зачеи по психу. психология 1-100. 1. Механизмы и методики поиска, анализа и синтеза информации. (залупа а не вопрос)
 Скачать 5.38 Mb.
|
|
1. Механизмы и методики поиска, анализа и синтеза информации. (залупа а не вопрос) Процесс поиска информации (ISP) - это шестиступенчатый процесс, через который проходят искатели информации при поиске информации. ISP был впервые предложен Кэрол К. Культау в 1991 году. Шесть стадий ISP следующие: Стадия 1: Инициация, Стадия 2: Отбор, Стадия 3: Исследование, Стадия 4: Формулировка, Стадия 5: Сбор, Стадия 6: Презентация. Этапы На первом этапе, инициации, у искателя информации есть тема, по которой ему нужна информация. По мере того, как они больше думают о теме, они могут обсуждать эту тему с другими и проводить мозговой штурм по теме дальше. [1] На втором этапе, отборе, индивид начинает решать, где получить необходимую информацию. На этом этапе может произойти некоторый поиск информации. На третьем этапе, исследовании, собирается информация по теме. На этом этапе создаются новые личные знания. [2] На четвертом этапе, формулировании, искатель информации начинает оценивать собранную информацию. В этот момент начинает формироваться фокус, и нет такой путаницы и неопределенности, как на более ранних этапах. [2] Формулировка считается наиболее важным этапом процесса. [1] На пятом этапе, сборе, ищущий информацию знает, что необходимо для поддержки фокуса. На данный момент поиск более эффективен, потому что фокус ясен. [3] На шестом и заключительном этапе, презентации, индивид завершил поиск информации. Теперь искатель информации обобщит и сообщит о той информации, которая была найдена в процессе. Анализ Подготовленные и систематизированные фактические данные анализируются для выявления взаимосвязей, соотношений и тенденций. В зависимости от характера проблемы и цели проводимого аудита персонала используются: • математические и статистические методы экономического анализа; это расчет показателей в динамике, средних величин, дисперсии, плотности распределения, корреляционный и регрессионный анализы и др; методы анализа системы управления и состояния ее элементов ( к ним относятся методы: моделирование — позволяет представить сложную ситуацию в форме некой модели (графической, математической и др.); функционально-стоимостной анализ — позволяет выбрать вариант построения системы управления или выполнения той или иной функции управления, требующий наименьших затрат или являющийся наиболее эффективным с позиции конечных результатов; системный анализ - позволяющее изучить систему управления и состояние составляющих ее элементов, а также многообразных типов связей этих элементов системы управления организации между собой и с внешней средой; параметрический анализ — установление функциональных зависимостей между параметрами элементов системы организации в целом, систем организационных функций и системы управления, позволяющее определить степень их соответствия; метод последовательной подстановки — позволяет изучить влияние на эффективность системы управления каждого фактора ее формирования и функционирования, исключая действия других факторов; метод структуризации целей —количественное и качественное обоснование целей организации в целом и целей системы управления посредством их развертывания в иерархическую систему; метод динамического анализа позволяет, расположив в виде динамического ряду количественные данные, изучить устойчивые тенденции, исключить случайные отклонения; анализ силового поля — позволяет определить зависимости и факторы, влияющие на системную ситуацию; представить существующую ситуацию в качестве определенного равновесного состояния двух групп сил) • причинно-следственный анализ; • методы анализа будущего; • метод сравнения (сопоставления) Методология анализа и синтеза включает следующие этапы: · Уясняются задачи, поставленные руководителем, и определяется цель функционирования системы. · Определяется подсистема задач, которые необходимо выполнить для того, чтобы обеспечить наиболее успешное достижение цели. · Определяются подсистемы мероприятий, обеспечивающих выполнение каждой из задач. · Определяется технология выполнения мероприятий, обеспечивающих решение каждой из задач. · Определяются факторы внешней и внутренней среды, влияющие на функционирование системы, выполнение мероприятий и задач. · Определяются требуемые виды ресурсов. · Определяется количество и качество наличных ресурсов. · Определяется порядок выполнения мероприятий с учетом технологических и ресурсных ограничений. · Разрабатывается и оптимизируется модель деятельности по достижению цели. · Определяется минимальное количество ресурсов, необходимых для выполнения работ в срок, или характер изменения режима использования ресурсов. · Доклад руководителю результатов моделирования и утверждение одного из вариантов действий. · Оформление решения (разработка плана) и утверждение его руководителем. · Подготовка исполнителей, получение недостающих средств, реализация решения (плана). 