предприятие. белгородский государственный национальный исследовательский университет ( н и у БелГУ )
 Скачать 0.84 Mb.
|
|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТ ВЕННОЕ АВТ ОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТ ЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» ( Н И У « Б е л Г У » ) ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ Кафедра «Бухгалтерский учет и аудит» ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «МАГНИТ») Выпускная квалификационная работа студента очной формы обучения направления подготовки 38.03.06 Торговое дело профиль «Коммерция» 4 курса группы 06001217 Шляхова Виктора Сергеевича Научный руководитель к.э.н., доц. Арская Е.В. БЕЛГОРОД 2016 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение……………………………………………………………………..…….3 Глава 1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности на товарном рынке……………...……….………………...….…...6 1.1. Роль и сущность коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле………………………………..…………………….………..6 1.2. Система показателей эффективности деятельности коммерческого предприятия……………………………………………………………………...10 1.3. Особенности развития малого предпринимательства в России…………15 Глава 2.Анализ финансово-экономической деятельности ПАО «Магнит»………………….…………………………………………………….18 2.1. Общая характеристика предприятия……………………………………....18 2.2. Анализ экономической деятельности ПАО «Магнит» за 2013-2015 годы……………………………………….………………………………………22 2.3. Анализ организации коммерческой деятельности и формирования коммерческих связей с поставщиками товаров………………………………..30 Глава 3. Разработка мер, направленных на совершенствование коммерческой деятельности предприятия ПАО «Магнит»………………......41 3.1. Пути совершенствования коммерческой деятельности ПАО «Магнит»………………………………………………………………………....41 3.2. Рекламные мероприятия, направленные на совершенствование коммерческой деятельности ПАО «Магнит»……………..…………………...52 3.3. Рекомендации по совершенствованию ассортимента ПАО «Магнит»….56 Заключение……………………………………………………………………….63 Список использованной литературы…………………………………………...66 Приложения………………………………………………………………….…..69 ВВЕДЕНИЕ Устойчивое развитие российской экономики непосредственным образом связаны с развитием малого и среднего бизнеса. Малое предпринимательство розничной торговли, как представителей коммерческой сферы экономики, в совокупности является одним из крупнейших не только в России, но и в мире, что определяет существование жесткой конкуренции между розничными фирмами в условиях стремительно меняющейся среды насыщенного товарами рынка. Коммерческая работа в розничной торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли- продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли. Содержание коммерческой работы различных по величине, специализации и форме собственности различных торговых организаций отличается лишь приоритетом и масштабами направлений и элементов. В настоящее время предприниматели в большей степени действуют интуитивно, без какого-либо научного обоснования своих действий, вследствие чего совершается огромное количество ошибок, ведущих к возникновению кризисных ситуаций. Несмотря на наличие большого количества российских и западных изданий (учебников, пособий) по коммерческой деятельности, их применение ограничено различиями в условиях, в которых организации осуществляют свою деятельность. Экономическое содержание коммерческой деятельности как основного элемента рыночных услуг заключается в посреднической деятельности по продвижению товаров от производителей к потребителям посредством купли продажи. Таким образом, актуальность выбора темы выпускной квалификационной работы обусловлена высокой степенью зависимости конечных финансовых результатов деятельности предприятия розничной торговли от эффективности организации ею коммерческой деятельности. Понятие коммерческой деятельности очень широкое и включает в себя множество направлений: ведение договорной работы, деятельность в области закупок, формирования ассортимента, управления товарными запасами, сбытовая и рекламно-информационная деятельность и т.д. Эффективное осуществление деятельности в каждом из этих направлений способствует достижению высоких финансовых результатов. Целью выпускной квалификационной работы является совершенствование и разработка рекомендаций по организации коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: − изучить теоретические основы коммерческой деятельности розничного предприятия, способы и методы оценки эффективности коммерческой деятельности; − оценить эффективность коммерческой деятельности ПАО «Магнит»; − разработать мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности ЗАО «Тандер». Объектом исследования настоящей работы является ЗАО «Тандер». Предметом исследования является коммерческая деятельность ЗАО «Тандер». Методологической основой при написании выпускной квалификационной работы послужили нормативные акты, стандарты Российской Федерации и труды отечественных и зарубежных ученных: Дашков Т.