Главная страница
Навигация по странице:

  • S: В чем состоит недостаток телефонного интервью

  • S: Какие документы должен предъявить работник при приеме на работу

  • S: Сколько экземпляров трудовых договоров заполняется в организации

  • S: В какой статье Трудового кодекса РФ прописаны Основные права и обязанности работника

  • S:Убеждение, к какому способу управления кон­фликтом можно отнести

  • S:Насколько совместимы понятия «этика» и «биз­нес»

  • S: Какого стиля разрешения конфликта не суще­ствует

  • Индивидуальные траектории профессионального развития синергия те. V1 Человек и труд в системе рыночных отношений


    Скачать 37.27 Kb.
    НазваниеV1 Человек и труд в системе рыночных отношений
    Дата05.04.2023
    Размер37.27 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаИндивидуальные траектории профессионального развития синергия те.docx
    ТипДокументы
    #1038762
    страница3 из 3
    1   2   3

    S: Зависит ли выбор средств общения с подчинен­ными от стиля руководства, характерного для пред­приятия?

    -: нет, не зависит;

    -: конечно зависит;

    +: зависит, но не только от стиля руководства.

    I:

    S: Распространение слухов в организации явля­ется:

    +: результатом недостаточной информации отно­сительно происходящих событий, переживаний в коллективе;

    -: результатом нерационально используемого ра­бочего времени сотрудниками;

    -: следствием демократизации процесса управления.

    I:

    S: Деловое общение от повседневного отличается:

    -: тактичностью, вежливостью партнеров;

    +: наличием определенной цели;

    -: способами передачи информации.

    I:

    S: Успешной коммуникации в большей степени способствует:

    -: эго-состояние «Я — родитель»;

    -: эго-состояние «Я — взрослый»;

    +: свободное владение всеми эго-состояниями.

    I:

    S: Тот, кто чувствует себя виноватым, нуждается в поддержке и одобрении, находится в состоянии:

    -: «Я— родитель»;

    -: «Я— взрослый»;

    +: «Я— ребенок».

    I:

    S: Техника широкой натуры предполагает, что собеседник:

    +: обвиняет вас в мелочности;

    -: настаивает на точных формулировках, цифрах;

    -: собирается высказать свое мнение в следую­щий раз.

    I:

    S: Недопустимо надевать в деловой обстановке:

    -: ювелирные украшения;

    -: парик;

    +: босоножки.

    I:

    S: Существуют следующие формы распоряжения:

    -: приказ, запрос;

    -: просьба, приказ, запрос;

    +: приказ, просьба, запрос, «доброволец».

    I:

    S: Правилом успешной коммуникации не является:

    -: учитесь умению слушать другого;

    -: устанавливайте коммуникацию не только на се­годня, но и на завтра;

    +: если хочешь быть услышанным, говори.

    I:

    S: Замкнутость, нерешительность, застенчи­вость — это примеры:

    -: социальных барьеров;

    -: этнокультурных барьеров;

    +: психологических барьеров.

    I:

    S: Люди, хорошо к нам относящиеся, оценивают­ся выше тех, которые к нам относятся плохо. Это дей­ствие фактора:

    -: привлекательности;

    +: отношения;

    -: рефлексии.

    I:


    S: В чем состоит недостаток телефонного интервью?

    -: невидно как вы краснеете

    -: у вас на столе развернуты все необходимые материалы

    +: не можете следить за реакцией собеседника

    -: есть возможность перенести разговор на другое время

    V8: Юридические аспекты трудовых отношений

    I:

    S: Для сотрудников и руководителей младшего и среднего звена срок испытания длится обычно

    -: до 6 месяцев

    -: две недели

    +: 1-3 месяца

    -: до одного года

    I:

    S: С чего начинается процедура приема на работу

    -: медосмотра

    -: аттестации

    +: проверки документов

    -: получения зарплаты

    I:


    S: Какие документы должен предъявить работник при приеме на работу?

    -: паспорт

    -: трудовая книжка

    -: документы об образовании

    +: все ответы верны

    I:

    S: Каким документом регламентируется процедура оформления на работу

    -: Конституцией РФ

    +: Трудовым кодексом РФ

    -: Законом о правах потребителей

    -: Уставом организации

    I:

    S: При приеме на работу работник должен написать:

    +: заявление

    -: письмо

    -: жалобу

    -: ходатайство

    I:

    S: Гражданин, заключивший трудовой договор с работодателем

    -: раб

    -: работодатель

    -: предприниматель

    +: наемный работник

    I:


    S: Сколько экземпляров трудовых договоров заполняется в организации?

    -: один

    +: два

    -: три

    -: четыре

    I:


    S: В каком документе прописаны условия работы и отдыха сотрудника организации?

