СОЦПЕДАГОГИКА 2. Вопрос 44 Социальное сиротство как социальнопедагогическая проблема причины, основные понятия

• Название: Вопрос 44 Социальное сиротство как социальнопедагогическая проблема причины, основные понятия
• Анкор: СОЦПЕДАГОГИКА 2.doc
• Дата: 28.01.2017
• Размер: 1.9 Mb.
• Имя файла: СОЦПЕДАГОГИКА 2.doc
• Тип: Документы; #758
• страница: 6 из 11

Методика работы с различными категориями семей.
Основные направления работы социального педагога с малообеспе­ченными семьями:

• 
  выявление такого рода семей, наблюдение за ними, изучение их состояния, потребностей, специфики воспитания детей и внутрисемейных отношений;
  
• 
  определение направлений помощи, необходимости привлечения специалистов и организаций;
  
• 
  содействие в оказании юридической, психологической помощи;
  
• 
  организация досуга и отдыха детей из данной категории семей совместно с профсоюзными организациями, администрацией предприятий, находящихся на данной территории;
  
• 
  оказание помощи в трудоустройстве несовершеннолетних членов семьи;
  
• 
  помощь в создании ассоциаций, специальных фондов, объедине­ний, групп взаимопомощи;
  
• 
  содействие в установлении контактов с уже с существующими об­щественными организациями на данной территории.
  

К семьям безработных относят семьи с одним или несколькими безра­ботными. Основные направления работы с семьями безработных:

• 
  выявление семей безработных, наблюдение за ними, изучение их состояния, потребностей;
  
• 
  определение основных проблем семей;
  
• 
  обеспечение психологической, юридической помощи безработным и членам их семей; оказание информационных и посреднических услуг;
  
• 
  организация досуга и отдыха детей;
  
• 
  содействие самому безработному, членам его семьи, в том числе несовершеннолетним, в трудоустройстве;
  
• 
  создания групп взаимопомощи; содействие в установление кон­тактов с уже имеющимися общественными организациями и фондами;
  
• 
  социальный патронаж детей группы риска из семей безработных граждан, обследование данных семей на предмет присвоения статуса мало­обеспеченной семьи для получения дополнительной социальной помощи и льгот и т.д.
  

Многодетные семьи. Под многодетной принято понимать семью, име­ющую трех и более детей.

Основные направления работы с многодетными семьями:

• 
  выявление и учет многодетных семей, составление комплексной характеристики семьи;
  
• 
  определение материального положения семьи, ее проблем и по­требностей;
  
• 
  помощь в получении различных пособий, льгот, действующих для многодетных семей;
  
• 
  консультирование, оказание психолого-педагогической, юриди­ческой помощи, посреднических услуг;
  
• 
  социально-педагогический патронаж детей, контроль за их успевае­мостью, диагностика (при необходимости коррекция) межличностных отношений;
  
• 
  наблюдение за состоянием здоровья членов многодетной семьи;
  
• 
  организация благотворительных акций в пользу многодетных семей;
  
• 
  взаимодействие с территориальными ассоциациями многодетных семей.
  

(Никитина Н. И., Глухова М. Ф.)

Вопрос № 52

Понятие метода и методики социально-педагогической деятельности.

Комплексное использование всех групп методов организации социально-педагогической деятельности.

Понятие «методика работы социального педагога» имеет два толкования:

• 
  отрасль социально-педагогических знаний;
  
• 
  совокупность форм, средств, методов, приемов социаль­но-педагогической деятельности.
  

1. Методика работы социального педагога - отрасль соци­ально-педагогических знаний, изучающая адекватные способы реше­ния социальных проблем индивида, социально-педагогических и воспитательных задач, стоящих перед личностью, семьей, со­циумом, обществом.

Основные задачи методики работы социального педагога зак­лючаются в следующем:

• 
  разработка основных направлений, принципов, форм, средств, методов, приемов организации социально-педагогичес­кой работы с различными категориями подопечных, различными социальными группами;
  
• 
  разработка основных направлений, принципов, форм, средств, методов, приемов обучения, которые помогут социаль­ным педагогам овладеть искусством помощи людям, нуждающим­ся в ней;
  
• 
  разработка механизмов изучения, анализа, внедрения передового отечественного и зарубежного опыта социально-пе­дагогической работы в практику профессиональной деятельнос­ти социальных педагогов.
  

Методика работы социального педагога как самостоятель­ная научная дисциплина носит теоретико-прикладной характер и осуществляется с использованием различных отраслей чело­веческого знания. Методику социаль­но-педагогической работы можно рассматривать как прикладную систему научных знаний.

Теория социально-педагогической работы обосновывает об­щепедагогические и психологические требования к организации профессионального социально-педагогического процесса.

Практика социально-педагогической работы — это проведе­ние реальными людьми в конкретных условиях целенаправленной системы социально-правовой защиты, социальной помощи людям, нуждающимся в ней. На практике осуществля­ются цели и задачи, принципы и содержание, методы и формы, приемы и средства социально-педагогической работы. Содержание методики работы социального педагога как от­расли знания включает два основных компонента:

• 
  диагностический — обобщение и осмысление конкрет­ного социально-педагогического опыта; апробация новаций, т.е. определение факта новаторства и условий его распространения; описание и накопление ценной методической информации;
  
• 
  конструктивный — определение пути реализации тео­ретических идей в массовой социально-педагогической практи­ке, т.е. подготовка рекомендаций для социальных педагогов с уче­том региональных особенностей, реализация адекватных форм и методов социально-педагогической работы; определение перспек­тив и технологий овладения профессиональным мастерством.
  

Таким образом, назначение методики работы социального педагога можно охарактеризовать тремя признаками:

• 
  определение цели социально-педагогической работы;
  
• 
  определение способов решения проблемы клиента;
  
• 
  определение характера взаимоотношений социального педагога и подопечных.
  

