно больше разных осмысленных заявок в сутки, чтобы ускорить процесс взятия заказов. Лучше не меньше 10 штук. Для новичков можно даже отдельно тренироваться в более дешевых или не подходящих для вас заказах для начала, чтобы набить руку. И даже если вы забираете себе неподходящий заказ, можете после того, как выбирают вас - отписаться о том, что, к сожалению, пока вы выбирали меня, вас обогнал другой заказчик и уже выдал мне работу. Простите, извините, пока не могу вам ничем помочь. Главное тут для нас тренировка, так как стать привлекательным для заказчика - это своеобразный навык, который нужно набить. Наша стратегия - как можно больше осмысленных заявок в сутки на тендера, которые нас устраивают. Обычно, при таком подходе заказчики набираются очень быстро. На практике не попадалось учеников, кто в течении недели делал по 10 хороших осознанных заявок в сутки и при этом вообще не забирал заказы. Задание 1) Если после прочтения всех уроков со способами привлечения заказчика (они будут в будущем), вариант с биржами фриланса показался для вас привлекательным - стоит попробовать с ним работать. Это один из популярных способов. Сделайте себе небольшой марафон “10 осмысленных заявок в сутки” в течение недели и посмотрите, дойдете ли вы до конца или нет))) Чаще всего ученики останавливаются спустя несколько дней, так как набирают заказчиков. В понедельник делаем короткий перерыв в уроках, чтобы все успели переварить весь материал. Со вторника продолжаем разбирать остальные способы поиска и привлечения заказчиков. Их много, мы только начали :) ВАЖНО! Перед работой не забывайте ещё один раз читать урок, по которому собрались работать. Здесь очень высокая плотность материала. В 90% обнаружите что-то новое для себя. НОВОЕ Поиск заказчика. Часть #2 С биржами фриланса для поисков заказчиков мы разобрались в прошлом уроке. Это хороший способ, но не для всех он возможен. Например, у вас вот совсем нет денег на платный аккаунт и вам не дают тестовый период ни на какой бирже. Такое бывает. В этом случае есть другой способ, который практически не требует вложений, но потребует намного больше времени на поиск и больше усидчивости. При желании, это способ поиска заказчиков можно делегировать своему помощнику/редактору/просто другому фрилансеру. Итак... Активный поиск через Яндекс/Google Этим способом вообще редко кто пользуется (причина - тупо лень) и очень зря. Здесь конкуренция равна практически 0. В свое время Артур использовал этот метод для продажи собственных услуг по цене 5$ за 1000 знаков и насобирал приличную базу постоянных заказчиков. К слову, когда он таким способом начал искать клиентов для своей команды, по цене до 2$ за тысячу знаков – он очень быстро оброс жирными (в плане объемов) ребятами. Суть - мы отправляемся в Яндекс/Google и ищем сайты, которым потенциально могут потребоваться наши услуги по написанию текстов. Далее “в лоб” предлагаем свои услуги и если люди соглашаются, у нас появляются заказчики :) Это называется активный поиск - мы не сидим на попе ровно и ждём тендеров, а сами добываем себе заказы. Технология поиска Для начала создаем Excel или Google таблицу: первая колонка – домен сайта, вторая – проблемы сайта, третья – улучшение, четвертая – отметка об отправленном предложении, пятая – результат. Теперь идем в Яндекс/Google и ищем сайты, только делать это нужно правильно. Сначала нужно выбрать какую-то нишу, например, строительную. Выберите ту, по которой у вас уже есть несколько примеров работ (привет, портфолио!), так как их мы будем использовать в нашем обращении к владельцу сайта Есть несколько способов активного поиска: Первый способ активного поиска Вбиваем, например в Гугл «строительство блоги» или «строительство сайты» или «строительство статьи» и что-то подобное и получаем кучу ресурсов. По опыту первую страницу выдачи можно пропустить (если делаете эту работу через кого-то, например через помощника, то не пропускайте, пусть забирает все), очень редко оттуда возвращаются ответы с готовностью к сотрудничеству. Поэтому начинаем со второй-третьей страницы. В нашу таблицу мы будем заносить лишь те сайты, которым будем отправлять письма с предложением о сотрудничестве. Как отобрать нужные ресурсы? 