2. Принципы и методы системного подхода для решения поставленных задач. Системное мировоззрение приводит к убеждению, что сложный объект надо рассматривать и как целое, и как состоящее из отдельных частей. Нужно исследовать предмет с разных сторон и точек зрения, вдаваться в его внутреннее строение и организацию. В самом общем виде системный подход – это рассмотрение системы любой степени сложности, как: · состоящей из отдельных связанных между собой определенными отношениями частей; · находящейся во взаимодействии с окружающей средой; · находящейся в непрерывном развитии. Принципы системного подхода это некоторые утверждения весьма общего характера, обобщающие опыт работы человека со сложными системами. К числу принципов системного подхода относятся следующие принципы: 1) цели -нужно выявить цель 2) целостности-объект выделяется как целое из окр ср 3) сложности- рассматривать объект как сложную совокупность различных элементов 4) историзма-чтобы каждый объект рассматривался исторически с точки зрения того, как он возник и какие этапы прошел до момента исследования 5) двойственности-предполагает, что систему необходимо рассматривать как самостоятельную систему, так и как подсистему более высокого уровня иерархии 6)всесторонности-объект необходимо изучать со всех сторон. 7)множественности- при исследовании объекта необходимо использовать множество моделей 8)динамизма- чтобы все свойства объекта рассматривались как изменяющиеся 9)сходства-использование ранее полученных результатов при изучении других сходных объектов. 10) коммуникативности- нельзя изучить закономерности поведения самой системы, изучая только закономерности поведения ее элементов, так как свойства конкретной системы во многом задаются извне, то есть во многомвнешний мир формирует свойства системы 3. Прогноз проблемных ситуаций и рисков в проектной деятельности. управление рисками имеет под собой некую цикличность, когда в зависимости от возникающих изменений требуется выполнять одни и те же процессы управления: Для поддержания разумного баланса между рисками и выгодами проекта разрабатывается модель управления риском. Разработка этой модели включает в себя следующие процедуры: установление рисков (выявление их типов и источников); оценка (измерение) рисков, анализ влияния различных факторов на вероятность риска, размеры потерь и ущербов, определение предельных уровней рисков; определение средств сокращения и удержания рисков; ситуационный контроль за рисками, сравнение с допустимым уровнем, проведение мероприятий по разрешению рисков, их корректировка с учетом складывающейся ситуации; покрытие ущербов и ликвидация других последствий проявления рисков; накопление и обработка ретроспективной информации о рисковых ситуациях и их последствиях, выработка рекомендаций по использованию этого опыта. Применяют два вида анализа рисков: качественный, когда определяют только факторы риска и работы, при которых они могут проявиться; количественный, когда количественно оценивают как сами факторы риска, так и их последствия. При этом проводят сравнительный анализ сценариев развития проекта, различающихся состоянием наиболее значимых факторов. Основными методами снижения рисков проекта являются: избежание – простое уклонение от деятельности или обстоятельств, связанных с риском; передача – перевод ответственности за риск другой стороне; сокращение – проведение собственных специальных мер по ограничению размера риска; удержание – сохранение ответственности за риск и одновременно готовность и способность покрыть все возможные убытки за счет собственных средств. При этом используют следующие способы снижения рисков: страхование; хеджирование – заключение срочных контрактов и сделок, учитывающих вероятность изменения курсов валют и цен в будущем; распределение рисков – долевое финансирование проекта посредством создания пулов банков или консорциумов с инвестиционными и промышленными компаниями; гарантирование – предоставление кредитору письменного обязательства третьей стороны оплатить долг в случае отказа от уплаты заемщика; лимитирование – установление предельных сумм расходов, продаж, кредита. создание резервных фондов для покрытия непредвиденных расходов; залог – уступка прав кредитору на создаваемую продукцию проекта. 4.Алгоритм формирования суждений и оценок еще одна залупа хуй знает правильно или нет Главное назначение – формирование убеждений. 1) Рассказ на этическую тему, который используется преимущественно в младших и средних классах, — это яркое эмоциональное изложение конкретных фактов и событий, имеющих нравственное содержание. Воздействуя на чувства, рассказ помогает воспитанникам понять и усвоить смысл моральных оценок и норм поведения. Важная функция рассказа — служить способом использования положительного примера в воспитании. 