Методика работы социального педагога имеет дело с класса­ми типичных ситуаций (например, ситуации профилактики девиантного поведения, социальной адаптации выпускников детс­кого дома, трудоустройства молодежи). Для каждого класса она нарабатывает определенный комплекс социально-педагогических средств, вариантов решения проблемы и выявляет условия их эф­фективного применения. Социальный педагог-практик выбира­ет то, что, по его мнению, приемлемо для конкретной ситуации, конкретных условий.

2. Методика работы социального педагога - совокупность форм, средств, методов, приемов социаль­но-педагогической деятельности, поддержки индивида в трудной жизненной ситуации. Система последовательных взаимосвязан­ных действий социального педагога и подопечного, обеспечива­ющих эффективное решение проблемы.

Форма социально-педагогической работы — это способ организации процесса, от­ражающий внутреннюю связь его различных элементов и характеризующий взаимоотношения социального педагога и его подо­печных.

Понятие «форма организации социально-педагогической ра­боты» может употребляться в широком и узком смысле.

В широ­ком понимании формы социально-педагогической работы харак­теризуют организацию социально-педагогической деятельности в целом, т.е. в различных институтах воспитания, учреж­дениях социальной сферы; с различными проблемными группа­ми подопечных: о работе в городской, сельской, военной среде. При такой классификации организационных форм имеются в виду не отдельные, разовые акции, а весь процесс социально-педаго­гической работы.

В узком смысле классификация организационных форм со­циально-педагогической работы зависит от того, как организована эта работа: участвует ли в ней большинство населения в социуме, небольшая группа заинтересованных лиц или отдельные подопеч­ные:

• 
  индивидуальная социально-педагогическая работа;
  
• 
  групповая социально-педагогическая работа (с постоян­ным или меняющимся составом подопечных);
  

• 
  социально-педагогическая работа в микросоциуме.
  

Или, классификация форм организации социально-педагогической работы в за­висимости от методики воспитательного воздействия. При такой классификации формы подразделяются на группы:

• 
  психотерапевтического воздействия (трудотерапия, биб­лиотерапия, арттерапия и др.);
  
• 
  пассивной социальной помощи (консультирование, пат­ронаж, социальное обслуживание на дому и др.);
  
• 
  активной помощи (клубная и кружковая работа, учас­тие в социально полезной общественной деятельности и т.д.).
  

В сложном процессе социально-педагогической работы нельзя довольствоваться какой-либо одной формой орга­низации. Важное требование к социально-педагогической дея­тельности — применение разнообразных форм ее организации, адекватных конкретной социальной ситуации.

В од­ном ряду с понятием «форма работы» стоит понятие «средство социально-педагогической работы» — все то, что используют социальные педагоги для решения социально-педагогической проблемы.

Средства социально-педагогической работы можно рассмат­ривать в широком и в узком понимании. В первом случае к ним относятся виды деятельности, способствующие решению или пре­дупреждению социальной проблемы: образование, трудовая дея­тельность, занятия спортом, досуг, об­щественная работа. Во втором - материальные и идеальные элементы действительности, ис­пользуемые как орудие деятельности (технические средства, про­изведения искусства, речь социального педагога и т.д.).

Составным элементом методики работы социального педа­гога является метод. Методы работы социального педагога — способы взаимо­действия специалиста и подопечного с целью решения конк­ретной социально-педагогической проблемы.

Каждый метод выступает как инструмент, с помощью кото­рого педагог воздействует на сознание, чувства, поведение подо­печного, его отношения с окружающей средой, организует разно­образную социальную деятельность. Понятия «метод социально-педагогической работы» и «форма организации соци­ально-педагогической работы» близки по своему содержанию.

В теории и практике социально-педагогической деятельнос­ти употребляется и такое понятие, как «прием работы социаль­ного педагога» — составная часть, деталь метода социально-педа­гогической работы. Поэтому иног­да методы рассматриваются как определенное сочетание, сово­купность различных приемов.

Прием - устойчивый, зафиксированный в общей или профессиональной культуре социального педагога способ действия в определенных условиях, единичное, одноактное действие. Например, метод убеждения реализует­ся при помощи таких приемов, как внушение, разъяснение, ана­лиз ситуации, беседа.

Выбор форм, методов и приемов социально-педагогической работы зависит от задач и содержания социально-педагогической деятельности, от возрастных и индивидуальных особенностей по­допечного, его микросоциального окружения, уровня образова­ния, адаптационных способностей, а также от профессиональ­ной компетенции и мастерства социального педагога.
Различные подходы к классификации методов работы социального педагога.
Классификация методов работы социального педагога — выстроенная по определенному признаку система, с помо­щью которой у них выявляют общее и особенное, теоретичес­кую и практическую составляющие, что способствует осоз­нанному выбору и наиболее эффективному их применению.

Классификация общих методов социально-педагогической деятельности может иметь следующую структуру:

• 
  методы формирования сознания подопечного (объяснение, разъяснение, беседа, диспут и т.д.);
  
• 
  методы организации деятельности и формирования пози­тивного социального опыта подопечного (приучение, упражнение, требование, создание воспитывающих ситуаций, инструктаж и т.д.);
  
• 
  методы стимулирования и мотивации деятельности и по­ведения подопечного (эмоциональное воздействие, поощрение, на­казание, игровые методы и т.д.);
  
• 
  методы контроля эффективности социально-педагоги­ческого процесса (диагностика, анализ результатов деятельности подопечных, социально-педагогический мониторинг, самоана­лиз и т.д.).
  

При классификации на основе функций социально-педагоги­ческой деятельности можно выделить следующие группы методов:

• 
  социально-педагогической помощи и поддержки;
  
• 
  психолого-педагогической коррекции;
  
• 
  социальной адаптации;
  
• 
  профилактики;
  
• 
  реабилитации;
  
• 
  исследовательские методы.
  

