белгородский государственный национальный исследовательский университет (ниу БелГУ) институт управления
 Скачать 0.81 Mb.
|
|
2.3 Оценка конкурентоспособности туристских услуг предприятия Для управления конкурентоспособностью предприятий необходим объек- тивный инструмент ее оценки. Конкурентоспособность представляет собой оценочную величину. Она отражает отличия процесса развития данного пред приятия от предприятия-конкурента по степени удовлетворения своими товара ми (услугами) конкретной производственной или личной потребности, а также эффективности производственной деятельности. Оценка конкурентоспособно- сти – это расчет, интерпретация и анализ комплекса показателей, характеризу- ющих конкурентоспособность продукции, маркетинговой деятельности, пред приятия в целом. Как правило, в экономической литературе выделяются следующие мето- ды оценки конкурентоспособности предприятия: 1) оценка с позиции сравнительных преимуществ; 2) оценка с позиции теории равновесия; 53 3) оценка исходя из теории эффективности конкуренции; 4) оценка на базе качества продукции; 5) матричный метод; 6) метод экспертных оценок. Суть экспертных методов заключается в ор- ганизованном сборе суждений и предположений экспертов с последующей об- работкой полученных ответов и формированием результатов. 7) SWOT-анализ; 8) Методика оценки конкурентоспособности организации на базе «4Р» основана на сравнительном анализе организации и предприятий - конкурентов по факторам: продукт, цена, продвижение на рынке и каналы сбыта. «4Р»образуются по заглавным буквам названия этих факторов на английском языке. Современная туристская индустрия является одной из самых высокодо- ходных отраслей в мировой экономике. Сегодня в России выдано около 20 ты- сяч туроператорских лицензий. Поэтому на рынке туристских услуг высока ве- роятность не выдержать конкуренции. Для успешного функционирования необходимо выбрать правильных партнеров (туроператоров) и правильное ме- сто расположения агентства. Туристская фирма «Турцент-ЭКСПО» входит в агентские сети крупных туроператоров. ООО «Турцент-ЭКСПО» подписывает с туроператором агент- ское соглашение, на основании которого получает право продавать продукт, сформированный туроператором. При этом туристская фирма «Турцент- ЭКСПО» сохраняет свою юридическую и экономическую самостоятельность, с неѐ не берутся никакие вступительные взносы, бесплатно проводятся семинары и профильное обучение персонала. Сотрудники туристской фирмы «Турцент- ЭКСПО» посещают ознакомительные туры на равных правах с сотрудниками туроператоров. Главным рынком сбыта туристского продукта компании является Белго- род и Белгородская область. Главными проблемами выхода на новые рынки яв- ляется высокая конкуренция на рынке туристских услуг и отсутствие эффек- 54 тивной рекламы в регионах. Пока компания ведет работу по продвижению в Белгороде и Белгородской области, участвуя в выставках и сотрудничая с туро- ператорами и турагентами. С целью выхода компании на новые российские рынки, необходимо разработать соответствующие маркетинговые стратегии, позволяющие повысить конкурентоспособность предприятия. Особое внимание следует уделить разработке рекламных кампаний, участию в региональных и международных выставках, а также расширить сеть туроператоров путем за- ключения с ними агентских договоров и активно продвигать свои туры на рын- ке туристских услуг. Следует проанализировать конъюнктуру каждого рынка, выявить слабые и сильные стороны, а также способы увеличения доли на рынке и привлечения большего числа потребителей. На настоящий момент основными конкурентами ООО «Турцентр- ЭКСПО» являются такие туристские фирмы как: 1) «Колибри-тур»; 2) «Ника-тур»; 3) «Центр Мира»; 4) «Доброхот». Это связано с тем, что они также являются мелкими туроператорами по внутреннему туризму и основные продажи приходятся на туры в Краснодар- ский край, Крым, экскурсии по России и Белгородской области. Рассмотрим основные достоинства и недостатки основных компаний конкурентов по городу Белгороду (табл. 2.5). Таблица 2.5 Достоинства и недостатки компаний - конкурентов Предприятие Достоинства Недостатки «Колибри-Тур» 1) рядом автобусная остановка; 2) широкий ассортимент туристских услуг; 3) высокая проходимость. 1) текучесть кадров; 2) арендованный офис. 55 Продолжение табл. 2.5 1 2 3 «Ника-Тур» 1) рядом автобусная остановка; 2) широкий ассортимент услуг; 3) офис в собственности; 4) большой стаж работы. 