Вид коммуникации
|
Особенности в применении
|
Недостатки модели
|
Рисунок
|
А) Круг
|
Сеть коммуникаций в виде круга является активной, без лидера, неорганизованной, неустойчивой. Преимущества «круга» в том, что он: формирует более благоприятный морально-психологический климат в группе и обеспечивает более высокую мотивацию и активность ее участников; воспитывает лидеров, так как способности каждого человека на виду, и он заинтересован в том, чтобы показать себя с лучшей стороны; ограничивает «просеивание» информации; благоприятствует творческой работе.
|
Недостатки «круга»: может возникнуть феномен «группового мышления»; возможный выигрыш в гибкости может угрожать стабильности и порядку.
|
          
|
Б) Штурвал
|
централизованная коммуникативная сеть, когда информационный лидер группы находится в центре и к нему сходятся все коммуникативные потоки. Данная сеть не предусматривает общения членов группы между собой и идеально подходит для выполнения группой довольно простых задач с высокой скоростью, когда каждый член группы получает четкое задание и предоставляет информацию о его выполнении только лидеру, не получая дополнительной информации со стороны.
|
Как правило, при такой конфигурации возникает множество ошибок вследствие слабости обратных связей и невозможности взаимных коррекций ошибок между членами группы. При усложнении заданий или увеличении числа членов группы, постоянно связанных с лидером, у него наступает информационная перегрузка, что приводит к еще большему числу ошибок и некачественному выполнению заданий.
|
|
В) Цепь
|
Она характеризуется тем, что субъекты на концах цепи, которых она объединяет, находятся в тупиках, а субъекты в середине не только выполняют роль посредника коммуникаций, но и могут их контролировать.
|
На практике как самостоятельная такая структура существует редко; чаще она является элементом более сложных образований, в которых служит инструментом неформальных коммуникаций субъектов одного уровня.
|
|
Г) Игрек
|
Здесь «сторож», перерабатывающий информацию для лидера, ставится на разветвлении сети. Присутствие «сторожа» исключительно важно для лидера, так как позволяет ему получать обобщенную информацию сразу из двух цепей без информационной перегрузки. Конфигурация «игрек» характерна, в частности, для линейных иерархических структур; в этом случае к руководителю поступает обобщенная информация о деятельности нескольких отделов от заместителя, помощника или диспетчера.
|
наличие искажений в сетях и - самое главное — концентрация больших ресурсов информационной власти у «сторожей», которые могут обобщать, перерабатывать и передавать информацию в нужном для них виде, что снижает значимость и возможности управления у руководителя или лидера.
|
|
Д) Тент
|
конфигурация коммуникативной сети, часто используемая в продуктовых или многопрофильных структурах управления
|
Здесь предусматривается прохождение информации по отдельным ветвям структуры с разделением по отдельным регионам или продуктам.
|
|
Е) Палатка
|
коммуникативная сеть, в которой наряду с вертикальными официально допускаются горизонтальные каналы коммуникации, но только между верхними эшелонами управленческой структуры; горизонтальные связи на средних и низших уровнях управления отсутствуют.
|
Таким образом, «палатка» не предусматривает участие низших слоев организации в управлении процессами, но она позволяет образовывать коалиции между представителями высшего уровня руководства.
|
|
Ж) Дом
|
является модификацией сети «Палатка», в которой возникают дополнительные уровни горизонтальных коммуникаций между руководителями средних и низших уровней управления. Вертикальная информация может быть как нисходящей, так и восходящей, но, при этом, обратная связь затруднена в силу различий в целях руководителей различных структурных подразделений одного уровня иерархии.
|
ни также могут конфликтовать по причине распределения и перераспределения ресурсов между данными подразделениями, и поэтому могут сознательно искажать в своих интересах передаваемую информацию
|
|
З) Паутина
|
коммуникативная сеть, характеризуемая большим числом беспорядочных коммуникативных связей, хаотичным контролем и сложностями при передаче строго дозированной и надежной информации. Представление о «паутине» дает группа, в которой каждый говорит с каждым и со всеми, улавливая в этом огромном потоке информации только ту, которая необходима ему в настоящий момент, а контролирующая и управляющая роль лидера сведена к минимуму.
|
Такая сеть однозначно признается исследователями неэффективной для организации, но это не значит, что она эффективна в условиях неформальной коалиции или в дружеской компании
|
|
Скачать 84.92 Kb.