    -: трудовая книжка

    -: должностная инструкция

    -: приказ

    +: трудовой договор

    I:

    S: В трудовом договоре указывается

    -: название предприятия

    -: должность

    -: обязанности работодателя

    +: все ответы верны

    I:

    S: Трудовой договор может быть заключен между

    -: работником и работником

    +: работником и работодателем

    -: отцом и сыном

    -: преподавателем и студентом

    I:

    S: Трудовой договор может быть заключен

    -: на неопределенный срок

    -: на определенный срок не более 5-ти лет

    -: на время выполнения определенной работы

    +: все ответы верны

    I:

    S: Для руководителей высшего звена испытательный срок может составлять

    -: до одного месяца

    -: до двух месяцев

    -: до года

    +: до шести месяцев

    I:


    S: В какой статье Трудового кодекса РФ прописаны Основные права и обязанности работника?

    +: 21

    -: 22

    -: 20

    -: 23

    I:


    S: В какой статье Трудового кодекса РФ раскрыты Основные права и обязанности работодателя?

    -: 21

    +: 22

    -: 20

    -: 23

    V9: Успешный стиль организационного поведения

    I:

    S: В настоящее время отношение к конфликтам:

    -: негативное;

    -: положительное;

    +: конфликт — это естественное явление, которым необходимо управлять.

    I:


    S:Убеждение, к какому способу управления кон­фликтом можно отнести?

    +: педагогическому;

    -: административному;

    -: психологическому.

    I:


    S:Насколько совместимы понятия «этика» и «биз­нес»?

    -: вообще несовместимы, поскольку любой бизнес организуется для получения прибыли, а этика апеллирует к бескорыстности;

    -: формально совместимы, когда бизнесмены же­лают выглядеть порядочно в глазах обществен­ности;

    +: совместимы, поскольку соблюдение организаци­ей некоторых этических норм в мире бизнеса спо­собствует завоеванию положительной репутации.

    I:

    S:Компромисс— это стиль разрешения конфлик­тов, который заключается в том, что:

    +: стороны идут на взаимные уступки друг другу;

    -: при принятии решения партнеры могут оказы­вать друг на друга давление, принуждение;

    -: одна из сторон стремится любым путем выйти из конфликтной ситуации.

    I:

    S: Какой тип темперамента характеризуется сле­дующими чертами: высокая эмоциональность, чувстви­тельность, ранимость, вдумчивость, заниженная са­мооценка.

    -: сангвиник;

    +: меланхолик;

    -: флегматик.

    I:

    S: Если человек старается не вступать в обсужде­ние вопросов, чреватых разногласиями, то этот стиль поведения называется:

    +: уклонение;

    -: принуждение;

    -: компромисс.

    I:

    S: Каково основное понимание конфликта:

    -: это негативное явление в организации, свиде­тельствующее о слабости руководителя;

    -: это позитивное явление, дающее понять пробле­му со всех сторон;

    +: это естественное явление, которое может иметь как функциональные, так и дисфункциональ­ные последствия.

    I:

    S: Если конфликтная ситуация преобразуется та­ким образом, что стороны вынуждены прекратить конфликтные действия, но у них сохраняется стрем­ление достичь первоначальных целей, то конфликт:

    -: разрешен;

    -: не разрешен;

    +: разрешен частично.

    I:

    S: Просьба относится к:

    -: административному способу управления конф­ликтом;

    -: социально-психологическому;

    +: педагогическому.

    I:

    S: Науке известны следующие виды конфликтов:

    -: организационный, производственный, межлич­ностный;

    -: организационный, внутриличностный, межлич­ностный, межгрупповой;

    +: организационный, производственный, межлич­ностный, внутриличностный.

    I:

    S: Фрустрация — это:

    +: состояние дискомфорта, вызываемое непреодоли­мыми трудностями на пути к достижению цели;

    -: состояние озлобленности, повышенной конф­ликтности в коллективе;

    -: изучение уровня конфликтности в коллективе.

    I:

    S: Стресс является результатом:

    -: отрицательных событий в личной жизни;

    -: отрицательных событий в личной жизни, в орга­низации;

    +: отрицательных и положительных событий в личной жизни и в организации.

    I:


    S: Какого стиля разрешения конфликта не суще­ствует?

    -: уклонение;

    +: прекращение;

    -: сглаживание.

    :

    S: Уклонение — стиль разрешения конфликтной ситуации, при котором:

    -: человек стремится уйти от конфликта, так как есть более важные проблемы на данный момент времени;

    -: участники конфликта идут на взаимные уступки;

    +: один из участников конфликта игнорирует про­блему, не придает ей значения.

    I :

    S: Наиболее эффективный стиль разрешения кон­фликта в организации:

    -: компромисс;

    -: принуждение;

    +: решение проблемы.

    I:

    S: Существуют следующие способы управления конфликтом:

    -: межличностные и организационные;

    -: организационные и структурные;

    +: структурные и межличностные.

