Тесты по дисциплине Медиация
 Скачать 131.22 Kb.
|
|
Итоговые тесты по дисциплине «Медиация» Для 5 курса ОМ ?Конфликт в переводе с латинского означает:
?Какой науке отводится основополагающая роль в становлении конфликтологии?
?Какой набор понятий относится к стратегиям поведения в конфликте:
?К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение: «Отказывается приступать к обсуждению конфликтной проблемы; стремится уйти от обсуждаемой проблемы, изменить предмет обсуждения»?
?Срок проведения процедуры медиации НЕ должен превышать:
?Правильная последовательность стадий конфликта:
? Две основные стратегии поведения в конфликте:
?Позиция «Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас что-то должен проиграть» означает:
?К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы?
?Какие конфликты относятся к группе международных конфликтов? 1) религиозные конфликты 2) внутренние интернационализированные конфликты 3 национально-освободительные войны 4) межгосударственные конфликты -2, 3, 4++ -1, 2, 3 -1, 4, 2 -1, 3, 4 -4, 2, 1 ?В каких случаях лучше всего обратиться к медиатору? 1) когда стороны не использовали все доступные им средства переговоров 2) в случае, если по-разному трактуются критерии оценки 3) когда одной из сторон нанесен серьезный ущерб 4) стороны изначально отстаивают взаимоисключающие интересы -2, 3, 4 -1, 2, 3 -1, 4, 2 -1, 3, 4 -4, 2, 1 ?Позиция «Мне все равно, выиграешь ты или проиграешь, но я знаю, что в этом участия не принимаю» означает: -избегание -конкуренция -приспособление -сотрудничество -компромисс ?Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека? -внутриличностные -межличностные -структурные -организационные -провокационные ?Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений? -межличностные -структурные -внутриличностные -организационные -договорные ?Условием возникновения конфликта является наличие: -конфликтной ситуации и инцидента -оппонентов и объекта конфликта -оппонентов и инцидента -конфликтной ситуации и объекта конфликта -как минимум трех заинтересованных сторон ?Какие три уровня конфликтов выделил С.Хэнди: -внутриличностные, межличностные, групповые -открытые, скрытые, потенциальные -спор, конкуренция, конфликт -структурные, личностные, скрытые -масштабные, локальные, внешние ?Конфликт в переводе с латинского означает: -столкновение -соглашение -существование -конфронтация -компромисс ?Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам, является: -конкуренция -соперничество -конфронтация -компромисс -уступка ?Так называется профессиональный посредник, способствующий разрешению конфликта: -медиатор -суггестор -коллега - адвокат -сотрудник ?Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется: -конфликтом - конкуренцией -соревнованием -конфронтацией -уступкой ?Сколько стратегий выделяется в двухмерной модели стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии: -5 -1 -2 -3 -4 ?Внутриличностный конфликт- это: - столкновение противоположно направленных мотивов личности -состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией - глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач -столкновение противоположно направленных характеристик личности -внутренние колебания личности, стоящей перед выбором ?Термин, характеризующий окончание конфликта по любым причинам: -завершение конфликта -затихание конфликта -разрешение конфликта -устранение конфликта -ликвидация конфликта ?Как называется деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и устранение проблемы? -разрешение конфликта -эскалация конфликта -уклонение от конфликта -принятие соглашения -торможение конфликта ?Случай Буриданова осла, в конце концов умершего от голода, потому что он так и не смог выбрать между двумя равными по величине охапками сена, представляет собой: -эквивалентный тип внутриличностного конфликта - компромиссный тип внутриличностного конфликта -витальный тип внутриличностного конфликта -примиренческий тип внутриличностного конфликта -амбивалентный тип внутриличностного конфликта ?