|
|
Методы Исследование. РПД_Методы_иссл_в_МН-2014_(1). Методы исследований в менеджменте
Магистратура
|
Министерство образования и науки Российской Федерации
Владивостокский государственный университет
экономики и сервиса
Институт управления
Кафедра менеджмента
Н.Н. МАСЮК
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Рабочая программа учебной дисциплины
Основная образовательная программа
080200.68 Менеджмент (по профилям)
081100.68 Государственное и муниципальное управление. Государственный аудит
080400.68 Управление персоналом.
Кадровый менеджмент
Владивосток
Издательство ВГУЭС
2014
|
ББК **.**
Рабочая программа учебной дисциплины «Методы исследований в менеджменте» составлена в соответствии с требованиями ООП:
- 080200.68. Менеджмент (по профилям);
- 081100.68 Государственное и муниципальное управление. Государственный аудит;
- 080400.68 Управление персоналом. Кадровый менеджмент на базе ФГОС ВПО.
Составитель: Масюк Н.Н., д-р экон. наук, профессор, зав. кафедрой МН
Утверждена на заседании кафедры менеджмента, протокол №14 от 15.03.2011 г.
Редакция 2014 г., протокол кафедры №18 от 13.05.2014 г.
Рекомендована к изданию учебно-методической комиссией Института управления ВГУЭС, протокол №2 от 29.05.2014 г.
© Н.Н. Масюк
© Издательство ВГУЭС 2014
ВВЕДЕНИЕ
Профессиональный подход к планированию, анализу, разработке и оценке руководства в значительной степени основывается не на том, что предпринимает менеджер, а на том, как он это делает. Разрабатываемые подходы, используемые средства, применяемые способы постановки и достижения цели, в конечном счете, и определяют уровень совершенства менеджмента. Этим обусловливается необходимость представления всего комплекса методов современного менеджмента профессиональным руководителем и персоналом управления.
Метод как способ разработки и осуществления задуманного основывается на том или ином решении и представляет способ его конкретного воплощения.
При этом менеджмент, предполагающий выбор и применение способа постановки и достижения цели, рассматривает и использует исключительно широкие методические основы. Этим определяется важность классификации состава и анализа содержания методов менеджмента.
Наиболее распространенное среди ученых и практиков определение понятия «метода» представляет его в качестве способа действий. Под действием понимаются две последовательно связанные между собой, основные формы его поведения – исследование и воздействие. Разработка и осуществление менеджером целенаправленного воздействия воспринимает, продолжает и завершает исследование. В этом смысле разнообразие методов менеджмента проявляется в разработанных и реализуемых способах достижения поставленной цели.
При выборе и применении методов менеджмента необходимо понимать, что как исследование, так и воздействие осуществляется на единой организационной основе. Вместе с тем, методическое наполнение действий менеджера в рамках последовательности исследования и воздействия самостоятельно, целенаправленно и поэтапно адаптируется им к объектной, предметной и содержательной основе. В этом проявляется еще одно методическое значение менеджмента, которое специалистам и исполнителям предлагает к применению принятая в организации система методов.
1 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
Цели освоения учебной дисциплины
Целями освоения дисциплины «Методы исследований в менеджменте» является формирование у магистров знаний, умений и навыков использования современных методов исследований в области практики менеджмента и выработка на основе компетентностного подхода научно-аргументированной и объективной позиции подготовки, принятия и реализации эффективных управленческих решений.
Задачи дисциплины:
- формирование комплексных знаний и практических навыков в области принятия эффективных управленческих решений;
- формирование у магистрантов владений навыками проведения научных исследований, начиная от постановки проблемы, выбора методов исследования, планирования и проведения эксперимента и заканчивая анализом и интерпретацией полученных результатов;
-привитие магистрантам умений квалифицированного использования современных теоретических и экспериментальных методов исследований.
Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами)
Дисциплина «Методы исследований в менеджменте» относится к базовой дисциплине направления «Менеджмент», входящего в профессиональный цикл подготовки магистра этому направлению.
Для овладения дисциплины «Методы исследований в менеджменте» обучающиеся должны иметь представления об основах менеджмента, обладать сведениями о современном менеджменте как объекте профессиональной деятельности, обязаны усвоить информацию по организации исследовательской деятельности, знать закономерности и законы диалектики, категории философии, применяемых в экономических исследованиях, уметь использовать инструментарий для исследований существующих и новых проблем менеджмента.
