Филатов психодиагностика. Филатов А. - Психодиагностика (Практический тренинг) - 2019. Алексей ФилатовПсиходиагностика. Как разбираться влюдях и прогнозировать их поведение
 Скачать 5.74 Mb.
|
|
Способности и навыки Принятие решений определяется двумя факторами: а) желанием получить новый опыт; однако это вовсе не означает, что каждый раз будут приниматься совершенно новые решения, без повторения предыдущих. Тем не менее какие-либо модификации и корректировки предыдущих решений скорее будут, чем нет. б) желанием отличаться при этом от большинства людей, участвующих в данном событии. Как было сказано выше, это может означать принятие другого (или противоположного) решения, а не того, которое контекстуально ожидаемо. Эти отличия могут выражаться и в поведении, с помощью которого будет озвучиваться или реализовываться принятое решение. Достаточно легко признают собственные ошибки, что не является для них важным стрессом. В дискуссии часто сохраняют гибкость и внимание, что может привести их к переубеждению и принятию другой точки зрения. Правда, лишь в том случае, если они не пойдут на принцип «как угодно, но лишь бы не согласиться с тобой». Отстоять принципиальное решение для них – дело чести. Это то же самое, что отстоять собственную индивидуальность. В таких случаях мы рекомендуем соглашаться с принципиальным требованием, но при этом требовать дополнительных уступок. Реализация принятых решений редко проходит последовательно и методично: слишком часто встречаются их корректировки и модификации. Такие люди готовы вступать в открытый конфликт ради реализации принятого ими решения. Интенсивность этого конфликта зависит от принципиальности решения. Память. В целом такие люди хорошо мотивированы на обучение и постоянно расширяют собственный кругозор. Учебные интересы у одного и того же человека могут быть очень разными – от химического состава нефти и палеонтологии до истории религий и корпоративного управления. Обучение в большей степени основывается не на понимании концепций и принципов, а на фактах, примерах, случаях и событиях. Для качественного обучения нужны интрига и уникальные, интересные случаи. Особенности характера и обучения человека с метапрограммным полюсом «Различия» могут приводить к тому, что он не всегда делает выводы из опыта (ошибок) прошлого, считая его скорее исключением, неблагоприятным стечением обстоятельств, чем результатом собственных действий. Мотивация. Имеет высокую мотивацию достижения и низкую мотивацию сохранения. Мотивирован разнообразием и оригинальностью. Именно люди с метапрограммным полюсом «Различия» говорят, что «в жизни нужно попробовать все». Несколько упрощенно, но правильно их мотивацию можно описать таким образом: «Если они еще не пробовали этого и это интересно и уникально, – то они это уже хотят». Но стоит только «распробовать», им становится скучно, а значит, пора пробовать что- нибудь новое. Относительно личных отношений это может быть выражено во фразе классика: «Чем меньше девушку мы любим, тем больше нравимся мы ей», или, немного грубее – «Поближе узнаешь – подальше пошлешь». В случае невыраженности этих паттернов мотивация становится циклической, напоминающей американские горки: от максимума к минимуму, и обратно. Чтобы закрепить долгосрочную мотивацию удержания, нужно в рамках ключевого проекта постоянно «подсовывать» что-то новое. Для того, чтобы ее окончательно разрушить, часто хватает фразы: «Разве тебе еще не надоело? Опять и опять делать то же самое…» Творчество. Люди с метапрограммой «Различия» обладают высокими творческими данными, и весьма часто творчество является основным видом их деятельности. Творчество сконцентрировано на создании новых продуктов, технологий, идей, событий и др. Продукт творчества революционный, модернистский, сильно отличающийся от аналогов, который «поставить на конвейер» довольно сложно. Творческий успех связан с появлением нового (очередного) вдохновения, идеи, заряда, изменений, «эмоциональной взбучки», подкрепленных верой в собственную творческую уникальность и развитым чувством юмора. Творческий кризис связан с жизненным однообразием, отсутствием динамики и прогресса, массовой критикой продукта творчества. Конфликт. В конфликт вступают в качестве протеста или как стремление противопоставить себя большинству, не согласиться с их точкой зрения. Придирчивы и язвительны. Часто «заводятся» по мелочам. Ценности и критерии Ценности человека с метапрограммой «Различия» ориентированы на творчество, оригинальность, независимость и пр. Наиболее важные среди них: азарт, активность, амбициозность, артистизм, богатство, бодрость, вдохновение, веселье, дерзость, доминирование, драйв, известность, индивидуальность, интимность, креативность, молодость, наглость, независимость, непокорность, оригинальность, разнообразие, смелость, спонтанность, творчество, уникальность, успех, хитрость, чувствительность, экспрессивность, энергичность, юмор. Базовые убеждения картины мира Не будь как все: каждый человек уникален, и это должно быть заметно с первого взгляда! Чем новее и современнее, тем лучше. Чем старее, тем скучнее. Мир конкурентен, и каждый должен заботиться, прежде всего, о себе. То, что все с этим согласны, еще не значит, что я должен согласиться со всеми. Я могу и один. У каждого должен быть свой независимый взгляд на мир. Если это не так, то у меня-то