Менеджмент 2. Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда
 Скачать 63.12 Kb.
|
|
Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения +привлекать работников к обсуждению нововведений +обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом +поощрять интерес работников к работе изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения заданий устранять все лишние движения работников В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе HawthorneWorksкомпании WesternElectric, возглавил Дуглас МакГрегор +Элтон Мэйо Анри Файоль Фредерик Тейлор Количественные методы в менеджменте опираются, в частности, на научную теорию ... +оптимальных систем +массового обслуживания +исследования операций относительности большого взрыва +принятия решений +игр Школа человеческих отношений возникла как реакция на такой недостаток ранних школ менеджмента, как ... излишне большое внимание человеческому фактору и психологии человека отсутствие научных трудов малое внимание задачам повышения производительности труда рабочих +малое внимание человеческому фактору и психологии человека Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk.com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке!Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение. Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович) Тезис о том, что организацию можно «разложить» на составные части и «пронормировать» работу каждой из них, относится к идеям ... школы научного менеджмента школы человеческих отношений +бюрократической школы административной школы В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе HawthorneWorksкомпании WesternElectric, возглавил ... Дуглас МакГрегор +Элтон Мэйо Анри Фаноль Фредерик Тейлор Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ... В. Бехтерев +A. Гастев B. Добрынин C. Стрельбицкнй Основы современных представлений о теории организации были заложены ... А. Гастевым A. Богдановым Н. Витке +B. Бехтеревым После отмены новых условий труда, введенных в ходе Хоторнских экспериментов, производительность труда работниц ... +снизилась, но осталась на более высоком уровне, чем до начала экспериментов снизилась до уровня, который был до начала экспериментов не изменилась повысилась в несколько раз Устранить все лишние движения работников в целях повышения производительности труда предлагается ... принципе Ф. Тейлора во втором в четвертом в пятом в первом в третьем Подход к анализу проблем менеджмента, сформулированный в 1920-х гг. российскими учеными, получил название ... подхода эмпирического +социального психологического технологического Расставьте в правильном порядке этапы развития отечественной управленческой мысли (укажите соответствие между датами и названиями этапов): 1900-1910 гг. --- зарождение 1920 гг. --- интенсивное развитие на мировом уровне 1930-1950 гг. --- затяжной кризис и глубокое отставание 1960-1980 --- активное возрождение 1990-е гг. по настоящее время --- «догоняющее» развитие Ситуационный подход относится к ... направлению менеджмента гуманитарному +современному классическому Строгое математическое описание систем дал в своих трудах: Ф. Тейлор +Р. Калман Л. Берталанфи А. Богданов Основные работы Ф. Тейлора и других видных основоположников школы научного менеджмента были впервые переведены на русский язык ... в 1904-1908 гг. +в 1920-1930-е гг. в 1911-1914 гг. в 1918-1921 гг. Школа человеческих отношений начала трансформироваться в школу поведенческих наук с ... годов. конца 1920-х конца 1960-х +начала 1950-х начала 1930-х Менеджер, разделяющий взгляды, изложенные в теории Х, должен: учить подчиненных вникать в проблемы организации стараться сделать обязанности подчиненных более привлекательными +принуждать работников +приказывать работникам +угрожать работникам наказанием Менеджер, разделяющий взгляды, изложенные в теории Y, должен: +стараться сделать обязанности подчиненных более привлекательными жестко контролировать работников принуждать работников +создавать в организации атмосферу открытости и доверия +учить подчиненных вникать в проблемы организации К основным положениям теории X относятся следующие положения: +среднестатистический работник имеет низкие амбиции физический и умственный труд естественен для человека +человек предпочитает, чтобы им управляли +человек стремится избегать ответственности +среднестатистический работник обладает врожденной неприязнью к труду среднестатистический работник стремится исполнять дополнительные обязательства К основным положениям теории Y относятся следующие положения: среднестатистический работник высоко ценит только безопасность +каждый индивид целеустремлен и может