Основными моделями поведения личности в конфликте являются: -конструктивная, рациональная, деструктивная -компромисс, борьба, сотрудничество -рациональная, иррациональная, конформистская -конструктивная, деструктивная, конформистская -борьба, уступка, компромисс ?Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и разрешение проблемы, называется: -разрешением конфликта -затуханием конфликта -манипуляцией -конкуренцией -конфронтацией ?Наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями: -конфликт -инцидент -противоборство -взаимодействие -соревнование ?Что означает интерес в конфликте? -то, что побуждает стороны идти на конфликт -то, что не позволяет сторонам идти на конфликт -то, как стороны представляют друг другу чего хотят -ожидаемое вознаграждение после конфликта -то, что тормозит конфликт ?Что означает позицию в конфликте? -то, как стороны представляют друг другу свои интересы -то, что не позволяет сторонам идти на конфликт; -то, что побуждает стороны идти на конфликт; -действие или бездействие, могущие привести к конфликту; -стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта; ?В зависимости от целей и последствий конфликты подразделяются на: -позитивные -конструктивные -деструктивные -реалистические -идеалистические ?Кто из современных психологов изучал конфликт через теорию организационных систем, исходя из пяти стратегий поведения: -К. Томас -Э. Берн -Я. Морено -Д. Рубин -Р.Фишер ?К признакам эскалации конфликта НЕ относят: -сужение границ конфликта -применение насилия -сужение когнитивной сферы в поведении -рост эмоционального напряжения -вытеснение адекватного образа противника ?Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека? -внутриличностные -структурные -межличностные -провокационные -организационные ?Что относится к форме разрешения конфликта: -уступка, компромисс, уход, сотрудничество -подчинение, примирение, убеждение, согласование -требования, критика, убеждение, юмор -уступка, требования, убеждение, критика -порицание, юмор, убеждение, уступка ?В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – уход от конфликта, уступая оппоненту? -«проигрыш-выигрыш» -«выигрыш-нейтралитет» -«выигрыш-выигрыш» -«проигрыш-проигрыш» -«выигрыш-проигрыш» ? Трудовые споры в крупной организации возможно и правомочно разрешить самостоятельной организацией большинства сотрудников в: -митинг -совещание -заседание -восстание -конференцию ?Что НЕ способствует прекращению противодействия и устранению проблемы: -принятие соглашения -разрешение конфликта -уклонение -отсутствие уступок -спор ?Максимальный срок проведения процедуры медиации: -девяносто дней -сто дней -сто двадцать дней -сто восемьдесят дней -триста шестьдесят пять дней ?Какой принцип НЕ применяется при проведении процедуры медиации: -добровольность -равноправие -состязательность -беспристрастность -конфиденциальность ?В переводе с латинского «медиация» означает: - посредничество - спор - честность - соглашение - конфликт ?Непрофессиональный медиатор должен быть обязательно старше: -18 ти лет -20ти лет -25ти лет -30-ти лет -40-ка лет ?Сколько принципов медиации отражено в Законе РК «О медиации»? -5 -2 -3 -4 - -8 ?Что такое эскалация конфликта? - дальнейшее его обострение -трансформация в другую часть -исчезновение конфликта -ослабление конфликта - нахождение приемлемых для всех сторон вариантов решения ?Толерантность — это: -терпимость к чужому образу жизни, мнению, поведению, -нетерпимость к чужому поведению и оскорблению -терпимость к чужому образу жизни, поощрению -возбужденное поведение к чужому образу жизни и поведение -столкновение противоположных позиций ?Консенсус — это: -общее согласие по спорному вопросу -соглашение на основе взаимных уступок -общее несогласие по спорному вопросу -готовность к конфликтному поведению ?Столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьёзное разногласие, острый спор – это: -конфликт -компромисс -инцидент -предконфликтная ситуация -уклонение ?