Теоретическая часть (Практика). 1 Методы управления это способы осуществления управляющего воздействия и реализации целей управления
 Скачать 173.83 Kb.
|
|
7) Корпоративная и деловая стратегии должны опираться на функциональные стратегии: маркетинговую, производственную, финансовую и другие. Только полный учет особенностей этих стратегий обеспечивает эффективное формирование и реализацию корпоративной и деловой стратегий. Функциональные стратегии Относящихся к управления текущей и основной деятельностью подразделения (отдел маркетинга, отдел финансов, производственный отдел и т.п.). Ответственность за формирование функциональной стратегии лежит на руководителях отделов (подразделений). Каждая функциональная стратегия должна содержать: 1) цели, условия, основные направления деятельности отдельных подразделений; 2) порядок, последовательность решения задач, мероприятия и средства для достижения поставленных целей. Основными функциональными стратегиями предприятия стратегия маркетинговой деятельности, стратегия производства, стратегия научных исследований и проектно-конструкторских разработок, финансовая стратегия, стратегия управления персоналом, экологическая стратегия, а также комплексные стратегии, между которыми в процессе их осуществления существуют разнообразные связи. Эти связи довольно непростые и неоднозначные, поскольку каждое подразделение, каждая служба предприятия имеют свое видение перспективы, что затрудняет согласование функциональных стратегий, иногда порождает противоречия между ними. Оптимальность функциональных стратегий обеспечивается максимальным учетом при их формулировке особенностей внутренней и внешней среды, сильных и слабых сторон предприятия. В этом процессе высший менеджмент, как правило, учитывает: - содержание и значимость влияния деятельности функционального подразделения на достижение целей и миссии предприятия; - влияние работ, связанных с реализацией каждой функции, на развитие предприятия; - преимущества и недостатки отдельных функций; - степень сбалансированности процесса развития предприятия и квалификации исполнителей (персонала); - возможности трудовых, производственных и финансовых ресурсов предприятия; - степень взаимозависимости функций в общей системе управления предприятием. Функциональная стратегия, поддерживая корпоративную, деловую стратегии, подчиняет функциональные системы предприятия (производство, финансы, персонал и т.д.) достижению общих целей. В ее пределах сосредоточены ресурсы, обеспечивающие реализацию главных стратегий. По большинству признаков ее роль является обеспечительной, и отнюдь не второстепенной. Для предприятия, что борется за успех в конкурентной среде, маркетинговая стратегия имеет наивысший приоритет, поскольку она призвана обеспечить обоснование целей и задач на каждом отдельном рынке (сегменте рынка) и в отношении каждого изделия с учетом особенностей конкуренции и спроса потребителей, поэтому она разрабатывается первой. Маркетинговая стратегия Может быть определена как общий план согласования маркетинговых целей предприятия и его возможностей, исследования рынков и требований потребителей, определение на этой основе тех товаров, которые имеют наибольшую ценность для потребителя и наилучшие перспективы сбыта. Всеми своими средствами она ориентирует предприятие на рыночные ценности, подчиняет его деятельность обеспечению потребительских нужд покупателей целевого рынка. Формулировка ее связано с выяснением особенностей потенциальных покупателей, их потребностей и жизненных ценностей; главных конкурентов, их товаров, методов и способов поведения на рынке; оптимальным выбором товарной и ценовой политики; умением эффективно создавать и использовать торговые сети; способностью создавать положительный имидж своему товару, торговой марке, а также убеждать покупателя в особых выгодах от пользования предлагаемым товаром и обеспечивать эти выгоды. Процесс разработки и формулирования маркетинговой стратегии охватывает такие этапы: - исследование рынка (конкурентной среды, особенностей спроса и покупательского поведения потребителей, выяснения масштаба и потенциального неудовлетворенного спроса); - выбор целевого сегмента рынка и формулировки сориентированной на его специфику маркетинговой стратегии; - формулировка микс-концепции маркетинга - системы мер по эффективному использованию результатов маркетинговых исследований, ресурсов и возможностей предприятия с целью достижения выгодного соотношения затрат и эффектов от них, ожидаемых позиций в конкурентной борьбе, максимального признания потребителей; - реализацию предусмотренных маркетинговых мероприятий, анализ результатов и корректировка дальнейших действий. основных стратегий маркетинга относятся следующие: 1) стратегия дифференциации цены; 2) стратегия улучшения качества; 3) стратегия разработки товаров; 4) стратегия прочного внедрения на рынке; 5) стратегия развития рынков. После определения маркетинговой стратегии на ее основе строят производственную стратегию. Такой подход обусловлен тем, что в рыночной экономике центральной фигурой является потребитель: каждое предприятие стремится найти своего потребителя, изучить его потребности и вкусы, и только потом думать о производстве соответствующего товара. Производственная стратегия Формируется на основе продуктовых стратегий и касаются принятия решений относительно приобретения или организации нового производства; модернизации, реконструкции, технического перевооружения действующих производств; совершенствование