|
Наименования, описание и объемы предоставления социальных услуг получателям социальных услуг на дому
Наименования, описание и объемы предоставления социальных услуг
получателям социальных услуг на дому
N
п/п
|
Наименование
социальной услуги
|
Описание социальной услуги
|
Единица
социальной
услуги, объем и
периодичность
предоставления
социальной
услуги
|
1. Социально-бытовые услуги
|
1.1.
|
Покупка за счет
средств получателя
социальных услуг и
доставка на дом
продуктов питания,
промышленных
товаров первой
необходимости,
средств санитарии и
гигиены, средств
ухода, книг, газет, журналов
|
Услуга включает:
получение от гражданина, состоящего на
обслуживании, денежных средств на
приобретение товара, покупку заказанного
товара, доставку приобретенного товара на дом,
размещение в шкафу или холодильнике;
произведение окончательного расчета по
кассовому чеку.
По желанию получателя социальных услуг
вместо продуктов питания может осуществляться
доставка на дом горячих обедов. Покупка осуществляется в объектах торговли,
близрасположенных от места проживания
получателя социальных услуг.
В ходе оказания услуги учитываются нормы
предельно допустимых нагрузок, установленных
правительством Российской Федерации.
Приобретаемые товары должны соответствовать
установленным срокам годности.
Получателем социальной услуги предоставляется
инвентарь: пакет (сумка, мешок) для переноски
продуктов питания или промышленных товаров.
В перечень продуктов питания не входит
алкогольная продукция.
В перечень промышленных товаров первой
необходимости входят товары, необходимые для
удовлетворения основных жизненных
потребностей получателя социальных услуг.
В составе услуги по доставке книг, газет,
журналов - доставка их из библиотеки (и
возврат), оформление подписки на
периодические издания.
|
одна покупка
заказанного товара и доставка приобретенного
товара на дом - 1 услуга
(до 14 раз в месяц)
|
1.2.
|
Помощь в
приготовлении
пищи
|
Услуга предусматривает помощь в
приготовлении пищи из продуктов получателя
социальных услуг: подготовка продуктов питания к приготовлению (мытье, чистка, нарезка), приготовление пищи из готовых полуфабрикатов, разогрев готового блюда, мытье использованной посуды,- уборка кухонной (рабочей) зоны
|
помощь в
приготовлении пищи для одного приема - 1 услуга
(до 3 раз в неделю,
гражданам, полностью
утратившим способность к
самообслуживанию, услуга предоставляется до 5 раз в неделю)
|
1.3.
|
Помощь в приеме
пищи (кормление)
|
Услуга предоставляется гражданам, полностью
или частично утратившим способность к
самообслуживанию, и предусматривает оказание помощи в приеме заранее приготовленной пищи (кормление).
Кормление включает усаживание получателя
социальных услуг в удобное положение, мытье
ему рук, подготовку места для приема пищи,
кормление, вытирание лица, уборку места
приема пищи.
Гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию, при невозможности
самостоятельно употреблять ряд необходимых в
рационе блюд и продуктов оказывается помощь в приеме пищи.
|
одно кормление
(помощь в
приеме пищи) - 1 услуга
(до 5 раз в
неделю)
|
1.4.
|
Предоставление гигиенических услуг получателям
социальных услуг,
полностью
утратившим
способность к
самообслуживанию
|
Предусматривается обеспечение санитарно-гигиенического ухода за получателем социальных услуг, полностью утратившим
способность к самообслуживанию.
При оказании услуг используются средства ухода получателя социальных услуг.
Для стирки и обработки материалов и инвентаря, использующихся при организации ухода, получателем социальных услуг предоставляются резиновые хозяйственные перчатки.
