PR-деятельности СПбПУ Петра Великого. 1Спонсорство и благотворительность как инструменты prкампании 4
Скачать 248.75 Kb.
|
СодержаниеВведение 2 1Спонсорство и благотворительность как инструменты PR-кампании 4 1.1 Основные направления спонсорства и благотворительности в PR-деятельности 4 1.2Эффективность использования спонсорства и благотворительности как инструментов формирования позитивного имиджа 8 2 Благотворительная и спонсорская деятельность СПбПУ Петра Великого 12 2.1 Характеристика СПбПУ Петра Великого 12 2.2 Анализ PR-деятельности СПбПУ по развитию спонсорства и благотворительности 15 3 Рекомендации по развитию спонсорства и благотворительности в PR-деятельности СПбПУ Петра Великого 22 3.1Анализ стратегий дальнейшего развития организации 22 3.2Характеристика Эндаумент-фонда как направления PR-деятельности 24 Заключение 26 Список литературы 28 ВведениеНа сегодняшний день достаточно проблематично отыскать коммерческую организацию, которая не стремится создать и поддерживать свой благоприятный образ. Актуальность исследования заключается в том, что интерес к проблеме имиджа и социальной ответственности стремительно возрастает, всё большее количество организаций проявляют озабоченность по данному вопросу. Формирование позитивного имиджа организации —непростой и трудоёмкий процесс, одним из способов его создания являются социальные PR-технологии, такие как спонсорство и благотворительность. В наше время большинство крупных компаний стараются обзавестись репутацией организации, которая заботится об обществе и нашей планете, а также многие желают получить право быть спонсором каких-либо масштабных мероприятий. Использование таких инструментов как спонсорство и благотворительность -это, несомненно, правильный выбор для компании, которая хочет достичь высокого результата, хочет выделиться в конкурентной среде. Целью работы является исследование влияния спонсорства и благотворительности на формирование позитивного имиджа организации, а также разработка рекомендаций по развитию спонсорской и благотворительной деятельности Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: 1) определить понятия спонсорской и благотворительной деятельности; 2) исследовать влияние спонсорства и благотворительности на формирование имиджа организации; 3) проанализировать эффективность использования спонсорства и благотворительности как инструментов формирования имиджа; 4) предоставить характеристику деятельности СПбПУ Петра Великого; 5) провести анализ PR-деятельности СПбПУ Петра Великого по формированию позитивного имиджа; 6) разработать рекомендации по развитию спонсорства и благотворительности в деятельности СПбПУ Петра Великого. Объект работы -имидж СПбПУ Петра Великого. Предмет работы -спонсорство и благотворительность как инструменты формирования имиджа организации на примере СПбПУ Петра Великого. Методы исследования, использованные в работе: метод системного анализа, анализ литературы, синтез, структурно-функциональный метод, методы сравнения и классификации, SWOT-анализ, STEP-анализ. Теоретическая и практическая значимость работы состоит в исследовании благотворительной и спонсорской деятельности и анализе влияния этой деятельности на формирование благоприятного имиджа организации, также определяется разработкой рекомендаций по развитию спонсорства и благотворительности в PR-деятельности СПбПУ Петра Великого. Данные предложения могут использоваться в дальнейшем функционировании высшего учебного заведения. Новизна заключается в рассмотрении значения благотворительности и спонсорства в формировании позитивного имиджа СПбПУ Петра Великого, а также в разработке рекомендаций по развитию спонсорства и благотворительности в PR-деятельности СПбПУ Петра Великого. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы Спонсорство и благотворительность как инструменты PR-кампании1.1 Основные направления спонсорства и благотворительности в PR-деятельности Имидж любой профессиональной деятельности обладает не только производственным, но и социальным характером, важную роль в котором играют культурные компоненты образа, сформировавшегося в общественном сознании. «Имидж объекта –это мнение об объекте, возникшее в психике, определенной или неопределенной группы людей на основе образа, сформированного в их психике в результате восприятия ими тех или иных характеристик данного объекта»1. Позитивный имидж в разы увеличивает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке. Он способствует ускорению продаж, привлекает партнеров и потребителей, также финансовые, человеческие и информационные ресурсы становятся более доступными для организации. Репутация компании показывает степень ее этической ответственности перед лицом общества, а кроме того, насколько организация заботится о развитии социальных программ. За последние годы в России значительно возрос интерес к данному вопросу, стало уделяться гораздо большее внимание соответствию мировым стандартам, следовательно, и позитивному имиджу организаций. Позитивный имидж -это лицо компании, которое в общественном сознании в значительной степени формируется ее благотворительной, социально-значимой деятельностью. Благотворительность —добровольное безвозмездное пожертвование