медиация. Тесты по дисциплине Медиация
 Скачать 131.22 Kb.
|
|
Итоговые тесты по дисциплине «Медиация» Для 5 курса ОМ ?Конфликт в переводе с латинского означает: Столкновение соглашение существование сотрудничество приглашение ?Какой науке отводится основополагающая роль в становлении конфликтологии? Психологии Медицине Политологии Биологии философии ?Какой набор понятий относится к стратегиям поведения в конфликте: уступка, уход, сотрудничество гласность, объективность, адекватность уступка, гласность, объективность объективность, адекватность, уход уход, сотрудничество, гласность ?К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение: «Отказывается приступать к обсуждению конфликтной проблемы; стремится уйти от обсуждаемой проблемы, изменить предмет обсуждения»? избегающий сотрудничество компромисс соперничество приспособление ?Срок проведения процедуры медиации НЕ должен превышать: 60 дней 30 дней 90 дней 120 дней 180 дней ?Правильная последовательность стадий конфликта: инцидент, предконфликтная стадия, конфликт, разрешение конфликта, последствия конфликта интеракция, инцидент, непосредственно конфликт, последствия конфликта, разрешение конфликта интеракция, предконфликтная стадия, непосредственно конфликт, разрешение конфликта интеракция, неэффективная интеракция, предконфликтная стадия, непосредственно конфликт интеракция, инцидент, предконфликтная стадия, конфликт, разрешение конфликта ? Две основные стратегии поведения в конфликте: избегание и уступка+ противоборство и сотрудничество компромисс и давление партнерство и напористость объективность и адекватность ?Позиция «Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас что-то должен проиграть» означает: компромисс++ конкуренция приспособление сотрудничество избегание ?К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы? межличностному, конструктивному межличностному бурному и быстротекущему межличностному, экономическому острому и длительному деструктивному ?Какие конфликты относятся к группе международных конфликтов? 1) религиозные конфликты 2) внутренние интернационализированные конфликты 3 национально-освободительные войны 4) межгосударственные конфликты -2, 3, 4++ -1, 2, 3 -1, 4, 2 -1, 3, 4 -4, 2, 1 ?В каких случаях лучше всего обратиться к медиатору? 1) когда стороны не использовали все доступные им средства переговоров 2) в случае, если по-разному трактуются критерии оценки 3) когда одной из сторон нанесен серьезный ущерб 4) стороны изначально отстаивают взаимоисключающие интересы -2, 3, 4 -1, 2, 3 -1, 4, 2 -1, 3, 4 -4, 2, 1 ?Позиция «Мне все равно, выиграешь ты или проиграешь, но я знаю, что в этом участия не принимаю» означает: -избегание -конкуренция -приспособление -сотрудничество -компромисс ?Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека? -внутриличностные -межличностные -структурные -организационные -провокационные ?Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений? -межличностные -структурные -внутриличностные -организационные -договорные ?Условием возникновения конфликта является наличие: -конфликтной ситуации и инцидента -оппонентов и объекта конфликта -оппонентов и инцидента -конфликтной ситуации и объекта конфликта -как минимум трех заинтересованных сторон ?Какие три уровня конфликтов выделил С.Хэнди: -внутриличностные, межличностные, групповые -открытые, скрытые, потенциальные -спор, конкуренция, конфликт -структурные, личностные, скрытые -масштабные, локальные, внешние ?Конфликт в переводе с латинского означает: -столкновение -соглашение -существование -конфронтация -компромисс ?Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам, является: -конкуренция -соперничество -конфронтация -компромисс -уступка ?Так называется профессиональный посредник, способствующий разрешению конфликта: -медиатор -суггестор -коллега - адвокат -сотрудник ?Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется: -конфликтом - конкуренцией -соревнованием -конфронтацией -уступкой ?Сколько стратегий выделяется в двухмерной модели стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии: -5 -1 -2 -3 -4 ?Внутриличностный конфликт- это: - столкновение противоположно направленных мотивов личности -состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией - глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач -столкновение противоположно направленных характеристик личности -внутренние колебания личности, стоящей перед выбором ?