П., Дородников В.Н., Русалева Л.Ю., Есютин, А.А., Карпова Е.В. и др. Результаты выпускной квалификационной работы могут быть использованы в текущей управленческой деятельности предприятия с целью улучшения повышения эффективности коммерческой деятельности. В работе использовались разные методы исследования: анализ, оценка, прогнозирование, обобщение показателей коммерческой деятельности ЗАО «Тандер». Информационной базой исследования послужила коммерческая документация ПАО «Магнит», бухгалтерский баланс за 2013-2015 гг., отчет о финансовых результатах за 2013-2015 гг., устав ПАО «Магнит» и другая нормативно-правовая документация. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе раскрываются теоретические основы организации коммерческой деятельности на товарном рынке, во второй главе проводится анализ финансово-экономической деятельности ЗАО «Тандер», а в третьей главе содержатся рекомендации для совершенствования коммерческой деятельности ЗАО «Тандер». Глава 1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности на товарном рынке 1.1. Роль и сущность коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле До этого, чем говорить о роли платной деловитости в розничной торговле и развитии экономики в целом, нужно отдать мнение термину «коммерция» и «коммерческая деятельность». Коммерция (торговля) – разряд торгового предпринимательства или бизнеса, который считается основой любой сообразно-истинному цивилизованной рыночной экономики. В критериях рыночной экономики господствующими являются товарно-валютные дела. Поэтому фактически любой продукт труда, произведенный на предприятиях, обязательно должен продаваться и покупаться, т.е. проходит стадию размена. Продавцы и клиенты товара заключают сделки купли-реализации, осуществляют сбыт и закупки продуктов, оказывают посреднические и другие услуги. Аванесов Ю.А. понимал под коммерческой деятельностью предприятия финишный комплекс во всей деловитости фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги [4, c. 26]. Коммерция как тип человеческой деловитости у основной массы из нас ассоциируется с торговлей. Это совершенно естественно, так как происходит данный термин от латинского COMMERCIUM (торговля). Но это истолкование коммерции как термин считается слишком узким и очевидно недостающим для проверки мнения и сущности коммерческой деятельности. По мнению Синецкого Б.И., коммерческая деятельность представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке и различается от нее сообразно большему счету только тем, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги [32, c.95]. Среди основных принципов коммерческой можно выделить следующие: – выполнение действующего законодательства; – высочайшая культура сервисного обслуживания клиентов; – оптимальность коммерческих решений; – рентабельность, прибыльность [32, c.146] . Основными целями коммерческой деятельности считаются: − установление хозяйственных и партнёрских связей с субъектами рынка; − исследование и анализ источников закупки товаров; − снабжение взаимосвязи изготовления с использованием товаров, ориентированных на спрос клиентов (ассортимент, объём и обновление продукции); − осуществление купли и продажи продуктов с учётом рыночной среды; − глубочайшее проникновение на имеющиеся рынки и перспективное развитие целевых рынков товаров. Коммерческая деятельность в розничной торговле включает следующие основные элементы: − детальное изучение потребителя, его требований к товару, мотивов приобретения и необыкновенностей покупательского поведения; − определение размера и текстуры спроса на товары и услуги; − создание конкурентоспособного ассортимента и управление им; − компанию процесса реализации и стимулирование объемов реализации; − рекламно-информационную активность; − сервисы, сервисное обслуживание [27, c. 205]. Розничная торговля считается окончательным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей в процессе товародвижения от производителей к покупателям. Розничная торговля - одна из более значимых для сообщества отраслей хозяйства. В РФ насчитывается 1,4 млн. розничных купцов, совокупный годовой объем продаж которых превышает 1 трлн. долларов. В сфере розничной торговли занято более 20 млн. человек. Стоит отметить , однако, что за последние 10 лет в РФ численность работающих в сфере торговли возросла на 30%, в то время как численность производственных трудящихся сократилась на 21% см. [14]. Стоит подметить, что малое и среднее предпринимательство играет важную роль в занятости, и производстве отдельных групп товаров, исследовательских и опытно конструкторских разработках. Оно создаёт среду и присутствие предпринимательства, в отсутствии которых рыночная экономика просто невозможна, обеспечивает необходимую мобильность в условиях рынка, создает основательную квалификацию и кооперацию, в отсутствии которых немыслима его высокая эффективность. Малый