Практическая работа. Управленческий консалтинг. Вопросы и задания для самостоятельной
![]()
|
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Управленческий консалтинг Группа МИ18ГУ171 Студент Б.В.Сивков МОСКВА 2021 ![]() Консалтинг (консультирование) — деятельность по консультированию руководителей, управленцев по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельностей. Цель консалтинга — помочь системе управления (менеджменту) в достижении заявленных целей Основной задачей консалтинга является идентификация и нахождение путей решения имеющихся проблем. Консалтинговые услуги осуществляются как в форме разовых консультаций, так и в форме консалтинговых проектов. Существует много разделений консалтингового процесса на этапы .Любой консалтинговый проект включает в себя следующие основные этапы: диагностика (выявление проблем); разработка решений; внедрение решений. Процесс внедрения контроллинга в России отличается сложностью, но синергия высококлассных специалистов и методологии концепции контроллинга помогут отечественным предприятиям выйти на новый уровень, что, в свою очередь, укрепит национальную экономику и качественно улучшит экономическую сферу. Вопросы и задания для самостоятельной работы: Назовите основные методы проведения организационных изменений. Методы проведения организационных изменений базируются на системном подходе, который в своем центре имеет несколько элементов: персонал (люди с личными качествами и навыками), культуру (включает основные ценности компании), задачи, технологии, стратегию и структуру (иерархия организации, методы контроля и управления). Методы проведения организационных изменений могут быть трех видов: С ориентацией на культуру и людей, С ориентацией на задачи и технологию, С ориентацией на стратегию и структуру. Рассмотрите возможность применения каждой группы методов в различных типах организаций и сделайте выводы относительно возможностей применения различных методов на практике Методы с ориентацией на людей и культуруМетоды проведения организационных изменений, которые сконцентрированы на персонале и на культуре, основаны на активном привлечении и участии в них практически всех сотрудников. Эти методы проведения организационных изменений способны оказать положительное воздействие на проблемы коммуникации, отношений в работе и др. Изменения организационной культуры непременно влияют на степень принятия ценностей, ожиданий и модели поведения сотрудников компании. Любые изменения могут определенным образом оказывать воздействие на организационную культуру. Основными методами, ориентированными на людей и культуру, являются: рассмотрение и обсуждение результатов организационного диагноза, выстраивание команды, организацию групповой работы, консультации в процессе и др. Метод обсуждения организационного диагноза представляет собой часть модели вида «исследование-действие». Основной целью данного метода является улучшение отношений участников рабочих групп посредством группового обсуждения проблем, а не внедрения инноваций. Практически данный метод чаще всего используют для выявления проблем совместно с другими методами. Методы проведения организационных измененийМетоды проведения организационных изменений включают в себя построение команд, которое базируется на групповом изучении вопросов совместной работы, включая разработку мероприятий в сфере увеличения эффективности рабочих процессов групп. Метод построения команд включает в себя: постановку цели группы и приоритетов, анализ групповой работы, изучение рабочих процессов, анализ отношений участников группы. Методы проведения организационных изменений могут осуществляться с привлечением консультантов для того, что бы помочь управленческому персоналу в процессе восприятии окружения и осознании необходимости изменений. Окружение включает в себя работу, выполняемую сотрудниками, поведение на совещании, отношения рабочего процесса формального и неформального характера и др. Методы с ориентацией на задачи и технологииМетоды проведения организационных изменений, которые концентрируются на технологиях и задачах, характеризуются внедрением изменений непосредственно в рабочий процесс. По этой причине при использовании данных методов большое внимание уделяют технологическим процессам и инструментам, которые доступны персоналу компании. Методы проведения организационных изменений этого типа включают в себя процесс проектирования работ, социотехническую систему, кружки качества, реинжиниринг бизнес-процесса, общий менеджмент качества. Методы проектирования работ заключаются в сознательном прогнозировании и реструктуризации определенных работ для того, чтобы повысить уровень мотивации, степени вовлеченности и производительности сотрудников. Кружки качества впервые стали внедряться в Японии, быстро распространяясь в другие страны (в первую очередь в США). Суть кружков качества заключается в добровольном создании групп рабочими. Задачами данных групп считается осуществление контроля качества и решение связанных с этим вопросов. Вопросы и задания для самостоятельной работы Раскройте сущность показателя EVA. EVA — это разница между нормой прибыли и стоимостью капитала компании. В целом, показатель используется для измерения стоимости, которую компания генерирует из средств, вложенных в саму себя. Экономическая добавленная стоимость (EVA) представляет собой прибыль предприятия от обычной деятельности за вычетом налогов, уменьшенная на величину платы за весь инвестированный в предприятие капитал. Показатель применяется для оценки эффективности деятельности предприятия с позиции его собственников, которые считают, что деятельность предприятия имеет для них положительный результат в случае, если предприятию удалось заработать больше, чем составляет доходность альтернативных вложений. Этим объясняется тот факт, что при расчете EVA из суммы прибыли вычитается не только плата за пользование заемными средствами, но и собственным капиталом. Можно утверждать, что такой подход в большей степени является экономическим, нежели бухгалтерским. Автор концепции «экономической добавленной стоимости» Д.Б. Стюарт определил этот показатель как разницу между чистой операционной прибылью и затратами на капитал, т.е. ЕVA позволяет оценить реальную экономическую прибыль при требуемой минимальной ставке доходности. Приведите формулу расчета показателя EVA. EVA = NOPAT – OC*WACC = EBIT*(1-T) – OC*WACC NOPAT – чистая операционная прибыль после налогообложения; OC – величина операционного капитала; WACC – средневзвешенная стоимость капитала (англ. WeightedAverage Costof Capital); EBIT – прибыльдоуплатыпроцентовиналога (англ.EarningsBeforeInterest& Tax); T – ставка налога на прибыль. С точки зрения рентабельности инвестированного капитала формулу расчета экономической добавленной стоимости можно записать в виде: EVA = OC * (ROIC - WACC) ROIC – рентабельность инвестированного капитала. По приведенному примеру проведите самостоятельный расчет показателя EVA, увеличив исходные значения на 10%. Основные финансовые показатели деятельности Корпорации BFG в отчетном периоде выглядят следующим образом: прибыль до уплаты процентов и налогов 5995 тыс. у.е.; собственныйкапитал 20 295 тыс. у.е. при стоимости 17,49% заемный капитал 8 052 тыс. у.е. при до налоговой стоимости 12,92% ставка налога на прибыль 33% Величина чистой операционной прибыли после налогообложения в отчетном периоде составила 4196 тыс. у.е. NOPAT = EBIT*(1-T) = 5995*(1-0,3) = 4196 тыс. у.е. Величина операционного капитала, используемого корпорацией в отчетном периоде, составила 28 347тыс. у.е. (20 295+8 052). Чтобы рассчитать средневзвешенную стоимость капитала, необходимо определить удельный вес каждого из его источников и воспользоваться следующей формулой: WACC = ke*ye + kd*(1-T)*yd ke – стоимость собственного капитала; ye – доля собственного капитала; kd – до налоговая стоимость заемного капитала; yd – доля заемного капитала. У Корпорации BFG доля собственного капитала составляет 0,792 (20 295/28 347), а заемного 0,308 (8052/28 347). Таким образом, средневзвешенная стоимость капитала корпорации составляет 14,484%. WACC = 16,599*0,792+12,925*(1-0,3)*0,308 = 14,484% Получив все исходные данные можно рассчитать экономическую добавленную стоимость, которая в отчетном периоде составила 463,76 тыс. у.е. EVA = 4196,5-28347*0,14484 = 463,76 тыс. у.е. |