2) Разъяснение — эмоционально-словесное воздействие на воспитанников. Важная черта, отличающая разъяснение от объяснения и рассказа, — ориентированность воздействия на данную группу или отдельную личность. Этот метод основывается на знании особенностей класса и личностных качеств членов коллектива. Разъяснение применяется, чтобы сформировать или закрепить новое моральное качество или форму поведения, а также для выработки правильного отношения воспитанников к определенному поступку, который уже совершен (например, весь класс не пришел на урок). 3) Этическая беседа — метод систематического и последовательного обсуждения знаний, предполагающий участие обеих сторон, воспитателя и воспитанников. Беседа отличается от рассказа, инструктажа именно тем, что воспитатель выслушивает и учитывает мнения, точки зрения своих собеседников, строит свои отношения с ними на принципах равноправия и сотрудничества. Этической беседа называется потому, что ее предметом чаще всего становятся нравственные, моральные, этические проблемы. Цель этической беседы — углубление, упрочение нравственных понятий, обобщение и закрепление знаний, формирование системы нравственных взглядов и убеждений. Этическая беседа — метод привлечения воспитанников к выработке правильных оценок и суждений по всем волнующим их вопросам. Метод особенно актуален для учеников пятого—восьмого классов, когда наступает сен-зитивный период формирования «картины мира».4) Диспуты — это живые горячие споры на разные темы, волнующие воспитанников. Диспуты проводят в средних и старших классах наполитические, экономические, культурные, эстетические, правовые темы. Диспуты ценны тем, что убеждения вырабатываются при столкновении и сопоставлении различных точек зрения. В основе диспута — спор, борьба мнений. Чтобы диспут дал хорошие результаты, к нему нужно готовиться: разработать пять-шесть вопросов, требующих самостоятельных суждений, и познакомить с ними участников диспута заранееЦель диспута — не вывод, а процесс. 5) Пример — воспитательный метод исключительной силы. Его воздействие основывается на известной закономерности: явления, воспринимаемые зрением, быстро и без труда запечатлеваются в сознании, потому что не требуют ни p`qjndhpnb`mh, ни перекодирования, в котором нуждается любое речевое воздействие. Пример действует на уровне первой сигнальной системы, а слово — на уровне второй. Пример дает конкретные образцы для подражания и тем самым активно формирует сознание, чувства, убеждения, активизирует деятельность. Психологической основой примера служит подражательность. Благодаря ей люди овладевают социальным и нравственным опытом. 5.Виды стратегий по решению проблемной ситуации Стратегии выхода из конфликта: Соперничество Уход, избегание Приспособление Сотрудничество Компромисс Инструменты для решения конфликтов Переговоры Посредничество Подчинение Способы разрешения конфликтов в различных ситуациях: стратегии, инструменты (iklife.ru) 6.Формы и способы проведения профилактических информационных и практических антидопинговых мероприятий. В статье 18.2 Всемирного антидопингового Кодекса указывается на необходимость для каждой АДО осуществления планирования, реализации и мониторинга информационных и образовательных программ. Отмечается, что программы гарантируют получение участниками обновленной и точной информации, по крайней мере, в отношении текущего списка запрещенных веществ и методов, влияния применения допинга на состояние здоровья, процедур допинг-контроля, прав и обязанностей спортсменов. Программы должны также способствовать продвижению духа спорта, чтобы создать антидопинговое окружение. Антидопинговые организации, осуществляющие разработку информационно- образовательных программ, должны придерживаться следующей логики и последовательности действий: – анализ текущей ситуации; – постановка целей и долгосрочное планирование; – ежегодное планирование действий; – разработка и реализация конкретных мероприятий; – учет реализованных мероприятий и оценка их эффективности. 7.Принципы межкультурного взаимодействия. • Межкультурное общение и взаимодействие состоит в понимании культурных различий. • Межкультурная коммуникация терпит неудачу при определенных условиях: унижении этнических чувств и достоинства, отрицание значимости ценностей других людей; • В процессе межкультурной коммуникации важна ориентация на будущее, а на прошлое. • Цель межкультурной коммуникации — приоритет соблюдения своих интересов в своей культуре; приоритет соблюдения интересов представителя иной культуры в его культуре. 