курсовая трудовые ресурсы. Чупракова курсовая 10. 3 1 Теоретикометодические аспекты исследования трудовых ресурсов и управления персоналом на предприятии
 Скачать 366.36 Kb.
|
|
СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1 Теоретико-методические аспекты исследования трудовых ресурсов и управления персоналом на предприятии 5 1.1 Сущность и значение трудовых ресурсов и управления персоналом на предприятии 5 1.2 Методы управления персоналом предприятия 9 2 Анализ и оценка трудовых ресурсов и управления персоналом в ООО «Стройкомплекс» 12 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 12 ООО «Стройкомплекс» зарегистрирована 9 февраля 2005 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю. Руководитель организации директор Емтыль Аскербий Мадинович. Юридический адрес ООО «Стройкомплекс» - 350007, Краснодарский край, город Краснодар, Заводская улица, дом 19, офис 1. Основным видом деятельности является Торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями, зарегистрировано 27 дополнительных видов деятельности. 12 2.2 Анализ и оценка эффективности использования трудовых ресурсов в ООО «Стройкомплекс» 16 2.3 Анализ и оценка эффективности управления персоналом на предприятии 23 3 Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов и управления персоналом в ООО «Стройкомплекс» 33 3.1 Основные направления повышения эффективности использования трудовых ресурсов и управления персоналом в ООО «Стройкомплекс» 33 3.2 Мероприятия по обеспечению роста эффективности использования трудовых ресурсов и управления персоналом в ООО «Стройкомплекс» 39 Заключение 44 Список использованных источников 46 ВВЕДЕНИЕ Управленческие решения, которые связаны с организацией и управлением деятельностью персонала в этой организации, во многом определяют эффективность функционирования компании в целом. Успех работы любой организации обеспечивают работники, которые заняты на данном предприятии. Именно поэтому современной концепцией управления организацией предусматривается выделение из достаточно большого числа функциональных сфер управленческой деятельности конкретной, связанной с управлением персоналом компании. Основными задачами системы управления персоналом являются обеспечение предприятия квалифицированными кадрами создание необходимых условий с целью эффективного использования опытных знаний сотрудников организации совершенствование системы оплаты труда и мотивационных мероприятий управление внутренними передвижениями и карьерой работников компании предоставление сотрудникам организации возможности повышения своей квалификации. Актуальность проведения анализа и дальнейшего совершенствования системы управления персоналом организации возникает достаточно часто во многих компаниях и обусловлена она тем, что постоянно происходит развитие инфраструктуры рынка, изменение характера выполняемых работа также обусловлена содержанием труда на предприятии. Однако в большинстве случаев руководители отечественных организаций в настоящее время концентрируют свое внимание именно на управлении производством, финансами компании, маркетингом, в то время, когда процесс управления человеческими ресурсами, продолжает оставаться наиболее слабым звеном в общей системе управления предприятием. На сегодняшний день эффективность управления персоналом явно недостаточна, однако уже многие организации обращают на данный факт больше внимания. Ноне смотря на тенденцию увеличения интереса к персоналу со стороны руководителей предприятий, профессиональная работа с S 3 персоналом практически отсутствует или недостаточно совершенна. В условиях рыночной экономики, присутствия на рынке жесткой конкуренции и нестабильности кадровая политика остается важнейшей задачей для самой организации. Таким образом, актуальность темы курсовой работы объясняется наличием именно жесткой конкуренции на рынке и способности компании выстоять в этой конкурентной борьбе за счет совершенствования управления персоналом в организации. Ведь конкурентоспособность любой компании напрямую зависит и обеспечивается сотрудниками, работающими в ней, и системой управления персоналом в данной организации. Объект исследования является ООО «Стройкомплекс», предметом данного исследования выступает система управления персоналом. Целью курсовой работы является разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов и управления персоналом в ООО «Стройкомплекс». Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач - исследовать теоретико-методических аспектов исследования трудовых ресурсов и управления персоналом на предприятии - провести анализ и оценку трудовых ресурсов и управления персоналом в ООО «Стройкомплекс»; - разработать предложения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов и управления персоналом в ООО «Стройкомплекс». В курсовой работе использованы методы систематизации, описания, сравнения, анкетирования. В процессе написания работы были изучены литературные источники различных авторов таких, как А.Я. Кибанов, ТЮ. Базарова, В.Р. Веснин и другие, а также статьи в периодических изданиях и электронные ресурсы. