Теория Менеджемента. 1. Теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды организации

• Название: 1. Теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды организации
• Анкор: Теория Менеджемента
• Дата: 02.09.2022
• Размер: 253.19 Kb.
• Имя файла: Kursovaya rabota.docx
• Тип: Реферат; #659768
• страница: 3 из 10

1.3. Методы анализа внешней и внутренней среды организации

Анализ среды функционирования организации представляет собой исходный процесс стратегического управления, который требует изучения макроокружения, микроокружения, конкурентной и внутренней среды организации [20].

Рассмотрим и коротко охарактеризуем основные методы анализа внешней и внутренней среды организации: Swot-анализ, SNW-анализ, PEST-анализ [21].

1. SWOT-анализ.

SWOT-анализ позволяет определить сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы, которые исходят из ее ближайшего окружения, т. е. внешней среды.

Сильные стороны организации (Strengths – «S») представляют собой преимущества организации.

Слабые стороны организации (Weaknesses – «W») представляют собой недостатки организации.

Возможности организации (Opportunities – «O») представляют собой факторы внешней среды, применение которых создаст преимущества организации на рынке.

Угрозы организации (Threats – «T») представляют собой факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Для проведения анализ необходимо [16]:

• 
  определить основное направление развития организации (ее миссию);
  
• 
  взвесить силы и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ);
  
• 
  поставить перед организацией цели, учитывая ее реальные возможности (определение стратегических целей организации).
  

Матрица SWOT-анализа деятельности предприятия представлена в таблице 3.

Таблица 3

Матрица SWOT-анализа деятельности организации [17]

	Возможности	Угрозы
Сильные стороны	На сколько сильные стороны позволяют использовать возможности организации	Могут ли сильные стороны позволить избежать организации угроз

Продолжение таблицы 3

	Возможности	Угрозы
Слабые стороны	На сколько слабые стороны мешают использовать возможности организации	На сколько слабые стороны препятствуют избеганию угроз

Матрица SWOT-анализа деятельности организации позволяет [2, с. 105]:

• 
  определить основные направления развития организации;
  
• 
  сформулировать основные проблемы организации, которые подлежат скорейшему решению для успешного развития бизнеса.
  

2. SNW-анализ.

SNW-анализ представляет собой анализ сильных (Strength – «S»), нейтральных (Neutral – «N») и слабых сторон организации (Weakness – «W») [4, с. 98]. Данный анализ используется исключительно при анализе факторов внутренней среды организации.

SNW-анализ исследует следующие аспекты внутренней среды организации [8, с. 93]:

• 
  основная бизнес-стратегия организации;
  
• 
  конкурентоспособность товара, продукции или услуги на соответствующем рынке;
  
• 
  наличие определенных средств;
  
• 
  эффективность торговой марки, нововведений и работы сотрудников;
  
• 
  маркетинг и уровень производства.
  

Форма для проведения SNW-анализа деятельности организации представлена в таблице 4.

Таблица 4

SNW-анализа деятельности организации [11, с. 74]

Наименование стратегической позиции	Качественная оценка позиции
	Сильная (S)	Нейтральная (N)	Слабая (W)
Стратегия организации
Бизнес-стратегии
Организационная структура
Финансы

Продолжение таблицы 4

Наименование стратегической позиции	Качественная оценка позиции
	Сильная (S)	Нейтральная (N)	Слабая (W)
Продукт (услуга) как конкурентноспособность
Структура затрат
Информационная технология
Инновации как способ к реализации на рынке продуктов (услуг)
Дополнительные стратегические позиции (с учетом специфики организации)

Следует отметить, что SNW-анализ предназначен для стратегического анализа внутренней среды организации, а именно ее сильных, слабых сторон, а также нейтральной или усредненной оценки определенных элементов в организации [9, с. 64].

3. PEST-анализ.

PEST-анализ представляет собой маркетинговый инструмент, который предназначен для выявления политических (Political – «P»), экономических (Economic – «E»), социальных (Social – «S») и технологических (Technological – «T») аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес организации [13, с. 93].

Сводная таблица PEST-анализа представлена в таблице 5.

Таблица 5

Сводная таблица PEST-анализа [1, с. 79]

Факторы	Весовой коэффициент / Значимость фактора	Направление влияния фактора	Средняя оценка вероятности изменений	Взвешенная средняя оценка
1. Политические
2. Экономические
3. Социальные
4. Технологические
Итого

Следует отметить, что PEST-анализ не является общим для всех организаций, поскольку для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

Из всего изложенного следует, что в настоящее время существует большое количество методов анализа внутренней и внешней среды организации, основными из которых являются: SWOT-анализ, SNW-анализ, PEST-анализ.

В заключении первой главы можно сделать вывод о том, что внутренняя среда организации включает в себя основные элементы и подсистемы организации, которые обеспечивают функционирование всех организационных процессов, а внешняя среда – это факторы, объекты, условия функционирования, которые находятся вне прямого контроля организации, но соприкасаются с ней и влияют на ее поведение. Анализ среды организации направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация.