Отчет по практике. 2033 отчет по практике. 1. Общая характеристика организации. Организационная структура организации 4
 Скачать 200.88 Kb.
|
СодержаниеСодержание 2 Введение 3 1.Общая характеристика организации. Организационная структура организации 4 2.Организация производства, технологический процесс, виды деятельности 16 3.Анализ внешней среды функционирования предприятия 17 4.Основные технико-экономические показатели 24 5.Сбытовая стратегия организации 29 Заключение 30 Список литературы 32 Введение 3 1. Общая характеристика организации. Организационная структура организации 4 2. Организация производства, технологический процесс, виды деятельности 12 3. Анализ внешней среды функционирования предприятия 13 4. Основные технико-экономические показатели 18 5. Сбытовая стратегия организации 22 Заключение 23 Список литературы 24 ВведениеГлавная цель коммерческой деятельности любой хозяйственной структуры - получение прибыли от этой деятельности. А для того, чтобы эта деятельность была эффективной, предприятия должны уметь выявлять все недостатки торгово-технологического процесса и устранять их. Фирмы не могут вечно полагаться на существующее состояние этого процесса, т.е. он должен постоянно совершенствоваться. Целью данной практики является сбор необходимого материала для написания отчета, закрепление и углубление полученных теоретических знаний. Задачами практики является: Задачи прохождения практики: участие в разработке и реализации корпоративной и конкурентной стратегии организации, а также функциональных стратегий; участие в разработке и реализации комплекса мероприятий операционного характера в соответствии со стратегией организации; планирование деятельности организации и подразделений; формирование организационной и управленческой структуры организаций; разработка и реализация проектов, направленных на развитие организации; контроль деятельности подразделений, команд (групп) работников; мотивирование и стимулирование персонала организации, направленное на достижение стратегических и оперативных целей; участие в урегулировании организационных конфликтов на уровне подразделения и рабочей команды (группы). Объект исследования данной работы – ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» Предмет исследования – менеджмент и коммерческая деятельность предприятия. Общая характеристика организации. Организационная структура организацииОрганизация зарегистрирована 8 февраля 2006 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 15 по Алтайскому краю. Руководитель организации: генеральный директор Бондарев Николай Николаевич. Юридический адрес ООО "НПП" - 658082, Алтайский край, город Новоалтайск, Трактовая улица, 66. Основным видом деятельности является «Деятельность автобусного транспорта по регулярным внутригородским и пригородным пассажирским перевозкам», зарегистрирован 1 дополнительный вид деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВОАЛТАЙСКОЕ ПАССАЖИРСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ" присвоены ИНН 2208013228, ОГРН 1062208003318, ОКПО 94980097. Любая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему. Описать ее и оценить эффективность деятельности можно, если определить характер ее взаимодействия с внешней средой, характер взаимодействия подразделений организации друг с другом, а также взаимодействие индивида с организацией. Немаловажное место в этом занимает структура организации, посредством которой или через которую это взаимодействие осуществляется. На рисунке 1 представлена организационная структура ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие»  Рисунок 1. Организационная структура ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» Тип организационной структуры ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» - линейная. Основные преимущества: быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящим руководителем нижестоящим; рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей; стабильность полномочий и ответственности за персоналом. Проводимая политика формирования персонала в организации направлена на привлечение квалифицированного персонала и создание привлекательных условий труда. Важным направлением политики занятости выступает деятельность по набору персонала. В ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» сложилась определенная методика работы по привлечению персонала. Если возникает потребность в персонале, руководитель организации на основании запросов соответствующих структурных подразделений и анализа лимита численности штатного расписания, дает задание начальнику отдела кадров подготовить соответствующее объявление о возникшей вакансии. Такое объявление направляется в основном в местные печатные средства массовой информации. Если возникает необходимость набора высококвалифицированного специалиста или руководителя, то специалист отдела кадров обращается с соответствующим запросом в местную службу занятости населения. Используются в ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» и неформальные источники набора персонала – поиск претендентов среди знакомых и родственников тех, кто работает в данной организации. Тем самым, можно говорить о том, что в организации действует открытая кадровая политика. В ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» используются не все источники набора персонала, а лишь некоторые из них (печатные СМИ, обращение в службу занятости, поиск среди работников организации). Поиск среди выпускников вузов, обращения в частные кадровые агентства не используется. В ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие», преобладают внутренние источники найма персонала, внешние источники используются в меньшей степени, что, скорее всего, обусловлено снижением затрат на набор персонала через внутренние источники. Анализ процедуры и используемых документов по отбору персонала позволил выявить, что отбор персонала в ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» проводится на основании малого количества стандартных организационных документов таких как: 1. Должностная инструкция кандидата на должность 2. Анкета соискателя 3. Методические рекомендации по проведению собеседования с претендентом на вакантную должность В ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» отсутствуют такие документы по отбору персонала, как комплексное Положение об конкурсном отборе кандидатов на вакантные места (должности), а также Приказы директора организации о проведении отбора и приема нового персонала. Перечень полномочий по отбору персонала распределен в зависимости от уровня управления и категорий управленческих решений. Найм и отбор персонала сопровождаются оценкой кандидатов. При приеме на работу кандидат должен пройти несколько стандартных этапов отбора: заполнение заявления; анкетирование; собеседование по найму; медицинский осмотр; принятие решения о найме. В ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» наиболее широко применяется собеседование, разнообразные современные виды испытаний не применяются, редко – упрощенное