На процессе медиации семейная пара - в браке 12 лет, трое детей. Супруги разводятся, супруга запрещает мужу видеться и общаться с детьми. Медиатор в ходе разрешения конфликта обозначает необходимость в сохранении нормальных отношений обоих родителей с детьми, так как это важно для развития, получения образования и стабильного эмоционального состояния детей. Как называется этот тип медиации? -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -медиация, основанная на понимании -восстановительная медиация ?На процессе медиации две семьи, которые живут по соседству. Конфликт возник на почве регулярного нарушения тишины в ночное время одной из сторон. Медиатор организовал процесс так, что участники самостоятельно активно общаются, нарушитель тишины и пострадавшие бывали друг у друга дома и пересмотрели свои резкие высказывания друг против друг - Укажите вид медиации: -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -медиация, основанная на понимании -восстановительная медиация ?На процессе медиации две семьи, которые живут по соседству. Конфликт возник на почве регулярного нарушения тишины в ночное время одной из сторон. В ходе процесса медиации участники излагают свой взгляд на происходящее, подробно объясняют и аргументируют свои позиции, а медиатор инициирует их сотрудничество. Укажите данный вид медиации: -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -оценочная медиация -восстановительная медиация ?На процессе медиации родные братья, которые не могут поделить дом, унаследованный после смерти родителей. Медиатор выбрал подход, целью которого является понимание приоритетов, интересов и перспектив другой стороны. В ходе процесса братья совместными усилиями пытаются преодолеть возникший между ними конфликт и берут на себя ответственность за решения, которые они принимают. Укажите данный вид медиации: -трансформативная медиация -оценочная медиация -семейно-ориентированная медиация -медиация, основанная на понимании -восстановительная медиация ?Медиатор завершает встречу с участниками ДТП. Он подводит пострадавшего пешехода (легкие повреждения в виде ушибов и ссадин) к пониманию, что переходить улицу в не положенном месте тем более в гололед опасно, а водителя - к необходимости оплаты нанесенного вреда здоровью. Предлагает водителю помесячное погашение затрат пострадавшего пешехода на обследование и лечение. В результате отношения участников ДТП из агрессивных восстанавливаются в спокойные и даже дружелюбные. Какой вид медиации применяет медиатор? -трансформативную -оценочную -нарративную -семейно-ориентированную -восстановительную ?На процессе медиации семейная пара, которая прожила в браке 4 года, имеют двоих детей. Конфликт между супругами возник из-за ничем неподтвержденных подозрений супруга в неверности его жены, что повлекло за собой запрет с его стороны на общение матери с детьми - супруг забрал детей и увез их в дом к своим родителям. Медиатор помогает супругу понять необходимость присутствия матери в жизни детей и создаёт возможность обсудить личные отношения супругов у психолог - Как называется этот тип медиации? -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -медиация, основанная на понимании -восстановительная медиация ?На процессе медиации две семьи, которые живут по соседству на одной лестничной площадке. Конфликт возник из-за того, что одна семья постоянно оставляет мусор на лестничной площадке, в вторая семья никогда никак не участвует в сохранении чистоты на площадке и лестничном пролете. В ходе процесса медиации участники обосновывают каждый свою позицию и приходят к решению составить общие правила для соседей по лестничной клетке. Укажите данный вид медиации. -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -оценочная медиация -восстановительная медиация ?На процессе медиации две женщины, которые не могут поделить дом, унаследованный после смерти муж - Первая жена была разведена 18 лет назад, представляет интересы их общего взрослого сын - Вторая женщина-вдова имеет троих несовершеннолетних детей от данного брак - Медиатор выбрал подход, целью которого в разрешении спора является понимание приоритетов, интересов и перспектив другой стороны. В ходе переговоров женщины признают права обеих сторон. Укажите данный вид медиации. - трансформативная медиация - нарративная медиация - семейно-ориентированная медиация - медиация, основанная на понимании - восстановительная медиация ?