записка1. Вебприложение для реализации алгоритмов поиска на примере шахматной игры
 Скачать 202.24 Kb.
|
Патентный поискПатент на изобретение – это документ, выдаваемый компетентным государственным органом и удостоверяющий: приоритет изобретения, авторство и исключительное право на изобретение. Действует в пределах территории того государства, ведомство которого его выдало. Патентный поиск производился на сайте Роспатента (сайт: http://fips.ru/). В соответствии с темой дипломного проекта был проведен патентный поиск в области crm-систем. В качестве аналогов можно выделить: 1) Разработка CRM - системы для агентства недвижимости «АССОРТИ»; 2) CRM - система; 3) CRM - система для детского лагеря «В2САМР.
Язык программирования: С # Номер регистрации (свидетельства): 2015612277. Дата регистрации: 11.04.2016. Реферат: Программа предназначена для повышения эффективности бизнес-процессов агентства недвижимости «АССОРТИ» в плане назначения и отслеживания их оперативных задач по сопровождению сделок с недвижимостью. Программа обеспечивает выполнение следующих функций: простоту и удобство работы пользователя; реализацию всех сущностей, связанных с деятельностью агентства недвижимости «АССОРТИ»; ведение учетных записей пользователя; быстроту в освоении системы.
Язык программирования: ECMAScript Номер регистрации (свидетельства): 2017660669. Дата регистрации: 22.09.2017. Реферат: Программа предназначена для сбора информации (полная история взаимоотношений) о клиентах на всех стадиях их жизненного цикла (привлечение, удержание, лояльность), извлекать из нее знания и использовать эти знания в интересах бизнеса путем выстраивания взаимовыгодных отношений с ними. Ведущие направления: автоматизация продаж, автоматизация маркетинга, автоматизация сервиса. Все они связаны единой бизнес-логикой взаимодействия, интегрированы в единую информационную среду и базируются на общем информационном пространстве. Управление продажами: обеспечение регламентов работы с различными категориями клиентов с использованием бизнес-процессов; управление контактами с клиентами - учет, планирование, регулирование и контроль выполнения всех взаимодействий с клиентами; управление временем - составление расписания задач, система напоминаний для контроля выполнения договоренностей в процессе работы с клиентами; управление массовыми рассылками - автоматизация процесса массовых рассылок благодаря использованию клиентской базы и шаблонов сообщений; управление документооборотом - автоматизация формирования документов, сопровождающих процесс работы с клиентами - от ввода заказов и оформления коммерческих предложений до оформления документов по самой сделке. Управление маркетингом: определение профиля целевых клиентов и измерение их уровня удовлетворенности благодаря учету и анализу; выделение характеристик клиентов; сегментация клиентов и выборка целевой группы для проведения маркетинговых акций; управление маркетинговыми акциями - планирование, подготовка, организация работы по проведению маркетинговых акций, контроль их выполнения; учет источников информации и анализ эффективности источников информации; анализ и прогнозирование объемов продаж по различным критериям, категориям товара, регионам, заданному периоду времени. Управление обслуживанием: учет и анализ обращений клиентов, отслеживание этапов прохождения документа по структурным подразделениям компании; контроль своевременности обработки обращений клиентов; соблюдение сроков выполнения работ по обслуживанию.
Язык программирования: РНР Номер регистрации (свидетельства): 2016611396. Дата регистрации: 02.02.2016. Реферат: Программа является специализированной crm - системой для работы в детском лагере. Программа обеспечивает выполнение следующих функций: учет путевок, заключенных договоров, оплат и дебиторской задолженности; ведение электронной базы данных детей, школ и юридических лиц; автоматическое формирование отчетов, необходимых директору лагеря, руководителю отдела продаж путевок, а также старшему педагогу; постановка задач сотрудникам и управления этими задачами; модуль EMAIL рассылки; автоматическое заполнение всех типов договоров - от клиентских до трудовых; личный календарь каждого сотрудника и календарь организации; ведение статистики по сезонам, описание каждой лагерной смены; хранилище всей лагерной документации. |