cеминары. Воробьева Ольга
 Скачать 84.39 Kb.
|
|
Антиподами вежливости являются грубость, высокомерие, хамство. В общении с окружающими людьми каждому следует вырабатывать в себе это качество. Тем более, что большинство сотрудников милиции - мужчины. А для мужчины вежливость - неотъемлемое качество. Корректность - это особый оттенок вежливости, заключающийся в умении держать себя в рамках общепринятых приличий в любых ситуациях. Это умение общаться с любым человеком на равных. Сотрудник УИС должен воспитывать в себе выдержку - нельзя выходить из себя в конфликтных ситуациях, которые также нередки. Тактичность - это чувство меры, которую необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях. Это умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов или действий наносится обида человеку. Тактичность - это проявление по отношению к другим сдержанности, предусмотрительности и приличия при общении. Тактичный сотрудник всегда ненавязчив и неназойлив. Он бережно и внимательно относится к личности собеседника, исключая возможности задеть его «больные струны». Основные формы выражения служебного этикета сотрудника УИС: 1. Строевая выправка и соблюдение правил ношения форменной одежды. 2. Субординация воинских и специальных званий и уважение к знакам различия. 3. Этические нормы взаимного приветствия. 4. Культура поведения. 5. Культура речи. 1. Строевая выправка. Работник УИС, офицер, должен быть всегда подтянут. Раньше его всегда можно было выделить в толпе, даже в гражданской одежде - привычка держать спину прямой, плечи держать развернутыми, не гнуться и не сутулиться. По строевой выправке сразу можно было заметить, что этот человек носит погоны. Строевую выправку необходимо в себе формировать. Почаще бывать в спортивном зале, из различных видов отдыха предпочтение отдавать активному. 2. Соблюдение правил ношения форменной одежды. В народе недаром издревле говорили: "Человека всегда встречают по одежке...". Многие сотрудники, к сожалению, забывают об этом. Носят форменную одежду в загрязненном, не отглаженном виде, часто большего или меньшего размера. Не всегда правильно располагаются знаки, звездочки, эмблемы. 3. Субординация воинских и специальных званий и уважение к знакам различия. Каждый из сотрудников должен уважать своих коллег, носящих погоны, приветствовать их. Строго соблюдать требования служебного этикета предусмотренные уставом. Необходимо знать и различать все воинские и специальные звания. 4. Этические нормы взаимного приветствия. Приветствуя друг друга, необходимо соблюдать два правила: 1. Нельзя здороваться небрежно, так как в этом случае мы оскорбляем того, с кем здороваемся. 2. Любой сотрудник, независимо от звания и должности, должен отвечать на приветствие. 5. Культура поведения. 3 ОТВЕТ НА ВОПРОС . К задачам, решаемым в рамках профилактики профессиональной деформации сотрудников УИС, среди которых особое место не без оснований отводится морально-психологическому сопровождению, следует отнести: 1. превентивную диагностику потенциальных возможностей развития профессиональной деформации при отборе кадров на службу и назначении на конкретную должность; 2. разъяснение сотрудникам сущности явления профессиональной деформации и формирование адекватного отношения к этому явлению; 3. обучение сотрудников методам и приемам самоконтроля, самодиагностики, самопрофилактики профессиональной деформации, в т. ч. склонностей к коррупции; 4. ослабление или нейтрализацию путем разъяснительной и воспитательной работы негативного влияния внешних по отношению к уголовно-исполнительной системе факторов, способствующих развитию профессиональной деградации ее сотрудников; 5. повышение уровня моральной, профессионально-психологической подготовленности (прежде всего ее ценностно-мотивационной составляющей, формирование оптимального морально-психологического климата в коллективе); 6. приобщение сотрудников к достоянию мировой культуры, достижениям профессионального сообщества; 7. поддержание и развитие позитивных элементов организационной культуры в коллективе (использование традиций, обычаев, ритуалов), избавление от негативных проявлений субкультуры; 8. совершенствование организационных и социальных форм работы с персоналом; 9. непрерывную заботу о материальном, социальном благополучии сотрудников и членов их семей. Работа по преодолению профессиональной деформации – это в определенной мере и самовоспитание. Можно разными средствами воздействия, в том числе ужесточением контроля, наказаниями заставить сотрудника изменить внешнюю форму поведения, однако изменить внутреннюю позицию человека, особенно при глубинных искажениях (нравственное «разложение», деградация личности) может по-настоящему только он сам. Но и здесь ему может понадобиться определенная помощь. Так, если сотрудник по своим интеллектуальным и профессиональным качествам не соответствует занимаемой должности, имеет смысл предложить ему иное служебное место. Нередко полезно изменение характера самой деятельности такого сотрудника. Иногда работника стоит перевести на другое место службы только потому, что имеются профессионально деформированные работники, оказывающие на него отрицательное влияние. Особенно часто это касается молодых сотрудников. Однако во всех случаях необходим индивидуальный подход, участие коллектива, педагогический контроль, которые способны побудить сотрудника изменить самого себя Контрольные вопросы по теме 1 ОТВЕТ НА ВОПРОС .