физических и юридических лиц нуждающимся организациям или лицам. Может выражаться в денежных средствах, бескорыстном выполнении работ, предоставлению услуг, оказанию любой иной поддержки2. Благотворительная деятельность также показывает добропорядочность фирмы, играет большую роль в развитии лояльности со стороны властей, понижает уровень потенциальной агрессии малоимущих граждан в отношении организации. В результате спонсорства внутрикорпоративная атмосфера становится более благоприятной, повышается лояльность сотрудников к компании. На работу в организацию приходят квалифицированные и надёжные люди, для которых имеют значение не только деньги, но и статус нужных, реализованных и признаваемых людей3. Субъектами благотворительности являются люди, коммерческие или некоммерческие организации, государственные структуры. К объектам можно отнести также людей или посредников, например, благотворительные объединения. Прямая благотворительность –помощь «из рук в руки». С точки зрения PR здесь очень много плюсов, например, данный вид благотворительности обладает живым эффектом, происходит прямое подтверждение доброго дела дарителя. Такая благотворительность позволяет иметь налоговые льготы, в том случае, когда одни юридические лица оказывают помощь другим юридическим лицам (не организациям). К минусам можно отнести бессистемный характер. Траст -это помощь посредством благотворительных организаций и фондов. Этот вид благотворительной деятельности имеет более систематический и организованный, характер, тем самым являясь по своему характеру ближе к спонсорству. Правовое регулирование благотворительной деятельности в России устанавливает Федеральный закон от 11.08.1995 N 135-ФЗ (ред. от 05.05.2014) «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях4". Данный закон определяет возможные способы поддержки благотворительности органами государственной власти и органами местного самоуправления, также рассматривает особенности возникновения и деятельности благотворительных организаций в целях широкого распространения и развития благотворительной деятельности в Российской Федерации. Определение спонсорства приведено в Федеральном законе от 13.03.2006 No 38-ФЗ «О рекламе5». В статье 3 настоящего закона понятие «спонсор» трактуется как лицо, предоставившее средства или обеспечившее предоставление средств для организации или проведения спортивного, культурного или любого иного мероприятия, создания или трансляции, теле-или радиопередачи, либо создания или использования иного результата творческой деятельности. Г.Л. Тульчинский в своей книге «Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности» определяет спонсорство как поддержку непрофильной для бизнеса деятельности на взаимовыгодных началах, взаимовыгодное сотрудничество, построенное на реализации совместных проектов, чаще всего —поддержка социально-культурной деятельности на возмездной основе в виде услуг рекламного и PR-характера со стороны спонсируемой стороны6. Таким образом, спонсорство выражается в предоставлении финансовой или любой другой помощи спонсированной стороне, которое имеет своей целью финансирования её деятельности. Иногда это делается из альтруистических причин, но, обычно, целью спонсор Инга является решение конкретных задач в области рекламы, связей с общественностью или маркетинга. Спонсорская деятельность помогает сформировать благоприятный образ компании у общества, участие в благотворительной деятельности, поддержка различных проектов значительно улучшает репутацию компании. Спонсирование каких-либо важных мероприятий помогает заслужить доверие потенциальной целевой аудитории путем создания имиджа организации, которая по-настоящему заботится о населении. Участие в спонсорских и благотворительных мероприятиях предоставляет возможность преумножить число информационных поводов и упоминаний в СМИ, тем самым повысив известность компании и торговой марки, что приводит к увеличению спроса и привлечению новых клиентов7. Кроме того, спонсорская деятельность организации демонстрирует её надежность и финансовую независимость. Продуманная и постоянная благотворительная деятельность даёт огромные преимущества компании в общественном мнении. Если фирма имеет возможность предоставить некую сумму на поддержку социальных проектов, то у заинтересованных представителей общества возникает уверенность, что у этой компании имеется достаточное количество средств и на коммерческую деятельность. Следовательно, в дальнейшем они могут стать потенциальными клиентами, а некоторые -партнерами в делах. Главное различие между спонсорством и благотворительностью с точки зрения PR-технологий, состоит в том, что спонсорство -это официальный инструмент рекламных и PR-компаний. Вложения спонсоров трактуются как плата за рекламу, а спонсор и спонсируемый –это своего рода рекламодатель и рекламораспространитель. Тесно связано со спонсорской деятельностью понятие фандрайзинг, то есть систематический поиск спонсорских средств, преследующий определённые цели, например, осуществление каких-либо акций, программ, проектов и поддержку тех или иных институтов. Средства могут поступать от коммерческих организаций, фондов, частных лиц и правительственных организаций. |