Термин, характеризующий окончание конфликта по любым причинам: -завершение конфликта -затихание конфликта -разрешение конфликта -устранение конфликта -ликвидация конфликта ?Как называется деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и устранение проблемы? -разрешение конфликта -эскалация конфликта -уклонение от конфликта -принятие соглашения -торможение конфликта ?Случай Буриданова осла, в конце концов умершего от голода, потому что он так и не смог выбрать между двумя равными по величине охапками сена, представляет собой: -эквивалентный тип внутриличностного конфликта - компромиссный тип внутриличностного конфликта -витальный тип внутриличностного конфликта -примиренческий тип внутриличностного конфликта -амбивалентный тип внутриличностного конфликта ?Основными моделями поведения личности в конфликте являются: -конструктивная, рациональная, деструктивная -компромисс, борьба, сотрудничество -рациональная, иррациональная, конформистская -конструктивная, деструктивная, конформистская -борьба, уступка, компромисс ?Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и разрешение проблемы, называется: -разрешением конфликта -затуханием конфликта -манипуляцией -конкуренцией -конфронтацией ?Наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями: -конфликт -инцидент -противоборство -взаимодействие -соревнование ?Что означает интерес в конфликте? -то, что побуждает стороны идти на конфликт -то, что не позволяет сторонам идти на конфликт -то, как стороны представляют друг другу чего хотят -ожидаемое вознаграждение после конфликта -то, что тормозит конфликт ?Что означает позицию в конфликте? -то, как стороны представляют друг другу свои интересы -то, что не позволяет сторонам идти на конфликт; -то, что побуждает стороны идти на конфликт; -действие или бездействие, могущие привести к конфликту; -стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта; ?В зависимости от целей и последствий конфликты подразделяются на: -позитивные -конструктивные -деструктивные -реалистические -идеалистические ?Кто из современных психологов изучал конфликт через теорию организационных систем, исходя из пяти стратегий поведения: -К. Томас -Э. Берн -Я. Морено -Д. Рубин -Р.Фишер ?К признакам эскалации конфликта НЕ относят: -сужение границ конфликта -применение насилия -сужение когнитивной сферы в поведении -рост эмоционального напряжения -вытеснение адекватного образа противника ?Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека? -внутриличностные -структурные -межличностные -провокационные -организационные ?Что относится к форме разрешения конфликта: -уступка, компромисс, уход, сотрудничество -подчинение, примирение, убеждение, согласование -требования, критика, убеждение, юмор -уступка, требования, убеждение, критика -порицание, юмор, убеждение, уступка ?В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – уход от конфликта, уступая оппоненту? -«проигрыш-выигрыш» -«выигрыш-нейтралитет» -«выигрыш-выигрыш» -«проигрыш-проигрыш» -«выигрыш-проигрыш» ? Трудовые споры в крупной организации возможно и правомочно разрешить самостоятельной организацией большинства сотрудников в: -митинг -совещание -заседание -восстание -конференцию ?Что НЕ способствует прекращению противодействия и устранению проблемы: -принятие соглашения -разрешение конфликта -уклонение -отсутствие уступок -спор ?Максимальный срок проведения процедуры медиации: -девяносто дней -сто дней -сто двадцать дней -сто восемьдесят дней -триста шестьдесят пять дней ?Какой принцип НЕ применяется при проведении процедуры медиации: -добровольность -равноправие -состязательность -беспристрастность -конфиденциальность ?В переводе с латинского «медиация» означает: - посредничество - спор - честность - соглашение - конфликт ?Непрофессиональный медиатор должен быть обязательно старше: -18 ти лет -20ти лет -25ти лет -30-ти лет -40-ка лет ?Сколько принципов медиации отражено в Законе РК «О медиации»? -5 -2 -3 -4 - -8 ?Что такое эскалация конфликта? - дальнейшее его обострение -трансформация в другую часть -исчезновение конфликта -ослабление конфликта - нахождение приемлемых для всех сторон вариантов решения ?