уж точно будет независимый от вас взгляд. И тогда вы превратитесь в «стадо баранов», а я – в «пастуха». Личность и случай управляют ходом событий, а не статистика и паттерны. Революция будет, любимая! Теперь все понятно. Следующий. Боже мой, как же тут интересно! Бросаем все и идем туда! Вы думаете, что я все сделаю так, как вы запланировали. Не исключаю, но не более. Пожалуй, я куплю эти туфли… Да, они мне не нужны, но таких у меня еще нет. Нельзя делать одно и то же несколько раз. Давайте придумаем что- нибудь новое? Я не такой, как вы. Я не такой, как вы думаете. Я вообще не такой! Вы, конечно, можете жить своими правилами и видением. Но я – исключение из всего этого. Это совсем не то, что ты думаешь! Это гораздо больше этого! Речь и лингвистика В речи часто используются: • фразы, указывающие на уникальность опыта, о котором идет речь: «неожиданный», «оригинальный», «особенный», «совершенно другой», «не такой, как у всех» и др.; • превосходные и сравнительные степени прилагательных: «самый лучший», «наиболее качественный», «очень быстрый» и др.; • выраженная ориентация на настоящее, «здесь и сейчас»: «Живи сегодня и не напрягайся», «Как интересно! Поехали прямо сейчас?»; • фразы, указывающие на желание отличаться от общего паттерна: «А кто сказал, что нужно делать именно так? Мне так не нравится. Как хочу, так и делаю», «Я так не хочу!», «Почему бы не сделать по- другому?»; • частое использование фокусов языка «другой результат» и «противоположный пример»; • часто меняющаяся интонация и акценты в речи, склонность говорить чуть быстрее и выше, чем в среднем. Невербальные характеристики Эмоциональны, мимика живая и яркая. Многие из них не умеют контролировать и управлять собственными эмоциональными реакциями. Лицо «живое», выразительное. Периодически (особенно при переключении паттерна) случаются эмоциональные всплески и интенсивные эмоциональные переживания. Крайне редко, да и непродолжительно, умеют держать «покер-фейс». Наиболее характерные эмоции – удивление, радость, гнев, отвращение, презрение. Жестикуляция активная, многообразная и разноамплитудная. Во время коммуникации часто меняют позу, ерзают, совершают дополнительные движения, включая мелкую моторику пальцев рук. Шея и голова подвижные, чтобы постоянно менять ракурс и точку зрения. Походка быстрая, с осанкой проблем практически не бывает, всегда выглядят подтянутыми и аккуратными. Невербально подчеркивают собственную уникальность и отличие от остальных. Стереотипы мышления Мышление направлено на поиск нового опыта, расширение мировоззрения, борьбу с условностями и привычками. Скучают и теряют мотивацию при замедлении динамики развития событий. Современная картина мира и система ценностей, подразумевающая гибкость восприятия и мировоззрения. Поведенчески гибки, активны, независимы, провокативны. Эффективны в ситуациях внедрения в новые для них области знаний, проекты, контакты и события. Ориентированы на исключения из правил и в чем-то всегда хотят исключения из правил относительно себя. Могут критично относиться к традициям и принятым авторитетам. Личностные качества, характерные для человека с метапрограммой «Различия» Степень выраженности метапрограммы «Различия» по-разному влияет на характер человека. Для легкой степени выраженности метапрограммы «Различия» характерны следующие личностные качества: авантюрный, амбивалентный, бодрый, быстрый, вдохновленный, включенный, внимательный, встревоженный, загадочный, избирательный, креативный, легкий, независимый, непостоянный, несерьезный, неусердный, неусидчивый, оригинальный, открытый, переменчивый, привередливый, раскованный, смешной, спонтанный, творческий, успешный, чуткий, щедрый, легкомысленный, модный. Для средней степени выраженности: агрессивный, азартный, активный, алчный, амбициозный, артистичный, бойкий, веселый, ветреный, видный, высокомерный, демонстративный, дерзкий, индивидуалистичный, колкий, критичный, лидирующий, наглый, небрежный, недоверчивый, непослушный, нескромный, праздный, раскрепощенный, самоотверженный, харизматичный, хитрый, эгоистичный, экспрессивный, энергичный, юмористичный, язвительный, яркий, манерный, надменный. Для значительной степени: бессовестный, вероломный, доминантный, негативный, непокорный, несгибаемый, нетерпимый, распущенный, яростный. Влияние на личные и семейные отношения Выстраивание личных отношений происходит со «странностями» и с долей непредсказуемости. В отношениях всегда присутствуют интрига, спонтанность, раскованность, креативность, язвительность, экспрессивность. Обращают повышенное внимание на уникальность и своеобразие других людей. Склонность к риску и лояльность Склонны к риску и азарту, не лояльны ведущему паттерну, а наоборот, ведут с ним постоянную борьбу. Профессии и трудовая деятельность Мы описали, каким образом метапрограмма «Различия» оказывает влияние на интересы и личностные качества человека, его ценности и образ жизни, мыслительные и поведенческие стереотипы. Это влияние направляет профессиональную деятельность человека с метапрограммой «Различия» на решение развлекательных, предпринимательских, творческих и инициирующих задач. Приведем примеры таких профессий. Развлекательные задачи: ведущий шоу, артист, юморист и др. Предпринимательские задачи: предприниматель, менеджер по продажам, переговорщик. Творческие задачи: дизайнер, карикатурист, модельер