Определение понятия слепоглухота и особенности взаимодействия
 Скачать 21.32 Kb.
|
|
Введение Актуальность проблемы обусловлена тем, что потребность в общении является базовой потребностью развития человека. Л. С. Выготский рассматривал общение в качестве главного условия личностного развития и воспитания. Актуализация потребности человека в общении заключается в эмоциональной эмпатии; стремление к сотрудничеству, общению, дружбе с другими людьми. Необходимость изучения коммуникативных умений людей с одновременным нарушением зрения и слуха, обусловлено тем, что они сталкиваются с непреодолимыми трудностями в общении. Основываясь на исследованиях А. И. Мещерякова, главная психолого-педагогическая проблема лиц с одновременным нарушением зрения и слуха, по мнению автора, это дефицит общения, основная причина задержки развития личности при слепоглухоте – одиночество, приводящее к немоте. Обостренная потребность в общении - реакция на социальную изоляцию и дефицит информации. Уровень сформированности коммуникативных умений оказывает влияние на процесс социализации людей с одновременным нарушением зрения и слуха. В исследовании мы придерживаемся мнения, что коммуникативные умения - это комплекс осознанных коммуникативных действий, основанный на высокой теоретической и практической подготовленности личности, позволяющий творчески использовать знания для отражения и преобразования действительности Определение понятия «слепоглухота» и особенности взаимодействия Слепоглухота - уникальная инвалидность, обусловленная сочетанными глубокими нарушениями зрения и слуха. Такие нарушения вызывают особые проблемы, рождающиеся отдельно от слепоты и глухоты. В первую очередь к таким проблемам относятся трудности общения с окружающими людьми, в доступе информации, взаимодействии с миром в целом и ориентировки в нем. Уже более 150 лет во всем мире обучаются люди со слепоглухотой. Начало обучению слепоглухих положил американский общественный деятель и педагог С. Г. Хоу, его заслуга состоит в том, что он первый для обучения слепоглухих соединил разработанный им рельефный линейный шрифт, используемый для обучения слепых, и тактильное общение, обеспечивающее обучение глухих. Начало истории обучения слепоглухих детей в России датируется 1909 г., когда было создано Общество попечения о слепоглухих и открыта первая школа в Петербурге. В настоящее время в мире принято выделять следующие группы слепоглухих: Врожденная и ранняя слепоглухота, наступившая в результате врожденной краснухи или других внутриутробных инфекций Врожденные нарушения слуха и приобретенная с возрастом слепота. Эти люди составляют до 50% взрослых слепоглухих. Причинами нарушений являются синдром Ушера и другие наследственные синдромы, травма и др. Врожденная слепота и приобретенная глухота. В результате разных причин они с возрастом теряют слух частично или полностью. Приобретенная с возрастом слепоглухота. Это люди, родившиеся с нормальным слухом и зрением, потерявшие слух и зрение в результате заболевания или травмы в подростковом или зрелом возрасте. Таким образом, слепоглухота - сложный и многогранный дефект развития человека. От полноценности общения во многом зависит и общее развитие слепоглухих, и функционирование их личности в обществе. Главным в работе со слепоглухими - считается необходимость признания за ними равных со зрячими и слышащими возможностей участия в жизни общества. Для эффективной реализации этих возможностей нужна правильная организация помощи слепоглухих. При этом необходимо знание как индивидуальных особенностей конкретного слепоглухого, истории его инвалидности, так и общих свойств, закономерностей той группы, к которой он относится. В последнее время в науке наряду с понятием «общение» используется понятие «коммуникация». Мы считаем, что коммуникация – более широкое понятие по объёму. Коммуникация – связь, взаимодействие двух систем, в ходе которой от одной системы к другой передаётся сигнал, несущий информацию, а общение предполагает передачу информации. Содержанием общения выступают научные и житейские знания. В общении могут быть переданы навыки и умения. Содержательная сторона же общения реализуется через способы, средства. Главным средством общения, в человеческом обществе, является язык. Однако параллельно с языком внутри речевого общения широко используется неречевые средства: облик, жесты, мимика, положение партнеров относительно друг друга, изображение. Коммуникация, по мнению психологов – это умение и навыки общения с людьми, от которых зависит успешность людей разного