Билет 1 1 вопрос. Связи с общественностью как область знаний в сфере профессиональной деятельности. Анализ определений со
 Скачать 278.5 Kb.
|
|
Виды рекламы. Различные подходы к проблеме классификации рекламы. В практике рекламной деятельности существует несколько классификаций рекламы. Критерием первой классификации выступает предмет рекламы. Согласно этому подходу реклама может быть товарной и имиджевой. Товарная реклама – это реклама, направленнная на стимулирование сбыта товаров или услуг индивидуального пользования и производственного назначения, потребителями которых являются производственные предприятия, государственные или общественные организации. Предметом имиджевой рекламы выступает сама фирма. Цель рекламы – создание благоприятного образа компании, торговой марки или формировать организационную культуру фирмы. На начальном этапе деятельности фирмы имиджевая реклама играет ведущую роль (70% - имиджевая реклама, 30% - товарная) Имиджевая реклама включает в себя следующие разновидности: корпоративная реклама – это фирменная реклама, способствующая созданию представления о фирме, отношения к ней и её деятельности путем формирования имиджа средствами рекламы; внутрифирменная реклама является частью комплекса мероприятий, направленных на формирование внутренней, организационной культуры компании; основывается на системе внутренних коммуникаций фирмы; реклама торговой марки – выступает как инструмент, способствующий формированию известности и отношения к торговой марке, а также поддержанию системы её стратегических образов у потребителей. В зависимости от задач, которые она призвана решать, реклама может быть коммерческой и некоммерческой. Коммерческая реклама направлена на извлечение материальной прибыли от продажи товара или услуги. К этой категории можно отнести рекламы товаров массового спроса и промышленного назначения, рекламы торговых организаций. Некоммерческая реклама служит совсем иным целям. Такая реклама, к примеру, может распространяться для привлечения внимания и создания на этой основе позитивного образа предпринимателя, предприятия, группы предприятий и даже целой отрасли (так называемая корпоративная реклама). Другими типичными примерами некоммерческой рекламы служат политическая реклама, реклама благотворительной деятельности, проводимой общественными, религиозными организациями и т.п. С этой точки зрения можно выделить: государственная реклама. Цель: развитие экономического и человеческого потенциала на благо нации и государства, продвигает интересы государства, способствует формированию благоприятного имиджа власти в обществе; социальная реклама – пропагандирует общественные ценности, защищает и отстаивает интересы незащищенных слоев населения (детей, пенсионеров, инвалидов), общества в целом, связанные с жизнеобеспечивающими системами (защита окружающей среды, животных); политическая реклама– способствует реализации гражданских прав и свобод членов общества (реклама политических партий, реклама общественных объединений и ассоциаций, которые формируют структуру гражданского общества). В основе другой классификации лежит канал распространения рекламы. По типу рекламоносителя рекламы можно подразделить на несколько наиболее широко известных её видов: газетно-журнальную рекламы, видеорекламу, аудиорекламу, наружную рекламу, телерекламу. Среди новых видов рекламы следует выделить рекламу в сети Интернет. По территории распространения реклама может быть: территориальной региональной национальной - международной – По составу целевой аудитории рекламу можно подразделить на: сильно-, средне- и слабо-сегментированную. Сегодня большую часть распространяемой рекламы составляют средне- и сильно-сегментированная реклама. Таким образом, она обретает все большую конкретику и адресность, что, в свою очередь, повышает ее эффективность. По способу (средству) передачи реклама может быть печатной, электронной, внешней (наружной). Классическая форма рекламы – печатная – на протяжении веков сохраняла свои позиции неприкосновенными. Впрочем, времена меняются. Вместе с ними на наших глазах меняется и печатная реклама, давно представленная не только газетами и журналами. Первым электронным средством рекламы более 100 лет назад стало радио. Затем в эту обойму вошли телевидение и компьютерные рекламные технологии. По способу исполнения реклама подразделяется на текстовую, визуальную и текстово-визуальную. Текст в рекламе, как известно, первичен. Без него реклама не состоится. В большинстве случаев реклама бывает все же текстово-визуальной. По методу воздействия реклама подразделяется на прямую и косвенная. Прямая реклама, или реклама прямого действия – это реклама, ставящая нас перед фактом; вот продукт, приобретайте. Цена такая-то, телефон такой-то. Реклама косвенного действия – явление иного рода. Она не режет глаза разноцветными иллюстрациями, не возвещает о «фантастически выгодном предложении». Она действует почти что на подсознательном уровне. И мы, не замечая того, поддаемся, впитывая рекламную информацию постепенно. Билет № 11. Понятие организации и её функциональной структуры. Цели и задачи организации Под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом ради достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, правовых, экономических и иных условий. Организация и ее функциональная структура - должна отвечать ряду требований: - должно быть распределение прав ролей и обязанностей (не менее 2человек) -наличие общей цели для всех членов организации - совместная деятельность, направленная на достижение общей цели - наличие органа управления. Задачи: это некоторая часть работы, которая должна выполняться в заранее установленные сроки, так для pr службы все ее задачи должны бесперебойно исполняться Структура организаций: это логические взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, постоянных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации PR подразделения делятся на: • Департамент, бюро, отделы и секторы Ресурсы организации: • Материальные, финансовые, информационные Технология организации: совокупность методов адекватного воздействия на ресурсы организации на основе квалификационных навыков и советующих знаний персонала, а также методов адекватного воздействия руководства организации на сам персонал в интересах организации. Билет № 21. Понятие общественности в системе деятельности по СО Общественность - Субстанциональный субъект публичной сферы, выступающий как совокупность индивидов и социальных общностей , которые функционируют в публичной сфере и которыми движут некие общие интересы и ценности, имеющие публичный статус. Работа с общественным мнением как компонент общественной деятельности. • PR специалисты всегда работают в климате общественного мнения, и влияние его на деятельность организации может быть очень большим • Мысли , оценки большинства какой-либо группы людей, относительно какого-либо объекта ( человек/законопроект/организация) -в общественном мнении проявляется комплекс предпочтений выражаемых большим числом людей по какому-либо вопросу Основные свойства общественного мнения: 1. Оно нацелено на определенную противоречивую проблему 2. ОМ присуще группам людей знакомым с данной проблемой В структуру общественного мнения входят 3 компонента: 1. Рациональный (знание об объекте) 2. Эмоциональный (личное отношение к объекту) 3. Волевой (действие) Проведение исследования нужно спланировать: сформулировать гипотезу, задачу и определить проблему, которая будет в центре внимания. Методы исследования: у PR, рекламы и маркетинга нет своих методов исследования, они пользуются методами социологическими(количественные и качественные) и общенаучными. I Количественные: 1) Анкетирование (колич метод) - один из наиболее распространенных 2) Интервьюирование (стандартизированное и нестандартизированные) (Стандартизированное — менее свободная форма, ответы на отдельные вопросы и Нестандартизированные — последующий вопрос обусловлен характером ответа на предыдущий вопрос) 3) Фокусированное интервью — собирается фокус группы из людей, объединенных общим признаком 4) Контент-анализ — исследование всего того, что уже было сказано или написано. II Качественные(бессознательное отношение к организации) Целевые группы общественности: внешние и внутренние Внешние — за пределами организации; внутренние — внутри. ПУЗ — потенциал + уязвимость(насколько организация уязвима перед конретной группой). Иногда целевыми группами называют все группы, имеющие отношение к компании. |