и др. Инициирующие задачи: стартап-менеджер, руководитель инициативной группы, кризис-менеджер и др. Адаптационные механизмы и сублимация Ведущими признаками метапрограммы «Различия» являются стремление к постоянной смене паттерна и разнообразию, оригинальности и индивидуальности, а также стремление заниматься чем-то новым и исключительным. Понятно, что, помимо всего прочего, эти особенности будут сказываться и на профессиональной деятельности профилируемого лица. Продолжим анализ адаптации и сублимации разных полюсов данной метапрограммы в неблагоприятных условиях. Допустим, что бывший ведущий юморист Comedy Club (метапрограмма «Различия») по тем или иным причинам стал работать сотрудником экологического надзора промышленного предприятия (метапрограмма «Сходство»). Как бывший юморист будет адаптироваться на новом месте работы? Поскольку с коммуникативными качествами у него все в порядке, познакомиться и установить контакт с новыми коллегами ему будет несложно. Однако его все равно будут считать как минимум «странным» – будет сказываться его тенденция к подчеркиванию собственной оригинальности и индивидуальности, что будет негативно восприниматься его коллегами. Его общительность и инициативность может и не помешать, особенно на этапе освоения профессии. Но после этого первичного освоения он начнет предлагать учитывать в надзоре еще какие-нибудь параметры, а другие – исключить, поскольку можно обойтись и без них. Если его инициативы будут восприняты «в штыки» – а так, скорее всего, и будет, поскольку опытные экологи не захотят таких нововведений из-за преобладания у них метапрограммы «Сходство», то, вероятно, разгорится конфликт. Ситуация усугубится тем, что новые коллеги, не оценив его чувство юмора, которое все равно будет пробиваться наружу, посчитают его несерьезным и безответственным, а значит, недостойным их доверия. Таким образом, через некоторое время коммуникация между новыми коллегами нарушится. Если к этому времени новому экологу еще не надоест его работа, то он будет доказывать всем, что они ошибаются. А если уже надоест, то он уволится. Также на деятельности нового эколога будут сказываться его профессиональные тенденции к выполнению развлекательных, творческих, предпринимательских и инициирующих задач. Развлекательные и творческие тенденции будут реализовываться в манере коммуникации с новыми коллегами, что будет их только раздражать и злить. Инициативность бывшего юмориста только усилит его стремление реформировать и модифицировать деятельность своих коллег, что, безусловно, вызовет у них значительное противодействие и отстройку. Предпринимательская тенденция будет реализовываться в стремлении к организации новых проектов на новой базе на платной основе, что также приведет к отторжению и конфликту с новыми коллегами. Таким образом, более гибкий человек с метапрограммой «Различия» не без труда, но все же сможет адаптироваться к новым условиям, однако под большим вопросом останется его взаимодействие с коллегами, и, если он придет туда один, то его предложения останутся нереализованными, а сам он скоро оттуда уйдет. Факторы адаптации и дезадаптации в профессиональной деятельности В целом факторы адаптации и дезадаптации в профессиональной деятельности у человека с метапрограммным полюсом «Различия» противоположны факторам «Сходства». Тем не менее перечислим их более детально: Факторы адаптации в профессиональной деятельности 1. Деятельность, подразумевающая обучение и развитие новых навыков и компетенций. Незначительная регламентированность и поощрение инициативы. 2. Адекватная сменяемость и ротация персонала, постоянный приход новых людей в команду. Здоровая конкуренция и соперничество за результат. 3. Возможность что-то (самостоятельно) изменить в своей работе, подходах к ней. Поддержка изменений и присутствие «динамики» в компании. Присутствие творчества, креатива и юмора в работе. 4. Гибкая корпоративная культура, либо ее отсутствие, нестрогий дресс-код и возможность поддерживать неформальные отношения коллективе. 5. Периодически меняющаяся обстановка – командировки, авралы, форс-мажоры, новые направления и задачи. Возможность управлять собственным календарем и расписанием. Факторы дезадаптации в профессиональной деятельности 1. Рутинная однообразная деятельность с жесткой регламентацией и нежелательностью проявления инициативы. Стабильная рабочая ситуация без вызовов и конкуренции. 2. «Закостенелая» команда сотрудников и руководство, не желающее что-либо менять, а работающее на «удержание». Примат традиций коллектива над их целесообразностью. 3. Стабильность, предсказуемость и бюрократизация профессиональной деятельности. Стремление к унификации и стандартизации работы, невозможность экспериментов. 4. Регламентированная корпоративная культура с жестким дресс- кодом и формализованными отношениями в коллективе. Подчеркивание иерархии и вертикальных связей в коллективе. 5. Требование уважения повестки дня, недели, месяца. Детализированная отчетность и бухгалтерия. Невозможность проявить собственную индивидуальность и уникальность на работе. Пример из литературы Классическим примером характера, формирующегося вокруг метапрограммного полюса «Различия» в русской литературе является образ Настасьи Филипповны из романа Ф.