Процессный подход в управлении. Взять процессный подход. Выпускная квалификационная работа бакалавра проект разработки и внедрения системы управления образовательным процессом коммерческого
 Скачать 3.03 Mb.
|
|
Список литературы: [1] Козлова Анастасия Анатольевна Особенности процессного подхода в управлении биз- несом // Вестник ОГУ. 2011. — №13 (132). — с. 228-232. [2] Модеризация российского образования: Документы и материалы // Ред. сост. Э.Д. Днепров. М.: ГУ-ВШЭ, 2002. – 332 с. [3] Жуковицкая Н.Н. Модели сетевого взаимодействия образовательных учреждений в региональной образовательной системе // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. 2008. – №73- 1. – с. 205-209. [4] Зубенко Д.П., Зубренкова О.А., Направления автоматизации образовательной деятель- ности // Вестник НГИЭИ. 2016. – №12. – с. 7-11. [5] Бухтенкова Изабелла Семеновна Организация проектно-исследовательской деятельно- сти учащихся // Эксперимент и инновации в школе. 2011. – №3. – с. 8-9. [6] Экономика предприятия: учебник для бакалавров // А. П. Гарнов, Е. А. Хлевная, А. В. Мыльник; под ред. А.П. Гарнова. — М. : Издательство Юрайт, 2016 — 303 с. [7] Мамеева-Шварцман Ирина Михайловна Минобрнауки РФ обещает внедрить робото- технику в школьную программу уже с 2015 года: [Электронный ресурс] // МБОУ "Шело- мовская СОШ". URL: https://nsportal.ru/2014/11/minobrnauki-rf-obeshchaet-vnedrit- robototekhniku-v-shkolnuyu-programmu-uzhe-s-2015-goda. (Дата обращения: 27.03.19). [8] Самарина А.Е. Возможности конструктора “Scratchduino” для обеспечения занятий по робототехнике на разных ступенях школы // Концепт. 2016. – №10. – c. 82 - 88. 87 Приложение 2 Справка, подтверждающая публикацию статьи 88 Приложение 3 Процессы модели «Как должно быть» в нотациях BPMN 2.0 и IDEF0 1. Модели процесса «Обучение преподавателей» представлены на рис. 1 - 3. Рис. 1. Процесс «Обучение преподавателей» в нотации BPMN 2.0 Рис. 2. Процесс «Обучение преподавателей» в нотации IDEF0. Общий вид 89 Рис. 3. Декомпозированный процесс «Обучение преподавателей» в нотации IDEF0 2. Модели процесса «Формирование знания» представлены на рис. 4 - 7. Рис. 4. Процесс «Формирование знания» в нотации BPNM 2.0 90 Рис. 5. Процесс «Формирование знания» в нотации IDEF0. Общий вид Рис. 6. Декомпозированный процесс «Формирование знания» в нотации IDEF0 91 Рис. 7. Декомпозированный процесс «Формирование методической базы» в IDEF0 3. Модели процесса «Найм преподавателей» представлены на рис. 8 - 10. Рис. 8. Процесс «Найм преподавателей» в нотации BPMN 2.0 92 Рис. 9. Процесс «Найм преподавателей» в нотации IDEF0. Общий вид Рис. 10. Декомпозированный процесс «Найм преподавателей» в нотации IDEF0 93 4. Модели процесса «Организация и проведение занятий» представлены на рис. 11 - 16. Рис. 11. Процесс «Организация и проведение занятий» в нотации BPMN 2.0 Рис. 12. Процесс «Организация и проведение занятий» в нотации IDEF0 94 Рис. 13. Декомпозированный процесс «Организация и проведение занятий» в IDEF0 Рис. 14. Декомпозированный процесс «Проверка программ и оборудования» в IDEF0 95 Рис. 15. Декомпозированный процесс «Проведение занятий» в нотации IDEF0 Рис. 16. Декомпозированный процесс «Решение вопроса с прогульщиками» в IDEF0 96 5. Модели процесса «Набор учеников» представлены на рис. 17 - 20. Рис. 17. Процесс «Набор учеников» в нотации BPMN 2.0 Рис. 18. Процесс «Набор учеников» в нотации IDEF0 97 Рис. 19. Декомпозированный процесс «Набор учеников в группы для обучения» в IDEF0 Рис. 20. Декомпозированный процесс «Заключение договора» в IDEF0 98 Приложение 4 Фрагмент разработанного регламента для пользователей Регламент по работе в системе управления образовательным процессом на базе веб-сервиса Trello для сотрудников АО «РОББО» Содержание регламента О веб-сервисе Trello ................................................................................................................................ 2 Регистрация ............................................................................................................................................ 2 Инструкция по работе с инструментами Trello ............................................................................. 3 Доски команды ................................................................................................................................ 3 Карточки и листы.......................................................................................................................... 4 Панель уведомлений ....................................................................................................................... 5 Инструкции по работе с сервисом Trello для различных ролей .................................................... 7 Директор ......................................................................................................................................... 7 Администратор ........................................................................................................................... 11 Преподаватель ............................................................................................................................. 15 Методист ..................................................................................................................................... 