ОК 1. Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам
|
Проведение анализа сложных ситуаций при решении задач профессиональной деятельности
Оценка плюсы и минусы полученного результата, своего плана и его реализации, предлагает критерии оценки и рекомендации по улучшению плана.
|
Проводить анализ сложных ситуаций при решении задач профессиональной деятельности
Оценивает результаты полученного опыта, планирует свою дальнейшую деятельность.
|
Проводить анализ профессиональных ситуаций при решении задач, без оценки результата и дальнейшего планирования профессиональной деятельности
|
Не проводит анализ, оценку и дальнейшее планирование своей профессиональной деятельности
|
|
ОК 2. Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности
|
Проведение анализа полученной информации, выделение в ней главные аспекты.
Структурировать отобранную информацию в соответствии с параметрами поиска;
Интерпретация полученной информации в контексте профессиональной деятельности
|
Проводить анализа полученной информации, выделяет в ней главные аспекты.
Структурирует отобранную информацию в соответствии с параметрами поиска;
Интерпретирует полученную информации в контексте профессиональной деятельности
|
Проводить анализа полученной информации, выделяет в ней главные аспекты.
Не применяет полученную информации в контексте профессиональной деятельности
|
Не анализирует полученную информацию, не применяет ее в профессиональной деятельности
|
|
ОК 3. Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие.
|
Использование актуальной нормативно-правовой документацию по специальности
Применение современной профессиональной терминологии
Определение траектории профессионального развития и самообразования
|
Использует актуальную нормативно-правовую документацию по специальности
Применяет современную профессиональную терминологию.
Определяет траектории профессионального развития и самообразования
|
Использует неактуальную нормативно-правовую документацию по специальности
Не применяет современную профессиональную терминологию.
Определяет траектории профессионального развития и самообразования
|
Не разбирается в актуальной нормативно-правовой документации, не использует профессиональную терминологию. Не планирует траекторию профессионального развития и самообразования
|
|
ОК 4. Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.
|
Участие в деловом общении для эффективного решения деловых задач
Планирование профессиональной деятельность
|
Находит общий язык с сотрудниками организации (другими обучающимися, руководителями), не провоцирует (разрешает) конфликтные ситуации, планирует совместную профессиональную деятельность
|
Находит общий язык с сотрудниками организации (другими обучающимися, руководителями), теряется в конфликтной ситуации (или провоцирует конфликт)
|
Не находит общий язык с сотрудниками организации (другими обучающимися, руководителями), и (или) провоцирует конфликтные ситуации, не планирует совместную профессиональную деятельность
|
|
ОК 5. Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста
|
Грамотно устно и письменно излагать свои мысли по профессиональной тематике на государственном языке
Проявление толерантность в рабочем коллективе
|
Излагает свои мысли по профессиональной тематике на государственном языке
Проявляет толерантность в рабочем коллективе
|
С трудностями свои мысли по профессиональной тематике на государственном языке
Проявляет толерантность в рабочем коллективе
|
Не владеет профессиональной лексикой.
Не соблюдает толерантность в рабочем коллективе
|
|
ОК 6. Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей.
|
Описывать значимость своей профессии
|
Убедительно и эмоционально доказывает ценность своей будущей профессии
|
Демонстрирует интерес к своей будущей профессии, доказательств не приводит
|
Высказывает равнодушие или негативное отношение к своей будущей профессии
|
|
ОК 7. Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях
|
Соблюдение правил экологической безопасности при ведении профессиональной деятельности;
Обеспечивать ресурсосбережение на рабочем месте
|
Соблюдает правила экологической безопасности при ведении профессиональной деятельности;
Обеспечивает ресурсосбережение на рабочем месте
|
Соблюдает правила экологической безопасности при ведении профессиональной деятельности;
Не внимательно относится к ресурсосбережению на рабочем месте
|
Не соблюдает правила экологической безопасности и ресурсосбережения при ведении профессиональной деятельности;
|
|
ОК 8. Использовать средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности и поддержание необходимого уровня физической подготовленности.
