правила. Правила-проживания.-Утвержденные (3). Усадъб правила проживания и пользования услугами в гостинице palmira garden & spa

• Название: Усадъб правила проживания и пользования услугами в гостинице palmira garden & spa
• Анкор: правила
• Дата: 07.04.2022
• Размер: 139.48 Kb.
• Имя файла: Правила-проживания.-Утвержденные (3).docx
• Тип: Документы; #451138
• страница: 3 из 4

Нориы поведения


5.1. Находящиеся на территории гостиницы лицам запрещается:
а.) курить, в т.ч. и электронные снгареты и кальяны, в неустановленных местах на территории гостиницы (Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. N-° 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма н последствнй потребления таsака»);

^{6.) беспокоить других гостей, проживающих в гостинице, нарушать} т^{ИШИН И} общественный порядок в номере и общественных местах, пользоваться обсценной лексикой; в.) использовать в номерах нештатные (не предусмотренные оснащеннем номера) электронагревательные приборы, средства усиленкя звукового сигнала (в т.ч. _зв^уковые

колонки), а таіоке удлинители и переходникн;

г.) проносить в номера н хранить в ких запрещенные к гражданскому обороту предметы: оружие, взрывчатые вещества и боеприпасы, наркотнческие средства, психотропны^{е вещества и их прекурсоры, а таіоке огнеопасные, радиоактивные и} легковоспламеняю^щиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества;

д.) открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружня. g Т.Ч. П Н

исполнении служебных обязанностей;

^{е.) распивать спиртные напитки, а таюке употреблять} про^{дукты питания в} необорудованных и непредназначенных для этого местах;

ж.) передавать ключ-карту от гостиничного номера не зарегистрированному в гостинице лицу;

з.) выносить из номера имущество, принадлежащее гостинице, включая постельные принадлежности, оборудование и предметы ннтерьера;

и.) самостоятельно изменять расстановку гостиничной мебели и передвигат^ь её беэ согласования с администрацией гостиницы;

к.) проносить в гостнничный номер животных, птиц, рептилий и насекомы^х без

согласования с администрацией гостиницы.

В случае нарушения вышеперечисленнын условий исполнитель вправе _прекраткть оказание гостнничных услуг в одностороннем порядке. При этом потребитель обязан в полном объёме оплатить все предоставленные исполнителем услуги и нанесённый ему ущерб н покинуть территорию гостиницы.

6. 
   Порядок оплаты
   

1. 
   Оплата проживания и дополнительных услуг осуществляется по свободным ценам согласно утверждённого руководством исполннтеля прейскуранта. Оплата _производиТСЯ В рублях, путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, а также расчётной (кредитной) картой или безналичными платежамн, путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя. В гостинице принимаются к оплате кредитные карты следующих платежных снстем: Visa International, MasterCard Worldwide, China Union Pay, JCB lnternational, Diners Club International, American Express, Discover, Золотая корона, Мнр. Заселение в гостиницу осуществляется только после внесения потребителем полной предоплаты за весь предполагаемый период проживания.
   
2. 
   В случае незаезда гостя или несоблюдения им правил отмены бронировани^я номера (до 18:00 того же дня), исполнитель вправе _д^ержать с него сумму в размере стоимоСТИ ^ОК проживания в номере выбранной категории.
   
3. 
   В гостинице установлена посуточная оплата проживания. Плата за _проживание взимается в соответствии с установленным в настоящнх Правилах расчетным часом - 12:0D текущих сутон по московскому времени.
   
4. 
   При размещенни потребителя без предварительного бронирования с 0:00 ДО установленного расчетного часа выезда гостя — 12:00 текущих суток по московском^{у времени,} плата за проживание взнмается в размере, не превышающем плату за половину СутоК ^ОТ открытой цены в нонере выбранной натегорни.
   
5. 
   При размещенин потребнтеля без предвармтельного бронирования и/НЛИ ^{прожнвании свыше двенадцати часов от расчетного часа выезда гостя, с} по^{требителя} взимается оплата стоимостн суток проживания в номере выбранной категории.
   
6. 
   flpu размещения потребители с предварительным броннрованием с 0:00 ^ДО
   

установленного расчетного часа выезда гостя - 12:00 текущих суток по московскому времени, плата, с учётом условий бронирования, взимается в размере стоимости суток прожи 8dНИЯ В номере выбранной категории.

7. 
   В случае задержки выезда гостя из номера, прн наличии свободных номеров, после расчетного часа взимается плата в соответствии с правнлами расчета за поздний ^выезд (п. 4.20.).
   
8. 
   При прожквании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо ^ОТ
   

расчетного часа.

9. 
   flpaвo позднего выезда предоставляется потребнтелю только с согласия администрации гостиницы и при наличии незабронированных свободных номеров.
   
10. 
    Детям в возрасте до 2-х лет включнтельно проживание в номере с родителями предоставляется бесплатно. flpн этом, по запросу гостя, ребёнку предоставляет^ся дополнительное спальное несто (люльпа или раскладная кровать).
    
11. 
    Детям в возрасте старше 2-х лет, прожнва›ощнн , в нонере с родителями. дополнительное спальное место (раскладная кровать) предоставляется по эапросу госТя За плату, размер которой определяется по утверждённому администрацией гостнННtlЫ Прейскуранту.
    
