Роль корпоративной культуры в формировании ответсвенного поведен. Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что современные тенденции развития бизнеса уже давно подтвердили необходимость социальной направленности
 Скачать 169.38 Kb.
|
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММ ООО ТК «ЕВРОПА»Торговая компания «Европа» основана в 2005 году. На сегодняшний день компания «Европа» приоритетным направлением своего развития считает внедрение новейших инновационных агротехнических решений на рынок Алтайского края, став пионером поставок в регион современных разработок ведущих европейских заводов изготовителей сельскохозяйственной техники. Так, компания первой стала продвигать сельскохозяйственную технику завода «Horсsh» - премиальная техника высокого класса, которой начиная с 2010 года было продано более 30 единиц посевных комплексов и более 20 единиц почвообрабатывающих. Компания «Европа» стратегический партнер и официальный дилер техники завода «Ростсельмаш». Ежегодно поставляется в хозяйства края от 80 до 120 комбайнов, только за 2017 год продано 112 комбайнов. Помимо этого сертифицированный сервисный центр ТК «Европа» обеспечивает техническое обслуживание, и необходимую предпродажную подготовку агрегатов и ввод в эксплуатацию в хозяйстве. Высокая квалификация сотрудников ежегодно подтверждается обучением на заводах-изготовителях, что подверждается сертификатами и наградами (полный список наград сервисного центра). Для консультации и вызова ремонтно-сервисной бригад, оснащен и функционирует Диспетчерский центр. Компания «Европа» признана лидером мобильности оказания сервисного и технического обслуживания в России. Постоянно действующая выставочная площадка техники насчитывает более 250 единиц и агрегатов. Сертифицированный сервисный центр ТК »Европа» располагается на площади более 2,7 Га. включая в себя: производственно-технические площади, ремонтные участки, три площадки хранения техники. На территории сервисного центра постоянно действует выставочная экспозиция, где представлены более - 40 моделей с/х машин. На базе Сервисного центра компании «Европа» расположен региональный склад запасных частей заводов поставщиков, это означает, что любые необходимые запчасти будут доставлены клиенту в самые короткие сроки. Ресурсы сервисного центра позволяют осуществлять качественное предпродажное обслуживание и ремонт техники любой сложности. Ремонтно-сервисная служба компании представлена высококвалифицированными механиками. Структура управления представлена в приложении 2. По данным рисунка видно, что структура управления ООО Торговая компания «Европа» относится к линейно-функциональной. Структура управления относится к линейно-функциональной. В целом линейно-функциональная структура организации обладает следующими преимуществами и недостатками. Достоинства: высокая компетентность функциональных руководителей; уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях; улучшение координации в функциональных областях; высокая эффективность при большом разнообразии техники и запчастей, а также рынков; максимальная адаптация к условиям рынка; формализация и стандартизация процессов; высокий уровень использования мощностей. Недостатки: чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности «своих» подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне; проблемы межфункциональной координации; чрезмерная централизация; увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований; ограничены масштабы предпринимательства и инноваций. Таким образом, структура управления ООО Торговая компания «Европа» подобрана исходя из сферы деятельности, масштаба оказываемых услуг и специфики отрасли. 2.2. Анализ кадрового состава организации Рассмотрим динамику численности персонала ООО Торговая компания «Европа» за 2017-2019 гг. Таблица 2.1 Динамика численности персонала ООО Торговая компания «Европа» за 2017-2019 гг.
По данным таблицы 2.1. можно сделать следующие выводы. Темп роста численности персонала в 2019 г по сравнению с 2018 составил 10,8%, что стало причиной роста товарооборота и как следствие увеличения потребности в трудовых ресурсах. В 2018 году также отмечен общий рост численности персонала на 5,7% по сравнению с 2017 годом. Рост произошел по группе специалистов компании – 10,7% в 2019 году и 7,7% в 2018 году по сравнению с 2017 годом. Высокий темп прироста отмечен по группе руководителей – 20% в 2019 году по сравнению с 2018 годом. Структура персонала ООО Торговая компания «Европа» по гендерному признаку за 2017-2019 гг. представлена в таблице 2.2. Таблица 2.2 Структура персонала ООО Торговая компания «Европа» по гендерному признаку, 2017-2019 гг.
По данным таблицы можно сделать вывод о том. Что наибольший удельный вес в общей структуре персонала ООО Торговая компания «Европа» занимают мужчины, что обусловлено спецификой работы компании. Структура персонала ООО Торговая компания «Европа» по возрасту за 2017-2019 гг показана в таблице 2.3. Таблица 2.3 Структура персонала ООО Торговая компания «Европа» по возрасту за 2017-2019 гг.
По данным таблицы можно сделать выводы о том, что наибольший удельный вес в общей структуре персонала занимают лица в возрасте до 31-40 лет, что можно оценить как положительный момент. Структура персонала ООО Торговая компания «Европа» по образованию за 2017-2019 гг. представлена в таблице 2.4. Таблица 2.4 Структура персонала ООО Торговая компания «Европа» по образованию за 2017-2019 гг,%
По данным таблицы видно, что наибольший удельный вес в общей структуре персонала занимают лица имеющие высшее образование, показатель лиц имеющих неоконченное высшее образование имеет тенденцию снижения. Так в 2018 году доля лиц имеющих среднее специальное образование уменьшилась на 5%, по сравнению с 2017 годом. Снижение произошло за счет роста числа лиц имеющих высшее образование. Данная тенденция свидетельствует о стремлении сотрудников компании к повышению уровня образования. Структура персонала ООО Торговая компания «Европа» по стажу работы за 2017-2019 гг. показана в таблице 2.5. Таблица 2.5 Структура персонала ООО Торговая компания «Европа» по стажу работы в организации в за 2017-2019 гг.
В ООО Торговая компания «Европа» большинство персонала имеют стаж работы до 3 лет. Дадим характеристику социально-психологического климата в организации. Социально- психологический конфликт в организации есть результат воздействия нескольких факторов одновременно. Среди факторов есть как отрицательные, так и положительные. Именно они формируют социально- психологический климат в организации. В таблице в приложении 3 представлена комплексная система составляющих элементов социально- психологического климата в организации. Наибольшую значимость из компонентов социально-психологического климата в организации имеют рабочие факторы, то есть мероприятия, направленные на изменение условий выполнения задания). Наименьшую значимость имеет фактор участия работников в распределении результатов. Немаловажным элементом состояния социально- психологического климата в организации ООО ТК «Европа» является направленность деятельности организации (в частности, руководства) на социальную деятельность с целью улучшения социально- психологического климата в организации. Таким образом, компания проводит весь набор кадровых процедур, пытаясь эффективно выстраивать систему управления персоналом. Штат сотрудников компании полностью укомплектован, отмечается высокий уровень профессионализма сотрудников ООО Торговая компания «Европа». Одним из важнейших направлений в работе организации является работа с персоналом. Организация уделяет особое внимание именно этой службе, т.к. от успешности её работы во многом зависит производительность труда всех сотрудников организации. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||