При предоставлении услуг предусматривается
одевание (раздевание) получателя социальных
услуг, перемещение его в постели.
|
Каждая процедура санитарно- гигиенического
характера - 1
услуга
|
утренний туалет (помощь в пользовании судном,
вынос и обработка судна, мытье рук, лица, шеи,
чистка зубов получателя социальных услуг,
осуществление процедур интимной гигиены,
обтирание тела с использованием очищающих
влажных салфеток или обмывание, смена
абсорбирующего белья, памперса, причесывание,
бритье бороды/усов у мужчин);
|
до 5 раз в неделю
|
смена постельного и нательного белья;
|
до 5 раз в неделю
|
мытье ног;
|
до 3 раз в неделю
|
мытье головы;
|
1 раз в неделю
|
оказание содействия гражданам (родственникам), осуществляющим уход на дому за получателем социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию, в мытье его в ванной, душе, бане.
|
до 4 раз в месяц
|
стрижка ногтей на руках и ногах
|
до 4 раз в месяц
|
1.5.
|
Предоставление
гигиенических услуг
получателям
социальных услуг,
частично
утратившим
способность к
самообслуживанию
|
Предусматривается обеспечение санитарно-
гигиенического ухода за получателем
социальных услуг, частично утратившим
способность к самообслуживанию.
При оказании услуг используются средства ухода
получателя социальных услуг.
Для стирки и обработки материалов и инвентаря,
использующихся при организации ухода,
получателем социальных услуг предоставляются
резиновые хозяйственные перчатки.
При предоставлении услуг предусматривается
помощь в одевании (раздевании) получателя
социальных услуг.
|
каждая процедура
санитарно -
гигиенического .
характера -1
услуга
|
помощь в пользовании туалетом, помощь при
умывании (при необходимости);
|
до 5 раз в неделю
|
помощь в смене нательного белья, смена
постельного белья (при необходимости);
|
до 5 раз в неделю
|
помощь в мытье ног;
|
до 3 раз в неделю
|
помощь в мытье головы;
|
1 раз в неделю
|
оказание помощи получателям социальных услуг в мытье в ванной, душе, бане;
|
до 4 раз в месяц
|
стрижка ногтей на руках и ногах
|
до 4 раз в месяц
|
1.6.
|
Оплата за счет
средств получателя
социальных услуг
жилищно-
коммунальных
услуг и услуг связи
|
Услуга предусматривает снятие показаний с
приборов учета, заполнение квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, в том числе мобильной связи и интернета, кабельного телевидения, получение денежных средств, оплату услуг и доставку платежных документов получателю социальных услуг, окончательный расчет
|
одна оплата
жилищно-
коммунальных
услуг и услуг
связи - 1 услуга
(до 2 раз в месяц)
|
1.7.
|
Сдача за счет
средств получателя
социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
|
Услуга предусматривает прием от получателя
социальных услуг денежных средств, доставку
вещей в организации бытового обслуживания,
доставку исполненного заказа на дом и
произведение окончательного расчета с
получателем социальных услуг по чеку.
В ходе оказания услуги учитываются нормы
предельно допустимых нагрузок, установленные
Правительством Российской Федерации
|
одна сдача вещей
в стирку,
химчистку,
ремонт и
обратная их
доставка -1
услуга
(до 2 раз в месяц)
|
1.8.
|
Покупка за счет
средств получателя
социальных услуг
топлива
|
Услуга предоставляется получателям
социальных услуг, проживающим в жилых
помещениях без центрального отопления и/или
центрального горячего водоснабжения (при
наличии водогрейных дровяных колонок
(титанов).
Услуга предусматривает получение от
получателя социальных услуг денежных средств, оплату покупки и доставки топлива, контроль за исполнением заказа, произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по кассовому чеку.
|
одна покупка
топлива -1
услуга (до 2 раз в год)
|
1.9.
|
Топка печей (в жилых помещениях без
центрального
отопления)
|
Услуга предоставляется получателям
социальных услуг, проживающим в жилых
помещениях без центрального отопления.