М. Достоевского «Идиот». В этом образе отражаются двойственность личности, ее загадочность, спонтанность, индивидуалистичность, независимость и др. Настасья Филипповна занимала не очень большую, но действительно великолепно отделанную квартиру. В эти пять лет ее петербургской жизни было одно время, в начале, когда Афанасий Иванович особенно не жалел для нее денег; он еще рассчитывал тогда на ее любовь и думал соблазнить ее, главное, комфортом и роскошью, зная, как легко прививаются привычки роскоши, и как трудно потом отставать от них, когда роскошь мало-помалу обращается в необходимость. В этом случае Тоцкий пребывал верен старым добрым преданиям, не изменяя в них ничего, безгранично уважая всю непобедимую силу чувственных влияний. Настасья Филипповна от роскоши не отказывалась, даже любила еее, но и это казалось чрезвычайно странным – никак не поддавалась ей, точно всегда могла и без нее обойтись; даже старалась несколько раз заявить о том, что неприятно поражало Тоцкого. Впрочем, многое было в Настасье Филипповне, что неприятно (а впоследствии даже до презрения) поражало Афанасия Ивановича. Не говоря уже о неизящности того сорта людей, которых она иногда приближала к себе, а стало быть, и наклонна была приближать, проглядывали в ней и еще некоторые совершенно странные наклонности: заявлялась какая-то варварская смесь двух вкусов, способность обходиться и удовлетворяться такими вещами и средствами, которых и существование нельзя бы, кажется, было допустить человеку порядочному и тонко развитому. В самом деле, если бы, говоря к примеру, Настасья Филипповна выказала вдруг какое-нибудь милое и изящное незнание, вроде, например, того, что крестьянки не могут носить батистового белья, какое она носит, то Афанасий Иванович, кажется, был бы этим чрезвычайно доволен. К этим результатам клонилось первоначально и все воспитание Настасьи Филипповны по программе Тоцкого, который в этом роде был очень понимающий человек; но, увы! результаты оказались странные. Несмотря, однако ж, на то, все-таки было и оставалось что- то в Настасье Филипповне, что иногда поражало даже самого Афанасия Ивановича необыкновенною и увлекательною оригинальностью, какою-то силой, и прельщало его иной раз даже и теперь, когда уже рухнули все прежние расчеты его на Настасью Филипповну. Достоевский Ф.М., «Идиот» Рекламные слоганы и бренды Использование метапрограммного полюса «Различия» в рекламных акциях концентрируется на указании на оригинальность, уникальность и элитарность рекламируемого продукта. Приведем примеры рекламных слоганов, составленных с использованием метапрограммы «Различия». Меняй стиль. Меняй мир. Sunsilk, средства по уходу за волосами. Имиджевый слоган в России, 2008. В поиске новых перспектив. Credit Suisse, банк, имиджевый слоган. Мой мир. Мой стиль. Мой Ecco. Ecco, обувь. Слоган российской рекламной кампании, 2008. За непрерывное развитие! Ge Money Bank, имиджевый слоган кредитных программ, 2007. Забудь о стандартах. MINI Clubman, имиджевый слоган, 2008. Особо яркая персона. Renault Scenic Conquest, автомобиль, 2007. Бунтующая страсть. Infiniti FX, автомобиль. Слоган рекламной кампании в России, 2008. Крутым парням – крутой процент! Траст, банк. Слоган вкладов от лица Брюса Уиллиса, 2011. Разница в отношении. Райффайзен, банк. Имиджевый слоган, (год). Не дай себе засохнуть. Sprite, газировка. Имиджвый слоган в России, 1990-е годы Как никто другой. Sony, видео- и аудиотехника, имиджевый слоган компании. Первое развлекательное телевидение. СТС, телеканал, имиджевый слоган, 2002. С нами не соскучишься! «Комсомольская правда», газета, 2009. Если дарить, то самое лучшее. Tchibo, кофе. Рекламный слоган в России, 1990-е годы. В мире появилось новое определение чистоты. Pulsar, зубная щетка, (год). Оригинальные никогда не вписываются. LEVI’S, джинсы. Слоган международной рекламной кампании, 2008. Стиль на грани вызова. Vogue Group, чулки и колготки. Имиджевый слоган, 2008. Другой взгляд на жизнь. AILE GRUPA, окна и двери, слоган рекламной кампании в Латвии, 2007. Начни свою революцию. Carrera Y Carrera, ювелирные украшения. Международный рекламный лозунг, 2008. Живи со страстью. Frederique Constant Geneve, имиджевый слоган, 2007. Лучшее в чае, лучшее во мне. Lipton. Слоган рекламной кампании в России. Что будет дальше, зависит только от тебя. U by Ungaro from AVON, духи. Девиз рекламы в России, 2008. Конец серым будням! Iphone, телефон от Apple. Слоган рекламы в России, 2008. Лучше смерть, чем быть вторым! Личный девиз Рамзана Кадырова. Применен в рекламе спортивных достижений чеченских олимпийцев, 2008. Самый большой магазин света. Family Room, магазины товаров для дома, в том числе, «самый большой магазин света в Европе» в ТЦ «Румянцево», Москва, 2009. Подстройка и ведение Вопросы, на которые человек с метапрограммой «Различия» хочет получить ответы У человека с метапрограммным полюсом «Различия» достаточно велико желание участвовать в интересных, ярких, уникальных, исключительных проектах. Поэтому для получения его согласия или одобрения на открытие нового проекта или его поддержки, вам следует представить ваш проект именно в этом свете. Не будьте чрезмерно серьезны – ваша задача показать себя как творческого, независимого, оригинального человека, который делится с партнером уникальной идеей, и предлагает работать вместе. Для структурирования вашей презентации предлагаем список вопросов, которые нужно затронуть в ходе беседы с