Уголовно – исполнительная система призвана занимать особое место в системе правоохранительных органов Российской Федерации, но вместе с ними реализовать задачи воспитания осужденных, а также их производственно – хозяйственную деятельность, материально – бытовое и медицинское обеспечение. Резюмируя сказанное, следует отметить, что УИС, являясь особой силовой структурой, занимает значимое место в механизме российской государственности, которое обусловлено целью ее создания. Она отражена уже в названии ФСИН России – ее деятельность обусловлена реализацией государственной функции принуждения граждан к соблюдению закона посредством исполнения уголовных наказаний. 2 ОТВЕТ НА ВОПРОС .УИС можно рассматривать как в узком, так и в широком смысле слова. В первом случае речь идет об органах и учреждениях, которые непосредственно связаны с исполнением наказания: исправительные учреждения, уголовно-исполнительные инспекции, аппараты управления. Во втором, широком значении понятия УИС, в нее включаются также и структуры, в той или иной мере обеспечивающие нормальное функционирование УИС. 3 ОТВЕТ НА ВОПРОС .Пословица «От сумы и от тюрьмы не зарекайся» имеет два основных значения: Не стоит зарекаться ни от бедности, ни от тюрьмы; В нашей жизни ничего нельзя знать наперед, и стоит быть готовым к любому исходу событий. Чаще всего пословица «От сумы и от тюрьмы не зарекайся» употребляется именно людьми, которые когда-либо привлекались к уголовной ответственности, либо были под угрозой таково исхода событий. Помимо случаев ошибочного наказания, также, часто встречаются недобросовестные партнеры, которые стремятся перекинуть всю ответственность за свои незаконные действия на менее грамотного в юридическом плане коллегу. Либо вынужденные ситуации, когда люди лишаются источников дохода и сознательно, не видя другого пути, решаются на преступление. А также, просто вера в свою безнаказанность. Но помимо этого, под уголовную ответственность люди часто попадают и в абсолютно случайных ситуациях. Например, причинение вреда по неосторожности. От обычных людей, которые не вступали в конфликт с законом, можно услышать подобную фразу, когда кто-то проявляет непредусмотрительность, не заботиться о своем благосостоянии в будущем, либо слишком самонадеян. 4 ОТВЕТ НА ВОПРОС . Анализ преступности обычно начинается с расчёта такого показателя, как объем, то есть определяется общее количество совершенных преступлений и количество лиц, которые их совершили на определенной территории за какой-то конкретный период времени. Рассчитываются показатели преступности, которые могут охарактеризовать ее структуру, уровень, состояние, динамику, характер, географию. Показатели, характеризующие преступность, подразделяются на абсолютные (они выражаются в абсолютных величинах) и относительные (показывают соотношение различных показателей предметов и явлений). Количественное выражение заключается в сопоставлении преступности со временем, с территорией, количеством лиц, а качественные признаки характеризуют распределение преступлений по полу, возрасту, месту совершения и т.п. Качественные показатели преступности раскрывают структуру и характер деяний, их анализ помогает вскрыть реальные тенденции и закономерности преступности. По территориальному признаку состояние преступности выделяют: состояние преступности в целом в России состояние преступности в республиках и иных субъектах РФ состояние преступности в областях состояние преступности в районах 5 ОТВЕТ НА ВОПРОС . Этические нормы становятся частью человеческого мировоззрения в процессе воспитания. Воспитание - это процесс, в котором учувствуют две стороны. Современная педагогика предполагает, что это процесс представляет собой субъект-субъективное воздействие, где каждая сторона является его активным участником. То же касается и процессе обучения. Этические нормы формируются, прежде всего, в результате интеллектуальной работы, а проявляются и закрепляются в конкретной практике-в повседневной жизни и в профессиональной деятельности. Воспитание начинается с формирования идеального образа, модели человека, к которой следует стремится и в воспитании личности, и в саморазвитии. Деятельность сотрудников уголовно-исполнительной системы всегда находится под пристальным вниманием общества. Это обусловлено тем, что функционирование уголовно-исполнительной системы затрагивает интересы всех членов общества, поскольку, являясь регулятором взаимоотношений между обществом и государством, уголовно-исполнительная система должна обеспечить безопасность граждан и реализацию их законных интересов. В связи с этим профессиональная деятельность сотрудников УИС сопряжена со множеством