Услуга предусматривает топку печи в жилом
помещении, включает:
а) подготовку печи к топке (подготовка
инвентаря, растопки, доставка от места хранения и закладка дров, открытие вьюшек);
б) затопку печи с последующим наблюдением
(при необходимости) за процессом топки с
соблюдением мер пожарной безопасности;
в) окончание топки (закрытие засова после
полного сгорания топлива);
г) уборку инвентаря, места около печи, шестка
В ходе оказания услуги учитываются нормы
предельно допустимых нагрузок, установленные
Правительством Российской Федерации.
|
топка одной печи
-1 услуга (до 5 раз в
неделю)
|
1.10.
|
Обеспечение водой (в жилых помещениях без
центрального
водоснабжения)
|
Услуга предоставляется получателям
социальных услуг, проживающим в жилых
помещениях без центрального водоснабжения)
Услуга предусматривает:
а) подготовку емкости под воду;
б) забор воды из ближайшего источника
централизованного водоснабжения или колодца
скважины);
в) доставку воды получателю социальных услуг
В ходе оказания услуги учитываются нормы
предельно допустимых нагрузок, установленные
Правительством Российской Федерации.
|
обеспечение водой в объеме 20 литров – 1 услуга ( до 5 раз в неделю)
|
1.11.
|
Организация
помощи в
проведении ремонта
жилых помещений
|
Услуга предусматривает поиск организаций,
осуществляющих ремонтно-строительные
работы, по объявлениям в средствах массовой
информации; предоставление информации о них
(контактные телефоны, адреса) получателю
социальных услуг, оказание помощи в
заключении договора с организацией,
осуществляющей ремонтно-строительные
работы.
В состав услуги входит вызов на дом по просьбе
получателя социальных услуг слесаря,
сантехника, электрика и других специалистов,
осуществляющих ремонт оборудования,
необходимого для бытовых нужд
|
осуществление
одного комплекса
мероприятии по
организации
помощи в проведении
ремонта жилых
помещений -1 услуга
(до 4 раз в год)
|
1.12.
|
Уборка жилых
помещений:
|
Предусматривается комплекс услуг,
направленных на поддержание санитарного
состояния жилого, помещения в надлежащем
состоянии с использованием инвентаря
получателя социальных услуг.
В ходе оказания услуги учитываются нормы
предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации
|
сухая уборка -1 услуга;
влажная уборка-
1 услуга
|
|
сухая уборка жилых
помещений;
|
подметание (чистка с помощью пылесоса) пола
площадью до 40 кв. м, вытирание пыли с
наружной поверхности мебели, подоконников
|
до 4 раз в месяц
|
|
влажная уборка
жилого помещения;
|
мытье пола площадью до 40 кв. м;
при предоставлении услуги оказывается
содействие в обеспечении водой для мытья пола
граждан, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения
|
до 2 раз в месяц
|
1.13.
|
Вынос мусора и
жидких бытовых
отходов
|
Вынос бытовых отходов (до 10 кг)
Услуга по выносу жидких бытовых отходов
предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без централизованной канализации (10 литров)
|
вынос бытовых
отходов – 1 услуга,
(до 3 раз в неделю)
вынос жидких
бытовых отходов
-1 услуга (до 3 раз в
неделю) гражданам,
полностью
утратившим
способность к
самообслуживанию
услуга предоставляется до 5 раз в неделю
|
1.14.
|
Уборка от снега
придомовой
территории
площадью до 10 кв.м. для обеспечения
доступа в жилое
помещение
|
предоставляется одиноким (одиноко
проживающим) получателям социальных услуг, а также получателям социальных услуг,
проживающим в семье с родственниками, не
имеющими по состоянию здоровья возможности
осуществлять уборку придомовой территории от снега;
предоставляется с ноября по апрель получателям социальных услуг, проживающим в жилых домах частного сектора (части жилого дома с отдельным входом)
|
до 2 раз в неделю
|
1.15.
|
Отправка за счет
средств получателя
социальных услуг
почтовой
корреспонденции
|
Услуга предусматривает отправку посылки или
телеграммы, заказного письма через почтовое
отделение, письма через почтовый ящик. В
состав услуги также входит оказание помощи
получателю социальных услуг в написании
писем или иных документов под диктовку, и
прочтение их вслух.