структуры основного, вспомогательного и обслуживающего производств, соотношение между ними; налаживание эффективного соотношения между объектом и субъектом управления. Производственная стратегия направлена на налаживание производственного процесса предприятия и его успешное функционирование. Основные задачи производственной стратегии o планирование производства в соответствии с корпоративной, деловых и функциональных стратегий предприятия; o создание системы контроля за реализацией производственных планов и задач по стратегическим сроках; o рациональное использование производственных фондов, рост фондоотдачи; o рациональное использование личного фактора производства и роста производительности труда; o систематическое обновление техники и оборудования; o обновление технологий, постоянное освоение ресурсосберегающих технологий; o совершенствование организации производства; o совершенствование организации труда и его оплаты; o улучшение условий труда; o экономия ресурсов, снижение себестоимости продукции; o интенсификация производства; o развитие мотивационных механизмов и другие задачи. При формировании производственной стратегии необходимо не только учитывать имеющиеся ресурсы (материально-технические, трудовые, финансовые) и объемы изготовления продукции, но и технологический уровень производственных процессов, возможность восстановления (модернизации) оборудования, квалифицированный уровень персонала, степень гибкости производственных процессов, т.е. всех действий согласно маркетинговой стратегии предприятия. Основными альтернативными стратегиями производства являются следующие: 1) полное удовлетворение спроса - предприятие производит столько продукции, сколько требует рынок в определенный период времени. Запасы на складах готовой продукции являются минимальными, а затраты на производство продукции могут быть достаточно большими через частые изменения объемов выпуска; 2) производство продукции с ориентацией на среднестатистический спрос - запасы определенных товаров могут накапливаться при внезапном уменьшении спроса, реальные потребности рынка удовлетворяются за счет этих накоплений; 3) производство с учетом реально существующего минимального спроса; 4) использование существующего производственного потенциала - производство товаров на действующем производстве; модернизация производства; техническое перевооружение производства; реконструкция производства; 5) создание нового производства; 6) изменения в технологическом процессе - новые методы изготовления продукции, новые сырье и материалы, другие. Конкретизируются производственные стратегии в операционных стратегиях. Своему содержанию производственные стратегии направлены на управление производственными процессами, обеспечение качества товаров и услуг, развитие производственных мощностей, достижение лидерства по затратам (табл. 7.5). Успешное осуществление производственных стратегий является важной предпосылкой реализации общих конкурентных стратегий предприятия. Каждое предприятие, которое заботится о своей конкурентоспособности, имеет стратегию научных исследований, ведь разработка, совершенствование, модификация продукта не могут происходить без определенного обґрунтування. их основой являются результаты маркетинговых исследований, фиксирующих требования потребителей к товару. Однако окончательной формы продукт приобретает в результате реализации исследований и разработок, то есть на стадии конструкторско-технологической подготовки производства. Стратегия НДПКР базируется на научно-технических прогнозах и формируется с учетом возможных изобретений, технологических прорывов в течение периода, на который ее разрабатывают. При создании нового продукта выясняют взаимосвязь его жизненных циклов спроса и технологии его производства, поскольку они влияют на жизненный цикл предприятия. На эффективных предприятиях технология, что используется, максимально обеспечивает изготовление конкурентоспособных изделий. В таком случае главным ориентиром стратегии НДПКР является создание изделий на основе их совершенствования. Итак, технология является движущей силой развития предприятия. Как только она перестает выполнять эту роль, предприятие должно переходить в другой технологического способа производства, чтобы не производить устаревшие товары и не терять конкурентоспособности. Таким образом, стратегия НДПКР предусматривает разработку и содействие внедрению идей или новый продукт (услугу), или о модернизации существующего продукта. Стратегия НДПКР бывает двух групп: а) инновационная (разработка совершенно новой продукции); б) имитационная (имитацию существующих товаров). Следует отметить, что НДПКР обеспечивают разработку и внедрение инноваций различных типов. В зависимости от поведения менеджеров М. Фридман отделяет традиционную, оппортунистическую, имитационная, оборонительную, наступательную стратегии инноваций На современном этапе большое значение приобретают такие существенные характеристики новых технологий и инноваций, как экологичность, аварійнобезпечність, энерго - и ресурсоекономність, информационная емкость и т.