Толерантность — это: -терпимость к чужому образу жизни, мнению, поведению, -нетерпимость к чужому поведению и оскорблению -терпимость к чужому образу жизни, поощрению -возбужденное поведение к чужому образу жизни и поведение -столкновение противоположных позиций ?Консенсус — это: -общее согласие по спорному вопросу -соглашение на основе взаимных уступок -общее несогласие по спорному вопросу -готовность к конфликтному поведению ?Столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьёзное разногласие, острый спор – это: -конфликт -компромисс -инцидент -предконфликтная ситуация -уклонение ?На процессе медиации семейная пара - в браке 12 лет, трое детей. Супруги разводятся, супруга запрещает мужу видеться и общаться с детьми. Медиатор в ходе разрешения конфликта обозначает необходимость в сохранении нормальных отношений обоих родителей с детьми, так как это важно для развития, получения образования и стабильного эмоционального состояния детей. Как называется этот тип медиации? -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -медиация, основанная на понимании -восстановительная медиация ?На процессе медиации две семьи, которые живут по соседству. Конфликт возник на почве регулярного нарушения тишины в ночное время одной из сторон. Медиатор организовал процесс так, что участники самостоятельно активно общаются, нарушитель тишины и пострадавшие бывали друг у друга дома и пересмотрели свои резкие высказывания друг против друг - Укажите вид медиации: -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -медиация, основанная на понимании -восстановительная медиация ?На процессе медиации две семьи, которые живут по соседству. Конфликт возник на почве регулярного нарушения тишины в ночное время одной из сторон. В ходе процесса медиации участники излагают свой взгляд на происходящее, подробно объясняют и аргументируют свои позиции, а медиатор инициирует их сотрудничество. Укажите данный вид медиации: -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -оценочная медиация -восстановительная медиация ?На процессе медиации родные братья, которые не могут поделить дом, унаследованный после смерти родителей. Медиатор выбрал подход, целью которого является понимание приоритетов, интересов и перспектив другой стороны. В ходе процесса братья совместными усилиями пытаются преодолеть возникший между ними конфликт и берут на себя ответственность за решения, которые они принимают. Укажите данный вид медиации: -трансформативная медиация -оценочная медиация -семейно-ориентированная медиация -медиация, основанная на понимании -восстановительная медиация ?Медиатор завершает встречу с участниками ДТП. Он подводит пострадавшего пешехода (легкие повреждения в виде ушибов и ссадин) к пониманию, что переходить улицу в не положенном месте тем более в гололед опасно, а водителя - к необходимости оплаты нанесенного вреда здоровью. Предлагает водителю помесячное погашение затрат пострадавшего пешехода на обследование и лечение. В результате отношения участников ДТП из агрессивных восстанавливаются в спокойные и даже дружелюбные. Какой вид медиации применяет медиатор? -трансформативную -оценочную -нарративную -семейно-ориентированную -восстановительную ?На процессе медиации семейная пара, которая прожила в браке 4 года, имеют двоих детей. Конфликт между супругами возник из-за ничем неподтвержденных подозрений супруга в неверности его жены, что повлекло за собой запрет с его стороны на общение матери с детьми - супруг забрал детей и увез их в дом к своим родителям. Медиатор помогает супругу понять необходимость присутствия матери в жизни детей и создаёт возможность обсудить личные отношения супругов у психолог - Как называется этот тип медиации? -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -медиация, основанная на понимании -восстановительная медиация ?На процессе медиации две семьи, которые живут по соседству на одной лестничной площадке. Конфликт возник из-за того, что одна семья постоянно оставляет мусор на лестничной площадке, в вторая семья никогда никак не участвует в сохранении чистоты на площадке и лестничном пролете. В ходе процесса медиации участники обосновывают каждый свою позицию и приходят к решению составить общие правила для соседей по лестничной клетке. Укажите данный вид медиации. -трансформативная медиация -нарративная медиация -семейно-ориентированная медиация -оценочная медиация -восстановительная медиация ?