С учетом основных направлений профессиональной деятель­ности социального педагога можно выделить следующие методы:

• 
  диагностика социальных ценностей личности (наблюде­ние, беседа, анкетирование, интервью, экспертная оценка, мо­ниторинг, биографический метод и др.);
  
• 
  профессиональное взаимодействие с подопечным (убежде­ние, внушение, информирование, консультирование, гуманиза­ция условий учебы, труда и быта и др.);
  
• 
  организация социально-педагогического процесса (органи­зация профессионального взаимодействия со специалистами раз­личных служб, индивидуальная, групповая, коллективная работа с подопечными и др.);
  
• 
  социально-экономические (денежная помощь, компенсаций; патронаж, бытовое обслуживание и др.);
  
• 
  организационно-управленческие (инструктирование, подбор и расстановка кадров, ме­тод требования, критики и самокритики, контроля и проверки выполнения).
  

Классификация по характеру социальных ролей, которые выполняет социальный педагог (например, методы посреднической деятельности, пра­возащитной деятельности, волонтерской работы, консультатив­ной деятельности и т.д.).

В реальных условиях социально-педагогической деятельно­сти методы работы социального педагога выступают в сложном единстве. На каком-то определенном этапе социально-педагоги­ческого процесса тот или иной метод может применяться в более или менее изолированном виде, но без соответствующего под­крепления другими методами, без взаимодействия с ними невоз­можно достичь намеченной цели.

(Никитина Н. И., Глухова М. Ф.)
Вопрос № 53

Понятие и общая характеристика социально-педагогических технологий.
Технология – система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта.

Достоинством технологии, актуальным для социально-педагогической деятельности, является возможность ее осуществления другим человеком после специального обучения, освоения. Ключевым звеном любой технологии является детальное определение конечного результата и точное достижение его. Столь жесткие требования к использованию технологии в социальных процессах претерпели ряд изменений:

А) в отличие от промышленных технологий, которые представляют собой строго определенную последовательность процессов и операций, при замене которых страдает результативность, социальные технологии более гибкие;

Б) нужная последовательность процессов или мероприятий не гарантирует достижения полной эффективности, т. к. человек многофакторная система, на него оказывают влияние внешние воздействия, поэтому предсказать эффект того или иного влияния часто невозможно;

В) огромную роль играет обратная связь, возможно выборочное повторение отдельных частей процесса.

Социальная технология – система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов, а также сама практика алгоритмического применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов.

Педагогическая технология - последовательная взаимосвязанная система действий педагога, направленная на достижение конкретной педагогической цели [Никитина Н. И., Глухова М. Ф.].

Разновидностью социальных технологий выступают социально-педагогические технологии.

Социально-педагогические технология – один из сложившихся на основе предшествующего опыта или выявленных и обоснованных путей достижения определенной социально-педагогической цели. (Л. В. Мардахаев) Она может рассматриваться: как описание этапов, методов и средств социально-педагогической деятельности, обеспечивающих достижение определенного результата.

В каждой конкретной ситуации социальному педагогу необходимо уяснить:

• 
  Социально-педагогическую цель (к чему стремиться, чего следует добиваться)
  
• 
  Условия ее реализации;
  
• 
  Особенности и возможности объекта;
  
• 
  Особенности места реализации;
  
• 
  Возможности по времени для реализации цели;
  
• 
  Возможные формы реализации;
  
• 
  Особенности субъекта социально-педагогической деятельности, его возможности.
  

На этой основе подбирается либо одна из имеющихся технологий, либо моделируется новая, специальная технология для данного случая.

(Шакурова М. В.)
Виды социально-педагогических технологий.

Известно множество социально-педагогических технологий, однако их классификация пока не разработана. Рассмотрим классификацию предлагаемую Мардахаевым и Галагузовой. Ими были выделены следующие основания и критерии для проведения классификации:

1.Тип технологии - является основным критерием.

Общие технологии ориентированы на общий цикл социально-педагогической работы с клиентом по выявлению его социально-педагогической проблемы и ее разрешению.

Частные технологии - на решение определенной част­ной цели, задачи.

2. Назначение технологии - в зави­симости от основной цели:

направленное целевое назначение — технологии развитии, вос­питания; педагогической коррекции; профориентацией ной работы и др.;

комплексное назначение — технологии, предполагающие дости­жение одновременно нескольких целей.

3. Субъект применения - в зависимости от индив-ых возможно­стей специалист:

уровень профессионализма — начинающий, имеющий опыт ра­боты, высококвалифицированный специалист;

специализация социального педагога— по направлению деятель­ности, по работе с определенной возрастной группой и др.

4. Объект применения - в зависимости от характеристики объек­та деятельности:

социальная — ученик, студент, семья, роди­тель и др.;

возрастная — ребенок, подросток, юноша и др.;

личностная (то характерное в объекте, что обусловливает необ­ходимость социально-педагогической работы с ним) — характер социального отклонения, психологическое или эмоциональное со­стояние и др.;

количественная — отдельная личность, группа, коллектив;

5. Место применения - в зави­симости от того, в каких условиях наиболее целесообразно их применение: образовательное учреждение; специализированный центр и др.

6. Способ реализации - критерием по дан­ному основанию выступает основной способ достижения цели — ведущий метод (игра, деятельность, психодрама, консультация и др.); совокупность основных методов (построенные на определенной последовательности, взаимосвязи группы методов); авторские методики (вос­питание в коллективе А.С.Макаренко.
Изложенные основания и критерии классификации позволя­ют выделить основные социально-педагогические технологии, которые делятся на два типа — технологии общие и технологии частные.
Социально-педагогические технологииобщего типа (общие со­циально-педагогические технологии). Это технологии, включаю­щие полный цикл социально-педагогической работы с клиентом, группой.

Эти технологии могут иметь как направленное целевое, так и комплексное назначение. Комплексные технологии общего типа обусловлены тем, что довольно часто социальным педагогам при­ходится решать комплекс задач, обусловленных различными при­чинами и прежде всего отклонениями в развитии и воспитании человека. В этом случае и возникает потребность в комплексной социально-педагогической помощи.