ним. • В чем заключается уникальность вашего проекта? Оригинальность, новизна? Объясните ему, что поскольку такого проекта еще не было, то он однозначно «выстрелит». • В чем может заключаться его участие в проекте, какой его вклад, и какова будет его прибыль? • Как в будущем эту идею и проект можно развивать? Опишите, как будет здорово, когда все уже будет сделано. • Преуменьшайте значимость сложностей и проблем на пути реализации проекта. • Почему этот проект вам с ним нужно реализовать первыми? Кто еще захочет это сделать после вас? Итоги Подводя итоги метапрограммного полюса «Различия», обобщим все его «плюсы» и «минусы». «Минусы» Различия 1. Легкое отношение к традициям, правилам, устоявшимся авторитетам, регламентам и стабильности в целом. Желание противопоставить себя им либо нарушить. Склонность хоть в чем-то, но не согласиться. 2. Низкая значимость концепции лояльности. Высокий протестный потенциал. Стремление к независимости во всем и своей особой точки зрения или месту. 3. Трудности в работе в команде. Невысокие аналитические, организационные и производственные данные. 4. Невозможность удержать паттерн при низкой долгосрочной мотивации. Низкий уровень завершенности проектов. Стремление к быстрому переключению внимания и интересов. 5. Нежелание заниматься рутинными делами и проектами. Ориентация исключительно на быстрый эффект и отдачу. Сложности долгосрочного планирования. «Плюсы» Различия 1. Стремление к новым современным и нестандартным практикам. Высокая инициативность и энергичность. Высокая мотивация на собственное обучение и развитие. 2. Высокая поведенческая и мыслительная гибкость. Хорошие коммуникативные и творческие данные. Широкий кругозор при неглубоких, в целом, знаниях. 3. Стремление к индивидуальной работе и лидерству. Тенденция к индивидуальной ответственности и амбициозным проектам. 4. Высокая стрессоустойчивость при интенсивной краткосрочной мотивации. «Легкость на подъем» и на достижения. Стремление к здоровой конкуренции и соперничеству. 5. Стремление к разнообразию и оригинальности. Эмоциональность и неординарность в личностном общении. Сходство с различием Общая характеристика. Человек с метапрограммным полюсом «Сходство с Различием» при сравнении двух элементов опыта одномоментно обращает внимание и на их сходство, и на различие. Это и формирует их базовое отличие от людей «Сходства» и «Различия» – стремление к предсказуемости и понятности предполагаемых изменений, то есть к плановой эволюции и модернизации, а не к стабильности и/или революции. Они занимают промежуточную позицию между «Сходством» и «Различием» и ориентированы на постепенное развитие и улучшения, выгоду и практичность, карьеру и управление, контроль и лидерство, успех и авторитет. Стремление к постепенным улучшениям и развитию оказывает влияние на основные психологические процессы и свойства личности таких людей: А) Поиск информации осуществляется не только с использованием старых и проверенных источников, но и путем исследовании новых. Это способствует расширению кругозора и постоянному дополнению их картины мира, без обесценивания прошлого опыта. Оценка информации также строится на сравнении старых и новых знаний, что приводит к ее более полному и подробному анализу. Б) Решения принимаются исходя из прошлого опыта, но всегда с учетом текущей ситуации. При этом во главе угла ставятся перечисленные выше критерии. В) Планирование основано на постепенном продвижении к цели через ряд ключевых точек. Целеполагание предполагает планомерное увеличение уровня притязаний и требований: им не свойственна максималистическая картина мира, предполагающая, что необходимо получить все и сразу, – они предпочитают постепенно повышать планку. «Сходство с различием» предполагает внимательное отношение к дедлайнам, которые устанавливаются с учетом прошлого опыта и поправок на настоящую ситуацию. В целом метапрограмма «Сходство с Различием» оказывает относительно неспецифическое влияние на характер человека, поскольку, по сути, представляет промежуточное звено между полюсами «Сходство» и «Различия», а значит, взаимодополняет их стратегии. Этот метапрограммный полюс имеет отношение к развитию таких личностных качеств, как авторитет, коммуникабельность, контроль, лидерство, практичность, предприимчивость, сила, управление, честолюбие, энергичность и др. Во внешнем виде отражается принципиальное согласие с основным паттерном контекста при одновременном желании несколько отличаться от него. Такие люди в целом соблюдают установленный дресс-код, предпочитая деловой стиль и casual. Эмоциональные проявления могут быть крайне разнообразны и динамичны. В речи отражается динамика ситуации («стало лучше», «дороже, чем в прошлый раз», «вчера было холоднее»), употребляется большое количество сравнений («первое лучше второго», «сегодня доехали быстрее, чем обычно») и указываются на некоторые исключения из правил («бывают и исключения», «чаще всего дороги свободны, за исключением вечера пятницы»). Данный метапрограммный полюс встречается наиболее часто, и при его калибровке полезно для начала исключить метапрограммные полюса «Сходство» и «Различия»: если не будет надежных признаков ни со «Сходством», ни с «Различиями», то вывод очевиден – «Сходство с Различием». Метапрограмма «Сходство с различием» всегда сопутствует и развивает эмоцию презрения, а также является