В ходе оказания услуги учитываются нормы
предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации
|
одна отправка
почтовой
корреспонденции
- 1 услуга
(1 раз в месяц)
|
1.16.
|
Сопровождение
получателей
социальных услуг,
нуждающихся в
посторонней
помощи, в органы
государственной
власти Республики
Карелия, органы
местного
самоуправления в
Республике
Карелия, в
организации для
лечения, обучения,
участия в
культурных
мероприятиях, в
государственные
учреждения медико-
социальной
экспертизы для
освидетельствования
(переосвидетельство
вания)
|
Услуга предусматривает сопровождение
получателя социальных услуг, нуждающегося в
посторонней помощи, на пути от дома до места
расположения органа государственной власти
Республики Карелия, органа местного
самоуправления в Республике Карелия,
организаций для лечения, обучения, учреждения
медико-социальной экспертизы и обратно, а
также, при необходимости, сопровождение в
здании ведомства/учреждения. Услуга предоставляется на территории
муниципального района/городского округа, в
котором проживает получатель социальных
услуг.
При необходимости использования
общественного транспорта получатель
социальных услуг самостоятельно оплачивает
услуги по проезду.
|
сопровождение в
одно
ведомство/ учреждение -1 услуга
(до 4 раз в месяц)
|
2.Социально-медицинские услуги
|
2.1.
|
Выполнение
процедур,
связанных с
организацией ухода,
наблюдением за
состоянием
здоровья получателей
социальных услуг
(измерение
температуры тела,
артериального
давления, контроль приема
лекарственных
препаратов, вызов
врача)
|
Услуга предусматривает при наличии жалоб
получателя социальных услуг измерение
температуры тела, артериального давления с
использованием оборудования (приборов)
получателя социальных услуг, контроль за
приемом лекарственных препаратов,
выписанных врачом (фельдшером), а также
вызов врача по просьбе получателя социальных
услуг
|
Выполнение комплекса
процедур, связанных с
организацией ухода и
наблюдением за
состоянием здоровья, - 1 услуга (до 3 раз в
неделю,
гражданам, полностью
утратившим способность к самообслуживанию,
Услуга предоставляется
до 5 раз в неделю)
|
2.2.
|
Систематическое
наблюдение за
получателями
социальных услуг в
целях выявления
отклонений в
состоянии их
здоровья
|
Услуга предоставляется в ходе- посещения
получателя социальных услуг и личной беседы с
ним, предусматривает отслеживание изменений в
состоянии получателя социальных услуг по
внешнему виду и самочувствию, а также
контроль за соблюдением назначений врача.
|
одно наблюдение в период посещения -1 услуга(до 3 раз в
неделю),
гражданам, полностью
утратившим способность к самообслуживанию,
услуга предоставляется
до 5 раз в неделю)
|
2.3.
|
Приобретение в
соответствии с
назначением врача (фельдшера) по льготным рецептам и (или) за счет средств получателя
и доставка
лекарственных
препаратов
|
Услуга включает получение от гражданина,
состоящего на обслуживании, денежных средств
на покупку лекарственных препаратов по
выписанным рецептам либо льготного рецепта,
приобретение лекарственных препаратов в
аптечных организациях и доставку их на дом,
расчет по кассовому чеку.
