Политика беспристрастности. 2. Политика бесприст., незав. и неприк. ИЛ. В. М. Н 01. 06. 2020 Политика беспристрастности, независимости и неприкосновенности Общее положение
 Скачать 27.07 Kb.
|
|
УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «ккк» В.М. Н 01.06.2020 Политика беспристрастности, независимости и неприкосновенности Общее положение Конфликт интересов - ситуация, при которой личная заинтересованность сотрудника ИЛ влияет или может повлиять на результаты работ по подтверждению измерения, и при которой возникает или может возникнуть противоречие между личной заинтересованностью сотрудника и законными интересами потребителей, способное нанести ущерб независимости и беспристрастности при проведении подтверждения соответствия услуг, привести к причинению вреда законным интересам потребителей. 1. Мониторинг процесса предотвращения и разрешения конфликта интересов 1.1. Испытательная лаборатория не должна заниматься деятельностью, способной подорвать доверие в отношении ее независимости в принятии решений и беспристрастности при проведении испытаний. 1.1.1. Аккредитованная ИЛ, является: структурным подразделением Общества с ограниченной ответственностью «Краевой центр охраны труда», а также самостоятельной правовой единицей, способной нести юридическую ответственность. 1.2. Так как ИЛ сама не является юридическим лицом, а входит в состав организации, являющегося юридическим лицом, между ними оформлен приказ. 1.2.1. ИЛ имеет организационную структуру, обеспечивающую её независимость, получение достоверных и воспроизводимых результатов испытаний. 1.3. Оплата труда персонала, которому поручено проводить испытания, не зависит от количества испытаний и их результатов. 1.3.1. Статус лаборатории, организационная структура, административная подчиненность и система оплаты труда ее сотрудников исключают возможность оказания коммерческого, финансового, административного или какого-либо другого воздействия на ее персонал, способного повлиять на объективность результатов проводимых ею испытаний. 1.4. ИЛ не занимается деятельностью, способной подорвать доверие в отношении ее независимости в принятии решений и беспристрастности при проведении испытаний. 1.5. ИЛ является компетентной для проведения соответствующих испытаний. Руководство лаборатории гарантирует компетентность всех, кто работает со специальным оборудованием, проводит испытания, оценивает результаты и подписывает протоколы испытаний. 1.6. Основная цель настоящей политики: - обеспечение высокого уровня организации и проведения испытаний, руководствуясь принципами беспристрастности и независимости; - получение объективной и достоверной информации о фактических значениях показателей качества испытываемой продукции. 2. Меры предотвращения и разрешения конфликта интересов 2.1. Угрозами нарушения беспристрастности и независимости могут быть: - личная выгода: угроза возникает в случае, когда сотрудник действуют в личных интересах (при проведении измерений, угрозой беспристрастности и независимости является финансовый интерес); - близкие отношения (или доверительность, фамильярность): угроза возникает в случае, если сотрудник находится в очень близких отношениях или слишком доверяет другому лицу вместо поиска свидетельств подтверждения оценки соответствия; - запугивание: угроза возникает, когда у сотрудника возникает ощущение, что открыто или скрытым образом угрожают, например, увольнением или жалобой в вышестоящую инстанцию. 2.2. Среди условий, способствующих возникновению конфликта интересов между работниками, могут быть: - высокий уровень неопределенности компетентности; - дублирование полномочий между работниками; - недостаточное информирование о деятельности ИЛ; - существующие пробелы в правовом регулировании; - несоблюдение служебной дисциплины; - отсутствие или недостаточное использование моральных и материальных ресурсов мотивации работников, дискриминация и неодинаковое вознаграждение при выполнении равного объема служебных функций ввиду необъективности и неэффективности системы оплаты труда и др. 2.3. Обязанностью руководства ИЛ, которому стало известно о возникновении угрозы нарушения беспристрастности и независимости, возникновения конфликта интересов, возникновении у работника личной заинтересованности, способной привести к конфликту интересов, является предотвращение или урегулирование конфликта интересов. 2.4. Руководство ИЛ в качестве источников информации о возникновении угрозы нарушения беспристрастности и независимости, возникновения конфликта интересов может использовать: - любую информацию от членов группы, экспертов, сотрудников, назначенных для проведения подтверждения соответствия; - любую информацию, поступившую от заявителя; - отчетные документы по результатам проведенных работ при подтверждении соответствия, не в полной мере соответствующие требованиям нормативных документов в области подтверждения соответствия. 2.5. Руководство ИЛ при получении любой информации о возникновении угрозы нарушения беспристрастности и независимости в связи с возникновением у сотрудника (сотрудников) личной заинтересованности, которая привела или может привести к конфликту интересов, обязана принять меры по предотвращению ее конфликта: - выяснить причины возникновения личной заинтересованности, источники этих причин; - в зависимости от причины возникновения угрозы нарушения беспристрастности и независимости рассмотреть возможность принятия различных мер: - перемещение сотрудника (сотрудников) на объекты, не входящие в сферу коммерческих интересов заявителей подтверждения соответствия услуг, предлагающих решение финансовых интересов, имеющих близкие и (или) доверительные отношения с сотрудниками; - решение с вышестоящим руководством заявителей подтверждения соответствия, предлагающих решение финансовых вопросов, действий по урегулированию возникшего или могущего возникнуть конфликта интересов; - рассмотрение вопроса о прекращении запугивания со стороны заявителей; - отстранение сотрудника (сотрудников), являющегося (ихся) стороной конфликта интересов, от занимаемой