Госы Общие точные. 4. Основные проблемы психогеронтологии 7 Общая характеристика воображения. Виды воображения и их роль в деятельности человека. 9
 Скачать 217.21 Kb.
|
72. Дискуссия как форма организации обучения. Правила и стратегии ведения групповой дискуссии. Умения, необходимые ведущему дискуссии.Особое место в СПТ занимает групповая дискуссия. Являясь неимитационным методом обучения, дискуссия не предполагает имитации индивидуальной и коллективной деятельности в выбранной сфере, вместе с тем она используется в СПТ в целях активизации участников, а также получения многообразной информации. Групповая дискуссия - это совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позволяющая прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы в процессе непосредственного общения. Выделяют: • структурированные дискуссии, в которых задаётся тема для обсуждения, а иногда и чётко регламентируется порядок проведения дискуссии; • неструктурированные дискуссии, в которых ведущий пассивен, темы выбираются самими участниками, время дискуссии формально не ограничивается. Дискуссия эффективна для закрепления сведений, объема изученного материала, для творческого осмысления материала, для оформления ценностных ориентаций. Среди факторов углубленного усвоения материала в ходе дискуссии выд. следующее: - ознакомление каждого участника с теми сведениями, которые есть у других. - поощрение разных подходов к одному и тому же процессу или явлению. - существующие различия несовпадающих мнений и предположений об обсуждаемом предмете. - возможность критиковать или отвергать что-либо из высказанных мнений. - побуждение участников к поиску группового соглашения в виде общего мнения или решения. Формы дискуссии. 1. круглый стол (5 чел) 2. заседание экспертной группы (обсуждение позиций в подгруппах, затем вынесение позиций другим) 3. форум (обмен мнениями) 4. симпозиум (выступление перед аудиторией, после чего ответы не вопросы) 5. дебаты (соперничество групп) 6. судебное заседание (слушание с ролевыми распределениями) 7. техника аквариума (разновидность дискуссии, идет работа с материалом, содержание которого связано с противоположными подходами, процедурами) Правила ведения дискуссии 1. я критикую идеи, а не людей 2. моя цель не в победе, а чтобы прийти к наилучшему решению. 3. я побуждаю каждого из участников к тому, чтобы участвовать в обсуждении и усваивать всю нужную информацию 4. я выслушаю соображения каждого, даже если я с ним не согласен 5. я пересказываю то, что мне не в полнее ясно. 6. я сначала выясняю все идеи и факты и пытаюсь совместить их так, чтобы это совмещение давало новое понимание проблемы. 7. я стараюсь осмыслить и понять оба взгляда на позиции. 8. я изменю свою т.з., если это будет обосновано с помощью фактов. Организация дискуссии. Предполагает несколько внешних условий: - размер группы (не менее 15 человек) - временная организация (совместное установление) - расположение участников лицом к лицу. - должно быть продумано помещение - исключение помех, мешающих группе - принцип добровольности. Стратегии ведения: 1. Свободное ведение дискуссии – самая сложная в реализации – внешняя пассивность со стороны ведущего, его вмешательство минимально и сводится к внимательному выслушиванию и отдельным репликам. Ведущий не ставит задач, не формирует способы работы, это делает в итоге сама группа. Для начала характерны вязкий темп, затягивание пауз, чувство неопределенности и раздражение. 2. Программированное ведение дискуссии – наличие у ведущего четкого плана работы, в соответствии с ним группе предлагается темп работы, определение темы и способы ее переработки. 3. Компромиссная форма – ведущий сочетает свободную и программированную формы. Этапы дискуссии 1. Определение целей и темы дискуссии 2. Сбор информации (знаний, мнений, суждений, новых идей, предложенных всеми участниками по обсуждению проблемы) 3. Упорядочивание, обоснование и совместная оценка в ходе обсуждения информации. 4. Подведение итогов (полученные результаты сопоставляются с целями), обозначение вклада, который внес участник или группа. Умения, необходимые ведущему 3 блока: I. Умения, необходимые для решения стоящей задачи или проблемы, не допускать отклонения по обсуждаемой теме. II. Умения, необходимые для развития и постро6ения отношений с группой участников дискуссии (познакомить участников друг с другом, поддержание деловой и доброжелательной атмосферы, не допускать личных конфронтаций) III. Умение войти в продуктивный контакт с каждым отдельным участником – выслушать каждого. 73. Типы организаций, динамика организационного развития.