2 3 Нормы Риторика Этикет
 Скачать 1.88 Mb.
|
|
ГЛАВА II ...................................................................................................................................................................................... 51 ЯЗЫКОВЫЕ НОРМЫ В ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОМ СТИЛЕ РЕЧИ ............................................................................... 51 Л ЕКСИЧЕСКИЕ НОРМЫ ............................................................................................................................................................... 51 Упражнения ........................................................................................................................................................................ 54 С ТИЛИСТИЧЕСКАЯ ОКРАСКА СЛОВА И ЛЕКСИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДЕЛОВОГО СТИЛЯ ......................................................................... 55 Г РАММАТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ........................................................................................................................................................ 56 Словосочетание .................................................................................................................................................................. 59 С ИНТАКСИЧЕСКИЕ НОРМЫ ......................................................................................................................................................... 63 Употребление деепричастных оборотов ........................................................................................................................... 64 Конструкции с однородными членами ............................................................................................................................... 65 Структура сложного предложения ................................................................................................................................... 66 Л ОГИКА ИЗЛОЖЕНИЯ И ЗАКОНЫ ТЕКСТОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ....................................................................................................... 67 Рубрикация .......................................................................................................................................................................... 67 Критерии логичности речевого выражения ...................................................................................................................... 69 Ф УНКЦИЯ ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЯ И ТЕКСТОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТА .................................................................................... 70 Лингвистические термины ................................................................................................................................................. 71 ГЛАВА III .................................................................................................................................................................................... 71 СТИЛЕВОЙ СТАТУС И ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ УСТНОЙ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ ................................................................... 71 Лингвистические термины ................................................................................................................................................. 79 Контрольные вопросы ........................................................................................................................................................ 79 Задания ................................................................................................................................................................................ 80 И НТОНАЦИЯ И СМЫСЛОВАЯ ДИСКРЕТНОСТЬ УСТНОЙ РЕЧИ ........................................................................................................ 80 Лингвистические термины ................................................................................................................................................. 82 Контрольные вопросы ........................................................................................................................................................ 83 Задания ................................................................................................................................................................................ 83 153 Ф ОНЕТИЧЕСКИЕ НОРМЫ УСТНОЙ ЛИТЕРАТУРНОЙ РЕЧИ .............................................................................................................. 83 Л ЕКСИЧЕСКИЕ НОРМЫ УСТНОЙ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ .......................................................................................................................... 85 Г РАММАТИЧЕСКИЕ НОРМЫ УСТНОЙ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ ................................................................................................................... 86 Лингвистические термины ................................................................................................................................................. 91 Контрольные вопросы ........................................................................................................................................................ 91 ГЛАВА IV .................................................................................................................................................................................... 91 ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА. КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.................................................. 91 П РЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ РИТОРИКИ ................................................................................................................................... 91 С ОВРЕМЕННАЯ РИТОРИКА И ЕЕ ЗАКОНЫ ..................................................................................................................................... 93 Правила смены коммуникативных ролей в диалогической речи ........................................................................................ 94 С ТРУКТУРА РЕЧЕВОГО АКТА И РЕЧЕВАЯ СТРАТЕГИЯ ................................................................................................................... 97 Лингвистические термины ................................................................................................................................................. 98 Контрольные вопросы ........................................................................................................................................................ 98 Д ЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ .............................................................................................................................................................. 98 Классификация переговоров ............................................................................................................................................... 98 Этапы переговорного процесса и законы риторики .......................................................................................................... 99 Речевая стратегия и способы ее вербальной реализации ................................................................................................ 100 Методы и тактика ведения переговоров ......................................................................................................................... 104 Взаимодействие тактик. Перехват инициативы в деловом общении ............................................................................ 106 Виды слушания. Принципы эффективного слушания ...................................................................................................... 108 Итоги обсуждения. Резюмирование ................................................................................................................................ 109 Контрольные вопросы ...................................................................................................................................................... 110 П РОТОКОЛЬНЫЕ ЖАНРЫ .......................................................................................................................................................... 110 Совещание ......................................................................................................................................................................... 110 Контрольные вопросы ...................................................................................................................................................... 113 С ПЕЦИФИКА ЖАНРА ТЕЛЕФОННОГО ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА ...................................................................................................... 113 Лингвистические термины ............................................................................................................................................... 117 Задания .............................................................................................................................................................................. 117 П РЕЗЕНТАЦИОННАЯ РЕЧЬ КАК РАЗНОВИДНОСТЬ ПУБЛИЧНОЙ РЕЧИ ........................................................................................... 118 С ТИЛИСТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ И РИТОРИЧЕСКИЕ ФИГУРЫ ОРАТОРСКОЙ РЕЧИ ............................................................................... 121 ГЛАВА V .................................................................................................................................................................................... 122 РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ................................................................................................................... 122 П РЕДМЕТ И ФУНКЦИИ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ , ЕГО НАЦИОНАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР .......................................... 122 О БСТАНОВКА ОБЩЕНИЯ И ЭТИКЕТНЫЕ ФОРМУЛЫ Т Ы - И В Ы - ОБЩЕНИЕ ................................................................................... 124 Э ТИКЕТ И СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС АДРЕСАТА ............................................................................................................................. 126 С ИСТЕМА ОБРАЩЕНИЙ ............................................................................................................................................................. 128 Ц ЕРЕМОНИИ И ЭТИКЕТНЫЕ ТЕКСТЫ * ....................................................................................................................................... 129 З НАКОМСТВО Р ЕКОМЕНДАЦИИ ............................................................................................................................................... 132 Э ТИКЕТНАЯ МОДУЛЯЦИЯ РЕЧИ ................................................................................................................................................ 135 Э ТИКЕТ ДЕЛОВОГО ПИСЬМА ..................................................................................................................................................... 137 Э ТИКЕТ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА ......................................................................................................................... 139 К УЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ , РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ ................................................................................................................................ 140 Контрольные вопросы ...................................................................................................................................................... 141 Задания .............................................................................................................................................................................. 142 ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ ..................................................................................................................................................................... 142 О ТКРЫТИЕ ФИРМЫ : НАБОР СОТРУДНИКОВ И КОМПЛЕКТОВАНИЕ ШТАТА ................................................................................... 143 И СКУССТВО ПЕРЕГОВОРОВ : ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННЫЙ СБЫТ .......................................................................................................... 144 Д ЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ : КАК ВЫХОДИТЬ ИЗ ТУПИКОВОЙ СИТУАЦИИ ......................................................................................... 144 КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА ................................................................................................................. 145 СЛОВАРИ .................................................................................................................................................................................. 150 СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .................................................................................................................. 150 |