Каждая из технологий имеет свое содержание и требует учета особенностей ее реализации.

По субъектному применению такие технологии ориентируются на специально подготовленного специалиста, чаще всего — на группу специалистов и на его (их) специализацию и профессио­нальную подготовку.

Каждая технология общего типа ориентирована также на опре­деленную категорию объекта применения с учетом его социально-педагогических проблем и индивидуальных возможностей их раз­решения. К таким технологиям социально-педагогической работы относятся:

а) социально ориентированные б) возрастные в) групповые

г) индивидуально ориентированные — это технологии индивидального развития, воспитания ребенка с определенной патоло­гией, определенного возраста; индивидуально-коррекционное развитие и др.

По месту реализации общие технологии часто предусматривают определенные условия, обеспечивающие решение конкретных функциональных задач, а поэтому они могут применяться только в специально подготовленных центрах, аудиториях, лабораториях и т.п. и по способу реализации.
Социально-педагогические технологии частного типа (частные социально-педагогические технологии). Эти технологии выделя­ются из структурных компонентов общей технологии либо из част­ных видов деятельности социальных педагогов. К таким технологиям относятся:

1.Диагностические социально-педагогические технологии - предназначены для постановки диагноза. Они применяются для оценки явления, уров­ня социально-педагогической запущенности объекта, степени от­клонения и пр.

В зависимости от целевой направ­ленности различают и диагностические технологии.

Субъект применения. Для реализации любой диагностической технологии необходима специальная подготовка специалиста.

Объект применения. Методика диагностики обычно ориентиро­вана на определенную область практического применения. В зависимости от объекта диагнос­тики формируется банк технологий, дифференцированных по способам и средствам реализации. Это могут быть социологиче­ские или психологические методики с использованием специаль­ных бланков.

Место реализации. Диагностические технологии используются, как правило, в специальных центрах, консультационных пунктах.

2.Диагностика-прогностические социально-педагогические техно­логии— не только выявление и диагностирование индивидуальных особенностей клиента, но и прогнозирование перспектив его индивидуально­го развития. В основе прогностической деятельно­сти лежит выявление индивидуальных возможностей клиента в саморазвитии, потенциала этого развития.

По назначению диагностико-прогностичсские технологии так­же могут быть различными. Они определяются как объектом, субъектом так и целями диагностико-прогностического анализа. Способы реализации диагностико-прогностической технологии определяются основными методиками, обеспечивающими проведение диагностики и прогнозирования и их взаимосвязь.

3. Прогностическую часть социально-педагогической технологии и выбор оптимальной технологии (целевой технологии социаль­но-педагогической деятельности). Это определенная практическая деятельность (методика), которая направлена на выбор наиболее оптимальной для конкретного случая технологии социально-пе­дагогической деятельности по реализации проблемы (проблем) клиента. Как правило, в каждом социально-педа­гогическом учреждении складывается своя технология деятельно­сти; каждый специалист (социальный педагог) вырабатывает свою методику работы с клиентом (объектом). Методика выбора оптимальной технологии определяется свое­образием целевой технологии, профессиональной компетентно­стью субъекта и индивидуальными особенностями объекта, а также местом ее реализации.

4. Непосредственная подготовка к практической реализации целе­вой технологии (технология и методика непосредственной подго­товки к социально-педагогической работе с клиентом). Такая тех­нология включает комплекс мер, направленных на то, чтобы обес­печить необходимое качество реализации выбранного способа дея­тельности с конкретным объектом. По своей сути непосредствен­ная подготовка, помимо решения комплекса материальных, тех­нических, организационных и методических мер, предусматрива­ет уточнение ее с учетом исполнителей (субъектов), объекта соци­ально-педагогической работы и места реализации целевой тех­нологии.

В каждом конкретном случае вся непосредственная подготовка определяется сложившимся опытом работы социально-педагоги­ческого учреждения либо стилем деятельности социального педа­гога.

5. Практическая реализация целевой технологии (технология прак­тической деятельности). К этой разновидности относятся техно­логии, которые имеют практический (преобразующий, коррекционно-преобразующий, реабилитационный) характер. Специа­лист — социальный педагог (группа специалистов), используя це­левые технологии, способствует (способствуют) достижению прог­нозируемых целей социально-педагогической работы с человеком, группой.

По своему назначению технологии практической деятельности, как указывалось выше, чрезвычайно разнообразны. Каждая из них ориентирована на определенную подготовку и опыт субъектов ре­ализации, на конкретного объекта работы и место реализации (ус­ловия оптимальной реализации) технологии.

По способу реализации целевые технологии также разнообраз­ны, в зависимости от используемых методов, средств и приемов, задействованных в них.

По своей сущности целевые технологии являются базовыми, основными. Именно они предназначены для обеспечения дости­жения социально-педагогических целей. Все остальные функциональные социально-педагогические технологии носят преимущественно обслуживающий характер.

6. Экспертно-оценочные социально-педагогические технологии. Эти технологии направлены на обеспечение оценки и экспертизу результатов реализации функциональных технологий либо общей технологии специалистом (специалистами) в социально-педаго­гической работе с клиентом, группой. Они позволяют оценить действенность этапов и всей реализуемой технологии деятельно­сти. На ее основе делается вывод и принимается решение о необ­ходимости коррекции технологии и ее направленности, а также оценка всей выполненной социально-педагогической работы. Позволяют определить уро­вень и качество социально-педагогической деятельности специа­листа.

(Галагузова М. А., Мардахаев Л. В)
По Шакуровой М. В.
Социально-педагогические технологии подразделяются на:

1. Субъектные технологии - индивидуальные, групповые, сферные и массовидные.

