Анализ видов и последствий отказов
 Скачать 1.94 Mb.
|
|
Поскольку FMEAявляется итеративным методом, документацию разрабатывают постепенно в те- чение срока службы исследуемого объекта или процесса. Документацию FMEA необходимо обновлять в установленные сроки. Например, на ключевых этапах проекта, при появлении новой информации, по мере продвижения работ по проектированию, при определении и выполнении действий по улучшению, при получении данных обратной связи и опыта использования объекта. Пересмотр документации FMEA необходимо контролировать в соответствии с процессом управления документацией в организации. Опыт и результаты, полученные при выполнении FMEA, должны быть использованы в будущем при разработке новых проектов. Содержание отчета об FMEA Отчет об FMEA. как минимум, должен включать: описание анализируемой системы, объекта или процесса вместе с соответствующими ограниче- ниями. функциональной схемой и чертежами, которые определяют структуру объекта (процесса); четкое описание области применения и границ с указанием конкретных исключений; критерии, используемые для определения необходимости обработки; предположения, сделанные в отношении анализируемых объекта или процесса и соответству- ющих используемых сценариев: детальное описание методологии, лежащей в основе анализа; идентификацию заинтересованных сторон и вовлеченного персонала; описание метода проведения анализа критичности, которое должно быть достаточно подробным и обеспечивать независимую проверку; источники данных и других применимых материалов (с указанием их статуса, даты выпуска/ пересмотра), на которых должен быть основан FMEA; определение видов отказов, их последствий и. при необходимости, их критичности и причин. Описание видов и последствий отказов не должно содержать ссылки на документы, не указанные в отчете; краткое изложение результатов и рекомендуемой обработки видов отказов, если такие реко- мендации получены, включая рекомендации относительно будущего анализа, если это необходимо. Документация FMEA может включать только краткое изложение рекомендуемой обработки. Такая об- работка затем должна быть выполнена в соответствии с планом действий, не относящимся к докумен- тации FMEA; ограничения и недостатки FMEA, которые должны быть устранены при выполнении FMEA в будущем; изменения проекта, которые уже были включены в объект в результате FMEA. и все нерешенные проблемы. В некоторых случаях никакие действия не могут быть предприняты, даже если в результате FMEA рекомендована обработка видов отказов. В таких случаях обоснование невозможности выполне- ния действий должно быть зафиксировано в документации по управлению действиями, а документация FMEA должна быть обновлена после принятия окончательного решения. Необходимы мониторинг и анализ возможного воздействия невыполнения рекомендованной обработки; записи об анализе, которые могут быть включены в качестве приложения к отчету в виде рабо- чих листов. Если эти записи обширны или используют базы данных, должны быть даны ссылки, указы- вающие. где можно найти соответствующую информацию. Сбор и хранение информации, ее поддержка и обеспечение доступа к ней могут потребовать значительных затрат для организации, следует заботиться о том. чтобы все разработанные документы повышали ценность FMEA. Возможны любые форматы отчетов FMEA. выбранный формат часто опре- деляет полученную информацию, сделанные оценки и процесс, используемый для получения резуль- татов. В приложении С приведены примеры рабочих листов FMEA. Определение ресурсов для анализа Информационные ресурсы Для выполнения FMEA обычно требуется следующая информация. исследуемый объект или процесс, его цели и функции в системе в целом; элементы объекта или процесса и их характеристики, изготовление и функции; логические, физические и функциональные связи между элементами, например структурные схемы надежности, функциональные блок-схемы, технологические карты, чертежи системы, версии программного обеспечения, структура и процессы управления. Эта информация, возможно, уже была собрана при проведении соответствующего анализа надежности (приложение D); уровень резервирования и особенности запасного оборудования, резервированные оборудова- ние или процессы, или параллельно работающие составные части; положение и значимость объекта или процесса для организации (если это возможно); входы и выходы объекта или процесса и их элементов; взаимодействия с другими связанными объектами или процессами и с окружающей средой, в которой работает объект; все изменения структуры объекта для различных режимов работы; общие базы данных, содержащие виды отказов, событий, относящихся к их возникновению, и интенсивности отказов; данные эксплуатации; данные предыдущего анализа FMEA по тем же или аналогичным объектам или процессам, если это необходимо. Информация, относящаяся к функциям, характеристикам и работе, необходима для всех уровней рассматриваемых объектов или процессов, вплоть до самого высокого уровня в пределах области при- менения FMEA, что позволяет при выполнении анализа должным образом учитывать виды отказов, влияющие на все функции. Сбор информации продолжают в процессе FMEA. так как анализ часто показывает, где необходи- ма дополнительная информация. Информация должна быть достоверной и понятной всем участникам. Основная информация об исследуемом объекте или процессе может быть представлена в виде информационного пакета до начала анализа, аналитик, выполняющий FMEA. должен иметь доступ ко всей соответствующей информации. Персонал Для выполнения FMEA необходимы специалисты, компетентные в области технических аспектов исследуемого объекта или процесса, а также видов и последствий его отказов, имеющие соответству- ющие полномочия. Необходимые навыки и компетенции включают в себя; умение применять метод FMEA; понимание технических аспектов исследуемого объекта или процесса, а также видов и послед- ствий его отказов; навыки фасилитатора (при выполнении анализа командой). Для работы может потребоваться междисциплинарная группа, подход и состав которой зависят от целей анализа. Пример — В случае информационной системы в команде могут участвовать системный инженер и эксперт по программному обеспечению. При проведении анализа также могут быть необходимы дополнительные знания о конкретной продукции или услуге. В этом случае в анализе также должны участвовать другие лица с соответству- ющими компетенциями. Физические ресурсы Физические ресурсы обычно необходимы для распределения информации и работ в процессе анализа среди реальных или виртуальных членов команды или заинтересованных сторон. К физиче- ским ресурсам относятся выделенные конференц-залы, аудиовизуальная поддержка для виртуальных обсуждений и общие информационные системы, включая существующие базы данных FMEA и т. д. Такие ресурсы следует выбирать на основе экономической целесообразности и ценности с точки зре- ния качества, полезности (при начальном и повторном использовании) и своевременности результатов анализа. Выполнение FMEA Общие положения Этапы выполнения анализа установлены в 5.3.2—5.3.9. Деление объекта или процесса на элементы Для выполнения FMEA объект анализа подразделяют на элементы в соответствии со следующи- ми правилами: систему можно разделить на функциональные блоки; объекты аппаратного обеспечения могут быть разделены на более мелкие и менее сложные со- ставные части или компоненты; процессы могут быть представлены в виде последовательности действий, или этапов; программное обеспечение может быть разделено на программные модули или функции;отдельные интерфейсы могут быть идентифицированы в виде связей между элементами, между элементом и пользователем или элементом и средой. Примечание 1 — Объект анализа может представлять собой комбинацию аппаратных средств, про- граммного обеспечения и/или процессов. Примечание 2 — Люди могут являться элементом системы, механизмы возникновения ошибок человека при работе могут быть учтены в анализе причин аппаратного и/или программного отказа. Соответствующий уровень детализации анализа зависит от особенностей и желаемых результа- тов анализа. В целом большое количество уровней деления объекта FMEA обеспечивает эквивалент- ный уровень детализации возможных видов и последствий отказов, а также более подробные стратегии обработки, но в этом случае анализ потребует больше времени. |