нравственных проблем, порожденных спецификой целей, методов и средств исправительных учреждений. Уже одно то, что обеспечивать спокойную жизнь граждан приходится с применением мер принуждения и ограничения прав личности, вызывает целый комплекс проблем: - во-первых, деятельность УИС находится в условиях постоянного изменения, в силу чего административно-правовые документы и приказы могут определить деятельность сотрудника только в самых общих чертах. Их интерпретацию в той или иной конкретной ситуации зачастую определяет руководитель служебного коллектива, а часто и сам исполнитель. - во-вторых, все документы служебно-правового характера не содержат четко определенных решений для любой ситуации, но лишь предписывают рамки, в которых эти решения должны быть приняты. Правовые рамки бывают иногда настолько широки, что в зависимости от морально-нравственного уровня сотрудника поставленная задача может быть решена по-разному. - в-третьих, в деятельности любого сотрудника УИС обязательно наличествуют элементы секретности, конспиративности, закрытости. В этом проявляется важное отличие деятельности сотрудника УИС от других сфер социальной жизнедеятельности: отсутствие морального контроля со стороны общественного мнения. Поэтому, во многих случаях, сотрудник УИС вынужден действовать в соответствии со своими представлениями о добре и зле, справедливости и долге. При этом единственным судьей действий сотрудника является его морально-нравственная культура, вследствие чего воспитательной работе среди работников уделяется большое внимание. Следовать профессиональной этике - это, с одной стороны, строго выполнять в своей деятельности предписания международных и российских нормативно-правовых актов, то есть следовать закону; и, с другой стороны, всегда и во всем придерживаться общечеловеческих норм взаимоотношений между людьми, общепринятых норм нравственности. Соответственно к сотруднику УИС предъявляется ряд специфических морально-нравственных требований. Частично они содержатся в служебных нормативных документах - таких, как, например, Кодекс чести, и тогда они носят обязательный характер, а частично вырабатываются в процессе накопления служебного опыта, служебных традиций в коллективе сотрудников той или иной службы УИС. Основу профессиональной деятельности сотрудника пенитенциарной службы составляют нравственные принципы. Принцип гуманизма - один из центральных и основополагающих принципов пенитенциарной системы. Под гуманизмом (от лат. «человечный») понимается признание человека высшей ценностью. В соответствии со ст. 2 гл. I Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью, а их соблюдение признается обязанностью государства. Принцип законности в большей степени, чем другие принципы, отражен в нормативных документах, регламентирующих деятельность сотрудника УИС. Тем не менее нравственные качества сотрудника именно здесь проявляются наиболее зримо. Сотрудник никогда не должен забывать, что осужденный (заключенный под стражу) по-прежнему остается гражданином общества, хотя и с ограниченным кругом прав и меньшими возможностями в их защите по сравнению со свободными гражданами. Одним из важнейших принципов не только профессиональной, но и общечеловеческой морали является принцип коллективизма. Что касается правоохранительной служебной среды, то здесь принцип коллективизма однозначно является строго обязательным для успешной организации служебной деятельности, единственно возможным для результативного противостояния криминальному миру. И хотя интересы членов служебного коллектива всегда разнородны, эффективность работы коллектива прямо зависит от целеустремленности и единства его действий, следовательно, прежде всего, от того, насколько интересы коллектива осознаются его членами как приоритетные по сравнению с личными интересами людей, его образующих. Высокое нравственное сознание подразумевает единство личности и Отечества. Это выражается в принципе патриотизма. Патриотизм - это уважение исторического прошлого Родины, гордость своим народом и достижениями родной страны, бережное отношение к народной памяти, национальным и культурным традициям и готовность отстаивать свободу и независимость Родины от посягательств извне. 6 ОТВЕТ НА ВОПРОС . Среди причин отклонений в поведении сотрудников УИС можно выделить: -общесоциальные - нарушение принципов демократии, социальной справедливости, социальных идеалов, появление тенденций к дегуманизации; -экономические - нарушение планирования, распределительных отношений, неудовлетворенность потребностей, неуверенность в завтрашнем дне; -идеологические - влияние чуждых идеологий, идеологии интервенции; -социально-демографические - разобщение поколений, напряженный труд и т.