• 
  К индивидуальным (персональным) относят технологии саморазвития, самозащиты, самосохранения, самообеспечения, самообучения, саморазвития и т.д.
  
• 
  Групповые технологии могут быть разделены в зависимости от половозрастных признаков, статусных, профессиональных и т. д. Например, для безработных это технологии трудоустройства, для бывших заключенных, беспризорных - технологии реадаптации, для подростков - технологии адаптации к условиям современного общества, для лиц с ограниченными физическими возможностями -трудотерапия, для семей - семейная психотерапия и т.д.
  
• 
  Массовидные технологии касаются большого массива населений, всего общества (например, пиаровские технологии).
  

2. Деятельностные технологии:

• 
  Направленные на совершенствование социально-педагогической работы как вида деятельности;
  
• 
  Направленные на улучшения деятельности организационных структур социально-педагогической работы (техники управления, прогнозирования, моделирования, проектирования);
  
• 
  Оптимизирующие деятельность социального педагога консультирования, корректировка, установление проблемы и т. п.);
  
• 
  Улучшающие деятельность клиента (установка на успех, снятие комплексов, улучшение коммуникативных навыков и т. п.).
  

3. Средовые технологии. Например, технологии оздоровления окружающей человека среды (как природной, так и социальной) и ее совершенствования (коррекция процессов общения, техники профилактики и разрешения конфликтных ситуаций, развитие стрессоустойчивости, превентивные меры по преодолению нарушений адаптации и т. п.).
Каждый вид социально-педагогической технологии имеет свои особенности и способы освоения.

Вопрос № 54

Структура и содержание социально-педагогических технологий.
По Шакуровой М. В.

Основу технологического процесса составляет алгоритм действий (операций).

Алгоритм - программа решения задач, точно предписывающая, как и в какой последовательности операций можно получить результат, определенный исходными данными.

Операция - простейшее действие, направленное на достижение конкретной, не разлагаемой на более простую осознанную цель (подцели). Совокупность операций, объединенных общей целью (подцелью), составляет процедуру технологического процесса.

В технологиях социального типа он не столь жестко задан, отдельные его этапы могут повторяться, дублироваться, взаимозаменяться либо отпускаться. Алгоритм обеспечивает повторяемость, тиражируемость технологии.

Представим обобщенный вариант:

1. 
   диагностический этап.
   

А. Анализ исходной ситуации:

а) определение степени трудности и опасности ситуации для ребенка;

б) определении того, входит ли она в круг проблем, которые должен решать социальный педагог;

в) выявление причин, ее породивших;

г) постановка проблемы;

д) определение степени переживания и осознания проблемы ребенком, т.е. ее актуальности для него;

е) готовность или неготовность ребенка к решению проблемы.

Б. Постановка задачи социально-педагогической защиты (проектирование).

В. Определение своей компетентности в оказании помощи или круга лиц, способных ее оказать. Планирование деятельности.

2. Оказание помощи ребенку в выявлении и осознании проблемы и ее причин или создание условий для актуализации проблемы ребенка.

3. Совместное проектирование решения трудной ситуации.

4. Определение способов социально-педагогической защиты (непосредственные, прямые, косвенные, опосредованные).

5.Помощь ребенку в нахождении способов разрешения проблемы или создание условий для поиска им этих способов.

6. Анализ результатов выхода из проблемы.

7. Оценка собственной деятельности.

8. Последствия - формирование установки ребенка на самостоятельное преодоление подобных проблем.

9. Осуществление контроля за состоянием ребенка и его развитием.

Л. В. Мардахаев предлагает пять взаимосвязанных этапов:
Структура — взаиморасположение и связь основных частей чего-либо; строение. Строение позволяет выявить компонентный состав изучаемого явления. Компонент— составная часть чего-либо.

В социально-педагогической деятельности, как правило, выделяют оп­ределенные этапы (подэтапы) действий, обеспечивающие в сво­ей совокупности достижение поставленной (прогнозируемой) цели.

Анализ содержания социально-педагогической технологии общего типа показывает, что в ней целесообразно выделять: цель (основное назначение технологии); объект технологии (человек, социально-педагогическая технология в целом, ее этапы, подэтапы, опреде­ленная социально-педагогическая деятельность, результат деятель­ности и пр.); исходный материал для организации реализационной деятельности и пять этапов, которые определяются их основным функциональным предназначением. Эти этапы выполняют наиболее важные функциональные роли, имеющие существенное значение для достижения прогнозируемой цели. Вот эти пять этапов:

• 
  диагностико-прогностический;
  
• 
  этап выбора (разработки) оптимальной технологии;
  
• 
  этап непосредственной подготовки к реализации выбранной технологии;
  
• 
  реализационный;
  
• 
  экспертно-оценочный.
  

Структура общей социально-педагогической технологии. Типовая структура такой технологии включает пять этапов.

Диагностика-прогностический — это этап диагностики объек­та, определения его социально-педагогических проблем (основ­ной проблемы) и построения прогноза вероятного развития, вос­питания, изменения. Прогноз направлен на выявление потенциа­ла объекта как основы разрешения его социально-педагогических проблем.

Этап выбора (разработки) оптимальной технологии Имея необходимую инфор­мацию об индивидуальности клиента и его социально-педагоги­ческих проблемах, специалист определяет цель социально-педа­гогической работы с ним. Профессиональная компетентность спе­циалиста в области технологий решения различных социально-педагогических проблем позволяет ему выбрать одну из них как наиболее оптимальную для конкретной ситуации. Эта технология должна обеспечить наиболее полное достижение прогнозируемой цели. Не случайно такие технологии называют целевыми. (технология индивидуального развития, педагогической коррек­ции, педагогической реабилитации, исправления и пр.)

Этап непосредственной подготовки к реализации выбранной технологии необходим для выявления материальных, технических, организационных и методических аспектов, возникающих в связи с необходимостью обеспечения эффективности реализации выб­ранной (разработанной) социально-педагогической технологии.