д. При этом каждое предприятие решает, использовать ему услуги научно-исследовательских организаций, создавать собственную подсистему НДПКР или сочетать оба подхода. Собственные исследования и разработка традиционно осуществляют на научно-производственных объединениях, где, как правило, имеющийся высокий научно-технический потенциал. Финансовая стратегия Формируется, когда маркетинговая и производственная стратегии в целом уже определены. Это связано с тем, что рынок капитала практически всегда является доступным для тех предприятий, которые имеют привлекательные идеи относительно производства и продвижения того или иного товара. Финансовая стратегия - это общий план определение финансовых потребностей и финансовых результатов, а также альтернативного выбора источников финансирования с целью минимизации стоимости капитала и максимизации прибыли. Важные задачи финансовой стратегии следующие: а) балансировка, установления разумных соотношений между кратко - и долгосрочными эффектами использования финансовых ресурсов; б) рост стоимости собственного внутреннего капитала; в) обеспечение высоких темпов роста доходов; г) оптимизация соотношения собственного и заемного капитала; д) совершенствование структуры капитала предприятия; е) бюджетирование; е) проведение оптимальной дивидендной политики и другие. Особое значение следует придавать решением о целесообразную для предприятия структуру капитала. Это касается соотношения между основным и оборотным, собственным и привлеченным капиталом. Предприятие должно поддерживать определенный баланс между задолженностью и собственным капиталом. Наличие долгов (кредитов) может повысить риск предприятия, насторожить инвесторов относительно способности предприятия расплатиться с кредиторами. Используя кредиты, предприятие получает более высокие доходы до тех пор, пока отдача от заемных средств превышает процент, которым необходимо оплатить полученные средства. С точки зрения соотношения собственного и заемного капитала, различают следующие стратегии финансирования: 1) консервативная (для финансирования деятельности предприятие использует только собственные средства); 2) умеренная (для финансирования деятельности предприятие использует преимущественно собственные средства); 3) агрессивная (для финансирования деятельности предприятие использует преимущественно заимствованные средства); 4) суперагрессивная (для финансирования деятельности предприятие использует только заимствованные средства). Особое место среди функциональных стратегий занимают организационная и социальная. Первая из них формируется под влиянием потребностей управления. Она тесно связана с маркетинговой, производственной и финансовой стратегиями, адаптируется и влияет на них. Социальная стратегия разрабатывается предприятием под влиянием общества и его социальных групп. Она тесно взаимосвязана с другими функциональными стратегиями. Стратегия управления персоналом (Персонал-стратегия) заключается в определении системы подбора, отбора, развития кадров; планирования, организации, контроля деятельности предприятия в целом и его подразделений. Стратегические цели персонал-стратегий предусматривают выбор концепции индивидуализации, персонификации стратегического менеджмента предприятия; определение места и роли подсистемы управления персоналом как части общей системы управления; формирование кадровой стратегии, политики, "карьерных стратегий" с учетом особенностей трудового потенциала предприятия; создание системы подготовки специалистов в соответствии со спецификой деятельности и направлений развития предприятия; управление персоналом как сочетание принципов стратегической и текущей деятельности, индивидуального и коллективного воздействия, комплексного решения проблем оплаты и дисциплины труда, ее защиты, безопасности и гигиены и т.п.; формирование эффективных коммуникаций, основанных на позитивных отношениях внутри и за пределами предприятия; соблюдение действующего законодательства по регулированию трудовых отношений; разработка планов и программ развития персонала предприятия. типовых стратегий управления персоналом относятся: 1) стратегию отбора и обучения (отбор и обучение персонала; перемещение сотрудников согласно общих и функциональных стратегий; организация непрерывного обучения; организация работы аналитических центров отбора и развития персонала и др.); 2) стратегию вознаграждения и мотивации (формирование корпоративных ценностей, оценки персонального вклада в общие результаты; система участия в прибылях; внедрение нематериальных рычагов мотивации и др.); 3) стратегию формирования трудовых отношений (участие персонала в управлении; отношения с профсоюзами; адаптация к системе государственного регулирования трудовых отношений и др.); 4) стратегию управления персоналом (план подбора, найма, обучения, переквалификации, стимулирования работников в соответствии с потребностями, обусловленными организационными изменениями). Каждое предприятие имеет ориентиры деятельности, которых можно достичь лишь усилиями всего коллектива. Формулируют их как комплексные цели, для достижения которых разрабатывают комплексные стратегии - комплексные системы организационно-технических, технологических, финансовых и других мероприятий, направленных на достижение комплексных целей предприятия. Такими могут быть стратегии создания положительного имиджа; повышение качества продукции; поддержки конкурентных преимуществ; обеспечение безопасности и сохранения коммерческой тайны; повышение производительности труда; экономического развития; социального развития; совершенствование общего управления (в т.ч. реструктуризация); охраны окружающей среды и т.д. Как правило, каждое предприятие имеет различные по типу и содержанию "стратегические наборы", призванные обеспечить эффективное их функционирование при различных условиях. И именно благодаря комплексным стратегиям оно обеспечивает стабильность своего функционирования при любых условиях. |