возраста, образования, разного уровня культуры и психологического развития, а также имеющих разный жизненный опыт и отличающихся друг от друга коммуникативными умениями. Под коммуникативными умениями, с одной стороны, понимаются умения, связанные с правильным выстраиванием своего поведения, пониманием психологии человека: умение выбрать нужную интонацию, жесты, умение разбираться в других людях, умение сопереживать собеседнику, поставить себя на его место, предугадать реакцию собеседника, выбирать по отношению к каждому из собеседников наиболее правильный способ обращения. С другой стороны, они нередко характеризуются через уровень владения знаниями и умениями из области некоторых филологических дисциплин, таких как, например, лингвистика, риторика - знание и умение уместно использовать в речи различные риторические приемы, соблюдение норм орфоэпии. Эти умения относятся, как правило, к умениям исполнения речи. На основе изучения психолого-педагогической литературы можно выделить три группы умений. I группа умений — коммуникационные или речевые: умение ясно и четко излагать мысли; умение убеждать; умение аргументировать; умение строить доказательство; умение выносить суждения; умение анализировать высказывание. II группа умений — умения восприятия (перцептивные): умения слушать и слышать (правильно интерпретировать информацию, в том числе и невербальную (мимику, позы и жесты), понимать подтексты и др.), умение понять чувства и настроение другого человека (способность к эмпатии, соблюдение такта, сопереживания), умение анализировать (способность к рефлексии и саморефлексии). III группа умений — умения взаимодействия в процессе общения интерактивные): умение проводить беседу, переговоры, обсуждение, умение вежливо излагать мысли, умение задавать вопросы, умение увлечь за собой, умение сформулировать требование, умение общаться в конфликтных ситуациях, умение управлять своим поведением. При взаимодействии с людьми с инвалидностью должны соблюдаться общепризнанные нравственно-правовые принципы общения: уважительность, гуманность, вежливость, неразглашение медицинской тайны, конфиденциальность, невмешательство в сферу личной жизни гражданина, преобладать индивидуальный подход к человеку: Выделен принцип деления слепоглухих на лиц с врожденной или ранней глухотой и на позднооглохших, поэтому люди с одновременным нарушением зрения и слуха представляют собой разнородную группу и развитие коммуникативных умений находится также на разных уровнях. Существуют правила этикета для обеих групп: С нарушениями слуха: для общения с человеком с нарушением слуха необходимо найти место, где влияние посторонних шумов или разговоров других людей минимально; расположиться необходимо так, как удобно человеку с нарушением слуха (со стороны средства индивидуального усиления звука, напротив источника света и т.д.); убедиться, что собеседник смотрит на вас; общаясь, смотреть в глаза собеседника, так легче проводить считывание с губ говорить нужно спокойно, четко, ясно и ровно; выражаться конкретно и ясно, вопросы нужно формулировать так, чтобы ответ был однозначным; С нарушениями зрения: следует обозначить факт обращения к незрячему человеку, например, просто дотронувшись до его плеча и (или) назвав его (если известно имя и отчество), а также предложить свою помощь; подойдя к незрячему человеку, нужно обязательно назвать себя и представить других собеседников, а также остальных присутствующих (при необходимости, уточнить не только имена, но и должности, намерения, цели обращения). При желании пожать руку, необходимо сказать об этом. Если необходимо завершить разговор, отойти от невидящего человека, нужно предупредить его об этом; при возникновении проблемы в оказании помощи невидящему человеку, стоит спросить его о характере помощи и, не смущаясь, попросить подсказать, как ее оказать, либо пригласить компетентного сотрудника для оказания такой помощи; чтобы незрячий человек понял, что голос обращен к нему, тронуть его за руку и уже после этого говорить; предлагая помощь, встать с противоположной стороны от руки с тростью и дать возможность незрячему человеку взять вас под руку; предлагая незрячему человеку сесть, не нужно усаживать его, а направить руку на спинку стула или подлокотник. Не водить по поверхности его рукой, а дать возможность свободно потрогать предмет. чтобы незрячий человек понял, что голос обращен к нему, тронуть его за руку и уже после этого говорить; предлагая помощь, встать с противоположной стороны от руки с тростью и дать возможность незрячему человеку взять вас под руку; |