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, каждая из которых содержит в себе параграфы, заключения, списка использованных источников. S 4 1 Теоретико-методические аспекты исследования трудовых ресурсов и управления персоналом на предприятии 1.1 Сущность и значение трудовых ресурсов и управления персоналом на предприятии В теоретическом и практическом менеджменте на протяжении всего XX века использовались различные термины, которые отражали участие людей в общественном производстве рабочая сила, кадры, персонал, трудовые и человеческие ресурсы. Тот или иной термин раскрывает различные аспекты управления персоналом, а также изменения общественных взглядов. Процесс формирования науки управления персоналом проходил в рамках возникновения и развития науки, касающейся управления предприятием. И только вначале века управление персоналом стало рассматриваться как самостоятельная наука и стала развиваться также, как специализированная функция управления. Развитие менеджмента в то время сопровождалось активным изменением общественных взглядов, а также присутствовало осознание роли человека в сфере осуществления производства на предприятии. Так разделяют три основных направления управления персоналом в качестве самостоятельной науки : 1 1) управление персоналом с ориентацией на теорию акцентирует особое внимание как правило на теоретических научных целях. Данный факт означает необходимость объяснять причины, факторы, специфику содержания или иные аспекты работы с людьми. Процедура исследования управления персоналом сточки зрения теоретического подхода является наиболее эффективной при использовании смежных дисциплин – психологии и теории организации 2) управление персоналом в качестве технологии, ориентированной на практическую научную цель. В данном направлении наиболее важным является Веснин В. Управление персоналом. Теория и практика учебное пособие. – М ТКВелби, Проспект, 2014. С. 1 57. S 5 развитие рекомендаций для осуществления практических преобразований при отторжении применения теоретическими исследованиями 3) управление персоналом в качестве прикладной науки. В основе в данном случае лежат практические научные целина ряду с теоретическими. Строение теории управления персоналом осуществляется различными способами при помощи дедукции – что представляет собой переход от общего к частному, при помощи формулировки общих положений с помощью индукции – что начинается от наблюдения и описания явления, имеющего место в действительности, к понятиями суждениям. Само возникновение функции управления персоналом было обусловлено необходимостью организации производственной деятельности на предприятии и эффективного функционирования персонала в организации. Управление представляет собой непрерывный процесс воздействия на персонал предприятия, организацию координации деятельности коллектива в процессе производства с целью достижения наилучших результатов при осуществлении минимальных затрат. Персоналом организации является организационно оформленная совокупность работников, которые на основе трудового договора, контракта либо соглашения, принимают участие в производстве определенного товара, осуществлении работ и услуга также персоналом являются все наемные работники, собственники и совладельцы. Собственники и совладельцы, которые работают на предприятии также принято включать в состав персонал в случае, если они помимо причитающихся им доходов получают оплату за осуществление трудовой деятельности на предприятии. Таким образом, основными признаками персонала выступают : 2 1) наличие трудовых взаимоотношений работников организации с работодателем, подтвержденных трудовым договором Дейнека А. В. Управление персоналом учебное пособие / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – М Дашков и К, 2 2014. С. 148. S 6 2) обладание работником определенной профессией или специальностью, определяющих деятельность работника на определенной должности, рабочем месте 3) целевая направленность деятельности персонала организации. Существуют различные подходы к определению классификации персонала по профессии или должности работника, по уровню управления, а также по категории работников (рисунок 1). Рисунок 1– Классификация персонала на предприятии Основной из них выступает последняя классификация (по категориям работников) в зависимости от участия их в производственной деятельности, рабочие и служащие. В данном случае представим классификацию персонала на примере промышленного предприятия, поскольку именно на таких предприятиях как правило представлены все категории работающих групп . Занимаемая должность работника в организации является основанием для отнесения его к той или иной группе. Дейнека А. В. Управление персоналом учебное пособие / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – М Дашков и К, 3 2014. СВ трудовой деятельности персонала, осуществляющего производственную деятельность, преобладает физический труд. В данном случае основными рабочими выступают работники, которые выполняют основную производственную деятельность на предприятии. Вспомогательными рабочими являются работники, которые заняты изготовлением и ремонтом оснастки, производством энергии, ремонтом оборудования, а также обслуживанием основных и вспомогательных процессов на производстве. Управленческий персонал организации осуществляет трудовую деятельность сточки зрения умственного труда. В данном случае руководители предприятий осуществляют функцию общего управления, которая отвечает за принятие решений, касающихся функций управления. Руководителей принято классифицировать натри уровня высший, средний и низовой (рисунок 2). Рисунок 2 – Классификация руководителей Руководители от специалистов отличаются по принципу юридического права принятия решений и наличия в подчинении других работников. Специалистами считаются лица, которые выполняют в организации экономические, юридические, а также инженерно-технические функции. К Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2014. С 8 группе специалистов принято относить юристов, бухгалтеров, экономистов, аудиторов и инспекторов по кадрам. Управление людьми для всех организаций, преуспевающих в своей сфере деятельности – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и организаций, действующих в сфере услуг, имеет наиболее важное направление в деятельности организации, поскольку является основным критерием ее успеха, с экономической стороны. Так, управление персоналом представляет собой комплексную, целенаправленно осознанную деятельность человека на коллектив и отдельных работников организации в части обеспечения оптимальными условиями для творческого, инициативного и созидательного труда для достижения целей организации. И если до настоящего времени главное внимание уделялось развитию и совершенствованию технологического процесса, внедрению прогрессивных технологий, а также модификации организационных структур, то сейчас осуществлен поворот в направлении человеческого фактора. В настоящее время управление персоналом уже рассматривают в качестве организационно-экономического механизма подчинения и использования наемного труда в системе хозяйствования. 