важным механизмом здорового целеполагания, предполагающего планомерное, эволюционное развитие. Внешний вид и окружение В отличие от метапрограммных полюсов «Сходство» и «Различия», в этом случае отсутствует жесткая взаимосвязь между внешним видом и метапрограммным полюсом. Присутствует желание хорошо выглядеть (лучше некоторых, но не лучше всех), в чем-то выгодно отличаться и одновременно быть похожим на кого-то. Это не сторонники ярких и контрастных образов, привлекающих всеобщее внимание, однако отличительные детали и аксессуары вполне уместны. При этом нет выраженного стремления полностью соответствовать требованиям контекста, как при полюсе «Сходство», значит, незначительные отклонения также возможны. Гардероб разнообразен, в нем присутствует несколько стилей одежды в одной цветовой гамме с легким предпочтением casual и делового стиля. Значительной привязке к тем или иным брендам нет, скорее, они ориентируются на качество, функциональность, цену, удобство и особенности создаваемого образа. Аксессуары присутствуют в умеренных количествах, при этом они в большей степени выполняют функцию дополнения образа, а не привлечения внимания. Макияж, маникюр, парфюм используются в меру, без излишеств. Стрижка и предпочитаемый стиль (имидж) если и меняются, то редко – не чаще раза в год. Близкое окружение выбирается исходя из собственных интересов или наиболее актуальной задачи, при этом о старых контактах не забывают. Полный ремонт в квартире делается редко, в случае необходимости или желания производится точечный ремонт или смена мебели. Ненужных вещей, которые хранятся достаточно давно, не так много: их периодически пересматривают и выбрасывают. Чистоту поддерживают в важных для себя местах, но не во всей квартире. Рабочее место функционально с присутствием на нем небольшого количества личных, субъективно важных предметов и аксессуаров – фотографий, подарков, канцелярии и др. Образ жизни и характерное поведение Основная особенность поведения человека с метапрограммой «Сходство с Различием» заключается в стремлении к постепенному развитию ситуации, к ее предсказуемости и контролю. В коммуникации не сторонятся взаимодействия, сохраняя при этом баланс подстройки и отстройки. Близкий круг общения относительно стабилен и не склонен к значительному расширению, при этом профессиональные контакты могут быть массовыми. Эмоциональные реакции хорошо контролируются и редко играют определяющую роль в отношениях. Основные жизненные установки формируются вокруг следующих утверждений: «Лучшее – враг хорошего», «Что нужно сделать, чтобы это улучшить?», «Как в этих обстоятельствах можно получить еще больше?», «На что это может быть похоже?». Образ жизни в целом постоянен с периодическими «вспышками» отклонений – раз в год на 2–3 месяца занялся спортом, ненадолго увлекся театром, тренингами. Однако эти увлечения достаточно быстро проходят, и предыдущий паттерн возвращается в полной мере, то есть принципиальных и резких изменений практически не бывает. Картина мира относительно подвижная и гибкая, предполагает ее постоянное дополнение и обучение новым навыкам и знаниям. В стрессовых ситуациях предпочитают пользоваться испытанными и надежными способами поиска решений, поэтому в таких ситуациях новые навыки откладываются на второй план. В меру инициативны, предпочитают последовательное и планомерное погружение в тему проекта. Метапрограммный полюс «Сходство с Различием» дает широкие возможности для развития профессиональных компетенций – фактически такие люди могут найти себя и реализоваться практически в любой деятельности. Именно они меняют вид деятельности при достижении своего «потолка» в развитии на предыдущем месте, при этом могут быть как хорошими руководителями, так и исполнителями. Принимают изменения, если они не происходят слишком часто и не революционно меняют предыдущий ход событий. Целеустремленны, но часто медлительны относительно целей, как собственных, так и поставленных перед ними: быстрое продвижение к ним возможно лишь при «стабильном и обеспеченном тыле». В общении ведут себя раскованно и свободно, могут быть ориентированы как на долгосрочное, так и на краткосрочное сотрудничество: важно, чтобы оно было выгодное, знакомое, но в чем- то новое. Планирование последовательное, с учетом целого комплекса факторов прошлого опыта и текущей ситуации. Планы и цели касаются улучшения и модернизации существующей ситуации. Хорошо работают в команде, при этом «не перетягивают одеяло» на себя, «звездной болезнью» практически не страдают. Лояльность среднего уровня: могут покидать компанию или систему при получении более выгодного предложения. Способности и навыки Принятие решений. Решение принимается на основе анализа прежнего опыта с учетом текущей ситуации собственных целей в ней. Особенности реализации принятого решения зависят от комбинации с другими метапрограммами. Имеется установка, что изменения, приходящие вслед за решениями, должны быть экологичными, последовательными и не являться глобальными. При принятии решений нового класса не склонны к риску. В таких случаях решение принимается исходя из консервативного сценария. Наиболее трудно принимать решения в условиях информационного голода и возможной недостоверности информации. Готовы признавать собственные ошибки и исправлять их. Из-за стремления к высокой степени анализа реализация принятых