и средний бизнес гарантирует: 1) создание и организацию новых рабочих мест, обеспечение занятости трудоспособной численности населения и, как следствие, сокращение числа нуждающихся в социальной помощи людей; 2) снабжение общественной устойчивости и понижения уровня бедности; 3) возможность инициативным и предприимчивым людям открыть своё дело в производственной, научной и иной деловитости, реализуя в ней собственные возможности. Принято выделять последующие виды малых предприятий: 1. Коммунанты. Небольшие предприятия одной категории, как правило, специализируются на производстве отдельных узлов и деталей, иногда исполняют промежуточную сборку. Данные предприятия очень тесно взаимодействуют с большими предприятиями через систему кооперационных взаимосвязей, систему субподряда. С поддержкой данных компаний предприятий крупное производство освобождается от безвыгодного ему вспомогательного малоэффективного производства. Малые предприятия данной категории находятся в сильной зависимости от больших и водят жесткую конкуренцию между собой. 2. Фирмы патиенты. Предприятия данной категории специализируются на выпуске окончательно (готовой) продукции, направленной в основном на местные рынки сбыта с ограниченным спросом, на местные источники сырья и материалов. Это производство продуктов, одежды, обуви, мелкие строительные работы. Они довольно независимы от крупных, иногда могут составить и сырьевую конкуренцию крупному предприятию благодаря высокому качеству выпускаемой продукции. 3. Эксплеренты. Компании данной группы — именуемые рисковые компании или инновационные предприятия, занимаются в основном научными, конструкторскими разработками, коммерческим освоением технических открытий, созданием опытнейших партий продуктов [4]. Таковым образом стоит отметить, будто малое предпринимательство играет в экономике любой страны довольно огромную роль. Оно считается обязательной частью экономической системы страны, обесᴨечивая устойчивость рыночных взаимоотношений, втягивая большую часть граждан страны в данную систему отношений путем открытия ими собственного (личного) дела, обесᴨечивая высшую эффективность производства путем глубокой сᴨециализации и кооᴨȇрации производства, что благоприятно сказывается на экономическом подъеме национальной экономики. На сегодняшний день в создании и разработке малых организаций огромный интерес оказывают крупные компании. Они поручают мелкому коммерциалу вести отдельные виды производства, устанавливать узкие взаимосвязи с рынком, проводить различные научные исследования. 1.2. Система показателей эффективности деятельности коммерческого предприятия Чтобы торговое предприятие удачно работало, необходимо провести глубочайший анализ коммерческой деятельности. Это позволит нам сделать предприятие устойчиво стабильным прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его функциональное развитие, построить перспективы на будущее. Проводя всеобщую оценку эффективности деятельности организации необходима система показателей. Для свойства финансовой отдачи предприятия, а еще в целях проведения сравнительного экономического анализа необходимо различать не только абсолютную величину прибыли, но и уровень. Уровень доходности характеризует величину рентабельности торговых организаций – один из элементов эффективности их деятельности. Более известный показатель рентабельности торговли – отражается в отношении суммы прибыли к величине товарооборота. На данный момент этот показатель не является единым признаком рентабельности коммерческой деятельности, если он отражает лишь не значимую долю чистого дохода торговли в сумме товарооборота. Очень важным показателем эффективной работы торгового предприятия должна является прибыль, в которой отражаются результаты всех торговых операций относящихся к деятельности фирмы. Выручка торговой компании рассчитывается как разница между всеми ее доходами от реализации и расходами. В коммерции нужно различать прибыль от реализации продуктов, чистую прибыль или балансовую, прибыль. Операционная выручка – это разность между торговыми наценками и издержками обращения [1]. В взаимосвязи с этим особый смысл имеет значение для оценки эффективности коммерческой работы получает сопоставление выгоды с произведенными расходами (издержками обращения): (П / Р) х 100%, (1) где П – прибыль торгового предприятия за определенный период; Р – расходы предприятия. Данный показатель позволяет осуждать об эффективности коммерческой деятельности, так как указывает какова доля прибыли на валютную единицу рубль затрат по ведению коммерции. Одним из высококачественных характеристик эффективности коммерческой работы являются издержки обращения (расходы по осуществлению коммерческой деловитости). Потери обращения представляют собой отражения в валютной форме издержки, связанные с осуществлением торговой деловитости. В крайнее время в взаимосвязи с подъемом цен на тарифы по перевозкам продуктов, энергоносители, услуги