Реализационный — это основной этап, ради которого предус­матривался и проводился весь комплекс предшествующих мер.

Экспертно-оценочный — это этап, позволяющий оценить ре­зультат реализации социально-педагогической технологии и всей выполненной работы.
Структура частных (функциональных) социально-педагогических технологий.

Структуру общей социально-педагогической техноло­гии, с определенной долей допущения, можно применить и к частным. Однако при этом нужно помнить, что в каждой частной технологии имеются свои этапы, свидетельствующие об особен­ностях ее содержания и реализации. Эти этапы являются своего рода подэтапами общей технологии, когда в рамках ее идет реа­лизация частной технологии.
1. Структура диагностико-прогностичсской технологии. Такая тех­нология состоит из двух этапов: диагностики и прогнозирования, каждый из которых имеет свои подэтапы деятельности.

Диагностический этап направлен на общую или частную ди­агностику и выявление индивидуальности объекта социально-педагогической деятельности. Это обусловлено тем, что всякая социально-педагогическая технология носит адресный характер. Она ориентирована на конкретную личность, на определенную целевую установку и условия их реализации. В зависимости от социальных проблем объекта (ребенка, подростка, юноши, зре­лого человека и пр.), а также его индивидуальных возможно­стей, в том числе компенсаторных, или ограничений (физиче­ских, физиологических, психологических), своеобразия повсе­дневного социального проявления, диагностика предусматрива­ет выявление:

• 
  индивидуальных отклонений в развитии и самореализации человека и возникших в связи с ними социальных проблем;
  
• 
  состояния здоровья;
  
• 
  индивидуальных особенностей, возможностей человека, его позитивного потенциала, составляющего основу социально-пе­дагогической работы, направленной на компенсационное или иное наиболее целесообразное преодоление недостатков в развитии, профессиональной подготовке и самореализации;
  
• 
  особенностей позиции человека, его отношения к самораз­витию, самосовершенствованию, активности и устремленности в самостоятельном достижении социально-педагогических целей в работе над собой, а также его отношения к воспитателю;
  
• 
  условий среды, в которых он живет, имеет или не имеет возможности для самореализации.
  

Учитывая, что социальный педагог нередко имеет дело с чело­веком, имеющим особые нужды, диагностика часто требует учас­тия в ней нескольких специалистов (их иногда называют бригадой специалистов): врачей различных направлений, психологов, пе­дагогов.

Структурно этап диагностики включает ряд подэтапов. Среди них следует выделить такие:

• 
  анализ первичной информации тех сведений, которые специа­лист получает при первом знакомстве и которые нужны для при­нятия решения о необходимости диагностики объекта;
  
• 
  формулирование выводов — определение объекта (что), предме­та (содержание) диагностики и того, как ее следует обеспечить (способ диагностики);
  
• 
  подготовка к диагностической деятельности (техническая и ме­тодическая, субъекта и объекта);
  
• 
  собственно диагностика — реализация методов и методик диаг­ностики;
  
• 
  анализ результатов диагностики и постановка диагноза.
  

На основе полученных данных делается вывод об индивидуаль­ности объекта и формулируется социально-педагогическая пробле­ма. На практике, как правило, таких проблем несколько.

Прогнозирование (социально-педагогическое прогнозирование). С уче­том полученных в результате диагностики данных об объекте со­циальный педагог имеет возможность направленного прогнози­рования. Предметом его выступают:

а) направленность и интенсивность индивидуального разви­тия, коррекция развития и воспитания человека, социального воспитания, перевоспитания, исправления, педагогической реа­билитации, адаптации, при необходимости стимулирование дез­адаптации, а также обучения его, в том числе в вопросах самооб­служивания, профессиональной ориентации и подготовки (на­чальной, средней);

б) возможности человека в целостном развитии либо по опре­деленным направлениям;

в) возможная зона ближайшего развития, воспитания объек­та в интересующей социального педагога области.

г) возможности создания оптимальных условий, обеспечива­ющих реализацию возможностей зоны ближайшего развития, вос­питания.

На основе систематизации опыта прогностической деятельно­сти специалистов в ней выделены основные структурные подэтапы. К ним следует отнести:

• 
  анализ результатов диагностики и социально-педагогической про­блемы (проблем) объекта прогнозирования;
  
• 
  выводы по результатам анализа — определение объекта, пред­мета (что нуждается в прогнозировании и его содержание) и спо­соба прогнозирования;
  
• 
  подготовку к прогнозной деятельности (техническая и методи­ческая);
  
• 
  собственно прогнозную деятельность — прогнозирование зоны ближайшего развития, воспитания; перспектив позитивного из­менения; перспективы ближайшей динамики изучаемой пробле­мы и пр.;
  
• 
  анализ прогнозного материала и формулирование выводов.
  

2. Структура деятельности по выбору оптимальной социально-педа­гогической технологии. При необходимости и достаточной профессиональной компетенции специалист корректирует, инди­видуализирует имеющуюся технологию либо разрабатывает новую.

Основными структурными компонентами (подэтапами) деятель­ности по выбору оптимальной технологии являются следующие:

• 
  анализ исходных материалов, необходимых для выбора наибо­лее оптимальной технологии.
  