|
Применение рациональных приемов двигательных функций в профессиональной деятельности; использование средств профилактики перенапряжения характерными для данной специальности.
|
Применяет рациональные приемы двигательных функций в профессиональной деятельности; использует средства профилактики перенапряжения характерными для данной специальности.
|
Не достаточно внимания уделяет рациональным приемам двигательных функций в профессиональной деятельности; не владеет методикой профилактики перенапряжения характерными для данной специальности
|
Не использует средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности
|
|
ОК 9. Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.
|
Применение средств информатизации и информационных технологий для реализации профессиональной деятельности
|
Применяет средства информатизации и информационных технологий для реализации профессиональной деятельности
|
Применяет информационных технологий для реализации узкого круга профессиональных задач
|
Не владеет средствами информационных технологий для реализации профессиональной деятельности
|
|
ОК 10. Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языке
|
Применение в профессиональной деятельности инструкций на государственном и иностранном языке.
Ведение общения на профессиональные темы
|
Применяет в профессиональной деятельности инструкций на государственном и иностранном языке.
Ведение общения на профессиональные темы
|
Применяет в профессиональной деятельности инструкций только на государственном языке.
Ограничен в профессиональном общении.
|
Не использует профессиональную документацией на государственном и иностранном языке в своей деятельности
|
|
ПК 2. 1. Планировать потребности службы приема и размещения в материальных ресурсах и персонале
|
Планирование потребности в материальных ресурсах и персонале службы; определять численность и функциональные обязанности сотрудников, в соответствии с особенностями сегментации гостей и установленными нормативами; организовывать работу по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения, в т.ч. на иностранном языке
|
Планирует потребности в материальных ресурсах и персонале службы; определяет численность и функциональные обязанности сотрудников, в соответствии с особенностями сегментации гостей и установленными нормативами; организовывает работу по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения, в т.ч. на иностранном языке
|
Владеет общими приемамипланирования потребностей в материальных ресурсах и персонале службы; определяет численность и функциональные обязанности сотрудников, не вникает в особенности сегментации рынка, не ведет информационную базу на иностранном языке
|
Не умеет планировать потребности службы приема и размещения в материальных ресурсах и персонале
|
|
ПК 2.2. Организовывать деятельность сотрудников службы приема и размещения в соответствии с текущими планами и стандартами гостиницы
|
Организация и стимулирование деятельности исполнителей по приему и размещению гостей в соответствии с текущими планами и стандартами гостиницы; разработки операционных процедур и стандартов службы приема и размещения; оформления документов и ведения диалогов на профессиональную тематику на иностранном языке
|
Владеет навыками организации и стимулирования деятельности исполнителей по приему и размещению гостей в соответствии с текущими планами и стандартами гостиницы; участвует в разработке операционных процедур и стандартов службы приема и размещения; оформляет документы и ведет диалоги на профессиональную тематику на иностранном языке
|
Не владеет навыками организации и деятельности сотрудников службы приема и размещения в соответствии со стандартами гостиницы; оформляет документы и ведет диалоги на профессиональную тематику. Имеет трудности общения на иностранном языке
|
Не умеет организовывать деятельность сотрудников службы приема и размещения в соответствии с текущими планами и стандартами гостиницы
|
|
ПК 2.3. Контролировать текущую деятельность сотрудников службы приема и размещения для поддержания требуемого уровня качества
|
Контроль работы сотрудников службы приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению, по охране труда на рабочем месте, по передаче работниками дел при окончании смены;
контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и регламентов службы приема и размещения;
|
Владеет навыками контроля работы сотрудников службы приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению, по передаче работниками дел при окончании смены;
контролирует выполнение сотрудниками стандартов обслуживания и регламентов службы приема и размещения
|
Владеет навыками контроля работы сотрудников службы приема и размещения по организации обслуживания гостей, по их регистрации и размещению. Плохо владеет навыками передачи работниками дел при окончании смены;
Не осуществляет должный контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и регламентов службы приема и размещения
|
Не контролирует текущую деятельность сотрудников службы приема и размещения для поддержания требуемого уровня качества
|
|
Скачать 59.78 Kb.