Теория Менеджемента. 1. Теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды организации
 Скачать 253.19 Kb.
|
ЗаключениеВ процессе выполнения курсовой работы была достигнута цель исследования и решены следующие, поставленные перед автором работы, задачи: – изучить теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды организации; – провести анализ внешней и внутренней среды «Four Seasons Hotels»; – предложить рекомендации по выбору стратегии развития «Four Seasons Hotels»; – провести экономическое обоснование стратегических решений. Проведенный теоретический анализ, посвященный исследованию аспектов анализа внешней и внутренней среды организации, позволил сделать вывод о том, что внутренняя среда организации включает в себя основные элементы и подсистемы организации, которые обеспечивают функционирование всех организационных процессов, а внешняя среда – это факторы, объекты, условия функционирования, которые находятся вне прямого контроля организации, но соприкасаются с ней и влияют на ее поведение. Анализ среды организации направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Анализ внешней и внутренней среды Отеля показал, что на протяжении последних трех лет (2016-2018 гг.) «Four Seasons Hotels» достаточно эффективно осуществляло свою основную деятельность, что обусловлено ростом финансовых и экономических показателей деятельности «Four Seasons Hotels». Все это позволило «Four Seasons Hotels» удержать лидерские позиции относительно своих конкурентов. С целью совершенствования стратегии развития «Four Seasons Hotels» были предложены следующие мероприятия: 1. Заключение договоров с музеями. Заключение договоров с музеями позволит «Four Seasons Hotels» не только увеличить число туристов, которые приезжают с целью развлечения и отдыха, но и позволит расширить спектр услуг «Four Seasons Hotels» для бизнес-гостей. 2. Разработка новых пакетов услуг «Four Seasons Hotels». Поскольку задача «Four Seasons Hotels» заключается в увеличении числа гостей в периоды, когда идет спад бизнес туристов, в основу пакетов ложится экскурсионная составляющая. 3. Бонусы туристским компаниям за клиентов, которые остаются в «Four Seasons Hotels» на выходные дни. За каждого такого клиента компания будет получать бонус и их число по итогам года будет влиять на корпоративные цены на следующий год. В целом реализация предложенных мероприятий прибыль «Four Seasons Hotels» в среднем возрастет на 1671 тыс. руб. В заключении можно сделать общий вывод о том, что предложенные автором работы мероприятия являются эффективными и целесообразными для внедрения, поскольку их реализация на практике позволит не только улучшить действующую стратегию развития «Four Seasons Hotels», но и повысить эффективность деятельности «Four Seasons Hotels» в целом. БиблиографияАрмстронг Г. Основы маркетинга / Г. Армстронг. – М.: Вильямс И.Д., 2019. – 752 c. Бажанова М.И. Внешняя среда компании как фактор ее инновационного развития / М.И. Бажанова // Экономика и бизнес. Взгляд молодых. – 2017. – № 1. – С. 105-107. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Весенин. – М.: Проспект, 2016. – 320 c. Дударев Р.М. Оценка конкурентной среды предприятия / Р.М.. Дударев // Молодой ученый. – 2018. – № 22. – С. 98-99. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие/ П. С. Завьялов. -М.: ИНФРА-М, 2017. – 496 с. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебник / А.Т. Зуб. – М.: Юрайт, 2015. – 375 с. Карпов А. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса / А. Карпов. – М.: Юрайт, 2018. – 512 с. Ковалева Т.В. Изучение факторов внешней и внутренней среды организации / Т.В. Ковалева // Молодой ученый. – 2016. – № 12. – С. 93-96. Круи М. Основы риск-менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. – М.: Юрайт, 2017. – 390 c. Либерман И.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: РИОР, 2019. – 220 с. Секерин В.Д. Основы маркетинга / В.Д. Секерин. – М.: КноРус, 2018. – 288 c. Умавов Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров) / Ю.Д. Умавов, Т.А. Камалова. – М.: КноРус, 2019. – 384 c. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 560 с. Шумский А.Д. Подходы и методы изучения внутренней среды / А.Д. Шумский // Молодой ученый. – 2017. – № 24. – С. 326-329. Элистаева Э.Б. Маркетинговые инструменты в процессе совершенствования стратегий развития предприятий / Э.Б. Элистаева // Молодой ученый. – 2018. - № 10. – С. 115-117. Анализ окружающей среды предприятия. Стратегический анализ. URL: https://blog.iteam.ru/analiz-okruzhayushhej-sredy-predpriyatiya-strategicheskij- analiz/. (Дата обращения: 31.08.2019). Анализ факторов внутренней и внешней среды предприятия. URL: http://edrj.ru/article/27-08-17. (Дата обращения: 31.08.2019). Внутренняя и внешняя среда организации (среда менеджмента). URL: https://ya-prepod.ru/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda-organizatsii-sreda-menedzhmenta.html. (Дата обращения: 31.08.2019). Документирование анализа среды организации. URL: https://www.kpms.ru/Standart/Context_organization.htm. (Дата обращения: 31.08.2019). Организация, ее внутренняя и внешняя среда. URL: https://www.examen.ru/add/manual/school-subjects/social-sciences/econo mics/osnovyi-menedzhmenta/organizacziya-ee-vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda/ #hcq= IaWqIAr. (Дата обращения: 31.08.2019). Плотицина А.Э. Анализ внешней и внутренней среды предприятия / А.Э. Плотицина, Е.И. Горбунова // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. IV междунар. студ. науч.-практ. конф. № 4. URL: http://sibac.info/archive/economy/4.pdf. (Дата обращения: 31.08.2019) |