ОПЗ ХАНДОГИНА ким. Я, являясь новым сотрудником в фирме, где меня еще никто не знает, и не знает, какую должность занимаю
 Скачать 12.63 Kb.
|
|
Задача № 1. Я, являясь новым сотрудником в фирме, где меня еще никто не знает, и не знает, какую должность занимаю. Поэтому я бы нестала сразу говорить свои претензии и недовольства по отношению к новым мне сотрудникам, чтобы не испортить сразу свои отношения с коллегами, а дать им возможность самим все понять и исправить. После совещания я бы задержалась «специально», возле курительной комнаты ( если меня не заметили ), то зашла туда. Поздоровалась с сотрудниками, этим самым заострить на себе их внимание, что я вижу и слышу все, что они делают и говорят. У сотрудников сразу увидев нового человека в их организации, возникнет вопрос: « Кем я являюсь в их фирме, и какую должность занимаю?». Последующие дни, если ситуация не изменилась бы и вновь повторилась, тогда я подошла бы к ним представилась, сказав какую должность занимаю, скажу и напомню им о соблюдении порядка в рабочее время. Попрошу соблюдать все правила и порядки в организации во избежание дальнейших конфликтных ситуаций и обид на рабочем месте. Задача № 2. Я обязательно подошла бы к сотруднице, поздоровалась с ней, и спросила ее о самочувствии. Спокойно без претензий, спросила бы у нее, когда она выйдет на рабочее место, рассказав всю ситуацию, которая возникла на работе. Попросила ее, как можно скорей выйти на работу и помочь отделу в сложной ситуации. Точно не стала бы ругаться с сотрудницей и предъявлять ей претензии. Ведь сотрудница может уже выздоравливает и собирается в ближайшие дни выходить на работу, да и учитывая напряженную ситуацию на работе не хочется портить отношения с ней, и усложнять этим самым только ситуацию. Задача № 3. Конфликт возник из - за того, что одна сотрудница предъявила претензию другой, за многочисленные и часто повторяющиеся допущенные ошибки в работе. Между сотрудниками произошло, недопонимание и в итоге получился конфликт. Первой сотруднице нужно было без конфликтов и претензий поинтересоваться, в чем причина многочисленных ошибок сделавших второй сотрудницей. Возможно, второй сотруднице просто нужно помочь в решении сделанных ей ошибок и в дальнейшем она их уже не допустит. Главное в совместной работе, умение грамотно, рассудительно и спокойно узнать причину допущенных ошибок и постараться помочь сотруднику в решении их. |