    I:

    S: Производственный конфликт в основном воз­никает из-за:

    -: нечеткого разделения функций, несоответствия норм;

    +: низкого уровня организации труда, низкой ква­лификации работников;

    -: несовпадения ценностей, личной неприязни.

    I:

    S: Если убеждения, ценности коллеги но работе вызывают чувство раздражения, возмущения, непри­ятия, то:

    -: следует ему об этом сказать, пусть пересмотрит свою позицию;

    -: следует исключить общение с ним;

    +: следует вспомнить, что не существует идеаль­ных людей, проявлять сдержанность, так как раздражение не может быть основой конструк­тивного сотрудничества.

    I:

    S: К межличностному конфликту не относится:

    -: межгрупповой конфликт;

    +: внутриличностныи;

    -: конфликт между личностями.

    I:

    S: Симптомами стресса не являются:

    -: хроническое переживание, проблемы со сном;

    -: эмоциональная неустойчивость, нервозность;

    +: отзывчивость, инициативность.

    I:

    S: Управление конфликтами — это умение в боль­шей степени необходимо:

    +: менеджерам технического уровня;

    -: менеджерам управленческого уровня;

    -: менеджерам институционального уровня.

    I:

    S: Существование неформальной организации:

    -: показатель слабости руководителя;

    -: результат умелого руководства;

    +: естественное явление для организации.

    I:

    S: Спонтанно возникающие группы людей, кото­рые регулярно вступают во взаимодействие для до­стижения определенной цели, называются:

    -: формальной организацией;

    +: неформальной организацией;

    -: сложной организацией.

    I:

    S: Поведение одного лица, вносящее изменения в поведение других, есть:

    +: влияние;

    -: власть;

    -: руководство.

    I:

    S: Человек, имеющий возможность воздействовать на группу людей, направлять и организовывать их работу, является:

    -: неформальным лидером;

    +: формальным лидером;

    -: авторитетным работником.

    I:

    S: Формальным лидером является:

    -: авторитетный работник;

    +: руководитель отдела;

    -: варианты -: и -:.

    I:

    S: Совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою принадлежность к данной совокупности, является:

    -: организацией;

    +: группой;

    -: неформальной группой.

    I:

    S: Если в фирме существует неформальная орга­низация:

    +: следует сотрудничать с ней;

    -: следует наделить ее членов большей ответствен­ностью;

    -: следует выявить ее лидера и перевести его в другое подразделение.

    I:

    S: Неформальная организация представляет собой:

    -: объединение недобросовестных работников;

    -: объединение работников, недовольных услови­ями труда, размером заработной платы;

    +: объединение работников на основе общих инте­ресов, убеждений.

    I:

    S: Члены неформальной организации:

    +: удовлетворяют свои потребности в общении, вза­имопомощи, принадлежности;

    -: являются ее заложниками;

    -: пользуются поддержкой руководства.

    I:

    S: Неформальный лидер может оказывать:

    -: положительное влияние на коллег;

    -: отрицательное влияние на своих коллег;

    +: как положительное, так и отрицательное влия­ние на своих коллег.

    I:

    S: Комитет является возможным типом:

    +: формальной организации;

    -: неформальной организации;

    -: такой формы организации работы не существует.

    I:

    S: Основные причины вступления в формальные группы:

    +: вознаграждение, заработная плата, престиж;

    -: взаимопомощь, общие интересы, увлечения;

    -: получение кредита на льготных условиях.

    I:

    S: Слабая степень эмоциональной близости, ори­ентация на деловые качества характеризует:

    -: любую организацию;

    +: формальную организацию;

    -: неформальную организацию.

    I:

    S: Если санкциями являются позитивный и нега­тивный типы отношений, то это:

    -: любая организация с либеральным стилем ру­ководства;

    -: формальная организация;

    +: неформальная организация.

    I:

    S: В процессе мотивации членов неформальной группы следует:

    -: использовать те же методы и стратегию моти­вации, что и относительно других работников;

    +: установить, какие потребности они испытывают;

    -: улучшить им условия труда.

    I:

    S: При работе с неформальной группой следует:

    +: сочетать различные методы управления;

    -: наиболее часто использовать административный метод;

    -: использовать только социально-психологический метод.

    I:

    S: В процессе работы предприятия формальные и неформальные группы:

    -: противостоят, конфликтуют друг с другом;

    -: соперничают;

    +: взаимодействуют друг с другом.

    I:

    S: Руководитель подразделения:

    -: является неформальным лидером;

    +: является формальным лидером;

    -: является и формальным, и неформальным ли­дером одновременно.

    I:

    S: Социальный контроль за своими членами осу­ществляет:

    +: неформальная организация;

    -: формальная организация;

    -: социально ответственная организация.

    I:

    S: Председатель профсоюза является:

    -: неформальным лидером;

    +: формальным лидером;

    -: и формальным, и неформальным лидером.

    32
    1   2   3


    написать администратору сайта