• 
  выводы по результатам анализа информации и определение цели, к которой следует стремиться в социально-педагогической работе с клиентом в данной ситуации: развитие навыков социального общения; социальная адаптация; педагогическая коррекция и др. В соответствии с целью определяются задачи, которые необходимо решить, чтобы достигнуть намеченной (прогнозируемой) цели;
  
• 
  социально-педагогическое моделирование; под ним понимается эмпирическое создание образа определенной социаль­но-педагогической технологии. В про­цессе моделирования социальный педагог как бы мысленно про­слеживает возможность практического использования имеющей­ся технологии, разных видов технологий. Главное назначение со­циально-педагогического моделирования — помочь социальному педагогу выбрать наиболее оптимальный вариант;
  
• 
  выбор социально-педагогической (целевой) технологии. Каждая технология включает: особенности объек­та и социально-педагогической проблемы; описание варианта со­циально-педагогической деятельности по ее решению (техноло­гии достижения цели); методические рекомендации к ее практи­ческой реализации;
  
• 
  анализ соответствия результата моделирования и выбранной со­циально-педагогической технологии. Он направлен на выявление соответствия построенной социально-педагогической модели выб­ранной технологии — объекту, условиям реализации и педагоги­ческим возможностям специалиста. Именно анализ подсказывает необходимость следующего эта­па деятельности;
  
• 
  принятие решения — подэтап, позволяющий на основе анализа сделать вывод: соответствует выбранная целевая технология ситу­ации или не соответствует. При соответствии варианта следует вывод о завершении выбора. В случае несоответствия варианта принимается решение провести корректировку выбранной целевой технологии (если это возможно) либо разработать новую — индивидуальную — целевую технологию, наиболее полно отвечающую данной ситуа­ции.
  
• 
  выбор оптимального варианта (способа) реализации социально-педагогической технологии — подэтап подготовки к практичес­кой деятельности. Как уже отмечалось, социально-педагогическая технология может быть одна, а вариантов ее реализации несколь­ко. Они зависят от опыта исполнителя (субъекта), его инициатив­ности, творчества, гибкости в педагогической деятельности.
  

3. Структура непосредственной подготовки к реализации целевой технологии. Позволяет предупредить многие воз­можные упущения, упрощения, недочеты, а также подготовить и организационное, и методическое обеспечение практической ре­ализации выбранной целевой социально-педагогической техно­логии.

К основным подэтапам непосредственной подготовки к реали­зации технологии следует отнести:

• 
  анализ информации, отражающей потребности подготовки к практической реализации технологии (содержание технологии и методики ее реализации; диагностико-прогностические данные; условия реализации; собственные возможности социального пе­дагога и др.);
  
• 
  выводы по результатам анализа, включающие объем и содер­жание материальных, технических, организационных и методи­ческих проблем, которые необходимо решить в процессе подго­товки;
  
• 
  практическую деятельность по решению выявленных матери­альных, технических, организационных, методических проблем;
  
• 
  апробацию социально-педагогической технологии или ее эле­ментов (репетиция реализации) — проводится, если есть такая необходимость и возможность;
  
• 
  планирование реализационной деятельности. Оно предусматри­вает разработку графика реализации целевой технологии по вре­мени, месту и видам занятий. На его основе в процессе реализации осуществляется мониторинг практической деятельности и ее результатов;
  
• 
  постановку задач исполнителям по организации деятельности. В ходе его уточняются порядок реализации плана.
  

4. Структура реализации целевой социально-педагогической техно­логии.

Непосредственная практическая деятельность по реализации целевой социально-педагогической технологии включает свои эта­пы, каждый из которых имеет свое назначение и качественно-количественное отличие. В нее входят поэтапная реализация ос­новного метода (совокупности методов), оценка результата каж­дого из них, необходимая коррекция последующей цели, содер­жания и методики деятельности, переход к следующему этапу.

- Начальным подэтапом его выступает адаптация в социаль­но-педагогической деятельности и субъекта, и объекта. Данный подэтап необходим для налаживания педагогического взаимодей­ствия между субъектом и объектом, достижения основы для един­ства, согласованности, взаимопонимания,

- Затем идут последующие подэтапы реализации цели первого этапа целевой технологии, в ходе которых осуществляется посте­пенное включение объекта в процессы саморазвития, самовоспита­ния. Подэтапы реализационной деятельности носят индивидуали­зированный (индивидуально ориентированный) характер. Они зависят от решаемых задач и индивидуальности объекта.

- По завершении реализации задач первого этапа следует оценка его результата. Она позволяет оценить действенность проделанной работы и принять решение о коррекции последующей цели (сле­дующего подэтапа) При плановом протекании процесса реа­лизации сразу (без коррекции) принимается решение о переходе к следующему этапу деятельности.

- На завершающем этапе реализации целевой технологии дела­ется общий вывод о качестве выполнения социально-педагогичес­кой работы, достижении ранее спрогнозированной цели.
5. Структура экспертно-оценочной социально-педагогической тех­нологии. Такая частная технология может быть завершением об­щей социально-педагогической технологии. Она же, как правило, сопровождает процесс реализации общей технологии, выступая инструментарием мониторинга — фиксирования того, что и как выполнено.

Оценка является качественно-количественной Характеристикой какого-либо действия, реализации этапа, подэтапа, метода, сред­ства и т.д. Для оценки любого явления необходимы соответствую­щие критерии и показатели. В качестве критериев обычно высту­пают прогнозируемые цели (ожидаемые результаты) в типичных условиях деятельности, показателей — степень достижения ожи­даемых результатов.

Экспертная оценка (экспертиза) — осуществляется специалистом (специалистами), имеющим опыт подобной и эффективной деятельности. Учи­тывая, что такая экспертиза носит субъективный характер, для обеспечения се объективности привлекают несколько специалис­тов. Усредненный результат экспертизы позволяет снизить эле­мент субъективизма.

Следует различать экспортно-оценочную деятельность как:

- самостоятельную функциональную технологию;

- как заключительный этап общей социально-педагогической технологии.

1. Экспертно-оценочная деятельность как самостоятельная функ­циональная технология. Исходными данными для ее реализации являются:

• 
  наличие объекта экспертно-оценочной деятельности;
  
• 
  четкое определение содержания того, что подлежит эксперт­ной оценке;
  
• 
  инструментарий оценочной деятельности;
  
• 
  сведения о специалистах, которые могут ее провести;
  
• 
  данные об условиях проведения экспертной оценки.
  