должности (не допускать к исполнению должностных обязанностей) в период урегулирования конфликта интересов; - использование самостоятельных независимых работников, ответственных за задание; - выполнение процедуры, препятствующей доступ к получению информации (например, конфиденциальное и безопасное хранение информации); - выдача четких инструкций, разъяснений работникам по вопросам безопасности и конфиденциальности; использование предупреждений о соблюдении правил беспристрастности, конфиденциальности, подписанных всеми работниками лаборатории; - проведение переговоров, совещаний, бесед с привлечением всех заинтересованных сторон с целью предотвращения или урегулирования конфликта интересов; - чередование время от времени персонала по подтверждению соответствия услуг в работе с различными заявителями; - меры разрешения конфликта интересов 2.6. Права работников лаборатории, к внутренней организации деятельности лаборатории, предусматривающих: - права и обязанности работников ИЛ, проводящего (проводящих) исследования (испытания) и измерения, при взаимодействии с исполнительным органом юридического лица в целях исключения конфликта интересов; - наличие системы обеспечения независимости и беспристрастности лаборатории при осуществлении деятельности и установление требований, включающих меры предотвращения и разрешения конфликта интересов. 3. Обязательства обеспечения беспристрастности ИЛ берет на себя обязательства по обеспечению беспристрастности, объективности при проведении работ по подтверждению оценки соответствия. - анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении услуг, включая конфликты, вытекающие из его взаимоотношений; - гарантирует, что весь ее персонал, могущий оказывать влияние на деятельность по подтверждению соответствия, будут действовать беспристрастно, и не будут допускать коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего их беспристрастность; - требует от любого сотрудника (в обязательном порядке) сообщать о ситуациях, о которых работники знают и которые могут вовлечь их или ИЛ в конфликт интересов; - использует данную информацию в качестве входных данных при определении угроз для обеспечения беспристрастности вследствие деятельности таких работников и не будет привлекать такой персонал к подтверждению оценки соответствия, пока работники не продемонстрируют отсутствие конфликта интересов. Все сотрудники ИЛ, как штатные, так и привлекаемые, подписывают заявление о независимости, ИЛ берут на себя обязательства соблюдать требования беспристрастности, независимости, объективности при проведении работ по оценке соответствия. 4. Идентификация рисков беспристрастности 4.1. При оказании услуг, на всех этапах работ, проводится идентификация потенциальных угроз беспристрастности. В случае выявления угроз беспристрастности при проведении работ владелец процесса, на котором установлена угроза, направляет Руководителю ИЛ либо УК служебную записку с описанием угрозы, при этом работы по подтверждению соответствия приостанавливаются до принятия решения по устранению или минимизации риска, или принятия решения об отказе выполнения работ по подтверждению соответствия. 5. Оценивание уровня риска беспристрастности. 5.1. В ИЛ проводится оценка уровней идентифицированных рисков беспристрастности при проведении работ, которые исходят из различных видов деятельности, взаимоотношений или других обстоятельств. Уровень риска выражается как точка непрерывной шкалы, находящаяся в диапазоне от «нет риска» до «максимальный риск». 6. Меры защиты беспристрастности. 6.1. ИЛ отвечает за беспристрастность своей деятельности при проведении работ и не допускают коммерческого, финансового или иного давления, ставящего беспристрастность под угрозу. 6.2. К мерам защиты беспристрастности при проведении работ по подтверждению соответствия отнесены следующие меры: - поддержание высокого уровня культуры в ИЛ, придающей особое значение ожиданию того, что персонал будет действовать в интересах обеспечения беспристрастности; - поддержание профессиональной среды и культуры в ИЛ, оказывающих поддержку такому поведению всего персонала, которое согласуется с беспристрастностью; - система менеджмента качества, которая включает политику, процедуры и практику, непосредственно относящиеся к поддержанию беспристрастности; - политику, процедуры и практику найма, подготовки, продвижения, удержания и вознаграждения персонала, подчеркивающие важность беспристрастности, опасности потенциальных угроз, исходящих из различных обстоятельств, с которыми могут встретиться сотрудники ИЛ; - предупреждающие меры защиты – вводная программа для вновь нанятых сотрудников, в которой подчеркивается важность беспристрастности. 7. Анализ соблюдения принципа беспристрастности 7.1. Уполномоченным по качеству ежегодно проводится анализ соблюдения принципа беспристрастности в рамках анализа СМК со стороны руководства ИЛ. 7.2. Входными данными для анализа соблюдения принципа беспристрастности являются: - отчеты по внутренним аудитам; - служебные записки с выявленными потенциальными и/или недопустимыми угрозами беспристрастности; - акты комиссий по оценке соответствия ИЛ критериям аккредитации; - жалобы или претензии потребителей, контрольно-надзорных органов или общественных организаций. 7.3. Выходными данными процесса анализа соблюдения принципа беспристрастности является отчет результатов анализа СМК со стороны руководства ИЛ. 8. Оценка соблюдения принципа беспристрастности по обеспечению беспристрастности 8.1. УК ежегодно предоставляются данные по обеспечению беспристрастности по обеспечению беспристрастности. 8.2. Входными данными для анализа являются: - отчеты по внутренним аудитам; - служебные записки с выявленными потенциальными и/или недопустимыми угрозами беспристрастности; - акты комиссий по оценке соответствия ИЛ критериям аккредитации; - жалобы или претензии потребителей, контрольно-надзорных органов или общественных организаций; - решения об отказе в проведении работ по подтверждению соответствия. Руководитель ИЛ Н.Б. Н Главный инженер ИЛ О.А. М |