1) отсутствие парковки; 2) наемные автобусы; 3) фасад здания не виден с ма- гистрали. «Центр-Мира» 1) рядом автобусная остановка; 2) широкий ассортимент услуг. 1) меньший объем реализации туров, чем у компаний конку- рентов; 2) текучесть кадров. «Доброхот» 1) рядом автобусная остановка; 2) удобная парковка; 3) фасад выходит на оживленную магистраль. 1) наемные автобусы; 2) стаж работы ниже, чем у компаний конкурентов; 3) текучесть кадров. Таким образом, можно сделать вывод, что наибольшую конкуренцию со- ставляет туристское предприятие «Колибри-Тур», поскольку оно имеет наибольшее число преимуществ и наименьшее недостатков. Далее проведем SWOT-анализ ООО «Турцентр-ЭКСПО» для выявления сильных и слабых сторон. В ходе этого анализа проверяется, в какой области компания конкурентоспособна, а в какой нет. SWOT-анализ, проведенный в турфирме ООО «Турцентр-ЭКСПО» можно проследить в таблице 2.6. Таблица 2.6 SWOT-анализ ООО «Турцентр-ЭКСПО» СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 1.Наличие потребности в услугах фирмы на потребительском рынке. 2.Широкий ассортимент предлагаемых услуг. 3. Высокая квалификация работников, их профессионализм. 1. Зависимость загрузки от сезонов года. 2. Больший процент приходится на индивидуального клиента. 3.Нехватка лечебно-оздоровительного туризма в регионе и его сезонность. ВОЗМОЖНОСТИ УГРОЗЫ 1. Увеличение темпов роста рынка. 2.Выход на новый рынок. 1.Неблагоприятные изменения в темпах роста в курсах валют. 2. Спад в экономике. 3.Изменения во вкусах потребителей. 4.Изменение политической обстановки в мире. 56 Исходя из данных таблицы 2.6 можно сделать вывод, что ООО «Турцентр-ЭКСПО» достаточно конкурентоспособная турфирма. На основании слабых сторон SWOT анализа можно разработать проект мероприятий по повышению конкурентоспособности турфирмы ООО «Турцентр-ЭКСПО» и разработать лечебно-оздоровительный тур в Грецию. Проведенный анализ особенностей функционирования туристских агентств города Белгорода показал, что на данном этапе своего развития качество предоставляемых услуг с каждым годом улучшается, конкуренция туристических фирм остается высокой, партнерами турфирмы становятся по принуждению, так как выжить в условиях жесткой конкуренции нелегко. В то же время спрос на туристические услуги будет претерпевать некоторые изменения, что связано с появлением нового типа потребителя на рынке туризма. 57 3. Разработка проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской фирмы ООО «Турцентр-ЭКСПО» 3.1. Обоснование и характеристика проекта Путешествия с лечебно-оздоровительными целями имеют давнюю исто- рию. Меняются времена, но мотивация путешествий остается прежней. Целеб- ные свойства природных факторов, как и раньше, привлекают больных в ку- рортные местности. Как было ранее отмечено в предыдущей главе, потоки туристов с лечеб- ными целями пока не так многочисленны, как масса желающих отдохнуть и развлечься, но они стремительно растут и расширяется их география. Цель нашего проекта повысить конкурентоспособность туристической компании ООО «Турцентр-ЭКСПО» с помощью разработки лечебно- оздоровительного тура и вывести его на рынок. Сегодня в Интернет-пространстве можно найти любую информацию, но сложность заключается в достоверности и качестве, предоставляемых услуг. Обращение в ООО «Турцентр-ЭКСПО» снимет большинство вопросов, и кли- ент может сэкономить время и деньги. Будет удобно и комфортно для каждого клиента, обратившегося в ООО «Турцентр-ЭКСПО». Задача ООО «Турцентр-ЭКСПО» заинтересовать как можно больше кли- ентов в лечебно-оздоровительном туризме, предоставить качественный сервис, максимально подробную информацию. Необходимо, чтобы каждый обратив- шийся клиент не только был доволен услугой, но и хотел бы рекомендовать друзьям, родственникам и коллегам по работе. Сегодня и экологическая ситуация, и стресс на работе, особенно для жи- телей, проживающих в городах подталкивает к изменению предпочтения вида отдыха. Людям наскучил отдых категории «все включено» и пассивный отдых на пляжах разных курортов, это стало обыденностью. Становится популярным совмещать и отдых, и лечение. 