решений часто происходит медленно с нарушением дедлайнов, поэтому часто нуждаются в дополнительной мотивации для соблюдения установленных планом сроков. Фрейм планирования среднесрочный. Стратегия принятия решения о вступлении в открытый конфликт зависит от комбинации с другими метапрограммами. Память и обучение. В целом имеют хорошие учебные способности и периодически высоко мотивированы на учебу и повышение собственной профессиональной квалификации. При запоминании анализируют, в чем элементы нового опыта похожи на уже известное, и в чем между ними разница. Таким образом, новая информация усваивается на основе уже имеющихся знаний. Для качественного обучения им необходимо знать область применения получаемых знаний и понимать, какое конкурентное преимущество это им предоставит. Мотивация. Имеет стабильную, стрессоустойчивую мотивацию. Мотивирован стабильным приближением к цели при условии сохранения имеющихся благ. Таким образом, может быть относительно равнозначно выражена Мотивация ОТ и К. Мотивация и скорость достижения целей могут снижаться при удовлетворенности получаемыми результами, поэтому для ее повышения следует периодически эту удовлетворенность разрушать и требовать большего. Творчество. Имеют хорошие творческие данные. Стратегия творчества заключается в улучшении уже имеющихся продуктов и идей и доведении их до совершенства или практического удобства. Создание нового продукта «с нуля» маловероятно и возможно только при кропотливой работе. Творческий успех связан с правильным выбором перспективного продукта для улучшения и модернизации, а также наличием большой базы данных имеющихся похожих продуктов, которые будут анализироваться в поисках развития конкурентного преимущества у выбранного продукта. Творческий кризис возникает при отсутствии таких ресурсов или неправильным использованием их. Ценности и критерии Ценности человека с метапрограммой «Сходство с Различием» концентрируются вокруг таких, как авторитет, амбиции, власть, выгода, деньги, динамика, изменения, игра, индивидуальность, карьера, контроль, красота, креативность, лидерство, мода, оптимизм, оригинальность, популярность, практичность, прибыль, привлекательность, проактивность, развлечение, разнообразие, расслабленность, рациональность, свобода, сила, удовольствие, управление, успех, юмор, честолюбие, экономия, энергичность. Базовые убеждения картины мира Чужое не бери, свое не отдавай. Сразу все не получишь. А если получишь, то это может быть вредно. Полезно может быть все. В меру. У каждого должна быть своя «изюминка», но не перчик. Поспешишь – людей насмешишь. Лучше меньше взять, но надежнее и проще. Делаю только то, что мне принесет дивиденды. Если там лучше, то не стоит ли задуматься о том, чтобы пойти туда? Все должно меняться не так быстро. К изменениям надо успеть привыкать. Успешная жизнь должна быть чередой карьерных и социальных побед. Если новое объективно лучше старого, то нужно его использовать. Нужно успевать следовать за временем (а не бежать впереди него и не обгонять). Всему свое время. Эволюция лучше революции и стагнации. В жизни все можно измерить деньгами и достижениями. Все хорошо у того, кто не лезет на рожон, но и не пасует перед испытаниями. Речь и лингвистика В речи часто используются: • значительное количество сравнений и сравнительных опущений («уже лучше», «теперь хорошо», «хуже, чем обычно»), • указания на исключения из правил и норм («сегодня не тот день», «все получилось, кроме одного»), • конструкции «не только…, но и …», «кроме того, что…, есть еще и …». Невербальные характеристики Мимика и пантомимика разнообразны и выразительны. Хорошо управляют выражением лица. Эмоциональны, однако в целом контролируют свои эмоциональные проявления. Могут быть характерны все базовые эмоции. Жестикуляция и невербальные проявления средней выраженности. В коммуникации чаще поза постоянна, но положение рук и головы достаточно часто меняется. Частые прищуривания. Походка уверенная, с незначительным количеством лишних движений. Стереотипы мышления Мышление направлено на поиск вариантов постепенного улучшения субъективно важных ситуаций. Стремится к позитивным изменениям, но не желает, чтобы они были слишком частыми. Поведенчески и мыслительно гибки, ради получения выгоды могут действовать неординарно. Легко приспосабливаются к изменениям ситуации, стрессоустойчивы. Личностные качества, характерные для человека с метапрограммой «Сходство с Различием» Поскольку метапрограмный полюс «Сходство с Различием» оказывает достаточно неспецифическое влияние на характер человека, то мы будем его рассматривать как срединный уровень между «Сходством» и «Различиями». Такое понимание освобождает нас от необходимости ранжировать по выраженности данный метапрограммный полюс. Профессии и трудовая деятельность Метапрограммный полюс «Сходство с Различием» предполагает наличие хорошей адаптации практически к любым условиям, что не суживает и не направляет профессиональную деятельность человека на выполнение конкретных и определенных задач. Считается, что он не может являться «противопоказанием» к заниманию большинства должностей и профессий. Именно поэтому ярко выраженных факторов адаптации и дезадаптации у этого метапрограммного полюса нет. Важнейший фактор адаптации и мотивации заключается в наличии постепенных эволюционных изменений, направленных на