17 Менеджер по работе с кадрами ................................................................................................. 21 О веб-сервисе Trello Trello - это веб-сервис, в котором для управления процессами используются канбан-доски. На них расположены листы, представляющие собой колонки с карточками. Канбан-доска — это поле, с несколькими листами, настроенными для удовлетворения потребности пользователей сис- темы. Листы содержат карточки с задачами и отражают их текущее состояние. Например: «В ра- боте» или «Сделано». Карточки перемещаются от одного листа к другому в процессе работы над ними. Trello позволяет определить, какие задачи необходимо сделать, а также проконтролировать их выполнение. При необходимости, выполненные задачи могут быть перенесены в первый лист, и тогда процесс работы над ними начнется заново. Регистрация Для начала работы перейдите на сайт Trello: https://trello.com/ . Пройдите регистрацию, на- жав кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу или войдите, используя существующую учетную запись. Для регистрации потребуется ввести только имя, фамилию, электронную почту и пароль. Если вас нет в команде «РОББО Клуб», обратитесь к администратору для получения при- глашения в команду на электронную почту, которая была использована при регистрации в серви- се. Инструкция по работе с инструментами Trello Доски команды Каждый сотрудник имеет собственный рабочий профиль на сайте Trello с настроенными правами доступа к необходимым ему для работы доскам. После авторизации пользователь попада- 99 ет на страницу со всеми доступными ему досками и командами. Необходимо перейти к меню ко- манды «РОББО Клуб» где представлены все общие доски, которые были настроены специально для процессов компании (Рис. 1). Рис. 1. Доски команды «РОББО Клуб» в сервисе Trello Карточки и листы На каждой доске изначально созданы три базовых листа для карточек: «Нужно сделать», «В процессе» и «Сделано». В задачи пользователя входит переместить карточку с тем действием, выполнение которого он начал из листа «Нужно сделать» в лист «В процессе». После завершения задачи, карточка переносится в лист «Сделано». Если в конце дня задание не завершено, то оно переносится обратно в лист «Нужно сделать». Чтобы создать карточку или лист, необходимо нажать соответственно на кнопки «Доба- вить еще одну карточку» и «Добавить еще одну колонку» (Рис. 2). Рис. 2. Вид доски «Набор учеников» Есть несколько способов редактировать карточки. Если кликнуть на карточку левой кноп- кой мыши, то откроется окно, предлагающее большое количество возможностей (Рис. 3). Здесь есть поля для описания и комментариев, меню для добавления элементов на карточку: можно до- 100 бавить участников, различные метки, помогающие ориентироваться в карточках, чек-листы, сроки для задач и вложения, которые могут представлять собой картинки, документы, ссылки и др. Ниже в окне доступен список возможных действий над карточкой: перемещение, копиро- вание, подписка для получения уведомлений об изменении статуса карточки и архивация, что подразумевает удаление карточки из списка. Рис. 3. Окно редактирования карточки Второй способ - навести на правый верхний угол карточки и кликнуть на появившийся ри- сунок карандаша. Откроется упрощенное меню редактирования, позволяющее изменить название карточки и совершить различные действия (Рис. 4). Рис. 4. Упрощенное меню редактирования карточки 101 Панель уведомлений На некоторых карточках отображен красный значок колокольчика (Рис. 5), означающий, что есть непрочитанное уведомление для пользователя о каких-то изменениях, связанных с кар- точкой. Цифра рядом с колокольчиком означает количество уведомлений. Рис. 5. Значок «Уведомление» на карточке Панель уведомлений (Рис. 6) доступна по кнопке с изображением колокольчика в правом верхнем углу. Здесь отображены все изменения, которые происходят с вами и с вашими карточ- ками. Пользователи могут отключать оповещения по отдельным карточкам, отмечать их как про- читанные и просматривать только непрочитанные уведомления. Уведомления можно получать не только на смартфоне, но и на компьютере, выбрав «По- лучать уведомления на рабочем столе» в меню уведомлений. Рис. 6. Панель уведомлений 102 Инструкции по работе с сервисом Trello для различных ролей Trello позволяет предоставлять пользователям два различных уровня прав доступа: «обыч- ный» и «администратор». «Обычные» права доступа позволяют просматривать, создавать и изменять карточки и доски, работать с сервисом для фиксации выполнения повседневных задач, производить ограни- ченный перечень настроек для досок. Пользователи, обладающие правами «администратора» имеют доступ ко всем настройкам досок, а также могут приглашать и исключать участников из команда. Список участников команды и их права доступа содержатся во вкладке «Участники» (Рис. 7). Рис. 7. Список участников команды «РОББО Клуб» и их прав доступа Для работы с Trello пользователи были разделены на различные роли, в зависимости от за- нимаемой ими должности: директор; администратор; методист; преподаватель; менеджер по работе с кадрами; В связи с тем, что карточки имеют свои особенности и уникальные настройки, для каждой роли приведены подробные инструкции по работе с задачами на конкретных досках. 103 Приложение 5 Акт о внедрении разработанной системы в АО «РОББО» |