На процессе медиации две женщины, которые не могут поделить дом, унаследованный после смерти муж - Первая жена была разведена 18 лет назад, представляет интересы их общего взрослого сын - Вторая женщина-вдова имеет троих несовершеннолетних детей от данного брак - Медиатор выбрал подход, целью которого в разрешении спора является понимание приоритетов, интересов и перспектив другой стороны. В ходе переговоров женщины признают права обеих сторон. Укажите данный вид медиации. - трансформативная медиация - нарративная медиация - семейно-ориентированная медиация - медиация, основанная на понимании - восстановительная медиация ?К основным принципам медиации относятся: - беспристрастность, конфиденциальность, добровольность - беспристрастность, конфиденциальность, принудительность - беспристрастность, открытость, добровольность - беспристрастность, открытость, принудительность - беспристрастность, открытость ?Дата создания закона РК «О медиации»: - 28 января 2011 года - 30 сентября 2008 года - 16 августа 2015 года - 5 февраля 2010 года - 3 января 2009 года ?Выберите этап (пункт),НЕ относящийся к видам и техникам медиации: - объективная - способствующая - трансформативная - оценочная - экосистемная ?Средняя продолжительность одного сеанса медиации: - 1,5-2 часа - 0,5-1 час - 2-3 часа - 3-4 часа - 4-4,5 часа ?Сколько ступеней процесса медиации выделяют Фолберг и Тэйлор: - 7 ступеней - 8 ступеней - 9 ступеней - 10 ступеней - 11 ступеней ?Сколько ступеней процесса медиации выделяет Моор: - 12 ступеней - 11 ступеней - 10 ступеней - 9 ступеней - 8 ступеней ?Кто отвечает за организацию переговоров и содействие сторон при проведении медиации: - фасилитатор - медиатор - куратор - адвокат - наставник ?Рекомендуемое количество сеансов, необходимых для проведения медиативного процесса: - до 5 - 6-7 - 8-9 - 9-10 - свыше 10 ?Принципом медиации является: - добровольность - состязательность - непредсказуемость - авторитарность - публичность ?Принципом медиации является: - длительность - состязательность - непредсказуемость -авторитарность - равноправие сторон ?Принципом медиации является: - публичность - обязательность - взаимоуважение -авторитарность - состязательность ?Принципом медиации является: - прозрачность процедуры - состязательность - публичность -авторитарность - обязательность ?Принципом медиации является: - авторитарность - обязательность -непредсказуемость, -конфиденциальность -состязательность ?Единственное обязательное условие, предъявляемое к профессиональному медиатору: - высшее юридическое образование - высшее психологическое образование - жизненный опыт - возраст, старше 25 лет - опыт работы в государственных структурах ?Медиация неприменима в случае: - в случае угрозы применения насилия - конфликта между больницами и пациентами - в споре о недвижимости - в конфликтах, связанных с интеллектуальной собственностью - в спорах о наследстве ?Медиация – это: - консультирование -арбитраж -переговоры - примирение -посредничество ?Стороны медиации имеют право: 1. добровольно выбирать медиатора 2. работать с назначенным судьей медиатором 3. отказаться от медиатора 4. участвовать в проведении медиации через представителей 5. привлекать в качестве медиатора своих родственников Ответы - 1, 3, 4 -1, 4, 5 - 1, 2, 4 - 2, 3, 5 - 3, 4, 5 ?Единственное правильно условие для Медиатора: - быть государственным служащим - проводить медиацию вопреки воле одной из сторон - принимать решения в строгом соответствии букве закона - действовать по постановлению суда - действовать только с согласия сторон ?К медиатору обратилась семейная пара, имеющая двоих детей и находящаяся в стадии развода и материального конфликт - Муж- бизнесмен, супруга не работает. Причиной противоречия стал загородный дом, который супруги купили в первый год совместной жизни. Пара не заинтересована в продаже дома, при разделе имущества каждый хочет оставить дом за собой. В результате стороны договорились о том, что после развода муж остается жить в отдельной половине доме, при этом выплачивая детям достойную сумму на образование и содержание. Супруга устраивается на работу. Какой вид медиации применяет медиатор в данном случае? - трансформативная медиация - нарративная медиация - семейно-ориентированная медиация - медиация, основанная на понимании - восстановительная медиация ?