1. Смотрим на обновление. В блогах, как правило, есть дата публикаций, на сайтах в разделах «Статьи» или «Новости» тоже. Если там нет, смотрим на дату в комментариях. То есть нам нужны сайты рабочие, живые и для людей, а не заброшенные 2 года назад. Подойдут и те, которые обновлялись 1-3 месяца назад. Возможно, в них как раз пропали хорошие исполнители и там сейчас хватаются за голову и молятся на крутых писателей. 2. Изучаем рекламу на сайте. Если он напичкан баннерами, тизерами и текстовыми блоками, значит, тексты владельца интересует в последнюю очередь. Здесь важно пояснить, что имеется в виду - реклама есть практически везде, но где-то на 1 страницу вас встретит с десяток баннеров, всплывающие окна и ещё какой-то дикий треш, а где-то просто небольшое количество рекламы. Если рекламы не слишком много - это зеленый свет, все в порядке. 3. Отлично помогает знак копирайта © в самом низу сайта, если не удалось понять, как давно происходило обновление на сайте и в копирайте указан не текущий год, вероятнее всего сайт заброшен. То есть, листаем в самый низ сайта и смотрим. Если там стоит что-то вроде © 2010 год - забудьте об этом, пациент скорее мёртв, чем жив. Если конечно на нём нет свежих статей. 4. Дизайн. Если он какой-то чересчур странный и супер-кривой, наверняка его создавал любитель и это тоже не наш клиент. 5. Есть ли возможность связаться с администратором сайта. Иногда нет ни контактной формы, ни e-mail адреса, ничего... Такие нам не подходят. После того, как вы убедились, что сайт живой, для людей и у него есть контакты владельца, заносите его в базу и продолжаете искать дальше. Также важно обратить внимание на то, что текст на сайте простой, написан явно в сегменте #1 (о сегментах разговаривали в первом уроке). То есть писать в какой-нибудь adme.ru или Vogue журнал - не вариант. Второй способ активного поиска Заходим в Вордстат http://wordstat.yandex.ru/ и вводим запрос, например, «строительная компания». Получаем список ключевых слов, по которым продвигаются сайты, и выбираем среднечастотный запрос (запрос, который задается от 1000 до 10000 раз в месяц. Такие запросы являются длинными, состоят из нескольких слов), например, «строительная компания Новгорода». Задаем его в поиске и получаем выдачу всех организаций. Почему не берем высокочастотные? (то есть, наиболее запрашиваемое слово (слова, фразы) в конкретной тематике (самые популярные запросы). Высокочастотным ключевым словом обычно называют запрос, частота которого превышает 10 000.) Чтобы попасть в ТОП по высокочастотному запросу, сайты отдают кучу денег на продвижение, соответственно, у них уже есть оптимизаторы, которые занимаются и контентом, и ссылками и всеми необходимыми делами. А в среднечастотные запросы попасть проще, обычно достаточно заточить под ключевое слово страницу и какой-то трафик уже будет приходить. Эти сайты и есть наши потенциальные клиенты. На один запрос вы сможете отобрать легко сотню сайтов. Как их отбирать, вы уже знаете. Сколько отбирать сайтов Чем больше, тем лучше. Вы должны понимать, что в этом способе набора вероятность взять заказчика меньше, чем на тех же биржах фриланса, но шире поле для работы. По сути, перед вам тут весь Интернет. Поэтому, чтобы найти себе ягодки, нужно хорошенько перепахать это поле. Лучше начать хотя бы от цифры 100 сайтов. Найти 10 сайтов и рассчитывать на удачу совсем нет смысла, только если вы реально не везунчик. По этой причине конечно лучше этот способ кому-то делегировать. Обращение к владельцу сайта Теперь нам нужно связаться с владельцем и предложить сотрудничество. Однако, если мы просто напишем: Здравствуйте, меня зовут Кирилл, у меня есть команда сотрудников, и мы можем наполнять ваш сайт контентом по хорошим ценам… Результата не будет. Видно, что человек ищет работу и рассылает такие письма всем подряд. Нам нужно написать персональное письмо для каждого сайта и сразу донести, что мы можем быть партнерами. Но чтобы каждый раз не тратить уйму времени на создание послания, вы сделаете уникальную конструкцию и будете менять лишь некоторые моменты. Ваше письмо должно иметь следующую структуру: 0. Разумная тема письма. 1. Персонализированное приветствие. Если на сайте нет имени владельца, не беда, поможет домен. 2. Коротко о себе. 3. Четкая причина, по которой вы пишете. 4. Суть предложения в виде выгод. 