и др., прослеживается резкое возрастание издержек обращения в торговой деятельности, приводящее отдельные торговые предприятия к убыточности и даже банкротству. В связи с этим экономия издержек обращения владеет принципиальный смысл для повышения эффективности коммерческой деловитости [4]. К иным признакам эффективности данной категории можно отнести: отношение прибыли к фонду заработной платы; необходимую сумму выгоды, приходящуюся на одного работника торгового предприятия; отношение прибыли к основным и о оборотным средствам и некоторые остальные. Еще одним принципиальным условием эффективности коммерческой деятельности торговой организации является скорость обращения товаров, выражающаяся в показателе товарооборачиваемости. Ускорение товарооборачиваемости считается одним из основных аспектов оценки качества работы коммерческой организации, потому что означает ограничение времени прибытия товаров в сфере обращения, и означает, более увеличенный оборот валютных средств и необходимость в их меньшей величине для совершения торговых действий. Товар оборачиваемость - это скорость обращения товаров или время, в течение которого реализуются товарные запасы. Товарооборачиваемость в днях к обороту рассчитывается путем деления среднего количества запаса товapов на среднедневной оборот за определенный период по формуле: О = З с / Т с/д, (1.2) где О - товарооборачиваемость в днях (продолжительность одного оборота); З С - средний запас товаров за определенный период; Тс/д - среднедневной товарооборот за тотже период. Товарооборачиваемость, выражаемая числом оборотов среднего запаса за какой-то период времени (обычно за год), рассчитывается по следующим формулам: К = П / З с ; к = ч / О, (1.3) где К - количество оборотов товарной массы за отчетный период; П - объем продажи товаров за тот же период; З с - средний запас товаров за указанный период; Ч - число дней в отчетном периоде; О - товарооботачиваемость в днях (продолжительность одного оборота) [11]. Посчитанная товарооборачиваемость в торговой организации указывает на среднее время, в течение которого товары находились в обороте данной организации с момента получения их от производителя до момента их реализации. Вспомогательными признаками скорости обращения продуктов считаются такие хоррактеристики, как розничный товарооборот на один квадратный метр торговой площади, оптово-складской кругооборот на 1 м 3 ) складской площади, имеющие органическую ассоциацию со скоростью обращения продуктов и эффективностью использования основных средств торговой организации. Сопоставляя фактические характеристики денежных отношений на квадратный метр торговой или складской площади с оптимальными (нормативными), можно сделать вывод об эффективности использования торговой (складской) площади центра либо склада. Обобщающими признаками использования (употребления) галвных фондов в производстве считаются фондоотдача, фондоемкость, фондовооруженность труда и фондорентабельность. Обобщающим признаком работает фондоотдача – объём произведенной за год (или другой период) продукции, приходящийся на 1 рубль основных фондов. Она рассчитывается сообразно формуле: ФО = Выручка / Среднегодовая стоимость основных фондов (1.4) Фондоотдача указывает , наксколько продукции (в стоимостном выражении) совершенно в предоставленном периоде на 1 руб. цены основных фондов. Чем лучше употребляются основные фонды, тем больший признак фондоотдачи. Размер фондоотдачи находится в зависимости от объема выпуска либо реализации продукции, удельного веса автомашин и оборудования в общей стоимости основных фондов. Подъем фондоотдачи водит к условной экономии производственных главных (основных) фондов и увеличению размера выпускаемой продукции [8]. Наравне с фондоотдачей в практике анализа хозяйственной деятельности вычисляют значение, которое называют фондоемкостью. Фондоёмкость охарактеризовывает цену основных производственных фондов, приходящихся на единицу стоимости выпускаемой продукции. В настоящее время данный признак не достаточно употребляется в экономических расчетах, что объясняется трудностями исчисления его по видам продукции. Снижение фондоемкости означает денежных средств, участвующего в производстве. Таковым образом, фондоотдачу можно представить как личное от деления производительности труда на фондовооруженность. Следственно, фондоотдача прямо пропорциональна производительности труда или обратно пропорциональна его фондовоооруженности. Для увеличения фондоотдачи крайне необходимо, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его фондовооруженности [18]. Большое влияние на величины фондоотдачи и фондоемкости оказывает признак фондовооруженности труда. Фондовооруженность труда выражается отношением к среднегодовой стоимости основных производственных фондов (по первоначальной оценке) к численности рабочих в наиболее продолжительную смену. Показатель отражает степень состоятельности трудящихся средствами труда (основными