В случае отсутствия у гражданина, состоящего
на обслуживании, возможности
самостоятельного получения рецепта по
состоянию здоровья, социальный работник
получает оформленный в установленном порядке рецепт в медицинской организации
|
одно
приобретение с
доставкой на дом
лекарственных
препаратов -1
услуга
(до 2 раз в месяц)
|
3. Социально-психологические услуги
|
3.1.
|
Психологическая помощь и
поддержка, включая
диагностику и
консультирование, в том числе
гражданам,
осуществляющим
уход на дому за
тяжелобольными
получателями
социальных услуг
|
Услуга предполагает оказание квалифицированной психологической помощи,
предоставляется психологом (педагогом-
психологом) в форме индивидуальных
консультаций и включает в себя выявление и
фиксирование социально-психологических
проблем, установление положительной
мотивации на общение, определение объема
необходимой психологической помощи, оказание психологической помощи, профилактику социально-психологических проблем.
Психологическая диагностика заключается в
выявлении психологических особенностей
гражданина, определяющих специфику его
поведения и взаимоотношений с окружающими,
возможности его социальной адаптации с
использованием психодиагностических методов
и анализе полученных данных в целях оказания
психологической помощи.
Психологическое консультирование
представляет собой специально организованное
взаимодействие между психологом и
гражданином, нуждающимся в психологической
помощи.
Психологическое консультирование включает в
себя:
- выявление значимых для гражданина проблем
социально-психологического содержания (в
области межличностных взаимоотношений,
общения, поведения в семье, в обществе, при
разрешении различных конфликтных ситуаций,
социализации и других);
- обсуждение с гражданином выявленных
проблем с целью раскрытия и мобилизации его
внутренних: ресурсов для их последующего
решения;
- оказание первичной психологической помощи в решении выявленных социально-
психологических проблем, в восстановлении
адекватных социальных отношений и в
формировании позитивной установки на
психологическую помощь.
Услуга предоставляется как непосредственно
получателю социальных услуг, так и гражданам,
осуществляющим уход на дому за
тяжелобольными получателями социальных
услуг
|
одно мероприятие в
рамках
психологической
помощи - 1
услуга
(до 12
мероприятий в
год)
|
4. Социально-педагогические услуги
|
4.1.
|
Обучение лиц,
осуществляющих
уход, практическим
навыкам общего
ухода за
тяжелобольными получателями
социальных услуг,
получателями
социальных услуг,
имеющими
ограничения
жизнедеятельности,
в том числе детьми-
инвалидами
|
Услуга включает выяснение степени владения
лицами, осуществляющими уход, навыками
общего ухода за тяжелобольным получателем
социальных услуг, наглядное обучение
практическим навыкам осуществления процедур
общего ухода, в выполнении которых возникают затруднения; оценку усвоения вновь приобретенных навыков общего ухода
|
одно обучающее
занятие - 1 услуга
(до 12 занятий в
год)
|
5. Социально-правовые услуги
|
5.1.
|
Оказание помощи в
оформлении и
восстановлении
документов
получателей
социальных услуг
|
Услуга предусматривает оказание помощи
получателю социальных услуг в получении
документов, удостоверяющих личность, других
персональных документов, в том числе
необходимых для получения мер социальной
поддержки, пенсий, пособий, санаторно-
курортного лечения, медицинской и социальной
реабилитации и прочих, а также выполнение
необходимых действий для восстановления
утраченных (пришедших в негодность)
документов.
Оплата государственных пошлин и иных сборов, связанных с оказанием услуги, производится за счет средств получателя социальных услуг
|
оформление и
(или)
восстановление
одного документа
- 1 услуга
(до 4 раз в год)
|
5.2.
|
Оказание помощи в
получении
юридических услуг
(в том числе
бесплатно)
|
Услуга включает разъяснение получателю
социальных услуг порядка оказания бесплатной
юридической помощи согласно Федеральному
закону «О бесплатной юридической помощи в
Российской Федерации», содействие в получении юридической помощи (в том числе бесплатно) путем привлечения квалифицированных специалистов (юриста, адвоката и проч.)
|
осуществление
одного комплекса
мероприятий по
оказанию помощи в
получении юридических
услуг -1 услуга
(до 2 раз в год)
|
5.3.
|
Оказание помощи в
защите прав и
законных интересов
получателей
социальных услуг
|
Услуга предусматривает организацию
консультирования (консультирование)
получателя социальных услуг (его законного
представителя) по вопросам, затрагивающим
права и законные интересы получателя
социальных услуг, в том числе право на
социальное обслуживание, пенсионное
обеспечение, социальные выплаты и прочие;
деятельность по предупреждению нарушения
личных неимущественных и имущественных
прав получателя социальных услуг, в том числе
содействие в составлении документов,
необходимых для защиты прав и законных
интересов получателя социальных услуг в суде.