Организация - спланированная и скоординированная деятельность 2-х или более людей, действующих на определенных нормативных основаниях в условиях разделения труда, и стремящихся к достижению общей цели. В основе построения любой организации лежит сочетание двух основных принципов – иерархического (субординационного, «вертикального») и координационного (паритетного, «горизонтального»). I. В основе доминирования принципа выделяют: 1). Иерархическая – доминирование иерархии и департаментализация. - линейно-функциональная – во главе стоит один руководитель. «-» - узкая специализация. Организация разделяется по функциональному признаку, т.е. по специализированным видам внутри нее. Далее по каждому из них формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху вниз. - линейно-штабная – каждый или некоторые уровни предполагают дополнение по горизонтали и координируются т.н. штабами, обеспечивающими более эффективную реализацию управленческих функций. - дивизиональная – сохраняя иерархичность предполагает ее разделение на элементы и блоки другими способами: по виду товаров и услуг, по регионам, по группам потребителей. Эти группы организаций бюрократические, т.к. требуют соблюдение порядка (инструкций, правил, уставов и т.д.) 2). Адхократическая (органическая) – преодолевает ограничение иерархических организаций. Ограничение: - гипертрофия значимости стандартных процедур; - громоздкость и инерционность в принятии решений и согласовании планов; - отсутствие гибкости реагирования на внешние и внутренние изменения; - иммунитет к инновациям; - слабая способность к самосовершенствованию. Типы организации: 1. Проектная организация – это временная структура, созданная для решения конкретной задачи и объединяющая наиболее квалификационных сотрудников организации для максимально эффективного ее решения. 2. Матричная организация – как проектная, но на более длительный срок. 3. Конгломератная организация - в одной организации сочетаются организации нескольких типов. 4. Свободная структура (предпринимательская) – приобретает тот или иной вид в зависимости от меняющихся внешних условий и стоящих в тот или иной момент основных задач. Структура, ориентированная на результат, большое внимание уделяется самоуправлению, инициативе и профессионализму членов. «-» - слабая административное управление и возможность работы лишь при условии высокой компетентности и мотивации исполнителя; низкая приверженность все организации. II. Классификация по связи организации с внешней средой 1. Механистические – в основном все иерархические организации – централизованное принятие решений, узость ответственности и т.д. Условия, когда эти организации эффективны: - рутинная технология - работа делится на отдельные операции - общая цель организации достаточно прочна - выполненную работу можно количественно измерить - работник ориентирован на денежное вознаграждение - власть руководителя легитимна 2. Органические – работники участвую в принятии решения; слабое использование формальных правил и процедур; малая степень иерархии; широко применяемая ответственность. «+» - быстрая адаптация к изменениям; использование потенциала работников – размораживание потенциала. Когда не определены цели и задачи, технология часто изменяется, когда единая задача не делится на отдельные элементы. III. Положение человека внутри организации. 1. Корпоративная – доминируют ценностные ориентации общего организационного содержания, замкнутые группы людей с ограниченным доступом (министерства, ведомства, естественные монополии, академии, политические партии и союзы). 2. Индивидуалистская – совокупность полуавтономных единиц на свободной, добровольной и открытой основе. Допускается конкуренция и кооперация между людьми. Преобладание здравого смысла. Работа для развития человека. Динамика организационного развития. 1. Зарождение (начало). У такой организации нет формальной структуры, мало планирования, коммуникации лицом к лицу, решения принимаются предпринимателями на индивидуальном уровне, людей в ней мало. 2. Становление (признание). Централизуется формальная структура, коммуникации неформальные, но идет планирование. Для принятия решения используются аналитические модели. Увеличивается количество людей. Кризис лидерства и автономии. 3. Зрелость (стабилизация, взлет, синтезирование, определение миссии). Орг. Структура становится децентрализованной, существую 5-летние планы, контакты носят формальный характер, сделки. Наблюдается застой или медленных рост. Численность самая большая. Кризисы контроля и бюрократизма. 4. Упадок (спад). Реорганизация. Негибкая тяжелая структура. Отсутствие коммуникаций. Планирование связано исключительно с прибылью. В принятии решения доминирует форма или содержание. Идет сокращение штатов или территорий. Кризис синергии – слабая взаимосвязь подразделений. Динамика развития команды  «Кривая» развития любой организации (или команды) выглядит следующим образом: 1 — зона становления; 2 — зона успешной деятельности; 3 — зона «поискового периода»; 4 — альтернативная зона распада; 5 — альтернативная зона роста на основании новой цели. |