Главная страница

эссе пси 90. Влияние уровня развития коммуникативных способностей на эффективность работы специалиста в сфере обслуживания


Скачать 1.4 Mb.
НазваниеВлияние уровня развития коммуникативных способностей на эффективность работы специалиста в сфере обслуживания
Дата16.01.2020
Размер1.4 Mb.
Формат файлаrtf
Имя файлаэссе пси 90.rtf
ТипРеферат
#104441
страница7 из 7
1   2   3   4   5   6   7



№ п/п

ФИО

Грамотная, выразительная понятная речь

Хороший самоконтроль в общении с покупателями

Знание товара

Умение устанавливать контакт с покупателями

Умение информировать покупателей о свойствах и качестве товара

Интегрированное значение

1

Елена С.

14

16

18

16

20

16,8

2

Татьяна З.

14

12

16

12

12

13,2

3

Олег Ж.

20

14

18

18

20

18

4

Александр А.

12

14

12

16

18

14,4

5

Надежда М.

14

12

16

20

20

16,4

6

Светлана Г.

12

10

8

8

10

9,6

7

Ольга Г.

10

8

8

8

10

8,8

8

Людмила К.

12

14

16

12

10

12,8

9

Татьяна Ф.

12

10

10

12

16

12

10

Инга К.

10

10

10

10

10

10

11

Татьяна М.

12

14

10

8

8

10,4

12

Ольга К.

10

8

10

12

8

9,6

13

Людмила Г.

10

10

8

8

10

9,2

14

Леонид С.

8

6

8

8

10

8

15

Александр М.

16

18

20

18

20

18,4




№ п/п

ФИО

Грамотная, выразительная понятная речь

Хороший самоконтроль в общении с покупателями

Знание товара

Умение устанавливать контакт с покупателями

Умение информировать покупателей о свойствах и качестве товара

Интегрированное значение

1

Елена С.

20

14

18

18

20

18

2

Татьяна З.

12

10

10

10

12

10,8

3

Олег Ж.

16

18

18

20

18

18

4

Александр А.

18

20

18

20

16

18,4

5

Надежда М.

12

14

16

16

20

15,6

6

Светлана Г.

12

12

10

8

10

10,4

7

Ольга Г.

10

8

8

6

10

8,4

8

Людмила К.

12

12

12

10

10

11,2

9

Татьяна Ф.

8

16

18

10

8

12

10

Инга К.

8

10

12

8

8

9,2

11

Татьяна М.

10

8

8

8

8

8,4

12

Ольга К.

6

8

8

8

10

8

13

Людмила Г.

16

14

18

10

20

15,6

14

Леонид С.

8

8

8

8

8

8

15

Александр М.

20

20

16

18

18

18,4
1   2   3   4   5   6   7


написать администратору сайта