К основным принципам медиации относятся: - беспристрастность, конфиденциальность, добровольность - беспристрастность, конфиденциальность, принудительность - беспристрастность, открытость, добровольность - беспристрастность, открытость, принудительность - беспристрастность, открытость ?Дата создания закона РК «О медиации»: - 28 января 2011 года - 30 сентября 2008 года - 16 августа 2015 года - 5 февраля 2010 года - 3 января 2009 года ?Выберите этап (пункт),НЕ относящийся к видам и техникам медиации: - объективная - способствующая - трансформативная - оценочная - экосистемная ?Средняя продолжительность одного сеанса медиации: - 1,5-2 часа - 0,5-1 час - 2-3 часа - 3-4 часа - 4-4,5 часа ?Сколько ступеней процесса медиации выделяют Фолберг и Тэйлор: - 7 ступеней - 8 ступеней - 9 ступеней - 10 ступеней - 11 ступеней ?Сколько ступеней процесса медиации выделяет Моор: - 12 ступеней - 11 ступеней - 10 ступеней - 9 ступеней - 8 ступеней ?Кто отвечает за организацию переговоров и содействие сторон при проведении медиации: - фасилитатор - медиатор - куратор - адвокат - наставник ?Рекомендуемое количество сеансов, необходимых для проведения медиативного процесса: - до 5 - 6-7 - 8-9 - 9-10 - свыше 10 ?Принципом медиации является: - добровольность - состязательность - непредсказуемость - авторитарность - публичность ?Принципом медиации является: - длительность - состязательность - непредсказуемость -авторитарность - равноправие сторон ?Принципом медиации является: - публичность - обязательность - взаимоуважение -авторитарность - состязательность ?Принципом медиации является: - прозрачность процедуры - состязательность - публичность -авторитарность - обязательность ?Принципом медиации является: - авторитарность - обязательность -непредсказуемость, -конфиденциальность -состязательность ?Единственное обязательное условие, предъявляемое к профессиональному медиатору: - высшее юридическое образование - высшее психологическое образование - жизненный опыт - возраст, старше 25 лет - опыт работы в государственных структурах ?Медиация неприменима в случае: - в случае угрозы применения насилия - конфликта между больницами и пациентами - в споре о недвижимости - в конфликтах, связанных с интеллектуальной собственностью - в спорах о наследстве ?Медиация – это: - консультирование -арбитраж -переговоры - примирение -посредничество ?Стороны медиации имеют право: 1. добровольно выбирать медиатора 2. работать с назначенным судьей медиатором 3. отказаться от медиатора 4. участвовать в проведении медиации через представителей 5. привлекать в качестве медиатора своих родственников Ответы - 1, 3, 4 -1, 4, 5 - 1, 2, 4 - 2, 3, 5 - 3, 4, 5 ?Единственное правильно условие для Медиатора: - быть государственным служащим - проводить медиацию вопреки воле одной из сторон - принимать решения в строгом соответствии букве закона - действовать по постановлению суда - действовать только с согласия сторон ?К медиатору обратилась семейная пара, имеющая двоих детей и находящаяся в стадии развода и материального конфликт - Муж- бизнесмен, супруга не работает. Причиной противоречия стал загородный дом, который супруги купили в первый год совместной жизни. Пара не заинтересована в продаже дома, при разделе имущества каждый хочет оставить дом за собой. В результате стороны договорились о том, что после развода муж остается жить в отдельной половине доме, при этом выплачивая детям достойную сумму на образование и содержание. Супруга устраивается на работу. Какой вид медиации применяет медиатор в данном случае? - трансформативная медиация - нарративная медиация - семейно-ориентированная медиация - медиация, основанная на понимании - восстановительная медиация ?Медиатор работает с разводящимися супругами. Подал в суд иск о расторжении брака супруг, жена, напротив, очень хочет сохранить брак. У пары 4 детей. В ходе нескольких встреч с супругой обсуждались вопросы о том, что невозможно насильно удержать человека рядом, однако развод не ставит конец отношениям родительским и сейчас важно обговорить с супругом дальнейшее сотрудничество по воспитанию и содержанию детей. Какой вид медиации применяет медиатор в данном случае? - трансформативная медиация - нарративная медиация - семейно-ориентированная медиация - медиация, основанная на понимании - восстановительная медиация ?