улучшение текущей ситуации и деятельности: карьерный рост или его возможность, некоторое повышение заработной платы, улучшение условий труда и т. п. Рекламные слоганы и бренды Использование «Сходство с Различием» в рекламных акциях и маркетинге очень широко. Помимо прямого указания на авторитетность, выгодность, индивидуальность, популярность, прагматичность и успешность рекламного предложения, слоган содержит в себе указания на изменения к лучшему уже в ближайшей перспективе, при условии использования рекламируемого продукта. Приведем несколько успешных рекламных слоганов, составленных с использованием метапрограммного полюса «Сходство с Различием». Заходите к нам и… живите лучше! Миан, агентство недвижимости. Девиз рекламы в России, 2008 г. Изменения к лучшему. Mitsubishi Electric, видеаудиотехника, имиджевый слоган компании. От сказочных условий – к реальным возможностям. ВТБ 24, банк. Слоган ипотеки, 2008 г. Доходность или надежность? С банком BNP Paribas – и то, и другое! BNP Paribas, банк. Слоган депозитов в России, 2009 г. Иногда лучше жевать, чем говорить. Stimorol, жевательная резинка, рекламная кампания в России. Управляй переменами. Renault. Имиджевый слоган, 2009 г. Изменим жизнь к лучшему. Philips, бытовая электроника и системы освещения. Имиджевый девиз, 1990-е годы. Чтобы жить лучше, пить надо больше! СЕРЯБЬ, питьевая вода. Слоган, который в ролике «проецировался» на Кремлевскую стену (на самом деле это был видеомонтаж), 2011 г. Быстрее. Лучше. Точнее. «Коммерсант», издательский дом. Имиджевый слоган в дни XXIX Олимпийских игр в Пекине, 2008 г. Знакомый. Любимый. Обновленный. «Огонек», журнал. Девиз подписной кампании, 2009 г. Осмелишься на большее? Max Factor, тушь для ресниц, увеличивающая их объем, 2009 г. Действуй смелее. AVON, тушь для ресниц и корректирующий гель. Рекламный девиз в России, 2008 г. Сделай больше. INTEL Core 2 Duo, двухъядерный процессор. Девиз рекламы в России, 2007 г. Живи ярче. Время в подарок. Кухни России, производство и продажа кухонь. Слоган российской рекламной кампании, 2008 г. Попробуй сделать лучше. Stanley, встроенная мебель, 2007 г. Делаем мир справедливее! Астрополис, юридическая фирма, Москва. Имиджевый слоган. Когда хочется шоколада. Alpen Gold, шоколад, имиджевый слоган. Позавидуй себе. Carl F. Bucherer, часы и ювелирные украшения. Международный имиджевый слоган. Ярче. Чище. Быстрее. Пожиратели грязи: Такая уборка нам по вкусу! Scotch-Brite, губки, салфетки, швабры. Рекламные девизы в России, 2008 г. Лучше жевать, чем курить. Лозунг антитабачного праздника в Могилеве, где сигареты меняли на конфеты, 30 мая 2010 г. Дети бывшими не бывают. Управление Федеральной Службы судебных приставов по Удмуртии. Слоган, напоминающий родителям об алиментных обязательствах, 2009 г. Я всегда думала, что не люблю мыть посуду. А потом увидела этот кран… Старик Хоттабыч, сеть магазинов товаров для дома. Слоган рекламы в России, 2008 г. О-о-о, да я в этом совсем не разбираюсь! Только в «Ион» вам все настроят и научат пользоваться. ИОН, сеть магазинов электроники. Слоган от лица Деда Мороза, декабрь 2009 г. Пора переодеваться и развлекаться. Метрополис, торгово- развлекательный центр в Москве, 2009 г. Подстройка и ведение Вопросы, на которые человек с метапрограммой «Сходство с Различием» хочет получить ответы Как мы уже указывали, метапрограммный полюс «Сходство с Различием» предполагает достаточно неспецифическое влияние на характер человека, особенность которого можно ограничить ориентацией на настоящее и ближайшее будущее, личную выгоду, контроль, лидерство, индивидуальность, прибыльность, честолюбие, карьеру и другие критерии. Поэтому для того, чтобы заинтересовать и замотивировать такого человека, необходимо связать эти критерии с вашим проектом, в котором вы предлагаете ему участие. Таким образом, в коммуникации и, в частности, презентации своего проекта человеку с метапрограммным полюсом «Сходство с Различием» мы рекомендуем затронуть следующие темы: • На что уже известное похож ваш проект, но выгодно отличается от этого? Перечислите несколько пунктов. • Расскажите о похожем собственном успешном опыте и опыте вашего партнера. Как вы можете взаимодополнить и усилить друг друга? • Насколько скоро у этого проекта будет отдача и как он сможет улучшить ситуацию на рынке и в наиболее актуальных контекстах вашего партнера? • Как участие в этом проекте поможет вашему партнеру получить доступ к перечисленным выше ценностям и критериям? Итоги Метапрограммный полюс «Сходство с Различием» имеет массу плюсов, которые касаются широкого спектра личностных качеств и контекстов их применения. Это работа в команде, хорошая обучаемость и контактность, хорошие навыки планирования и достижения целей, высокая мотивация и честолюбие, неплохие творческие данные и здоровый эгоизм. Минус только один – люди с этим метапрограммным полюсом редко достигают экстраординарных результатов, поскольку равняются на среднестатистические показатели. Метапрограмма «Локус сравнения» Выявление и диагностика Определение ведущего полюса данной метапрограммы часто идет методом исключения: прежде всего необходимо исключить (или подтвердить) крайние полюса этой метапрограммы. Если они не выражены, то мы делаем вывод в пользу полюса «Сходство с Различием». Ответы на приведенные вопросы упрощают выявление полюсов этой метапрограммы. |