58 Сравнительно недавно (07.04.2014 г.) в Москве состоялся WORK SHOP «Здоровье и туризм», организаторами которого выступили посольство Грече- ской Республики в Москве и Ассоциация туроператоров России (АТОР). На мероприятие прибыли представители греческих клиник, медицинских центров, спа-отелей и других заинтересованных компаний. Целью их приезда в Россию было установление прямого контакта с российскими туроператорами, что должно привлечь российских туристов к данному сегменту рынка. Греческие компании планируют сделать предлагаемый продукт разнообразным не только для туристического сезона, но и для периода межсезонья. Страна готова пред- ложить россиянам весь спектр оздоровительного и лечебного продукта. Именно это предложение послужило идеей создания проекта по повыше- нию конкурентоспособности туристической компании ООО «Турцентр- ЭКСПО» путем разработки и предложения на рынке Белгородской области ле- чебно-оздоровительного туризма в Греции. Сейчас Греция популярна как пляжный, экскурсионный и экотуризм. В таблице 3.1 представлены популярные острова. Таблица 3.1 Популярные островные курорты Греции Отдых в Греции Крит — самый большой греческий остров, пятый по величине в Средиземном море. Туристическая инфра- структура Крита лучше, чем на других островах - тур на остров Крит является самым популярным из европейских курортов Кос — остров в Эгейском море, название которого, как верят историки, происходит от краба, который в антич- ные времена изображался на монетах в качестве эмбле- мы. Родос — четвѐртый по ве- личине греческий остров, с запада омываемый Эгей- ским морем, а с востока - Средиземным. В соответ- ствии с решением ЮНЕ- СКО, историческая часть города Родос, крупнейшего населѐнного пункта острова, включена в список всемир- ного культурного наследия. Практически круглый год в Греции светит солнце, не бывает дождей. Вся Греция представляет собой музей под открытым небом, разбитый на множество 59 островов, отличающихся как по характеру, так и по экономическим и культур- ным признакам. Туры в Грецию, на острова – это прекрасная возможность окунуться в самобытную греческую жизнь, насладится тишиной и уединенностью. Жизнь на острове - это узкие деревенские улочки и тропинки, бесчисленные церквуш- ки, ветряные мельницы. Греция манит туристов со всего мира своими много- численными памятниками культуры, архитектуры и развитой инфраструктурой. Безграничное радушие местных жителей, колоритные народные праздники с песнями и танцами, самую полезную (и вкусную) в мире еду с терпким моло- дым вином обеспечит отдых в Греции. В Греции каждый найдет себе занятие по душе – посещение огромного разнообразия музеев и достопримечательно- стей, или просто спокойный отдых в отелях Греции на берегу одного их четы- рех морей с золотистым песком. Именно сейчас, с развитием лечебно-оздоровительного туризма в Греции, можно будет предложить клиенту ООО «Турцентр-ЭКСПО» совместный от- личный отдых с укреплением здоровья. Греция расположена в средиземноморской климатической зоне, летом здесь жарко и сухо, а зимой - прохладно и сухо. Число солнечных дней в году превышает 300. Самый жаркий период длится с середины июля до середины августа. В это время средняя температура воздуха на низменностях составляет 25,5 °С - 28 °С, но нередко поднимается до 40 °С - 45 °С. Любителям отдыха при умеренной температуре лучше отдыхать в Греции в мае, июне, сентябре и октябре (на Крите и Родосе). На побережьях летнюю жару смягчают морские бризы. В отдалении от моря высокие летние температуры переносятся сравни- тельно легко благодаря исключительной сухости воздуха. Сами греки предпочитают проводить наиболее жаркое время года на се- вере страны в Македонии, в небольших городках, расположенных на высоте 500-600 м над уровнем моря. На островах всегда жарче, чем в Северной Гре- ции. Курортный сезон начинается на островах несколько раньше, чем в Север- ной Греции, и длится с апреля по октябрь. В Северной Греции сезон длится с 60 мая до сентября включительно. В октябре температура воздуха на всей терри- тории страны постепенно снижается, а со второй половины ноября погода пор- тится, начинаются дожди. Северная Македония и северный Эпир похожи кли- матом на Балканы с их холодной зимой и жарким, влажным летом, в то время как Аттика, Киклады, острова архипелага Додеканес, Крит и центральная и во- сточная части Пелопоннеса имеют климат более типичный для Средиземномо- рья, с жарким, сухим летом и более мягкой