Медиатор комментирует высказывания спорящих педагогов в школе: «Уважаемые Ольга Сергеевна и Оксана Борисовна, в ходе беседы мы с вами пришли к пониманию того, что главным для вас обеих является передача хороших знаний вашим учащимся. Однако каждый из вас делает разные акценты в своей работе: Ольга Сергеевна на полном подчинении себе учеников, а Оксана Б. – на доверительном отношении с учащимися. Ваш конфликт, прежде всего, несет ущерб Вашему эмоциональному состоянию и профессионализму, из-за чего, вероятно, будут страдать интересы ваших учеников». Какой вид медиации применил медиатор? - трансформативная медиация - оценочная медиация - нарративная медиация - семейно-ориентированная медиация - восстановительная медиация ?Какой принцип НЕ применяется при проведении процедуры медиации: - добровольность - равноправие - состязательность - беспристрастность - конфиденциальность ?Медиатор как «формулировщик» (enunciator) - данная роль медиаторов в ведении процесса медиации подразумевает, что: - медиатор только регулирует процедуру и не оказывает никакого влияния на содержание медиации. - медиатор расширяет информационную и аргументационную базу участников, используя свои профессиональные знания и навыки - Медиатор пытается не только направлять процесс, но и координировать его содержание - Медиатор действует, например, как «агент реальности», вскрывая нереалистичные ожидания сторон, давая свою оценку ситуации - медиатор вносит свои предложения по решению возникшего вопроса между обратившимися за помощью сторонами ?Данный спор (конфликт) НЕ является сферой применения медиации: - возникающие из гражданских правоотношений с участием физических лиц, - возникающие из гражданских правоотношений с участием юридических лиц, - трудовых, семейных и иных правоотношений физических и (или) юридических лиц, - возникающие в судопроизводстве по делам о преступлениях небольшой и средней тяжести - затрагивающие интересы третьих лиц, не участвующих в процедуре медиации ?Относится к принципам проведения медиации: - принуждение одной из сторон к медиации - приоритет одной из сторон медиации - пристрастное отношение медиатора к одной из сторон - допустимость вмешательства юридических лиц в процедуру - конфиденциальность процесса медиации ?НЕ могут быть медиаторами все перечисленные категории лиц КРОМЕ : - лицо, уполномоченное на выполнение государственных функций и приравненный к нему - признанный судом в установленном законом порядке недееспособным или ограниченно дееспособным - лицо, в отношении которого осуществляется уголовное преследование - имеющий непогашенную или не снятую в установленном законом порядке судимость - независимое физическое лицо, выбранное сторонами, давшее согласие и включенное в реестр медиаторов ?В реестре непрофессиональных медиаторов должны быть представлены сведения: - о семейном положении с указанием паспортных данных, домашнем адресе - о языке, на котором медиатор способен осуществлять медиацию - о трудовой деятельности с основного места работы (трудовая книжка); - о высшем образовании медиатора (юридическом или психологическом) - о состоянии здоровья медиатора (медицинская карта). ?В какой области согласно закону «О медиации» применение медиации ИСКЛЮЧЕНО в сфере: - семейных отношений - воспитательно-образовательной среды - коррупционных преступлений - бизнеса, коммерции - индустрии туризма и отдыха ?Существенное различие медиации от других видов посредничества: - отсутствие консультативной функции - обязательное экспертное знание в области спора - обязательное предоставление правовой информации - обязательный конечный результат - обязательный отдалённый результат ?Сколько процентов эффективной медиации, закончившейся мирным соглашением, имеется на сегодняшний день по официальной статистике в Европе? - 80% - 50% - 30% - 20% - 5% |