Анализ коммерческой деятельности в магазине Хозтовары
 Скачать 0.84 Mb.
|
ЗаключениеКоммерческая деятельность должна строиться на основе соблюдения требований деловой этики. Коммерсант должен верить в торговый бизнес, расценивая его как привлекательное творчество. Признавая необходимость конкуренции, он должен понимать и необходимость сотрудничества, а также доверять себе и другим, уважать профессионализм и компетентность. Переход от административно-командной системы к рыночной экономике потребовал коренной перестройки коммерческой деятельности торговых организаций и предприятий. В современных условиях она должна строиться на основе принципов полного равноправия торговых партнеров, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств. При этом коренным образом изменилась правовая база коммерческой деятельности, чему, в первую очередь, способствовало принятие в 1993 году Конституции Российской Федерации, введение в действие нового Гражданского кодекса Российской Федерации, а также принятие других законов и нормативных актов, регламентирующих коммерческую деятельность торговых организаций и предприятий, физических лиц, имеющих на это право. При этом существенно расширился круг коммерческих структур, появились их новые организационно-правовые формы. Монопольная система государственной торговли сменилась системой свободного предпринимательства, основанной на самостоятельности и независимости хозяйствующих субъектов. Все это ставит перед коммерческими службами ряд задач. Прежде всего, они должны формировать свои отношения с партнерами на взаимовыгодной основе, вовлекая в товарооборот продукцию предприятий-изготовителей и других поставщиков различных форм собственности, а также граждан, занимающихся индивидуальной трудовой деятельностью, зарубежных поставщиков. С этой целью необходимо расширять сферу договорных отношений с поставщиками товаров, повышать эффективность и действенность договоров поставки, укреплять договорную дисциплину. При этом особое внимание должно быть уделено развитию длительных хозяйственных связей с поставщиками. Анализируя деятельность ООО «Хозтовары», наблюдается улучшения в организации торгового обслуживания покупателей. И это закономерно, так как администрация магазина стремится к совершенству во всем: в товарах, реализуемых в магазине, в их безопасности и потребительских свойствах, в услугах, предоставляемых магазином, в наших человеческих отношениях, в конкурентоспособности на потребительском рынке, в получении максимальной прибыли. Осуществляя свою торговую деятельность на потребительском рынке, ООО «Хозтовары» думает о покупателе, о предоставлении ему лучших товаров и услуг, т.е. о комплексном удовлетворении потребительского спроса и качественном торговом обслуживании. Список источников и литературыБалабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. – М.: Экономика. 1998 Бородина Е.И. Финансы предприятий: Учеб. пособие. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999 Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. – М., 2002. – 560 с. Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В., Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) – М: «Дело», 1992 Васильев В.М., Панибратов Ю.П. Управление в строительстве., М., 1994 Васильев В.Н. Организация производства в условиях рынка. М., 1993 Верестов А.В. Коммерция и технология торговли. – СПб., 2000. – 415 с. Волкова К.А., Дежкина И.П. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/. – М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 1997 Ворот И. Экономика фирмы. – М.: «Высшая школа», 1999 Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: Учебник для ВУЗов. Москва: Юнити. 1998 г. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. Москва 1999 г. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М., 2000. Долгопятова Т.Г. Государственные предприятия в переходный период: изменение организационно-хозяйственных структур // ЭКО. 1997. №3. Завьялов П.С. Формула успеха Москва «Междунар. Отнош.» 1991 г. Ионас В.Я. Экономика в строительстве. М., 1989 Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности – М.: Финансы и статистика, 1998. Коммерческое товароведение: Учеб. для экон. специальностей/В.И. Теплов, М.В. Сероштан, В.Е. Боряев, В.А. Панасенко. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2001. Котлер Ф. Основы Маркетинга Москва «Ростинтер» 1996 г. Лагунов В.Я. Основы маркетинга Москва «МЭИ» 1992 г. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента Москва «Дело» 1992 г. Моляков Д.С. Финансы предприятий отраслей народного хозяйства. М., 1999 Николаева Г.А., Щур Д.Л. Оптовая торговля. – М., 1998. – 336 с. Новиков О.А., Мясникова Л.А. Закупки и формирование товарного ассортимента. // Современная торговля. – 2000. – №12. – С. 2–6. Организация процесса товародвижения на предприятиях торговли. Учебник. Петров А.А., Савинова О.И. – М.: ЭКОНОМИКА, 1998. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997 Памбухчиянц В.К. Основы оптовой и розничной торговли. – М.: ПРИОР, 2002. – 482 с. Памбухчиянц О.В. Технология оптовой торговли: Учеб. М.: Маркетинг, 2001. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», 2000. – 580с Пигунова О.В. Ассортиментная стратегия пердприятия оптовой торговли // Современная торговля. – 2002. – №3. - С. 16–18. Промышленная логистика. Логистико-ориентированное управление организационно-экономической устойчивостью промышленных предприятий в рыночной среде/И.Н. Омельченко, А.А. Колобов, А.Ю. Ермаков, А.В. Киреев; Под ред. А.А. Колобова. – М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1997 Райсберг Б.А. Современный экономический словарь – М., 1999. Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента Москва «Питер» 1996 г. Самокрутов Н.К. Технология оптовой торговли. – М., Статистика, 2001. – 513 с. Торговое дело. / Под общ. Ред. Проф. Людков А.Б.-М.:ИНФРА – М., 2002. Фаустов К.В., Бязев Д.Ю. Организация оптовой торговли. – М., 2002. – 381 с. Язев В.А. Права и обязанности покупателя и торгового предприятия. М.: Юрид. лит., 1995. |