1.2 Методы управления персоналом предприятия Сущность управления персоналом, включает в себя методическое и системное влияние на процесс формирования, распределения и перераспределения рабочей силы в рамках определенного предприятия, с помощью социальных и организационно-экономических и правовых отношений субъекта и объекта управления. Необходимо создание оптимальных условий для полного использования трудовых ресурсов каждого из членов команды, всестороннего развития персонала, с целью более эффективной работы всего предприятия в целом. В основе этих отношений лежат принципы, S 9 методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального их использования. Процесс управления осуществляется в соответствии с определенными правилами. Важным принципом управленческой деятельности является функциональная специализация в сочетании с универсальностью. Принципы управления персоналом – это правила, важные требования, которым должны придерживаться руководители в процессе управленческой деятельности для обеспечения достижения заданных целей : 5 1) принцип единства распорядительства; 2) принцип соединения единоначалия и коллегиальности 3) сочетание централизации и децентрализации 4) контроля исполнения решений 5) отбора, подбора и расстановки кадров. К основным целям управления персоналом относится 1) повышение конкурентоспособности 2) обеспечение социальной эффективности работы коллектива 3) повышение эффективности труда и достижение максимальной прибыли. Кроме того, цели управления персоналом можно представить в виде укрупненного дерева целей (рисунок 3). Теория управления / Под ред. В. Г. Игнатова. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2016. С. 5 S 10 Рисунок 3 – Укрупненное дерево целей системы управления персоналом организации Таким образом, управление человеческими ресурсами выступает ключевой задачей каждой организации и рассматривается как совокупность организации и управления процессами отбора, обучения и оценки кадров, являясь подсистемой в общей структуре. Эта система включает совокупность элементов, которые формируют кадровый комплекс организации. Обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие Разработка стратегии управления персоналом с учетом применения новых технологий Прогнозирование и перспективное планирование кадров Построение мотивационного механизма управления, системы социального обеспечения Анализ требований новых технологий к специалистам, рабочим местам Разработка перечня новых специальностей должностей Анализ динамики развития персонала Анализ индивидуальных планов развития персонала Планирование персонала и его карьера Анализ трудовых процессов Анализ качества жизни Планирование социального развития- й уровень- главная цель Цели 2- го уровня Цели 3- го уровня Анализ и оценка трудовых ресурсов и управления персоналом в ООО «Стройкомплекс» 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Стройкомплекс» зарегистрирована 9 февраля 2005 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю. Руководитель организации директор Емтыль Аскербий Мадинович. Юридический адрес ООО «Стройкомплекс» - 350007, Краснодарский край, город Краснодар, Заводская улица, дом 19, офис 1. Основным видом деятельности является Торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями, зарегистрировано 27 дополнительных видов деятельности. Компания в своей деятельности придерживается 8 принципов 1. Качество. Организация делает всевозможное, чтобы обеспечить высокое качество продукции и услуг. Это обеспечивается как используемыми материалами и технологиями, таки высокой квалификацией персонала компании. 2. Комфортность. Организация строит, прежде всего, для человека, поэтому в зданиях и конструкциях созданы все условия для удобного проживания, работы, учебы. 3. Цена. При всем стремлении ООО «Стройкомплекс» создавать качественную продукцию, организация предлагает приемлемые цены. Это достигается за счет того, что все звенья производственной цепочки - проектирование, производство, транспортировка, монтаж и послепродажное обслуживание - обеспечиваются самой компанией, а не сторонними производителями. 4. Срок эксплуатации. Несмотря на то, что большинство нашей продукции подпадает под понятие временное строительство, срок ее эксплуатации равен срокам в капитальном строительстве. S 12 5. Оперативность. Организация прекрасно понимает необходимость действовать максимально быстро в современных рыночных условиях, поэтому мы предлагаем заказчикам минимальные (насколько это возможно) сроки строительства. 6. Новые технологии. Специалисты организации постоянно следят за строительным рынком не только в России, но и за рубежом. Результатом этого мониторинга является применение на практике новых, но уже зарекомендовавших себя материалов и технологий. 7. Разнообразие вариантов. Организация строит здания и сооружения, как по типовым проектам, таки исходя из конкретных желаний заказчика и местных условий. Специалисты компании имеют обширный опыт работы в различных климатических условиях. 8. Желание клиента – закон. ООО «Стройкомплекс» является субъектом малого бизнеса. Критерии, по которым фирмы относят к субъектам малого бизнеса, перечислены в статье 4 Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации, согласно которой, ООО «Стройкомплекс» соответствует всем перечисленным в ней критериям – предприятие является коммерческой организацией – учредителем является физическое лицо – численность персонала составляет 50 чел, те. менее 100 чел – выручка от продаж за 2017 год составила 149 млн. руб, те. менее 400 млн. руб. Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. Организационная структура ООО «Стройкомплекс» выглядит следующим образом (рисунок 4). |