зимой. Туры в Грецию широко представлены на российском рынке, кроме ранее указанных видов туров, также популярны шоп-туры, горнолыжные туры, ком- бинированные (круиз + отдых, пляжный отдых + экскурсии). По данным туроператора «Атор» в 2014 году турпоток в Грецию возрос наполовину – туда приехало на 49% россиян больше, чем в 2012 году. Данные по рейтингам отелей в Греции представлены в приложении 12. Как видно из приложения 12, из десяти представленных и наиболее попу- лярных отелей, только в трех из них можно не только отдохнуть и поправить свое здоровье. Рассмотрим предложения белгородских туристических фирм и проанали- зируем продаваемые на рынке туры по Греции, которые представлены в табли- це 3.2. Таблица 3.2 Предложения туристических фирм г. Белгорода по Греции Название Предложение на рынке Белгорода «Ника-Тур» Пляжный и экскурсионный тур в Грецию «Центр-Мира» Пляжный и экскурсионный тур в Грецию «Доброхот» Пляжный и экскурсионный тур в Грецию «CoralTravel» Пляжные и экскурсионные туры в Грецию Турфирма «1001 тур» Пляжные, активные, экскурсионные туры в Грецию Турфирма «Белый парус» Пляжные и экскурсионные туры в Грецию 61 Можно отметить, что наиболее популярны предложения туров в Грецию – пляжный, экскурсионный и туры за шубами, поэтому ООО «Турцентр- ЭКСПО» создаст не только конкурентоспособный тур, но и востребованный на рынке в соответствии со сложившимися предпочтениями на сегодняшний день. Цены на лечебно-оздоровительный туризм вполне доступны для многих категорий граждан, так как в среднем цены в клиниках Греции на 50% ниже, чем в Европе, и гораздо ниже, чем в Израиле или Турции (по заявлению пред- ставителя Центрального совета здравоохранения Греции ЛускосаПанайотиса). ООО «Турцентр-ЭКСПО» возьмет всю заботу о туристе на себя, целью которого является лечебно-оздоровительный туризм: подберет отель и оформит визы, забронирует и купит билеты, организует размещение в гостинице и дру- гие услуги, в том числе запланирует и туристическую программу. Необходимо наладить систему оздоровления в уже имеющихся лечебных курортах Греции. Они работают по двум основным направлениям: – первое из них – это талассотерапия (курорты и санатории, расположен- ные на побережьях четырех морей – Эгейского, Ионического, Критского и Сре- диземного), или лечение морем, комплекс процедур на талассотерапевтических курортах базируется на применении морской воды, морской грязи и ила, мор- ских водорослей. Положительный эффект приносит также насыщенный солями морской воздух, особенно полезный людям с различными заболеваниями орга- нов дыхания; – второе – на территории страны успешно действуют десятки термаль- ных курортов, построенных вблизи горячих минеральных источников. Самый известный из них – знаменитый курорт Лутраки, который находится на берегу Коринфского залива неподалеку от Афин. На термальных курортах Греции успешно осуществляется лечение и про- филактика заболеваний органов пищеварения, костно-мышечной системы, уро- логических и гинекологических заболеваний, а также кожных заболеваний и болезней нервной системы. Программы оздоровления подбираются индивиду- ально, что позволяет добиться наилучших результатов. 62 Лечение минеральной водой на термальных курортах и в санаториях Гре- ции проводится в виде питьевого бальнеолечения, курсов минеральных ванн, а также грязелечения. Даже при отсутствии серьезных проблем со здоровьем ле- чебные процедуры с применением термальной воды помогают успокоить нерв- ную систему, способствуют возвращению хорошей физической формы, подни- мают жизненный тонус, о чем свидетельствуют и отзывы. В таблице 3.4 представлены известные в Греции курорты и санатории, которые ООО «Турцентр-ЭКСПО» также выведет на рынок Белгорода (прило- жение 13). Данные курорты и санатории уже известны в России и продажа таких ту- ров также осуществляется. Основная проблема клиентов состоит в недостаточ- ной информации и рекламе. 