Ответы к государственному экзамену по менеджменту ФДО. 1. Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления

• Название: 1. Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления
• Дата: 04.06.2018
• Размер: 246.77 Kb.
• Имя файла: Ответы к государственному экзамену по менеджменту ФДО.docx
• Тип: Документы; #45945
• страница: 18 из 23

46. Сущность стратегического управления организацией

Стратегическое управление можно определить как такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование. И своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны

окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности в результате позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.
Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.
Предметом стратегического управления являются:

1. 
   Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
   
2. 
   Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
   
3. 
   Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.
   

Сущность стратегического управления заключается в ответе на 3 важных вопроса:

1. 
   В каком положении предприятие находится в настоящее время?
   
2. 
   В каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 месяцев?
   
3. 
   Каким способом достичь желаемого результата?
   

Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

1. 
   Планирование стратегии.
   
2. 
   Организация выполнения стратегических планов.
   
3. 
   Координация действий по реализации стратегических задач.
   
4. 
   Мотивация на достижение стратегических результатов.
   
5. 
   Контроль за процессом выполнения стратегии.
   

Недостатки

Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да и не может дать, точной и детальной картины будущего.

Во - вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем.

В - третьих, требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления.

В-четвертых, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения.

В-пятых, при осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. На самом же деле важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана.
Поэтому организация в принципе не сможет перейти к стратегическому управлению,

если у нее создана, пусть даже очень хорошая, подсистема стратегического планирования и при этом нет предпосылок или возможностей для создания подсистемы стратегического выполнения.
Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов-анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, выполнение стратегии, оценка и контроль выполнения.

47. Технология разработки управленческих решений

В научной литературе наиболее часто выделяют три этапа разработки управленческих решений - подготовка, принятие и реализация решения.
В понятие входят следующие элементы:

1. Что делать (количество и качество объекта)?

2. С какими затратами (ресурсы)?

3. Как делать (по какой технологии)?

4. Кому делать (исполнители)?

5. Когда делать (сроки)?

6. Для кого делать (потребители)?

7. Где делать (место)?

8. Что это дает (экономический, социальный, экологический,технический эффект)?
Этапы процесса принятия решения (каждый этап состоит из ряда операций):

1. Выявление управленческой проблемы или задачи;

2. Предварительная постановка цели;

3. Сбор необходимой информации;

4. Анализ информации;

5. Определение исходных характеристик проблемы с учетом накладывания ограничений;

6. Уточнение цели и критерия управления, окончательная их формулировка;

7. Обоснование и построение формализованной модели проблемной ситуации;

8. Разработка альтернативных вариантов решения проблемы;

9. Выбор метода решения;

10. Экономическое обоснование выбранного решения;

11. Согласование решения с органами управления и исполнителями;

12. Окончательное оформление и утверждение решения;

13. Организация выполнения решения;

14. Контроль выполнения решения;

15. Стимулирование повышения качества работ, экономии ресурсов и соблюдения сроков;

16. Установление обратной связи с лицом, принимаюшим решение, и, при необходимости, корректировка цели и задач.
Одним из важнейших критериев при разработке решений является их выполнимость.
Процесс разработки управленческого решения относится к разряду управленческих процессов. Аналогично производственным процессам мы их делим на основные, вспомогательные и обслуживающие. Только здесь в качестве предмета труда выступает управленческое решение, информация, нормативно-технический или управленческий документ.
Основными принципами рациональной организации любых процессов являются пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, а также концентрация однородных предметов труда (деталей, информации, документов и

т.п.) в одном месте, гибкость процесса.