8. Основные виды проектов, их специфика Существует несколько классификаций проектов (типология проектов): По виду конечного продукта: · Материальные. Проекты, конечными продуктами которых могут быть: модели, макеты, картины, скульптуры, книги, иллюстрированные альбомы, фильмы, слайд-шоу, компьютерные презентации и т.п. · Действенные. Проектным продуктом в этом случае может быть: поход, экскурсия, спектакль, соревнование, школьный праздник, классный час, мастер-класс, выставка, игра, викторина, тематический вечер, литературная гостиная, концерт и т.п. · Письменные. Проектный продукт – статья, брошюра, инструкция, рекомендации и т.п. По доминирующей деятельности: · Творческие проекты чаще всего завершаются созданием произведений искусства различных жанров или проведением творческих мероприятий, выпуском газеты, видеофильма · Практико-ориентированные проекты, как правило, воплощаются в материальных проектных продуктах, иногда в мероприятиях или письменных инструкциях, рекомендациях и т.п; · В результате исследовательских проектов могут создаваться как научные статьи, брошюры и т.п., так и модели или макеты, учебные фильмы и компьютерные презентации, реже мероприятия, например, учебная экскурсия или доклад; · Конечным продуктом информационных проектов чаще всего становятся брошюры, таблицы, схемы, графики, диаграммы, которые могут быть, как опубликованы на бумажных носителях, так и размещены в интернете; · игровые и ролевые проекты участники принимают на себя определенные роли, обусловленные содержанием проекта; По продолжительности выполнения: · краткосрочные – 1-3 месяца; · среднесрочные – от 3 месяцев до 1 года; · долгосрочные – более 1 года. По количеству участников: · индивидуальные; групповые. По характеру контактов: · локальные (в одной студенческой группе, на одном факультете, в одном учебном заведении); · региональные (в рамках города, области); · межрегиональные (участники представляют разные регионы страны); · международные. 9. Требования к постановке цели и задач. 10. Основные принципы управления проектами на всех стадиях жизненного цикла. Принципы и методы управления проектами. В качестве результата обобщенного опыта и системного явления управление проектами руководствуется определенными принципами. Как основные правила принципы управления проектами вытекают из закономерностей, которые в свое время привели к успеху многочисленные решения. Имея специфические особенности, они также ориентированы и на общеуправленческие принципы. Далее представлен состав основных принципов. 1. Принцип дифференцированного подхода. При координации и регулировании обязательно следует учитывать и использовать разнообразные стороны проектной инфраструктуры. К ним относятся ожидания и вклады участников, специализированные стандарты project management и особенности реализации проектов по их типам и т.д. 2. Принцип экономической целесообразности. Данный принцип предполагает опережающий рост отдачи от реализации всего портфеля проектов компании в сравнении с совокупностью бюджетов на их реализацию и расходами на содержание проектного офиса. Все ресурсы, задействованные в реализации, находятся под контролем благодаря описанным в процессах процедурам. Действия вне будущей экономической целесообразности в рамках проектной деятельности не допустимы. 3. Принцип гибкости. Предполагается оперативное и гибкое реагирование команды на все вызовы и изменения внутренней и внешней ситуации по отношению к проекту. В отдельных случаях руководство уникальной задачей гибко реагирует и на изменения в компании в целом. При этом гибкость нисколько не исключает достаточное жесткое соблюдение процессуальных процедур проектной деятельности. 4. Принцип конкурентоспособности. В условиях ограниченности трудовых и финансовых ресурсов направления реализации задач подлежат ранжированию и отбору на конкурсной основе во внутрикорпоративной конкурентной среде. Выбор проектов производится, исходя из условий важности (соответствия стратегии), проблемности и ресурсообеспеченности. 5. Принцип разделения полномочий. Процессная концепция менеджмента, которая применяется при управлении проектами, требует соблюдения принципа принадлежности каждого процесса единственному владельцу. Владелец процесса отвечает за этапы внутрипроцессных работ и достижение итогового результата. 6. Принцип открытости. Стандарты project management не являются догмой. Допускается, что текущая проектная практика может не соответствовать предписаниям стандартов. В таком случае предполагается и рекомендуется перепроверить основные положения процедур. В этом заключается открытость стандартов управления проектами для их развития. 7. Принцип best practices. Руководство компании обязано поощрять своих менеджеров, команды на применение лучшего отечественного и мирового опыта в сфере управления проектами. Основные аспекты лучших практик подлежат заимствованию из всех доступных источников. |