записка1. Вебприложение для реализации алгоритмов поиска на примере шахматной игры
 Скачать 202.24 Kb.
|
       МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬУчреждение образования «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет информационных технологий 1 Кафедра Информационные системы и технологии 1 Специальность 1-40 01 02 Информационные системы и технологии 1 Направление специализаци 1-40 01 02-03 Информационные системы и технологии (издательско-полиграфический комплекс) 1 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА к дипломному проекту на тему: «Веб-приложение для реализации алгоритмов поиска на примере шахматной игры» Дипломник Ксёнжик Екатерина Геннадьевна 1 Руководитель проекта к.т.н., доц. Смелов В.В. Заведующий кафедрой к.т.н., доц. Смелов В.В. Консультанты: асс. acc. Нормоконтролер к.т.н., доц. Дипломный проект защищен с оценкой 1 1 Председатель ГЭК 1 к.т.н., доц. Минск 20181 Учреждение образования «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет заочный Кафедра информационных систем и технологий Специальность 1-40 01 02 Информационные системы и технологии Направление специальности1-40 01 02-03 Информационные системы и технологии (издательско-полиграфический комплекс) «Утверждаю» Заведующий кафедрой ИСиТ В.В. Смелов (подпись) (фамилия и инициалы) «––»1 2018 г ЗАДАНИЕ на дипломный Проект Студенту Ксёнжик Екатерине Геннадьевне 1. Тема проекта: CRM приложение для работы call-центра интернет провайдера Атлант Телеком утверждена приказом по университету от «00» января 2018 г. № 2. Исходные данные к проекту: Инструментальная среда разработки: 3. Содержание расчетно-пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов): 1) реферат; 2) содержание; 3) введение; 4) раздел 1: аналитический обзор по теме дипломного проекта; 5) раздел 2: постановка задачи и выбор средств разработки; 6)раздел 3:проектирование и программная реализация компонентов системы; 7) раздел 4: руководство пользователя и тестирование; 8) раздел 5: мероприятия по охране труда и безопасности жизнедеятельности; 9) раздел 6: экономический раздел; 10) заключение; 11) список использованных источников; 12) приложения. 4. Перечень графического материала: 1) Схема узлов интернет приложения; 2)Схема базы данных; 3)Схема возможностей ползователя; 4)Экранная копия главной страницы проекта. 5. Консультанты по проекту с указанием относящихся к ним разделов проекта
6. Примерный календарный график выполнения дипломного проекта
7. Дата выдачи задания: 18 февраля 2017 г. Руководитель_____________________ В.В. Смелов (подпись) Подпись студента _________________ Е.Г. Ксёнжик (подпись) Изм Лист № докум. Подп. Дата Лист 1 ДП 00.00.ПЗ Разраб. Ксёнжик Е.Г. Провер. Консульт. Смелов В.В Н. контр. Утв. Смелов В.В. Реферат Лит. Листов 1 БГТУ , 2018 У Смелов В.В Реферат Изм Лист № докум. Подп. Дата Лист 1 ДП 00.00.ПЗ Разраб. Ксёнжик Е.Г. Провер. Смелов В.В. Консульт. Смелов В.В. . Н. контр. Утв. Смелов В.В. Содержание Лит. Листов 1 БГТУ У Содержание Изм Лист № докум. Подп. Дата Лист 1 ДП 00.00.ПЗ Разраб. Ксёнжик Е.Г. Провер. Смелов В.В. Консульт. Смелов В.В. . Н. контр. Утв. Смелов В.В. ВВЕДЕНИЕ Лит. Листов 1 БГТУ У ВВЕДЕНИЕ Главной задачей для любого бизнеса на ближайшее будущее является оптимизация бизнес-решений. В связи с этим производства и малый бизнес нуждаются в оптимизации учета клиентов, услуг, и внутренних процессов. В этих целях рационально применить систему управления взаимодействием с клиентами. Система управления взаимодействием с клиентами, или как ее часто называют CRM-система, предназначена для выполнения следующих задач:
Положительные стороны использования системы очевидны. Во-первых, наличие единого хранилища информации позволяет в любой момент предоставить необходимые сведения о предыдущем или планируемом взаимодействии с клиентами. Также анализ имеющихся данных о клиентах и их подготовка для принятия соответствующих организационных решений делает бизнес более эффективным и продуманным. Целью дипломного проекта является разработка информационной системы для работы call-центра интернет провайдера. Внедрение информационной системы для работы call-центра интернет провайдера позволит:
Принимая во внимание выше сказанное, можно сделать вывод о том, что разрабатываемая информационная система позволит значительно оптимизировать работу персонала и компании в целом, а также увеличить производительность работников. Изм Лист № докум. Подп. Дата Лист 1 ДП 01.00.ПЗ Разраб. Ксёнжик Е.Г. Провер. Смелов В.В. Консульт. Смелов В.В. . Н. контр. Утв. Смелов В.В. АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР Лит. Листов 8 БГТУ У Аналитический обзор по теме дипломного проекта |