Услуга включает содействие в обеспечении
безопасности получателя социальных услуг (при
необходимости - вызов полиции), разъяснение
получателю социальных услуг основных правил
обеспечения безопасности жизнедеятельности
|
одно
мероприятие по
оказанию
помощи -1
услуга
(до 4 раз в год)
|
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,
имеющих ограничения жизнедеятельности
|
6.1.
|
Проведение
социально-
реабилитационных
мероприятии в
сфере социального
обслуживания
|
Услуга предусматривает обеспечение проведения мероприятий по социально-средовой, социокультурной реабилитации (абилитации), социально-бытовой адаптации инвалида, а также проведение физкультурно-оздоровительных
мероприятий с учетом ограничений
жизнедеятельности получателя социальных
услуг.
Мероприятия по социально-средовой
реабилитации (абилитации) направлены на
интеграцию инвалида в общество и
осуществляются путем создания условий для его общения (по телефону, интернету,
альтернативными способами), участия в жизни
общества, обучения инвалида пользованию
транспортом, умению преодолевать препятствия
(лестницы, бордюры), осуществлять
передвижение . вне дома, содействие в
обеспечении инвалида необходимым набором
технических средств реабилитации.
Мероприятия по социокультурной реабилитации или абилитации направлены на реализацию инвалидом культурных потребностей и интересов, обеспечивающих интеграцию в общество за счет расширения рамок его социокультурной независимости (обучение навыкам проведения отдыха, досуга, проведение мероприятий, направленных на расширение общего и культурного кругозора инвалида, содействие в обеспечении периодической, учебно-методической, справочно- информационной и художественной литературой, в том числе аудиокнигами и книгами с рельефно-точечным шрифтом Брайля).
Мероприятия по социально-бытовой адаптации
инвалида направлены на приспособление его к
новым условиям жизни в соответствии с
имеющимися ограничениями жизнедеятельности и осуществляются путем предоставления рекомендаций по оборудованию жилого помещения, занимаемого инвалидом, специальными средствами и приспособлениями, а также обучению его навыкам самообслуживания с использованием указанных средств и приспособлений.
|
одно
мероприятие - 1
услуга
(по потребности)
|
6.2.
|
Обучение
пользованию
средствами ухода и техническими
средствами
реабилитации
|
Услуга включает определение реабилитационного потенциала получателя
социальных услуг, выбор форм и методов работы, разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальных услуг, подготовку технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий, проведение занятий.
|
одно занятие - 1 услуга
(до 12 занятий в год)
|
6.3.
|
Обучение навыкам
самообслуживания,
поведения в быту и
общественных
местах
|
Услуга предполагает проведение комплекса
мероприятий, направленных на приобретение
(восстановление) у получателей социальных
услуг навыков самостоятельной деятельности в
быту и общественных местах (приготовление
пищи, соблюдение личной гигиены, уборка
помещения, стирка белья, уход за одеждой и
обувью, обучение умению распоряжаться
имеющимися . финансовыми средствами,
поведение в общественных местах и т.д.)
Услуга предоставляется с учетом типа и
структуры дефекта получателя социальных
услуг, его индивидуальных психофизических
особенностей развития.
|
одно обучающее
мероприятие -1
услуга
(по потребности,
но не более 3 раз
в неделю)
| |
|
|
Скачать 37.21 Kb.