Теория Менеджемента. 1. Теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды организации

• Название: 1. Теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды организации
• Анкор: Теория Менеджемента
• Дата: 02.09.2022
• Размер: 253.19 Kb.
• Имя файла: Kursovaya rabota.docx
• Тип: Реферат; #659768
• страница: 8 из 10

3.2. Экономическое обоснование стратегических решений

Проведем экономическое обоснование предложенных мероприятий (рекомендаций) по совершенствованию стратегии развития «Four Seasons Hotels», доказывающее их эффективность и целесообразность внедрения в «Four Seasons Hotels».

Проблема отсутствия экскурсоводов, которые владеют английским языком, в музеях, с которыми будет сотрудничать «Four Seasons Hotels», может быть решена без дополнительных затрат со стороны «Four Seasons Hotels». В «Four Seasons Hotels» на регулярной основе проходят курсы английского языка для сотрудников. Затраты «Four Seasons Hotels» на данные курсы не зависят от числа человек, которые их посещают. Следовательно, в рамках соглашения с музеями о взаимовыгодном сотрудничестве, может быть прописан пункт, согласно которому сотрудники музеев смогут посещать курсы английского языка, которые проводятся в «Four Seasons Hotels», для повышения своей квалификации. А музеи, в свою очередь, обязуются разработать специальные программы для иностранных туристов на английском языке.

В таблице 14 приведены основные обязанности, которые должны быть прописаны в договоре между музеями и «Four Seasons Hotels».

Таблица 14

Основные обязанности, прописанные в договоре между музеями и «Four

Seasons Hotels»

Обязанности музеев	Обязанности «Four Seasons Hotels»
1. Разработать специальные экскурсионные программы для иностранных туристов 2. Разработать специальные тарифы для гостей «Four Seasons Hotels» 3. Подготовить специальные буклеты с информацией о музее на двух языках (русском и английском) 4. Своевременно предоставлять «Four Seasons Hotels» информацию о любых изменениях в музее, которые могут иметь отношение к договору	1. Разработать специальный пакет услуг, который включает экскурсии в музее, являющемся одной из сторон договора 2. Разместить буклеты с информацией о музее в «Four Seasons Hotels» 3. Предоставить экскурсоводам музея бесплатный доступ на корпоративные курсы английского языка, которые проходят в «Four Seasons Hotels»

Таким образом, следует отметить, что единственное, что потребует от «Four Seasons Hotels» на данном этапе – это на разработку специального пакета услуг, который будет включать экскурсии по музеям, с которыми подписан договор. Кроме того, часть затрат «Four Seasons Hotels» ляжет на подготовительный этап, т. е. на проведение переговоров с музеями.

Основными затратами «Four Seasons Hotels» для реализации проекта по развитию сотрудничества с музеями являются:

• 
  заработная плата сотрудников, которые принимают участие в разработке нового продукта и в заключении договоров с музеями;
  
• 
  представительские расходы (сувенирная продукция компании, услуги телефонной связи).
  

Принимая во внимание тот факт, что разработка нового пакета услуг «Four Seasons Hotels» не потребует от сотрудников, которые ответственны за эту задачу, всего их рабочего времени и может быть рассмотрена как одна из их текущих должностных обязанностей, то затраты на заработную плату данных сотрудников не вырастут. Такая же ситуация наблюдается и для сотрудников «Four Seasons Hotels», которые ответственны за проведение переговоров с музеями. Данная задача будет поручена менеджерам отдела продаж, которые проводят переговоры с туристскими и корпоративными компаниями, сотрудничающими с «Four Seasons Hotels», и также не потребует дополнительных расходов.

Следует отметить, что часть представительских расходов «Four Seasons Hotels» (например, телефонная связь) уже заложена в бюджет «Four Seasons Hotels», следовательно, единственными дополнительными расходами «Four Seasons Hotels» будет являться закупка сувенирной продукции. Учитывая ежегодные объемы по заказу сувенирной продукции с логотипом «Four Seasons Hotels», увеличение заказа на 7-10 единиц нескольких наименований не приведет к каким-либо видимым изменениям в бюджете «Four Seasons Hotels».

Кроме того, в масштабах всего «Four Seasons Hotels» сотрудничество с музеями позволит расширить целевую аудиторию «Four Seasons Hotels», что, в свою очередь, говорит о выборе пути стратегии диверсификации, которая позволяет снизить финансовые риски «Four Seasons Hotels», которые вызванные стабильной экономической ситуацией.

Расходы на пакеты услуг, которые разработаны для повышения загрузки «Four Seasons Hotels» в выходные дни и низкий сезон, могут быть рассчитаны по аналогии с расходами на пакет услуг, который разработан специально для музеев, сотрудничающих с «Four Seasons Hotels».

Рассчитаем экономическую эффективность предложенных мероприятий (рекомендаций) по совершенствованию стратегии развития «Four Seasons Hotels».

Допустим, что туристская компания обеспечила «Four Seasons Hotels»
100 ночевок в год, 50 в высокий сезон, 30 в средний и 20 в низкий по ценам: 18,70 тыс. руб. / ночь, 15,60 тыс. руб. / ночь и 13,40 тыс. руб. /ночь соответственно (средние цены за номер для туристических компаний в разные сезоны). Таким образом, доход «Four Seasons Hotels» составит:

• 
  доход «Four Seasons Hotels» в высокий сезон (Д_ВС):
  

Д_ВС = 50 × 18,70 = 935 (тыс. руб.)

• 
  доход «Four Seasons Hotels» в средний сезон (Д_СС):
  

Д_СС = 30 × 15,60 = 468 (тыс. руб.)

• 
  доход «Four Seasons Hotels» в низкий сезон (Д_НС):
  

Д_НС = 20 × 13,40 = 268 (тыс. руб.)

Общий доход (∑Д) «Four Seasons Hotels» составит:

∑Д = 935 + 468 + 268 = 1671 (тыс. руб.)

Таким образом, за счет реализации мероприятий прибыль «Four Seasons Hotels» в среднем возрастет на 1671 тыс. руб.

В заключении третьей главы можно сделать вывод о том, что предложенные автором работы мероприятия являются эффективными и целесообразными для внедрения, поскольку их реализация на практике позволит не только улучшить действующую стратегию развития «Four Seasons Hotels», но и повысить эффективность деятельности «Four Seasons Hotels» в целом.