Как учебная дисциплина она связана со следующими дисциплинами ООП подготовки магистра:
М.1.В.01 Организация научно-исследовательской и педагогической деятельности;
М.2.Б.01 Управленческая экономика;
M.2.Б.03 Теория организации и организационное поведение;
М.2.Б.04 Корпоративные финансы;
М.2.Б.05 Современный стратегический анализ;
М.3.03 Научно-исследовательская работа в семестре.
Дисциплина «Методы исследований в менеджменте» связана с научно – исследовательской практикой и научно-исследовательской работой.
Отмеченные связи и возникающие при этом отношения, а также содержание дисциплины «Методы исследований в менеджменте» дают магистру системные представления об изучаемых дисциплинах в соответствии с ФГОС ВПО, что обеспечивает высокий уровень и практическую направленность в системе обучения и будущей деятельности магистра менеджмента.
Теоретическими дисциплинами, для которых освоение дисциплины «Методы исследований в менеджменте» необходимо как предшествующее, являются:
M.2.Б.03 Теория организации и организационное поведение;
М.3.03 Научно-исследовательская работа в семестре.
Практики, для которых освоение дисциплины «Методы исследований в менеджменте» необходимы как предшествующее:
- М.3.01 Научно-исследовательская практика.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения учебной дисциплины.
В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы компетенции:
|
ООП
|
Коды компетенций
|
Знания, умения, владение
|
080200..68.
Менеджмент.
Менеджмент
(по областям).
Стратегический
менеджмент
Менеджмент
(по областям).
Менеджмент в
образовании
|
ОК-3 - способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения
|
Владеть
|
навыками поиска, анализа и оценки информации для подготовки и принятия
управленческих решений
|
ПК-5- способность использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами
|
Знать
|
- основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления
|
Уметь
|
- выявлять перспективные направления научных исследований, обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы, формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные исследования
- проводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнес-процессами
|
Владеть
|
- информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнес-процессами
- методологией и методикой проведения научных исследований
|
ПК-7- владение методами стратегического анализа
|
Знать
|
- основные элементы процесса стратегического управления и альтернативы стратегий развития
|
Уметь
|
осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений
|
Владеть
|
- навыками разработки стратегий развития организаций и их отдельных подразделений
- навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений
|
080200..68.
Менеджмент.
Менеджмент
(по областям).
Финансовый
менеджмент
|
ОК-3 - способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения
|
Владеть
|
навыками поиска, анализа и оценки информации для подготовки и принятия
управленческих решений
|
ПК-5- способность использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами
|
Знать
|
- основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления
|
Уметь
|
- выявлять перспективные направления научных исследований, обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы, формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные исследования
- проводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнес-процессами
|
Владеть
|
- информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнес-процессами
- методологией и методикой проведения научных исследований
|
ПК-7- владение методами стратегического анализа
|
Знать
|
- содержание процесса и основных методов и инструментов стратегического анализа
|
Уметь
|
- выбирать соответствующие методы стратегического анализа
- осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений
|
Владеть
|
- навыками разработки стратегий развития организаций и их отдельных подразделений
- навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений
|
080200..68.
Менеджмент.
Менеджмент
(по областям).
Правовое
обеспечение
хозяйственной
деятельности
|
ОК-3 - способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения
|
Владеть
|
навыками поиска, анализа и оценки информации для подготовки и принятия
управленческих решений
|
ПК-5- способность использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами
|
Знать
|
- основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления
|
Уметь
|
- использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления процессами в сфере бюджетно-правового регулирования
- выявлять перспективные направления научных исследований, обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы, формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные исследования
- проводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнес-процессами
|
Владеть
|
- навыками работы с нормативно-правовыми актами
- информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнес-процессами
- методологией и методикой проведения научных исследований
|
ПК-7- владение методами стратегического анализа
|
Знать
|
- содержание процесса и основных методов и инструментов стратегического анализа
|
Уметь
|
- выбирать соответствующие методы стратегического анализа
- осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений
|
Владеть
|
- навыками разработки стратегий развития организаций и их отдельных подразделений
- навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений
|
080200..68.
Менеджмент.
Менеджмент
(по областям).
Управление
проектами
|
ОК-3 - способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения
|
Владеть
|
навыками поиска, анализа и оценки информации для подготовки и принятия
управленческих решений
|
|
ПК-5- способность использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами
|
Знать
|
- основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления
|
|
Уметь
|
- выявлять перспективные направления научных исследований, обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы, формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные исследования
- проводить количественное прогнозирование и моделирование управления бизнес-процессами
|
Владеть
|
- информационными технологиями для прогнозирования и управления бизнес-процессами
- методологией и методикой проведения научных исследований
- навыками самостоятельной научной и исследовательской работы
|
ПК-7- владение методами стратегического анализа
|
Уметь
|
- осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений
|
Владеть
|
- методами поддержки принятия управленческих решений, связанных с оптимизацией параметров экономических систем
- навыками разработки стратегий развития организаций и их отдельных подразделений
- навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений
|
Направление 081100.68
Государственное и муниципальное управление. Государственный аудит
|
ОК-1 - компетенция общественного служения. Стремление работать для общества
|
Знать
|
- общественные процессы и потребности
|
|
|
Уметь
|
- ставить общественно-значимые цели, формировать условия их достижения, организовывать работу для получения максимально-возможных результатов
|
|
|
Владеть
|
навыками самомотивации поступать в соответствии с потребностями общества
|
ОК-2 - компетенция этического поведения. Знание требований профессиональной этики и готовность поступать в соответствии с этими требованиями. Нетерпимость к отступлениям от правил этического поведения, в том числе в отношении других лиц. Гражданская ответственность и требовательность к соблюдению правил этического поведения
|
Знать
|
содержание и требования профессиональной этики в государственном и муниципальном управлении
|
|
Уметь
|
- оценивать факты и явления профессиональной деятельности с этической точки зрения;
- применять нравственные нормы и правила поведения на практике
|
|
Владеть
|
навыками самооценки и самовоспитания
- чувством нетерпимости к любому нарушению правил этического поведения
|
ОК-3-компетенция конструктивного взаимодействия с гражданами и институтами гражданского общества, другими организациями. Способность и готовность к диалогу на основе ценностей гражданского демократического общества
|
Знать
|
- подходы к организации диалога (коммуникации) с гражданами и институтами гражданского общества
|
|
Уметь
|
- планировать организационные коммуникации
- оптимизировать деловые процессы, вести документооборот и деловую переписку с гражданами и организациями
- успешно решать проблемы в области государственного и муниципального управления
|
|
Владеть
|
- навыками организации коммуникации в профессиональной деятельности служащего
|
ПК-6- уметь планировать мероприятия органа публичной власти в увязке с общей стратегией развития государства и региона
|
Знать
|
- закономерности процесса планирования мероприятий органов публичной власти
- стратегические направления, цели, задачи развития государства и региона
|
|
Уметь
|
-формировать план мероприятий органов публичной власти в увязке с общей стратегией развития государства и региона
|
|
Владеть
|
-навыками сопоставления планируемых мероприятий со стратегическим направлениями, целями и задачами развития государства и региона
|
ПК-8- владеть навыками использования инструментов экономической политики
|
Знать
|
- макроэкономическое обоснование функций государства
|
|
Уметь
|
- использовать знания при оценке современных социально-экономических процессов
- применять инструменты государственной и муниципальной экономической политики при разработке рекомендаций, прогнозов и планов в области государственного и муниципального управления
|
|
Владеть
|
- навыками обоснования тенденций развития общества и системы государственного и муниципального управления
- навыками разработки рекомендаций, прогнозов и планов в области государственного и муниципального управления
|
ПК-10- понимать современные тенденции развития политических процессов в мире, мировой экономики и глобализации, ориентироваться в вопросах международной конкуренции
|
Знать
|
- современные тенденции политических процессов зарубежных стран и России
- содержание дисциплин базовой части цикла
- факторы международной конкуренции, показатели национальной конкурентоспособности
- содержание дисциплин базовой части цикла
|
|
Уметь
|
- ориентироваться в вопросах международной конкуренции
|
|
Владеть
|
- навыками сопоставления и анализа современных политических процессов зарубежных стран и России
- навыками анализа факторов национальной конкурентоспособности
|
ПК-12 - разрабатывать системы стратегического, текущего и оперативного контроля, владеть принципами и современными методами управления операциями в различных сферах деятельности