5. Заключение в форме вопроса. Пример письма, которое затерто до дыр, так как уже куда только не отправлялось. Показываем для примера, нужно составить что-то свое. На это отвечать точно не будут))) Тема: Предложение от посетителя сайта xxxxxx.xxxx Тело: Добрый день. Меня зовут Евгений. Я достаточно часто посещаю ваш сайт http://domen.ru, нахожу много для себя интересной и полезной информации. Плюс ко всему на портале очень приятный дизайн и удобная навигация. Я заметил, что обновление сайта осуществляется не часто, возможно, ваш отдел специалистов не справляется с объемами, а может, у вас лично нет на это времени. Было бы здорово увидеть на сайте такие темы, как «ТОП ошибок при укладке кафеля в ванной комнате самостоятельно» или «Как построить баню зимой?» … Собственно, поэтому я и решил написать вам с предложением помочь в этом вопросе. Я специализируюсь на наполнении сайтов текстами. Сейчас в моей команде 10 специалистов, которые обеспечивают контентом многие ресурсы. Среди них: 1. Сайт 2. Сайт 3. Сайт … и другие. Что вы получите? 1. Статьи, написанные под ваши желания и требования. 2. Статьи, которые будут интересны вашим посетителям. 3. Значительную экономию времени. 4. Бесплатные консультации по улучшению юзабилити. 5. Контент, заточенный под поисковые запросы. 6. При необходимости, большие объемы в короткий срок без потери качества. Ознакомиться с примерами работ вы можете по ссылкам: 1. Ссылка 2. Ссылка 3. Ссылка (Важно, чтоб ссылки были по теме) Стоимость услуг: N$ за 1000 знаков. Но, так как я частый гость вашего портала, при необходимости готов скорректировать цену. Буду рад оказать помощь в развитии вашего сайта http://domen.ru! Скажите, интересно ли вам мое предложение? С уважением, Евгений Васильков Руководитель сообщества авторов. (Если придумали сообществу / компании название – будет здорово). Ещё раз! Копировать это сообщение не нужно, вам на него отвечать НЕ БУДУТ. Оно побывало уже в куче мест. Нужно придумать что-то своё. Необязательно настолько же развёрнутое, но обязательно соответствующее базовым требованиям к этому сообщению. Вы не поверите, но есть масса владельцев сайтов, которые не знают о существовании такой услуги, как наполнение сайтов/написание текстов. Они убеждены, что это комплексная услуга, которая заказывается вместе с продвижением у оптимизаторов, соответственно, они самостоятельно наполняют ресурс и думают, как бы все это дело спихнуть на чьи-то плечи. Плюс, есть масса владельцев, которые знают о биржах копирайтинга, то есть о готовом контенте, который их не совсем устраивает, так как нужны тексты под заказ. Ну и часть владельцев нужно просто пнуть, чтоб они начали шевелиться, в результате, попадая на таких людей, вы с вероятностью 90% будете с ними сотрудничать. Также наши клиенты - всякие ученики тренингов в духе “создай и продвинь свой сайт в ТОП”, которые ввязались в эту тему, но не понимают, что делать с текстами. Давайте разберем по полочкам наше письмо, так как вам нужно будет составить свое. 1. Тема письма должна быть такой, чтобы человек открыл, но и не был, при этом, обманут. То есть «Предложение от посетителя сайта http://domen.ru (здесь естественно указываете домен, которому вы пишете)» гарантирует высокую открываемость. А если взять заголовок «Открой, это срочно!» это только ухудшит восприятие о вас (срочного ничего нет, это обман). 2. Персонализированное приветствие, важно показать, что это не спам письмо, а личное. Лучший вариант – обратиться по имени, но оно не всегда есть, соответственно, в первых предложениях еще раз делаем акцент на домене сайта, которому пишем письмо. 3. Утверждаем, что являемся частым гостем этого портала, и он нам нравится. Этим мы увлекаем за собой по тексту потенциального клиента, вряд ли найдется владелец, который не захочет читать о себе приятности. Если видите, что сайт совсем уж не для читателей и достаточно прост, то можно упустить этот кусок и просто сказать, что увидели такой сайт и вот что хотите предложить. 4. Ставим проблему. В вашей таблице есть графы «Проблемы сайта» и «Улучшение». Можно сделать беглую оценку сайта, посмотреть, какие разделы можно было бы добавить, какие интересные темы написать, как вообще улучшить сайт и зафиксировать это в базе сайтов. К слову, темы – отличный вариант, придумав 2-3 интересных заголовка к статье (банально через вопрос или подсмотрев на других сайтах), вы можете отправлять их все по одной нише. Например, указанные в письме темы «Как построить баню зимой?» и «ТОП ошибок при укладке кафеля в ванной комнате», можно не менять для последующих сайтов по строительству, а их вы наберете не меньше сотни, да и вообще можете искать только по одной нише клиентов. 