Структура технологии такой экспертно-оценочной деятельно­сти включает следующие этапы деятельности:

• 
  анализ оцениваемого явления и всей исходной информации;
  
• 
  выводы об оцениваемом явлении и принятие решения о способе его оценки;
  
• 
  выполнение экспертной оценки,
  
• 
  анализ полученных результатов,
  
• 
  выводы — оценка (экспертиза) явления.
  

2. Экспертно-оценочная деятельность как заключительный этап общей социально-педагогической технологии. Такой этап деятельно­сти направлен на оценку всей социально-педагогической работы.

Исходными данными для ее реализации являются:

• 
  наличие объекта экспортно-оценочной деятельности (человек и комплекс сведений об используемой в работе с ним технологии и методике ее реализации);
  
• 
  четкое определение содержания того, что подлежит эксперт­ной оценке;
  
• 
  инструментарии оценочной деятельности;
  
• 
  сведения о специалистах, которые могут ее провести;
  
• 
  данные об условиях проведения экспертной оценки;
  
• 
  сведения о той среде, в которой клиент реализует результаты социально-педагогической работы с ним.
  

Структура технологии такой экспертно-оценочной деятельно­сти включает следующие этапы деятельности:

1) предварительная оценка действенности практической реали­зации социально-педагогической технологии. Оценка позво­ляет принять решение о включении клиента в адаптационный про­цесс в новом состоянии, новых условиях;

2) адаптационный процесс клиента в среде жизнедеятельности. Данный подэтап чаше всего имеет место по результатам педагоги­ческой реабилитации, педагогической коррекции. Он проводится в тех средовых условиях, в которых клиент имеет наибольшие нозможпости для личной самореализа­ции. Эти условия максимально приближены к естественной среде его жизнедеятельности. При необходимости предусмотреть социально-педа­гогический патронаж клиента, помощь ему в этот период. В про­цессе адаптации постепенно формируется самостоятельность кли­ента, его полное включение в самореализационную деятельность;

3) анализ проделанной работы и ее результативности. На этом подэтапе выявляются позитивные и негативные аспекты реализо­ванной социально-педагогической технологии;

4) общие выводы. На этом завершается заключительный этап со-циально-педагогической технологии.
Вопрос № 55

Диагностические технологии в работе социального педагога: направления, методы, методики, этапы и процедуры.
Для эффективной профессиональной деятельности социально­му педагогу необходима достоверная информация, касающаяся раз­личных сторон жизнедеятельности его подопечных. Социальному педагогу приходится пользоваться различными видами диагности­ки, приспосабливая их к конкретным задачам своей профессиональ­ной деятельности. В этом смысле он является междисциплинарным специалистом и должен владеть методами социологического, педа­гогического, психологического и отчасти медицинского исследова­ния.

Поскольку деятельность социального педагога является мно­гоплановой, а его функции разнообразны и в процессе реализа­ции опираются на различные области научного знания, в практи­ке работы ему приходится использовать методы, относящиеся к разным профессиям.

Социальный педагог не ставит медицинских диагнозов, этот диагноз будет интересовать его с точки зрения психосоциальных и педагогических аспектов. Например, он не ставит диагноз: наркомания, шизофрения, невроз, алкого­лизм, но может диагностировать те социально-педагогические последствия, которые сопровождают эти заболевания, признаки их влияния на формирование личности ребенка.

Соци­альный педагог не ставит психологический диагноз, но он может выявить или использовать в качестве опорных психодиагности­ческих признаков факторы риска подопечных. Например, повышенный интерес в младшем школьном возрасте к ситуациям, включающим жес­токость и агрессию как компонент формирования детской агрес­сивности. В подростково-юношеском возрасте, сохранение инфантильности, крайняя зависимость от ситуации, склонность к уходу от трудностей, слабоволие, отсут­ствие самоконтроля и саморегуляции как несформированность основных предпосылок личностного развития.

Используя данные социальной диагностики о проблемах, особенностях участников социальной ситуации развития ребенка, педагог может анализиро­вать их влияние на подопечного, прогнозировать последствия для развития детской личности. Для социального педагога важно разобраться в отношениях ребенка с семьей и другими социальными группами, к которым он принадлежит.

Педагогическая диагностика оценивает ребен­ка в сравнении с определенными социальными нормами и этало­нами, что часто обусловливает оценочное отношение к личности подопечного и отсутствие его безусловного принятия. Поэтому в ряде случаев социальный педагог не только не может пользо­ваться готовыми педагогическими оценками, но и вынужден реа­билитировать ребенка в глазах окружающих через демонстрацию его лучших сторон.
Социально-педагогическая диагностика — специально орга­низованный процесс познания, в котором происходит сбор информации о влиянии на личность и социум социально-психо­логических, педагогических, экологических и социокультурных факторов.

В социально-педагогической диагностике распознаются со­циально-психологические характеристики воспитательного мик­росоциума, особенности педагогического процесса и семейного воспитания, а также индивидуально-психологические характерис­тики личности, связанные с ее социальными взаимодействиями.

Постановка социально-педагогического диагноза невозмож­на без опоры на теоретические представления о том или ином изучаемом феномене. Например, выявляя подростков с агрессивным поведением, следует принять ту или иную концепцию формирования детской агрес­сивности (психоанализ — «агрессия как способ снятия напряже­ния и психологическая защита»; бихевиоризм — «агрессия как научение подобному поведению» и др.).

Этапы социально-педагогической диагностики:

• 
  констатация определенного неблагополучия в деятель­ности и поведении ребенка;
  
• 
  осознание возможных причин неблагополучия, анализ особенностей случая;
  
• 
  выдвижение рабочей гипотезы путем анализа совокуп­ности имеющихся данных;
  
• 
  сбор дополнительной информации, необходимой для про­верки гипотезы;
  
• 
  проверка рабочей гипотезы путем анализа совокупнос­ти данных;
  
• 
  при не подтверждении гипотезы — повторение процедуры.
  

(Никитина Н. И., Глухова М. Ф.)