Медиатор работает с разводящимися супругами. Подал в суд иск о расторжении брака супруг, жена, напротив, очень хочет сохранить брак. У пары 4 детей. В ходе нескольких встреч с супругой обсуждались вопросы о том, что невозможно насильно удержать человека рядом, однако развод не ставит конец отношениям родительским и сейчас важно обговорить с супругом дальнейшее сотрудничество по воспитанию и содержанию детей. Какой вид медиации применяет медиатор в данном случае? - трансформативная медиация - нарративная медиация - семейно-ориентированная медиация - медиация, основанная на понимании - восстановительная медиация ?Медиатор комментирует высказывания спорящих педагогов в школе: «Уважаемые Ольга Сергеевна и Оксана Борисовна, в ходе беседы мы с вами пришли к пониманию того, что главным для вас обеих является передача хороших знаний вашим учащимся. Однако каждый из вас делает разные акценты в своей работе: Ольга Сергеевна на полном подчинении себе учеников, а Оксана Б. – на доверительном отношении с учащимися. Ваш конфликт, прежде всего, несет ущерб Вашему эмоциональному состоянию и профессионализму, из-за чего, вероятно, будут страдать интересы ваших учеников». Какой вид медиации применил медиатор? - трансформативная медиация - оценочная медиация - нарративная медиация - семейно-ориентированная медиация - восстановительная медиация ?Какой принцип НЕ применяется при проведении процедуры медиации: - добровольность - равноправие - состязательность - беспристрастность - конфиденциальность ?Медиатор как «формулировщик» (enunciator) - данная роль медиаторов в ведении процесса медиации подразумевает, что: - медиатор только регулирует процедуру и не оказывает никакого влияния на содержание медиации. - медиатор расширяет информационную и аргументационную базу участников, используя свои профессиональные знания и навыки - Медиатор пытается не только направлять процесс, но и координировать его содержание - Медиатор действует, например, как «агент реальности», вскрывая нереалистичные ожидания сторон, давая свою оценку ситуации - медиатор вносит свои предложения по решению возникшего вопроса между обратившимися за помощью сторонами ?Данный спор (конфликт) НЕ является сферой применения медиации: - возникающие из гражданских правоотношений с участием физических лиц, - возникающие из гражданских правоотношений с участием юридических лиц, - трудовых, семейных и иных правоотношений физических и (или) юридических лиц, - возникающие в судопроизводстве по делам о преступлениях небольшой и средней тяжести - затрагивающие интересы третьих лиц, не участвующих в процедуре медиации ?Относится к принципам проведения медиации: - принуждение одной из сторон к медиации - приоритет одной из сторон медиации - пристрастное отношение медиатора к одной из сторон - допустимость вмешательства юридических лиц в процедуру - конфиденциальность процесса медиации ?НЕ могут быть медиаторами все перечисленные категории лиц КРОМЕ : - лицо, уполномоченное на выполнение государственных функций и приравненный к нему - признанный судом в установленном законом порядке недееспособным или ограниченно дееспособным - лицо, в отношении которого осуществляется уголовное преследование - имеющий непогашенную или не снятую в установленном законом порядке судимость - независимое физическое лицо, выбранное сторонами, давшее согласие и включенное в реестр медиаторов ?В реестре непрофессиональных медиаторов должны быть представлены сведения: - о семейном положении с указанием паспортных данных, домашнем адресе - о языке, на котором медиатор способен осуществлять медиацию - о трудовой деятельности с основного места работы (трудовая книжка); - о высшем образовании медиатора (юридическом или психологическом) - о состоянии здоровья медиатора (медицинская карта). ?В какой области согласно закону «О медиации» применение медиации ИСКЛЮЧЕНО в сфере: - семейных отношений - воспитательно-образовательной среды - коррупционных преступлений - бизнеса, коммерции - индустрии туризма и отдыха ?Существенное различие медиации от других видов посредничества: - отсутствие консультативной функции - обязательное экспертное знание в области спора - обязательное предоставление правовой информации - обязательный конечный результат - обязательный отдалённый результат ?Сколько процентов эффективной медиации, закончившейся мирным соглашением, имеется на сегодняшний день по официальной статистике в Европе? - 80% - 50% - 30% - 20% - 5% |