3.2. Определение затрат и выручки проекта В результате проведенного анализа и исследования рынка туристических услуг Белгорода, разработан новый лечебно-оздоровительный тур для ООО «Турцентр-ЭКСПО», который позволит расширить ассортимент предлагаемых турпродуктов и повысит конкурентоспособность фирмы. Основные этапы раз- работки тура представлен в приложение 14. Маркетинговые исследования помогают выявить потенциальные возмож- ности и формировать тур. Исследования проведены по социально- экономическому признаку, сформулированы преимущества, недостатки, воз- можности и угрозы. Следующий этап – это договорный (заключение договоров с партнерами). На этом этапе происходит выявление партнѐра или поставщика услуг. В дого- воре указывают: предмет договора, основные условия, права и обязанности по- ставщика, ответственность сторон, порядок расчѐтов, юридические адреса сто- рон, форс-мажор, страховая компенсация. 63 Основные моменты по заключению договора представлены в приложение 15, который представляет собой 2 этап разработки тура. Третий этап представляет собой информационно-методическое обеспече- ние тура. Здесь прописывается маршрут (выезд, перелет, приезд, трансфер), указываются имеющиеся условия приема, общая информация о гостинице, ле- чебно-оздоровительном учреждении, данные о качестве питания, наличии кафе, ресторанов, достопримечательностей и т.д.(приложение 16). Четвертый этап разработки лечебно-оздоровительного тура заключается в описании программы по обслуживанию тура – это месторасположение, особен- ности, которые отличают данный тур от других предложенных на рынке. Ин- формация представлена в таблице 3.3. Таблица 3.3 Этап 4 – Разработка программы обслуживания лечебно-оздоровительного тура Программа обслуживания лечебно-оздоровительного тура Справочные материалы по марш- руту Отель расположен в поселке Lagadas, на берегу озера, в 50 км от столицы Thessaloniki и между- народного аэропорта. Песчаный пляж в 100 м от отеля Различная информация для со- ставления памятки для туристов, выезжающих за границу, памятка для менеджера На территории комплекса находится недавно реконструированная водолечебница с ваннами и бассейном; функционирует поликлиника с различными отделениями: физиотерапевтиче- ским, ортопедическим, кардиологическим, мик- робиологическим, а также кабинетами иглоука- лывания, эстетики, лечения целлюлита и ожи- рения Описание технологических осо- бенностей тура (прививки) Нет особенностей Памятки о сроках подачи заявок (на авиабилеты, проживание, пи- тание, скидки на группу) Предоставляются скидки на группу от 7 человек (5 %) В информационном листке лечебно-оздоровительного тура указываются дни обслуживания, перечень тем экскурсий и мероприятий, продолжительность экскурсий в астрономических часах, стоимость экскурсий, краткое описание 64 района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т. п.), программы обслуживания в каждом пункте тура. Информационный листок к путевке туристского путешествия содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту, предназна- ченной для туристов, и является неотъемлемым приложением к туристской пу- тевке или ваучеру. Дополнительная информация выносится в пятый этап, который носит название информационный листок, представленный в таблице 3.4. Таблица 3.4 Этап 5 – Информационный листок Информационный листок Маршрут – экскурсия, тип маршрута, транс- порт, размещение, продолжительность, краткое описание; Пакет услуг; Дополнительная ин- формация. Купить экскурсию в Салониках, значит увидеть древний го- родской рынок, византийские церкви, поражающие безупреч- ностью своих форм, триумфальную арку Галерия и другие па- мятники истории. Неизгладимые впечатления о визите в Грецию оставляет у ту- ристов посещение термальных источников ЛутраПозар.Символ города - Белая башня на набережной, которая была частью оборонительной крепости, защищавшей местное население от вторжений с моря. Она обычно является отправной точкой для обзорной экскурсии по Салоникам на русском языке. Экскурсии: «Салоники-вечный город» - 6 час -190 евро, «Миф, реальность или легенда???» - 10 час- 250 евро, «Термальные источники ЛутраПозар (Аридея)» - 6 час - 250 евро за группу. Экономический расчет тура производится на шестом этапе. Сюда выпи- сываются все статьи расходов. В приложение 17 представлен расчѐт стоимости путевки. В результате проведенных исследований были получены следующие зна- чения стоимости путевки на 2 человека, которая составляет 59 826 руб., срок лечебно-оздоровительного тура равен 5 дней. Тур в лечебно-оздоровительном комплексе «MEGAS ALEXANDROS» разработан на 5 дней и входит в стоимость тура бонусная программа, которая будет изначально представлена на рынке. 