51. Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок

• Название: 51. Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок
• Анкор: Otvety_na_GOSy_2_chast.doc
• Дата: 19.09.2018
• Размер: 0.75 Mb.
• Имя файла: Otvety_na_GOSy_2_chast.doc
• Тип: Документы; #24834
• страница: 8 из 8

ухода от конфликта. Преимущество этого метода состоит в том, что решение такого рода принимается очень быстро. Такой метод целесообразно применять в случаях:

- банальности проблемы, лежащей в основе конфликта;

- наличия более важных проблем, требующих своего решения;

- необходимости охлаждения разгоревшихся страстей;

- потребности выбирать время для сбора необходимой информации и ухода от принятия немедленного решения;

- подключения других сил для разрешения конфликта;

- наличия страха перед противоположной стороной или надвигающимся конфликтом;

- если время надвигающегося конфликта неудачно.

Разновидностью метода «ухода от конфликта» является метод бездействия. При этом методе развитие событий отдается на откуп времени, идет по течению, стихийно. Этот метод оправдан в условиях полной неопределенности, невозможности предвидеть варианты развития событий. Последствия при этом непредсказуемы.

Следующий метод — уступок или приспособления. В этом случае одна сторона идет на уступки за счет уменьшения собственных требований. Этот метод используется в нескольких случаях:

-- когда сторона обнаруживает свою неправоту;

-- когда предмет столкновения более важен для другой стороны, а не для вас;

-- когда необходима минимизация потерь, когда превосходство явно на другой стороне и вы проигрываете;

-- когда гармония и стабильность особо важны.

Метод «скрытых действий» используется тогда, когда управление конфликтом нуждается, с точки одной из сторон, в скрытых средствах его регулирования.

Метод «быстрого решения» применяется в случаях:

-- дефицита времени для принятия решения и в связи со сложившимися обстоятельствами;

-- изменения одной из сталкивающихся в конфликте сторон своей позиции под влиянием аргументации другой стороны или же в связи с получением новой информации;

-- если обе конфликтующие стороны желают участвовать в поиске более лучших соглашений;

-- если ситуация конфликта не является остро противостоящей интересам сторон и не требует тщательно выработанных и согласованных решений;

-- понимания, что подобное «скорое» решение резко снижает издержки по сравнению с другими сценариями конфликта.

Метод «компромисса» является таким видом соглашения, в котором обе стороны занимают средние позиции в рамках имеющихся расхождений и поля проблем. Суть его — в управлении конфликтом посредством достижения соглашения в ходе непосредственных переговоров сторон.

Метод «сотрудничества» — соперничающие стороны действуют в поиске наилучшего варианта решения конфликтной ситуации. Он применяется в следующих случаях:

-- при необходимости выработки интегративного решения, когда проблемы обеих сторон очень важны;

-- если одна из сторон нуждается в выяснении своих целей в данном конфликте;

-- при необходимости выработки соглашения о решении проблем сторон на основе принципа консенсуса;

-- если имеется достаточно времени для поиска альтернативы, удовлетворяющей интересы обеих сторон.

-- В данном случае специфичны и сами действия сторон. Они включают: ориентацию на разрешение проблемы; поиск интегрируемых решений; выявление ситуаций, дающих выигрыш обеим сторонам; подход к конфликтам и проблемам как к вызову.

Основные ограничения применения этого метода связаны с условиями времени и обязательностью сторон. Применение этого метода дает выигрыш обеим конфликтующим сторонам.

Метод «силы» связан со стремлением оппонента навязать свое решение другой стороне. Зачастую более сильная сторона стремится заставить принять свою точку зрения любой ценой.

Этот метод применяется в следующих условиях:

-- необходимо быстрое, решительное действие, возможно, при чрезвычайных обстоятельствах;

-- вынужденное принятие непопулярных решений (снижение заработной платы, введение дисциплинарных ограничений и т.п.);

-- наличие жизненно важной для организации ситуации и при осознании более сильной стороной свей правоты;

-- необходимо принятие мер против социальных групп с деструктивным типом поведения.

Этот метод предполагает использование следующих приемов:

-- навязывание стратегий, в выгодной сильной стороне;

-- использование конкуренции;

-- использование власти путем принуждения для получения однозначных результатов;

-- требование подчинения.

При применении этого метода проигравшая сторона, не имея возможностей решить собственные проблемы, может прибегнуть к различным формам скрытой и открытой конфликтности.

Этот метод эффективен в ситуациях, где администрация имеет значительную силу над работниками.