пример технического задания. Техническое задание (3). 1. 1Полное наименование работ 3 2Сокращенное наименование работ 4
 Скачать 1.97 Mb.
|
Порядок контроля и приемки выполнения работПорядок сдачи и приемки результатов выполненных работ по развитию системыВиды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частейИспытания Системы должны быть организованы в рамках выполнения работ согласно разделу 5 ТЗ. Испытания должны быть проведены в соответствии с ГОСТ 34.603-92 «Информационная технология. Виды испытаний автоматизированных систем». В каждом отчетном периоде Основного этапа должны быть проведены следующие виды испытаний: предварительные испытания; опытная эксплуатация; приемочные испытания. Место проведение испытаний, указывается в программе и методике соответствующих испытаний, опытной эксплуатации. Предварительные испытания, опытная эксплуатация, приемочные испытания должны проводиться по результатам завершения работ по развитию Системы, в соответствии с ЧТЗ, утвержденным Заказчиком и согласованным Пользователем. Сроки проведения испытаний устанавливается распорядительным документом Заказчика в соответствии с ЧТЗ. Предварительные испытания проводятся после выполнения пусконаладочных работ, которые включают в себя развертывание программного обеспечения. Объем и методы испытаний должны быть соответственно определены документами «Программа и методика предварительных испытаний», «Программа и методика опытной эксплуатации» и «Программа и методика приемочных испытаний». Методы предварительных испытаний и порядок их проведения должны быть определены в документе «Программа и методика предварительных испытаний», который должен быть согласован с Пользователем, утвержден Подрядчиком и Заказчиком до начала предварительных испытаний. По результатам предварительных испытаний оформляется протокол предварительных испытаний и акт о приемке в опытную эксплуатацию, подтверждающий готовность системы к следующему виду испытаний – опытной эксплуатации. Порядок проведения и методы испытаний во время опытной эксплуатации должны быть определены в документе «Программа и методика опытной эксплуатации»». Программа и методика опытной эксплуатации должна быть согласована с Пользователем, утверждена Подрядчиком и Заказчиком до момента проведения опытной эксплуатации. Ход и результаты опытной эксплуатации отражаются в документе «Отчет о проведении опытной эксплуатации» с приложением Журнала опытной эксплуатации и учитываются в ходе приемочных испытаний. По результатам опытной эксплуатации подписывается Акт о завершении опытной эксплуатации, подтверждающий готовность системы и ее допуск к приемочным испытаниям. «Программа и методика приемочных испытаний» должна быть разработана с учетом результатов опытной эксплуатации, согласована с Пользователем и утверждена Подрядчиком и Заказчиком до начала приемочных испытаний, при этом проверки Системы в части не устраненных высококритичных недостатков реализации Системы, выявленных в процессе опытной эксплуатации, должны быть вынесены в специальный раздел «Программы и методики приемочных испытаний». По результатам проведения приемочных испытаний оформляется Протокол приемочных испытаний и Акт о приемке системы в эксплуатацию. При проведении испытаний в части информационного взаимодействия со смежными системами/подсистемами проверяется наличие в Системе сервисов приема/передачи и их соответствие требованиям ТЗ. Проверка реального информационного взаимодействия должна производиться в случае предоставления операторами смежных систем/подсистем доступа к интерфейсам. Приемка результатов выполнения работ по развитию Системы должна осуществляться в соответствии с заявкой и Графиком выполнения работ (Календарным планом) (Приложении № 3 к Контракту). Состав, виды и объем испытаний должны соответствовать указанным в пункте 6.1.1 ТЗ. Техническая и эксплуатационная документация и другие результаты выполнения работ по развитию Системы должны быть переданы Заказчику в составе, определенном в разделе 5 ТЗ. Передаваемая документация подлежит проверке Заказчиком. Вся отчетная документация по результатам выполнения работ должна быть согласована Пользователем (Функциональным заказчиком). При этом по требованию Заказчика Подрядчик в течение 2 (двух) дней