12. 
    Детям в возрасте до 6 лет, прожива ощпм с родителями в одном номере, завтрак предоставляется бестілатно. Детям в возрасте от 7 до 12 лет включительно завтрак предоставляется с 50 96 скядпой от действующего тарнфа.
    
13. 
    Продление проживания гостя производится по предварительиой договоренностН и с обязательной предварительной оплатой его проживания за весь продлёнимй перпов.
    
14. 
    ^{Плата за дополнительное несто в нонере (раскладную кровать),} предоставля^емое потребителю по его запросу, взпмается в соответствии с утверждённын gдминнстрацией гостпннцы Прейскурантон.
    
15. 
    В случае, ewiн гость заявил об отказе от размещения иосле того, нак факіическн воспользовался номером (побывал в нён) нли по нстеченніо 30, мннуг после регистрации в гостпнице, возврат оплатм за первые суткн прожнвання не иронsводится.
    
16. 
    В случае выеsда гостя ранее оплаченного срока прожнвання, расчет пропзводиТ I за фактнческое врейя прожявання (но не менее, чем за суткн) н окаsаннвіе дополнительные платные услуги. Сумма, превышакіщап стоимость фактичесхого проживания н окаsанных дополнительных платных услуг, возвращается гостю. Исклlочение при сокращенин сроков пребьlвання гоств в гостинице составляет только заезд по предоплачённону
    

«невозвратному» тарн:фу.

17. 
    Дополнительные платные услугн, окаsвіваемые гостяницей, оплачнваются гостем в соответствие с действующиип Прейскурантани. Информация о перечне и стоит IОGТИ дополнительных платных усиуг 'предоставляется сотрудннпами службы прие^^ * размеп;ення гостей.
    
18. 
    Гостиница предоставляет проживающин гостям следуюlqие вндві бетлатных
    

• 
  ^{пользование лкібымн прннадлежностямн и оборудованием,} _находяиt^{иМНСЯ В} номерах, за исіыычениен продухцни минн-бара (данная продукция является плат^°> ^® соответствнн с действуюіднм Пр,ейскурантом);
  
• 
  вызов .скорой помощи, других экстренные служб;
  
• 
  пользованне.не лечебнынн средствамн медицинской аптечка;
  
• 
  предоставление швейных принадлежностей, одного комплекса лосуды И СТОЛОВЫЕ прнборов;
  
• 
  вызов та›існ;
  
• 
  фитнес-центр;
  
• 
  услуга «будильннп», побудпа к определённоиу времени;
  
• 
  сейф в гостевон номере;
  
• 
  доставка корреспонденцин в нонер, адресованной потребители, по ее полученни н с согласовання саного потребители;
  
• 
  поднос багажа;
  
• 
  WI-F1 (со схоростью до S нбит/сев);
  
• 
  камера хранени i;
  
• 
  спутннковое тёлевидение (крозяе, платнмх каналов)
  
• 
  парковка (прн налпчнн свободных нест)
  
• 
  П.ольsованне аква-термальной зоной в СПА-комплексе
  

дниј

• 
  ^{приветственный напиток в зоне стойки регистрации (в выходные} _празднич^ные
  

19. 
    Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор На оказание гостнничных услуг, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения потребителем настоящих Правил, общественного порядка, _миграционно^fiо режима, а таіоке несвоевременной оплаты услуг, причинения потребктелем и/Или приглашёнными им лицами материального и/нли морального ущерба гостннице, другим проживающим гостям и/или третьим лицам. При этом потребитель обязан полНОСТЬЮ возместить все фактические затраты гостиницы и понесённый матернальный ущерб.
    
20. 
    Оплата услуг, оказываемых третьими лицами потребителю в гостинице, осуществляется гостем исключительно в пользу третьих лиц, оказывающих такие усл ГИ В порядке, установленном правилами третьего лица и не противоречащин требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
    

7. 
   Ниые пяатпые услуги
   

1. 
   Гостиница предоставляет проживающим гостям следующие виды платных ymУГ•
   

п высокосноростной интернет WI-FI (со скоростью до 20 мбит/сек) - _круглоС}fТОЧ^НО, по ценам действующего Прейскуранта;

• 
  услуги прачечной и нимчкстки согласно Прейскуранту, имеющемуся в каждоМ гостиничном номере;
  
• 
  завтрак в ресторане «Salazkin», по ценам действующего Прейскуранта - с 7:00 ^ДО
  

11:00 по будням и с 07:00 до 12:00 - по выходным и праздничным дням;

• 
  обеды и ужины в ресторане «Salazltin», по ценам меню - с 13:00 до 23:00 по будням и
  

ВЫПOДНЫ М;

• 
  лобби-бар, по ценам меню — с 10:00 до 23:00 по будням и выходным;
  
• 
  услуга по доставке еды и напитков в номера (Room-service) — _нруглосутОчНО, ^ПО ценам действующего Прейскуранта.
  
• 
  услуги СПА-комплекса по ценам действующего Прейскуранта - с 9:00 до 21:00 ^ПО
  

будням н выходным;

п услуги Фито Бара. Предоставлется услуга с 10:00 до 21:00.

• 
  услуги по ксерокопированию / сканированию документов по ценам действующег^о Прейскуранта