осуществлять самоконтроль +средний работник готов брать на себя ответственность человек предпочитает, чтобы им управляли +большинство работников показывают высокий уровень креативности Такие ученые, как П. Друкер. А. Чэндлер и Р. Дэйвис особое значение придавали распространению: +практического опыта менеджеров, конкретных приемов и методов управления знаний и навыков в области производственного и проектного менеджмента общетеоретических основ управления коммерческими организациями опыта повышения эффективности торгово-закупочной деятельности на промышленных предприятиях США и Великобритании Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались +административной школы бюрократической школы школы научного менеджмента Автором теории «Z» является Мери Паркер Фоллетт Ренснс Ланкерт +Уильяме Оучи Крис Арджирис Использование количественных методов исследования приобретает особую важность ... в простых условиях в сложных условиях +в условиях дефицита времени в условиях, характеризующихся малым набором количественных характеристик +в условиях, требующих обработки большого массива информации Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства состоялась … в мае 1954 г. в марте 1934 г. +в январе 1921 г. в январе 1918 г. Школа наук о поведении относится к … направлению менеджмента современному классическому +гуманитарному «Тейлоровский бум» в России пришелся на 1914—1920 +1911—1914 1885—1905 1905—1917 Процессный подход относится к ... направлению менеджмента +современному классическому гуманитарному Хоторнский эффект – это ... результативности работы, возникающее в условия интереса работников к эксперименту. запланированное постепенное повышение +временное, неожиданное повышение резкое снижение постепенное ожидаемое снижение К требованиям, предъявляемым к работе менеджера методологией ситуационного подхода, не относится: умение безошибочно распознавать сложившуюся ситуацию знание методов управления, доказавших свою эффективность навык выбора оптимального для данной ситуации управленческого решения +навык составления инструкций и регламентов, сохраняющих свою актуальность на протяжении как можно более длительного времени Характерной чертой промышленной революции был рост производительных сил на основе: развития информационных систем ручного труда +машинной индустрии автоматизации производства Производственно-строительная управленческая революция происходила в: 1885—1920-е гг. 1605—1562 гг. до н.э. V тыс. до н.э. +605—562 гг. до н.э. Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила 605—562 гг. до н.э. 1885—1920-е гг. +V тыс. до н.э. XVII—XVIII вв. Лилиан Гилбрет положила начало области управления, которая теперь называется «…». финансовый менеджмент +управление кадрами логистика управление производством Основоположники школы научного менеджмента полагали, что. проводя наблюдения, замеры и анализ можно улучшить: отношения в трудовой коллективе и повысить уровень мотивации работников коммерческую деятельность предприятия, заметно повысим объемы продаж товаров +трудовые операции и добиться повышения его эффективности производства административную систему предприятием и добиться повышения эффективности управления Основной вклад... состоит в создании «науки о движении» ... Ф. Тейлора Г. Гантта Г. Форда +Ф. Гилбрета Незапрограммированные решения требуются в ситуациях ... + которые являются новыми и сопровождаются неизвестными факторами О типичных, чаше всего повторяющихся О в которых известен конечный результат О когда требуется строгое соблюдение установленных нормативов При авторитарном стиле руководства воздействие на коллектив осуществляется с помощью ... + приказов и команд О уговоров и просьб О коллективных обсуждений и открытости руководства О поощрения инициативы Создание актов, предписывающих исполнителю, что, когда и как необходимо сделать, является формой реализации_методов. + организационно-административных О экономических О социальных О психологических Метод управления конфликтной ситуацией, предполагающий четкое обозначение конкретных результатов деятельности сотрудников, известен как … + разъяснение требований к работе О постановка комплексных организационных целей О координационный механизм О справедливая система вознаграждения Принцип Эйзенхауэра, устанавливающий приоритеты по критериям срочности и важности дела, используется руководителем в ситуации, когда необходимо + быстро принять решение относительно того, какой задаче отдать предпочтение О подобрать сотрудника на руководящую должность О обеспечить расстановку рабочих на места, где они смогут принести наибольшую пользу О провести обучение сотрудников Достоинствами флегматика