фондами). По представленным показателем исключая обобщающие можно рассчитать и дополнительные показатели. К таковым относят: темп роста фондоотдачи; фондовооруженность труда темп роста производственных фондов;; темп роста фондовооруженности труда. Расчеты показателей: а) темп роста фондоотдачи: ТРфо = ФОф / ФОП * 100 (1.5) б) темп роста производственных фондов: ТРпф = ПФф / ПФП * 100 (1.6) в) темп роста фондовооруженности труда: ТРфв = ФВф / ФВП * 100 (1.7) Эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия имеет возможность быть выражена показателем, рассматриваемым как отношение стоимости реализованных товаров и услуг к затратам на их реализацию по формуле: Эффективность = Стоимость реализованных товаров и услуг / Реальные издержки обращения. (1.8) Таковым образом,характеристики эффективности коммерческой (хозяйственной) деятельности являются обобщающими параметрами, позволяющими качественно и количественно оценить финансово- экономическое состояние торгового предприятия [17]. 1.3. Особенности развития малого предпринимательства в России Формирование предпринимательства считается одной из важнейших задач, которую ставит перед собой правительство Российской Федерации. По мнению госслужащих чиновников, частное предпринимательство обязано вносить наиболее значимый вклад в ВВП Российской Федерации. За последнее время наблюдается тенденция увеличение количества малых предприятий. Причина таковому явлению роста заключается в разъединении крупных предприятий на малые , которые работают по различным системам налогообложения. Одна из самых важных проблем на сегодня , препятствующей развитию предпринимательства в России, является сложность получения кредитных займов. Большее количество банков отдают предпочтение в работе с крупными корпорациями, выдача микрозаймов частным хозяйствующим субъектам представляет для них незначительный интерес. Расширение предпринимательства в РФ связано, прежде всего, с посреднической деятельностью при торговле и предоставлением различных услуг. Зачастую частные (малые) предприниматели развивают свою деятельность с открытия магазина или небольшой частной мастерской. К большому сожалению, формирование частного предпринимательства в РФ фактически не затронуло сверхтехнологической сферы. Практически во всех странах мира небольшие частные компании занимаются исследованием различных технических релизов. На территории РФ подобных компаний практически не существует. Причиной этому служит отсутствие финансирования для проведения конструкторской разработки или создания опытнейших образцов. Роль малого бизнеса в РФ невозможно расценивать традиционным образом, как это делается в стационарной экономике, к примеру, лишь по количественным признакам; такая оценка станет поверхностной. Малый бизнес характеризует малое предпринимательство как особенный раздел общественного производства, удельный вес которого весьма незначителен 9,с.47. Российская модель взаимодействия малого и крупного коммерциала владеет значительной спецификой которая обуславливается ходом развития финансовых реформ и состоящей в том, что в складывающемся экономической симбиозе предприятий значительная доля нагрузки на первоначальном этапе ложилась на малые предприятия, которые зачастую обеспечивали «выживание» крупных фирм. Парламент Российской Федерации предпринимает комплекс различных мер для развития подходящих условий для построения малого бизнеса. Одним из наиболее важных элементов помощи малому бизнесу со стороны государства будет, является упрощение чиновнических процедур, которые нужно будет пройти при оформлении пакета документов для организации малого предприятия. Кроме того, правительство РФ выделяет большие средства, которые направляются на льготное кредитование бизнесменов. Эти средства разрешают понизить процентные ставки сообразно кредитам, которые предоставляются предпринимателем. Однако , не смотря на эту меру, ставки по кредитам постоянно растут , что замедляет процесс развитие малого предпринимательства. Предпринимательство в России, развивается замедленно и противоречиво. Основными проблемами в развитии предпринимательской деятельности прежде всего является несовершенство налоговой системы, законодательства финансово-кредитной системы, безопасность деятельности предприятия, а также отсутствие систем государственной и общественной поддержки предпринимательства. В целом же российское предпринимательство находится на начальном этапе своего развития, еще далеком от потребностей реального рыночного хозяйства. Все вышеизложенное, позволяет сделать вывод о том, что малый бизнес в Российской Федерации является неотъемлемой частью рыночной экономики. Он играет важную роль в развитии страны не только в экономической сфере, но и также политической, научно-технической и самое главное в социальной сфере, где на главном месте человек. Для того чтобы бизнес процветал, малые предприятия развивались, не обходима поддержка со стороны государства. |