тестирование как метод отбора кадров. К сожалению, в ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» не сложилось четкой процедуры проведения собеседования при приеме на работу. Вопросы, задаваемые претенденту, не конкретны, не носят системного характера, не разнообразны и не индивидуальны. В этой связи необходимо обратить внимание на овладение эффективной технологией проведения устного опроса кандидатов. В сете последних событий массового набора персонала в организацию, определённое внимание в организации уделяется и трудовой адаптации новичков. Каждому новичку назначается наставник. Во время адаптации новичка знакомят с документами, должностной инструкцией, с требованиями охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, с эксплуатационно-технической документацией оборудования, которое предстоит обслуживать. Традиционным методом обучения является наставничество. Данный метод применим к новому персоналу, не имеющего большого опыта работы и не до конца овладевшим навыками профессиональной деятельности. В организации наставничество как процедура подкреплена документально. В ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» устанавливается наставничество за всем новым персоналом не позднее 6 месяцев с начала их работы. За выполнение наставнических функций устанавливается доплата в размере от 10 % до 20 % тарифной ставки наставника в месяц. Оформление наставничества осуществляется приказом руководителя организации. В приказе указывается должностное лицо - наставник и молодого работника, период наставничества и размер доплаты. Такая форма адаптации полезна для трех сторон: для организации, для новичка, для наставника. Несмотря на наличие проводимых мероприятий по адаптации новичков в организации, в основном адаптация новичков проводится преимущественно формально в виде информирования и эпизодического консультирования новичков и упрощенного обучения на рабочем месте Проанализируем структуру персонала предприятия за последние 3 года по следующим критериям: категория персонала, возраст, пол, образование, квалификация (таблица 1). Таблица 1 - Структура персонала ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» по категориям
Таким образом, в структуре персонала на протяжении всего анализируемого периода наибольший удельный вес занимают рабочие (≈ 84 %), на втором месте по численности – специалисты. Таблица 2 - Структура персонала предприятия по возрасту
В структуре персонала наибольший удельный вес занимают работники в возрасте от 26 до 35 лет, удельный вес сотрудников предпенсионного и пенсионного возраста невысок, в 2016 г. он составляет 18 %, удельный вес молодежи выше, чем удельный вес «возрастных» сотрудников, что свидетельствует об обновлении персонала на предприятии. Структура персонала по уровню образования представлена в таблице 3. Таблица 3 - Структура персонала предприятия по уровню образования
В штате предприятия наибольший удельный вес занимают сотрудники с высшим и средне – специальным образованием, в 2016 г. удельный вес квалифицированного персонала – 98 %, что позволяет обеспечивать высокое качество услуг, оказываемых предприятием. Проанализируем движение персонала предприятия, рассчитав коэффициенты выбытия, коэффициент приема кадров, коэффициент общего оборота кадров, коэффициент стабильности (постоянства) кадров. Коэффициент выбытия кадров определяется отношением количества работников, уволенным по всем причинам за данный период к среднесписочной численности работников за тот же период. Коэффициент текучести кадров определяется отношением количества работников, уволенным по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за тот же период. Коэффициент приема кадров определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период, к среднесписочной численности работников за тот же период. Коэффициент общего оборота кадров определяют отношением количества принятых и уволенных работников за данный период к среднесписочной численности работников за тот же период. Коэффициент постоянства кадров определяется как отношение численности работников, состоящих в списочном составе в течение года и более, к среднесписочной численности работников. Показатели движения персонала ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» представлены в таблице 4. Таблица 4 - Показатели движения персонала ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» за 2014 – 2016 гг.
Таким образом, следует отметить, что за три года кадры предприятия стали более «мобильными», коэффициент общего оборота кадров увеличился с 11,3 до 24 %. На протяжении 2014 – 2016 гг. коэффициенты выбытия превышают коэффициенты приема за счет этого сокращается среднесписочная численность персонала. За счет высокой текучести кадров коэффициент постоянства кадрового состава снизился с 94,4 до 88 %. ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» признается учрежденное одним лицом (генеральным директором) хозяйственное общество. Правовое положение общества, права и обязанности его участников определяются ГК РФ, ФЗ и другим действующим законодательством РФ. ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его отдельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Нормативная документация, регламентирующая деятельность ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие»: - Конституция РФ – регулирует свободу предпринимательской деятельности, выбор места этой деятельности, защита прав не только в административных органах, а и судах. - Гражданский кодекс РФ – в нем определено, что такое предприятие, принципы его деятельности. Описывается, какие виды предприятий могут организовываться. Уделено внимание порядку формирования предприятия, правила руководства. Особенность Гражданского кодекса в предоставлении относительной свободы, в том числе, тем, кто занят руководством предприятия. - Трудовой кодекс РФ – регулирует отношения сотрудников и работодателей. - закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» - регулирует предпринимательские отношения в деятельности акционерных обществ. Документы, регламентирующие деятельность общества: - Устав ООО «Новоалтайское пассажирское предприятие» - Кодекс корпоративного поведения. В данном кодексе содержатся содержания корпоративного поведения сотрудников в компании. Они включают: общие принципы корпоративного поведения, корпоративное управление и корпоративные процедуры, защита имущественных интересов инвесторов и акционеров - Положение об информационной политике. Данное положение содержит сведения об информационной политике организации. Также данным положение организация руководствуется при взаимодействии со СМИ и инвестиционным сообществом. - Положение о комитете по вознаграждениям и назначениям. Данное положение регулирует деятельность комитета по назначениям и вознаграждениям. Данное положение определяет функции и полномочия. - Деятельность структурных подразделений регламентируется Положение о конкретном структурном подразделении и должностными инструкциями. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||