65 Бонусом данной программы является подготовленная специальная 5 дневная терапевтическая программа, направленная на улучшение структуры кожи: 1-ый день: гидромассаж в бассейне или в ванне, классическое грязелече- ние (50 минут); 2-ой день: гидромассаж в бассейне, сауна, паровая баня, массаж на все тело с эфирными маслами герани (110 минут); 3-ий день: гидромассаж в бассейне или в ванне, классическое грязелече- ние (50 минут); 4-ый день: гидромассаж в бассейне, сауна, паровая баня, hotstone массаж (120 минут); 5-ый день: гидромассаж в бассейне или в ванне, классическое грязелече- ние, массаж с эфирными маслами (70 минут). Гидротерапия – это процедура терапевтического использования воды, во время которой возникает ощущение тепла в комбинации с эффектом невесомо- сти при погружении в воду и гидромассажа. Целебные свойства воды были известны еще с древних времен, когда в древнегреческих храмах, посвященных богу медицины и врачевания Асклепию, больных лечили ванными. Плюсом разработанного тура ООО «ТУРЦЕНТР-ЭКСПО» является осмотр врачом данного центра для составления индивидуальной медицинской карты. Стоит отметить, что диабетикам, больным атеросклерозом и беременным женщинам перед началом процедур гидротерапии (особенно с горячей водой) обязательно следует проконсультироваться со специалистом. Гидротерапия в бассейнах, сауне или паровой бане расслабляет тело и подготавливает его для антицеллюлитной терапевтической программы, которая основана на научных разработках и направлена на ускорение метаболизма жи- ровой ткани. Такая программа обрадует и объединит женщин всех возрастов. 66 Антицеллюлитный массаж составляется согласно индивидуальным по- требностям туриста, во время которого обрабатываются пораженные целлюли- том части тела. Целью процедуры является распад жировых клеток, хорошая циркуляция крови, улучшение внешнего вида и упругости кожи. Данная программа рассчитана именно на женщин. Уход за кожей, телом важен в любое время года, тем более лечебно-оздоровительный комплекс «MEGAS ALEXANDROS» работает круглый год и радует своих посетителей качеством обслуживания, высоким уровнем сервиса, прекрасными разработан- ными программами, которые позволят за короткий промежуток времени одним снизить вес, сделать кожу нежной и бархатистой, избавиться от неприятных моментов с кожей и др. Готовый турпродукт подлежит апробации. ООО «Турцентр-ЭКСПО» ис- пользует рекламный тур по наиболее выгодной цене, предназначенный для ознакомления с новым турпродуктом представителям СМИ и других автори- тетных личностей. Цель такого тура состоит в формировании представления о качестве тура, его достоинствах и недостатках для самих сотрудников фирмы, которые в по- следствие будут участвовать в реализации тура. Продвижение турпродукта - комплекс мер, направленных на его реализа- цию, включающий рекламу, участие в специализированных выставках, ярмар- ках, организацию информационных центров, создание буклетов и др. ООО «Турцентр-ЭКСПО» использует следующие виды рекламы: – реклама в прессе – размещается в форме объявлений и публикации об- зорно- рекламного характера, достоинством ее является обратная связь с потре- бителем. ООО «Турцентр-ЭКСПО» сотрудничает с издательствами «Альфа- Медиа», «Белгород-Пресс» и др.; – радиореклама – самая массовая по охвату потребителей, недорогой вид рекламы, фирма сотрудничает с радиоканалами «Русское радио - Белгород»; – почтовая реклама - рассылка рекламных сообщений постоянным и по- тенциальным потребителям (по электронной почте); 67 – наружная реклама – эффективное средство рекламы, т.к. она рассчитана на восприятие широкими слоями населения (информация о туре представлена в центральной части города на скамейках); – Интернет-реклама (ООО «Турцентр-ЭКСПО» ведет обширную полити- ку продвижения на сайте фирмы http://turcentr31.ru/ и в одном из самых массо- вых соцсетей – сообщество https://vk.com/ekspo_bel). Проведем анализ основных инвестиционных издержек проекта. В таблице 3.5 представлены данные расходов за год. Таблица 3.5 Анализ основных инвестиционных издержек ООО «Турцентр-ЭКСПО» Статья Цена компл. тыс. руб. Кол-во компл. Итого: тыс.руб. Печать рекламной продукции 8,00 1 8,00 Реклама 42,00 1 42,00 Поездки на ежегодные выставки туризма 50,00 3 150,00 Организация рекламного тура 33,80 15 507,0 Итого инвестиционных издержек: 707,0 Общая сумма инвестиционных затрат за год составляет 707,0 тыс. руб. |