должен предоставлять проекты отчетной документации, а также материалы, созданные или используемые им в рамках выполнения работ в соответствии с настоящим ТЗ. Предусмотренные пункте 6.1.1 ТЗ испытания должны быть проведены комиссией, формируемой Заказчиком на основании распорядительного документа, который должен определять состав комиссии и сроки проведения испытаний. В состав комиссии должны быть включены представители организаций Заказчика, Пользователя (Функционального заказчика), Подрядчика, а также специалисты, привлекаемые Заказчиком (при необходимости). Результаты проведения испытаний должны быть зафиксированы в соответствующих протоколах испытаний. По завершении предварительных и приемочных испытаний должны быть оформлены соответствующие акты, содержащие вывод о соответствии Системы предъявляемым требованиям, а также сроки устранения замечаний и реализации рекомендаций, данных комиссией в ходе испытаний. Условием для передачи Системы в опытную эксплуатацию или эксплуатацию является устранение всех замечаний, полученных на уже проведенных испытаниях. В случае значительного отклонения Системы от требований, предъявляемых на испытаниях, сроки проведения испытаний могут быть перенесены/расширены Заказчиком в пределах сроков выполнения работ в соответствии с Графиком выполнения работ (Календарным планом) (Приложении № 3 к Контракту). Порядок выполнения доработок и устранения допущенных Подрядчиком ошибок, которые выявлены в процессе испытаний и в период гарантийного обслуживанияНедостатки и ошибки в реализации Системы, выявленные в ходе проведения испытаний, должны быть устранены Подрядчиком в рамках выполнения работ по Контракту. Порядок устранения замечаний и реализации рекомендаций комиссии должен быть определен в документах «Программа и методика предварительных испытаний», «Программа и методика приемочных испытаний» и «Программа и методика опытной эксплуатации». Сроки устранения замечаний и рекомендаций, данных приемочной комиссией в ходе приемочных испытаний, определяются в Акте о приемке системы в эксплуатацию. Недостатки и ошибки в реализации Системы, выявленные в период гарантийного обслуживания, должны быть устранены Подрядчиком в рамках очередного обновления Системы или в рамках внеочередного экстренного обновления в случае, если обнаруженные ошибки препятствуют или ограничивают эксплуатацию Системы в штатном режиме. Подрядчиком должны быть внесены соответствующие актуализирующие исправления в техническую и рабочую документацию, связанные с устранением замечаний к работе Системы, и предъявлены Пользователю (Функциональному заказчику) и Заказчику на приемочные испытания или до завершения срока гарантийного обслуживания для замечаний опытной эксплуатации или гарантийного обслуживания соответственно. Сведения о гарантийном срокеГарантийный срок на результаты выполнения работ по развитию Системы составляет 24 (двадцать четыре) календарных месяца с даты завершения работ по Контракту. В случае выявления недостатков или сбоев в процессе работы Системы в части работ, выполненных по заявкам до даты завершения работ по Контракту, Подрядчик обязуется за свой счет устранить указанные недостатки и сбои в сроки, определенные Заказчиком. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) указанного в настоящем абзаце обязательства Подрядчик уплачивает Заказчику неустойку в течение 30 календарных дней в соответствии со статьей 7 Контракта. Подрядчик должен гарантировать, что разработанное программное обеспечение Системы будет функционировать в соответствии со своим назначением не менее 24 (двадцати четырех) календарных месяцев с даты завершения работ по Контракту. Подрядчик обязуется за свой счет устранить указанные недостатки и сбои в сроки, определенные Заказчиком При этом возможны незначительные отклонения его технических и потребительских характеристик, а также отдельные ошибки, не создающие препятствий для получения положительных результатов от эксплуатации Системы. Подрядчик не гарантирует отсутствие недостатков или сбоев в процессе работы, возникающих по причине несоответствия оборудования или установленного на рабочем месте программного обеспечения конечного пользователя Системы требованиям, предъявляемым к характеристикам клиентских мест |