являются ... + настойчивость, надежность, исполнительность О низкая самооценка и пассивность О энтузиазм и быстрота действий О глубина чувств и повышенная восприимчивость Ознакомление человека с новой компанией и изменение его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры называется ... + адаптацией О приемом на работу О собеседованием О тестированием Строгое соблюдение принципа единоначалия является достоинством структуры_типа. + линейного О функционального О штабного О матричного Примером использования эффективной обратной связи в процессе коммуникации является(-ются) … + организационные изменения в ответ на пожелания сотрудников О рост числа конфликтов между руководителями и подчиненными О внедрение автоматизированной системы управления персоналом О сокращение числа личных контактов руководителя с коллективом Способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом называется + организационно-правовой формой О уставным документом О реорганизацией предприятия О формой получения прибыли Совокупность методов, обеспечивающих наиболее целесообразное использование предметов и средств труда в процессе трудовой деятельности с целью выполнения установленных для предприятия плановых заданий, представляет собой ... + организацию производства О планирование работ О мотивацию персонала О контроль производства Главная идея школы административного управления заключается в … + рациональном построении организации как иерархической структуры О оптимизации производственных процессов О борьбе с нерациональными трудозатратами О организации благоприятного социально-психологического климата Зависимость организации от непрерывного притока материалов для обеспечения бесперебойности производственного процесса относится к группе факторов ... + среды прямого воздействия О внутренней среды организации О среды косвенного воздействия О макро о кружения организации Такие инструменты, как наблюдение, учет и анализ, используются в процессе реализации функции ... + контроля О организации О мотивации О планирования Ответственность за эффективную реализацию стратегических планов несут руководители звена управления. + высшего О среднего О низшего О оперативного Смысл работы организации и ее предназначение определяет ... + миссия О программа О цель О план Формирование согласованной работы персонала управления, учет прошлого опыта стратегического планирования реализуется посредством … + организационных изменений О координации и регулирования О распределения ресурсов О адаптации к внешней среде Процессуальные теории мотивации анализируют … + распределение усилий для достижения конкретных целей и выбор поведения работников О потребности, побуждающие людей к действию О условия, в которых осуществляется рабочая деятельность сотрудников О эффективность рабочих процессов Формирование согласованной работы персонала управления, учет прошлого опыта стратегического планирования реализуется посредством … + организационных изменений О координации и регулирования О распределения ресурсов О адаптации к внешней среде Процессуальные теории мотивации анализируют ... + распределение усилий для достижения конкретных целей и выбор поведения работников О потребности, побуждающие людей к действию О условия, в которых осуществляется рабочая деятельность сотрудников О эффективность рабочих процессов Процесс контроля в организации начинается с … + установления стандартов, норм и плановых показателей О измерения показателей деятельности О сравнения плановых показателей с фактическими О оценки результатов и корректировки действий Ситуация, связанная с наличием выбора из предполагаемых альтернатив путем оценки вероятности наступления рискосодержащего события, влекущего как положительные, так и отрицательные последствия, называется ... +риском О стратегией О решением О неопределенностью Управленческое решение, принятое только на основе ощущения того, что оно является наиболее подходящим в данной ситуации, называется решением ... + интуитивным О основанным на суждениях О рациональным О незапрограмированным Значительной свободой подчиненных по выработке решений и контролю за своей работой, незначительной долей сотрудничества между руководителем и подчиненным характеризуется_стиль руководства. + либеральный О авторитарный О демократичный О диктаторский Способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее целей, представляют собой_управления. + методы О функции О ориентиры О результаты Общение между коллегами, в основу которого положены административные уложения и моральные нормы, представляет собой_форму общения. + служебно-товарищескую О субординационную О приятельскую О дружескую |