|
Знать
|
критерии стратегического, текущего и оперативного контроля государственного и муниципального управления и требования к их разработке
- принципы и современные методы управления операциями в различных сферах деятельности
|
Уметь
|
- разрабатывать административные регламенты, проекты должностных регламентов государственных и муниципальных служащих, должностных обязанностей сотрудников организаций
|
Владеть
|
- навыками разработки показателей, критериев для контроля деятельности в сфере государственного и муниципального управления
|
ПК-13 - способность осуществлять верификацию и структуризацию информации, получаемой из разных источников
|
Уметь
|
- критически оценивать и обрабатывать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение
|
Владеть
|
-навыками верификации и структуризации информации
|
|
ПК-35-умением разрабатывать программы научных исследований в сфере управления персоналом и организовывать их выполнение
|
Знать
|
- организационные формы научно-исследовательской деятельности
|
Направление
080400.68
Управление
персоналом
Кадровый
менеджмент
|
|
Уметь
|
разрабатывать программы научных исследований и разработок в сфере управления персоналом и организовывать их выполнение
|
|
|
Владеть
|
- методами реализации основных управленческих функций в научно-исследовательской деятельности
- навыками подготовки обзоров, отчетов и научных публикаций по актуальным проблемам управления персоналом
|
ПК-36-умением разрабатывать и применять методы и инструменты проведения исследований в системе управления персоналом и проводить анализ их результатов
|
Знать
|
- современные инструментальные средства исследования, получения, хранения, обработки и предъявления информации
|
|
Уметь
|
-разрабатывать методы и инструменты проведения исследований в системе управления персоналом и анализировать их результаты
- успешно выявлять и решать проблемы в области управления персоналом
|
|
Владеть
|
- методами реализации основных управленческих функций в научно-исследовательской деятельности
- успешно выявлять и решать проблемы в области управления персоналом
|
ПК-39- владением навыками поиска, сбора, обработки, анализа и систематизации информации по теме исследования
|
Знать
|
- методологию обеспечения проведения исследований по актуальным проблемам управления персоналом
|
Уметь
|
- разрабатывать методы и инструменты проведения исследований в системе управления персоналом и проводить анализ их результатов
|
Владеть
|
- навыками поиска, сбора, обработки, анализа и систематизации информации по темам проводимых исследований
|
|
ПК-41-умением готовить обзоры, научные отчеты и научные публикации по актуальным проблемам управления персоналом
|
Знать
|
- правила составления научных отчетов, обзоров, публикаций
|
Уметь
|
- выявлять и формулировать актуальные научные проблемы управления персоналом
|
Владеть
|
- навыками подготовки обзоров, отчетов и научных публикаций по актуальным проблемам управления персоналом
|
Основные виды занятий и особенности их проведения
Объем и сроки изучения дисциплины:
Курс читается для магистрантов 1курса в осеннем семестре в объеме 3 зачетных единиц или 108 учебных часов. Аудиторные занятия составляют 24 часа. На самостоятельное изучение дисциплины магистрантам выделяется 48 часов. Для подготовки к экзамену предусмотрено 36 часов. Удельный вес занятий, проводимых в интерактивной форме, составляет более 50% аудиторных часов по дисциплине. Промежуточная аттестация по курсу — экзамен.
Лекционные занятия проводятся в аудитории, оснащенной мультимедийным оборудованием. Объем лекционных занятий составляет 8 часов. Объем практических занятий составляет 16 часов.
Отдельные темы дисциплины предлагаются для самостоятельного изучения. С целью закрепления изученного материала для студентов всех форм обучения предусмотрено время на самостоятельную работу.
1.5 Виды контроля и отчетности по дисциплине
Контроль успеваемости магистрантов осуществляется в соответствии с рейтинговой системой оценки знаний студентов (магистрантов).
Оценка качества освоения дисциплины включает текущий контроль успеваемости, текущую аттестацию и промежуточную аттестацию студентов (магистрантов). С этой целью создаются фонды оценочных средств, включающие типовые задания, контрольные работы, тесты и методы контроля, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций. Помимо индивидуальных оценок используются групповые и взаимооценки: рецензирование студентами работ друг друга; оппонирование студентами рефератов, проектов, дипломных, исследовательских работ; экспертные оценки группами, состоящими из студентов, преподавателей и работодателей.
Контрольная работа.
Контрольная работа проводится в аудитории в виде теста и решения ситуационных задач (кейсов).
Разбалловка по тестам и задачам заранее доводится до сведения студентов.
Студентам необходимо набрать максимальное количество баллов.
Эссе.
Эссе пишется на тематику, представленную в данной программе. Обязательна сдача эссе в электронной форме и проверка его в системе Антиплагиат. Эссе должно содержать не менее 80% авторского текста.