д.; -социально-культурные - алкоголизация всех сфер, неправильный досуг, вещим; -социально-бытовые - неразвитость сфер бытовых услуг, жилищные проблемы; -социально-воспитательные - недостатки воспитательной работы на всех уровнях, отсутствие устойчивых традиций в этом вопросе; -социально-правовые - непоследовательность в законодательстве и применении правовых мер, неравенство перед законом; -социально-медицинские - слабая постановка лечебно-коррекционной работы, неразвитость лечебно-профилактической помощи; - организационно-управленческие - несвоевременность и непоследовательность при разрешении актуальных проблем; - отсутствие социально-психологических служб. Предваряя разговор о причинах профдеформации, необходимо выделить «психологические факторы» деформации сотрудников: - формирование устойчивого неадекватного профессионального стереотипа осужденного с преувеличением его негативной эмоциональной окраски, крайний авторитаризм в общении с ними; - перенос стиля профессионального общения на контакты с другими людьми; - обеднение лексикона, заимствование жаргона осужденных и использование его в общении с лицами, не являющимися объектами служебной деятельности; - снижение самокритичности, уверенность в своей непогрешимости, переходящая во вседозволенность; снижение круга и уровня интересов, потребностей, "огрубление" личности в целом. - значительнвй объем властных полномочий в условиях малоэффективного контроля; - злоупотребление служебным положением; проблемы в воспитательной работе, низкий уровень организации служебной подготовки личного состава; - смещение ценностных акцентов: сотрудники считают свою работу менее важной, чем деятельность других служб УИС; - неустойчивость психологического климата; - отсутствие требовательности, ответственности за порученное дело, сурового осуждения со стороны коллектива; - некомпетентность руководящего состава; - неблагоприятные условия труда - деятельность работника связана с психическими перегрузками; - неукомплектованность кадров; - нерешенные бытовые проблемы; - недостаточная эффективность труда; - неправильная дисциплинарная практика; - отрицательное влияние криминогенной обстановки; - бесперспективность служебной деятельность; - несоответствие образования занимаемой должности. Указанная группа причин воздействуют на сотрудников в комплексе. Эти причины, в основном, отражают объективные условия формирования профдеформации, однако ее возникновение и развитие во многом способствуют личные субъективные качества ее носителя. Воздействие на человека внешних условий общественной жизни опосредовано внутренним отношением: эффект внешнего воздействия зависит от внутреннего состояния организма. Сущность наиболее значимых изменений личности при профдеформации заключается в следующем: - во-первых, это гипертрофия профессионально важных качеств, их трансформация в противоположные: бдительность превращается в подозрительность, уверенность - в самоуверенность, требовательность - в придирчивость, пунктуальность - в педантизм и т.д.; - во-вторых - актуализация и развитие социально негативных черт, таких, как жестокость, мстительность, цинизм, вседозволенность, профессиональная корпоративность; - в-третьих - угнетение и дальнейшая атрофия качеств, которые субъективно оцениваются как второстепенные, излишние. Данные изменения затрагивают профессиональную самооценку, мотивацию, перцептивные средства общения. Некоторые характеристики приобретают извращенную форму. В наибольшей мере это касается такой важной сферы правосознания, как ценностные представления о целях, методах и приемах профессиональной деятельности; - в-четвертых - несоразмерное, дисгармоническое, а в дальнейшем - искаженное соотношение и взаимодействие отдельных качеств, их групп. Таких, в частности, как гибкости и шаблонности профессионального, объективности и тенденциозности восприятия и понимания других людей, служебных и внеслужебных интересов, органических и культурно-эстетических потребностей. Главным принципов здесь становится не объединение и стимулирование развития под общим вектором, а подчинение, угнетение одного за счет абсолютизации другого. 7 ОТВЕТ НА ВОПРОС . На возможную деформацию личности сотрудников исправительных учреждений указывают многие исследователи. Речь идет об изменениях и нарушениях в личности сотрудников, вызванных специфическими факторами деятельности и отрицательно влияющими на ее осуществление. Деформирующее влияние на личность сотрудников исправительных учреждений оказывает специфическая среда, в которой осуществляется профессиональная деятельность . Таким образом, можно сделать вывод о том, что под влиянием воздействия отрицательных факторов среды у сотрудников исправительных учреждений постоянно снижается требовательность к себе, своим поступкам, действиям, решениям. Профессиональная деформация сотрудников проявляется: в стремлении ужесточить условия отбывания наказания; в завышении требований к осужденным; в позиции собственной правоты; в правовом нигилизме (сознательное игнорирование правовых предписаний, регламентирующих служебную деятельность). Так же наблюдается понижение доброжелательности, коммуникативности, снижение позитивного эмоционального отношения ко всем людям, не только осужденным. При этом повышаются агрессивность, раздражительность, негативизм, обидчивость, подозрительность. Все эти изменения подспудно побуждают развитие чувства вины. |