Цифровая экономика (2). Цели изучения темы
Скачать 1.06 Mb.
|
Вопрос 5. Краудсорсинг и краудфандингВ целом краудфандинг и краудсорсинг похожи. В обоих случаях происходит обращение за помощью к незнакомой «толпе» людей в надежде, что они проявят интерес к идее. Разница заключается в том, что именно просить. Используя краудфандинг, ищете спонсоров, то есть непосредственно финансовые средства на проект, а краудсорсинг позволяет найти человеческий ресурс (исполнителей, помощников). Как работает краудфандинг? Если нужны деньги на проект и при этом крупных спонсоров нет, то можно опубликовать идею на крауд-платформах (planeta.ru, boomstarter.ru). Процесс состоит из четырех шагов: Описание проекта и его важности (текст и короткое видео); Продумывание вознаграждения («призы», которые получат спонсоры за взносы); Определение срока сбора (лучше не долгий, например, 3 месяца); Распространение информации о проекте в соцсетях, СМИ, среди друзей и т.д. Если множество людей вложатся понемногу, то в итоге удастся собрать значительную сумму. А даже если не получится с первого раза, то всегда можно улучшить проект и попробовать снова. КраудсорсингЕсть два варианта краудсорсинга, все будет зависеть от того, какие задачи решаются силами привлеченных специалистов. Вариант первый: для разовых текущих задач Например, интересен формат «конкурс работ». Нужно придумать логотип для НКО. Необходимо воспользоваться одной из краудсорсинг-платформ (например, citycelebrity.ru): Четко описать задание, рассказать о критериях отбора. Сообщить о том, когда будет известен результат, подразумевается ли какое-то вознаграждение. Установить срок сбора работ. Обычно это месяц, причем пик интереса со стороны аудитории приходится на первую и последнюю недели. Подвести итоги и выбрать победителя. Опубликовать фотографии, которые подтвердят, что идея действительно была воплощена в жизнь. В результате не пришлось нанимать дизайнера, получили много оригинальных идей и решений от талантливых людей, а заодно повысили узнаваемость НКО. Вариант второй: решаем проблемы вместе Результатом будет уже не «лучшая работа», а «коллективный труд». Очевидно, что для решения некоторых задач порой недостаточно привлечь всех сотрудников организации, особенно если штат работников небольшой. Здесь выручают интернет-решения. Например, приложения для гражданских активистов или сайты координации добровольцев. Суть проста: делегировать часть работы той самой «толпе». Чтобы это сработало, необходимо продумать: Сколько людей нужно для решения задачи (минимально, максимально)? Какой от них требуется ресурс (время, усилия, данные)? Какова мотивация этой аудитории? Можно начать с сообществ в соцсетях, рассылок и т.п. Краудсорсинг требует простых задач, не связанных с конфиденциальными данными. Вопросы для самопроверки: Как сегментируется рынок и интернет? Какие каналы используют для распределения информации в интернете? Как осуществляется трансформация рынка электронный рекламы? Как перевести расходы на рекламу в доходы от рекламы? В чем заключается мошенничество в сети интернет? Как проводят мошенничество с электронной почтой? Как осуществляется утечка информации? В чем заключается недобросовестная конкуренция? Для чего ведут конкурентную разведку? Для чего применяют промышленный шпионаж? В чем заключается краудсорсинг и краудфандинг? Цели изучения темы: сформировать понимание понятийного аппарата информационных технологий в электронных услугах; изучить эволюцию и классификацию информационных технологий для управления качеством. Задачи изучения темы: освоение основных понятий информационных технологий в электронных услугах; изучение информационного пространства современных электронных изучение преимуществ использования ИТ для электронных услуг. В результате изучения данной темы Вы будете Знать: основные понятия электронных услуг; задачи электронных услуг; классификацию электронных услуг. Уметь: классифицировать информационные технологии; выделять компоненты информационных технологий. Владеть: знаниями в области современных тенденций развития электронных услуг. Учебные вопросы темы: Корреляция свойств электронной услуги с детерминантами качества. Ожидания и потребительское восприятие качества электронных услуг. Методика оценки качества электронных услуг. Тенденции развития электронных услуг. |