5. Предлагаем собственные услуги. Важно сделать плавный переход, то есть объяснить, почему мы решили предложить услуги, потому что заметили редкое обновление или не все статьи на сайте можно назвать полезными… Также можно делать прямое предложение своих услуг без перехода. Например, написать, что увидели такой-то сайт, он редко обновляется, вы можете решить эту проблему. 6. Указываем список клиентов. Если еще нет клиентов, добавите этот пункт в будущем, если уже кому-то продали свои работы, находите их через тот же etxt.ru антиплагиат и даете ссылку на сайт. 7. Выгоды. Без этого блока письмо не имеет смысла, покажите, какие проблемы клиента вы можете решить. 8. Предоставьте портфолио. Важно, чтоб примеры работ были по теме. Если вы отправляете письмо строительным компаниям, в качестве портфолио не нужно высылать статьи по теме красота и здоровье. Только тематический портфель. 9. Заключение. Обязательно указываем стоимость услуг и возможность подвинуться по цене для любимого ресурса. Естественно, изначально немного ее завышаем, чтобы не терять на этом. Еще раз подчеркиваем, что письмо персональное и задаем вопрос. Важно завязать беседу с человеком! 10. Подпись. Обязательно напишите не только свое имя, но и свой титул – руководитель, организатор и так далее. Напишите одно полноценное письмо, в следующих вам нужно будет менять только отдельные элементы и по желанию проблемы сайта. Если нужно будет переключиться на другую тему, там немного больше движений, но в целом конструкция будет та же. В таблицу обязательно заносите проблему сайта и свое предложение по улучшению. Так же ставьте отметку в разделе «Результат» через какое-то время - не ответил, попросил написать позже, стал клиентом… Всех, кто согласился сотрудничать, переносите в отдельную таблицу, чтобы не путаться и видеть всех своих заказчиков. Теория вероятности Конверсия в заказчики у этого способа ниже, чем на тендерах в биржах фриланса. Потому что здесь мы пишем человеку, который сам не обозначает нам проблему. Продаём в лоб. Мы можем не подойти по цене или этот ресурс вообще собираются забросить или же там уже есть свои исполнители. Истории могут быть разными. Поэтому здесь наша стратегия - найти как можно больше ПОДХОДЯЩИХ сайтов и написать им. При правильном подходе из этого метода формируются постоянные заказчики. Лучше работу по этому направлению кому-то делегировать, так как это довольно кропотливая штука. Чтобы был шанс на результат, нужно отправлять не меньше 30 писем в день. Плюсы метода - он бездонный, не нужно никого ждать или ловить тендеры на фрилансе. Небольшой лайфхак - сегодня развелось очень много вебстудий, и все они нуждаются в больших объемах контента. Поэтому можно сразу взять на вооружение и их, вполне вероятно, что 1-2 вебстудии обеспечат вас объемами. Как составлять письмо - вы уже знаете, естественно причину письма нужно будет изменить и подправить некоторые выгоды. Популярный вопрос Очень часто на этом этапе ученики задают примерно такой вопрос: А если владелец сайта вообще не понимает зачем ему статьи? В нашей то провинции наверное найдутся такие кадры. Как ему объяснить это, да еще и убедить что статьи ему нужны? Ответ: Напугай, скажи, что без контента сайт не будет виден поисковым машинам, что без контента он ничего не продаст и никого на сайте не удержит, а с текстам уже: - Более высокие позиции в поисковиках - Больше время пребывания пользователей на сайте, а это плюс от поисковиков - Рост популярности и т д. Задание 1. Если после прочтения всех уроков со способами привлечения заказчика (они еще будут в будущем), этот способ покажется вам наиболее подходящим, вам необходимо: 1.1 Составить таблицу – базу возможных клиентов. 1.2. Отобрать минимум 100 доменов. 1.3. Написать полноценное письмо, руководствуясь всеми рекомендациями. 1.4. Составить базу вебстудий и сообщение под них 1.5. Рассылать не меньше 30 писем в день Если планируете делать эту работу не сами - найти того, кто вам её сделает. |