Текущий контроль знаний студентов производится по балльной системе по результатам работы на семинарах, практических занятиях. Текущая аттестация проводится на 8 неделе и на 16 неделе в устно-письменной форме (ответ на устные вопросы и анализ ситуаций по пройденным темам). Оценка по дисциплине зависит от числа набранных баллов по всем видам учебной нагрузки:
от 91 до 100 баллов – отлично;
от 76 до 90 баллов – хорошо;
от 61 до 75 баллов – удовлетворительно;
60 и менее баллов – неудовлетворительно.
Студент, набравший менее 41 балла, или не выполнивший индивидуальные работы, к экзамену не допускается.
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Структура дисциплины
Тема
|
Форма обучения
|
Вид учебной работы, час.
|
Коды компетен-ций
|
ФОС
|
Интерактивные методы обучения
|
Лекции
|
Практики
|
Лаб-ные
|
СРС
|
Итого
|
Формы проведения
|
Часы
|
Сущность и роль исследований в совершенствовании процессов управления
|
ОФО
|
1
|
0
|
-
|
6
|
7
|
ОК-1;
ОК-2;
ОК-3
|
Вопросы для собеседования (70)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
Лекция –визуализация
Собеседование
дискуссия
|
1
|
ЗФО
|
0
|
0
|
-
|
6
|
6
|
Вопросы для собеседования (70)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
-
|
0
|
Методология научных исследований
|
ОФО
|
1
|
0
|
-
|
10
|
11
|
ПК-5;
ПК-7;
ПК-13
|
Вопросы для собеседования (70)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
Лекция – визуализация
Собеседование
дискуссия
|
1
|
ЗФО
|
0
|
0
|
-
|
10
|
10
|
Вопросы для собеседования (70)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
-
|
0
|
Общенаучные и конкретно-научные (специальные) методы исследований в менеджменте.
|
ОФО
|
1
|
2
|
-
|
15
|
18
|
ОК-3;
ПК-5;
ПК-7
|
Проблемно-поисковое задание (8)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
Презентация
Дискуссия
|
2
|
ЗФО
|
0
|
0
|
-
|
15
|
15
|
Проблемно-поисковое задание (8)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
-
|
0
|
Формально-логические методы исследования управленческих ситуаций.
|
ОФО
|
1
|
4
|
-
|
20
|
25
|
ПК-5;
ПК-7;
ПК-36
|
Кейс-стади (4)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
Кейс. Разбор конкретных ситуаций. Дискуссия
|
2
|
ЗФО
|
1
|
2
|
-
|
20
|
23
|
Кейс-стади (4)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
Кейс. Разбор конкретных ситуаций. Дискуссия
|
2
|
Специфические методы исследования управленческих ситуаций
|
ОФО
|
1
|
4
|
-
|
20
|
25
|
ПК-5;
ПК-7;
ПК-12
|
Проблемно-поисковое задание (8)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
Презентация
Дискуссия
|
2
|
ЗФО
|
1
|
2
|
-
|
20
|
23
|
Проблемно-поисковое задание (8)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
-
|
0
|
Планирование и реализация исследования: теоретический аспект.
|
ОФО
|
1
|
2
|
-
|
19
|
22
|
ПК-5;
ПК-7;
ПК-35
|
Тесты (77),
Кейсы (4)
|
Контрольная работа
|
1
|
ЗФО
|
0
|
0
|
-
|
19
|
19
|
Тесты (77),
Кейсы (4)
|
Контрольная работа
|
1
|
Оценка результатов исследования
|
ОФО
|
1
|
2
|
-
|
20
|
23
|
ПК-5;
ПК-7
ПК-39:
|
тесты (77)
Темы эссе (25)
|
Тестирование,
презентация эссе
|
1
|
ЗФО
|
0
|
0
|
-
|
20
|
20
|
Тесты (77)
Темы эссе (25)
|
Тестирование,
презентация эссе
|
1
|
Диагностика управленческой ситуации
|
ОФО
|
1
|
2
|
-
|
10
|
10
|
ПК-5;
ПК-7;
ПК-41
|
Вопросы для собеседования (70)
Темы для дискуссий и дебатов (10)
|
Собеседование
Дискуссия
|
2
|
ЗФО
|
0
|
0
|
-
|
10
|
10
|
Вопросы для собеседования (70)
|
-
|
0
|
Всего
|
ОФО
|
8
|
16
|
-
|
120
|
144
|
|
|
|
12 (лекц. – 2, практ. - 10)
|
ЗФО
|
2
|
6
|
|
120
|
144
|
(лекц.-0,
Практ.-4)
|
2.2 Содержание лекционных занятий
|
|
|
Скачать 310 Kb.