Расчет гарантийного срока. Надежность гарантии и назначенные сроки. Что, где и каким образом должны задаваться требования

• Название: Что, где и каким образом должны задаваться требования
• Анкор: Расчет гарантийного срока
• Дата: 02.03.2023
• Размер: 98.23 Kb.
• Имя файла: Надежность гарантии и назначенные сроки.docx
• Тип: Документы; #964385
• страница: 3 из 3

Изделие ПКЗВУ

1. 
   Изготовитель (поставщик) гарантирует соответствие изделия требованиям настоящих ТУ при соблюдении потребителем условий и правил транспортирования, хранения и эксплуатации, установленных настоящими ТУ и РЭ.
   
2. 
   Гарантийный срок эксплуатации – 5 лет, включая гарантийный срок хранения с даты предъявления Заказчику.
   
3. 
   Гарантийный срок хранения – 3 года в пределах гарантийного срока эксплуатации.
   
4. 
   Изделие должно храниться в упаковке изготовителя в складских помещениях. Условия хранения должны соответствовать группе 1(Л) по ГОСТ 15150.
   
5. 
   В пределах гарантийного срока допускается появление битых пикселей экрана не более 2 шт. на 1 дм².
   
6. 
   В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель (поставщик) безвозмездно своими силами и средствами устраняет неисправности и дефекты, возникшие в изделии, или производит его замену (в том числе, если неисправность возникла из-за дефектов в комплектующих или материалах иностранного производства), если не были нарушены условия эксплуатации, транспортирования и хранения. Сроки выполнения гарантийного ремонта устанавливаются договором на поставку.
   
7. 
   Время, в течение которого изделие не было использовано в связи с выходом из строя по вине изготовителя, в гарантийный срок не засчитывается.
   
8. 
   Изготовитель (поставщик), после прекращения гарантийных обязательств, за счёт потребителя гарантирует устранение неисправностей, выявленных в течение оставшегося срока службы.
   
9. 
   Гарантийные обязательства прекращаются при:
   
   • 
     истечении гарантийного срока;
     
   • 
     нарушении условий или правил хранения, транспортирования или эксплуатации;
     
   • 
     нарушении целостности пломб на изделии.
     

Изделие ПК-24

1. 
   Изготовитель (поставщик) гарантирует соответствие изделия требованиям настоящих ТУ при соблюдении потребителем условий и правил транспортирования, хранения и применения по назначению, установленных настоящими ТУ и эксплуатационной документацией.
   
2. 
   Гарантийный срок эксплуатации изделия – 5 лет включая гарантийный срок хранения лет с даты предъявления заказчику.
   
3. 
   Гарантийный срок хранения – 5 лет в пределах гарантийного срока эксплуатации.
   
4. 
   В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель (поставщик) безвозмездно своими силами и средствами устраняет неисправности и дефекты, возникшие в изделии, или производит его замену (в том числе, если неисправность возникла из-за дефектов в комплектующих или материалах иностранного производства), если не были нарушены условия применения по назначению, транспортирования и хранения. Сроки выполнения гарантийного ремонта устанавливаются договором на поставку.
   
5. 
   Время, в течение которого изделие не было использовано в связи с выходом из строя по вине изготовителя, в гарантийный срок не засчитывается.
   
6. 
   Изготовитель (поставщик), после прекращения гарантийных обязательств, за счёт потребителя гарантирует устранение неисправностей, выявленных в течение оставшегося срока службы.
   
7. 
   Гарантийные обязательства прекращаются при:
   
   • 
     истечении гарантийного срока;
     
   • 
     нарушении условий или правил хранения, транспортирования или применения по назначению;
     
   • 
     нарушении целостности пломб на изделии.
     

Примечание – Данные примеры не следует рассматривать как образцовые (идеальные).

4. 
   Схема формирования показателей надёжности, назначенных сроков и гарантийных обязательств
   
   1. 
      Классификация изделия
      
      1. 
         Описание изделия.
         
         1. 
            Процессорный модуль РСГФ.469555.002. Объект общего назначения (ОН) - имеющий несколько вариантов применения.
            

Изделие является встраиваемым модулем информационно-вычислительных систем, автоматизированных рабочих мест, унифицированных комплексов и автономных средств вычислительной техники.

Изделие представляет собой базовую несущую плату с установленной на ней мезонинной платой модуля СОМ Express type 6.

Базовая плата является несущей конструкцией изделия.

Модуль COM Express ("компьютер на модуле" -COM), представляет собой высоко интегрированный компактный компьютер в мезонинном исполнении. Модуль объединяет основные функции процессора и памяти, ввода-вывода, USB, аудио, графику и Ethernet. Все сигналы ввода-вывода подключены к двум низкопрофильным разъёмам на нижней стороне модуля.

2. 
   Изделие является объектом многократного циклического применения.
   

Работа изделия возможна в круглосуточном режиме при соблюдении регламентных процедур технического обслуживания.

3. 
   Отказы или переход в предельное состояние изделия не приводит к последствиям критического характера.
   
4. 
   После отказа в процессе эксплуатации изделие не подлежит восстановлению на месте эксплуатации.
   
5. 
   По характеру основных процессов, определяющих переход изделия в предельное состояние, изделие является стареющим (теряющим свойства из-за накопления усталости под механическим воздействием, из-за химического воздействия (коррозии), теплового, электромагнитного или радиационного воздействия).
   
6. 
   По возможности и способу полного или частичного восстановления ресурса (срока службы) путём проведения плановых ремонтов (средних, капитальных и др.) изделие является не ремонтируемым.
   

Для восстановления срока службы и ресурса изделие подлежит ремонту в условиях предприятия-изготовителя.

7. 
   По возможности технического обслуживания в процессе эксплуатации изделие является обслуживаемым.
   
8. 
   По возможности (необходимости) проведения контроля перед применением изделие является контролируемым перед применением.
   
9. 
   Изделие относится к объектам с отказами сбойного характера (сбоями).
   
1. 
   Выбор показателей надёжности
   
   1. 
      Показатели безотказности и ремонтопригодности
      
      1. 
         Выбор номенклатуры показателей безотказности и ремонтопригодности проводят согласно таблице 2.
         

Согласно таблице 2 в качества показателя безотказности выбирается средняя наработка до отказа (Tср).

Изделие является не ремонтируемым. В связи с этим выбор показателя ремонтопригодности не требуется.

2. 
   Показатели долговечности.
   

1. 
   Выбор номенклатуры показателей долговечности проводят согласно таблице 3.
   

Согласно таблице 3 в качества показателя долговечности выбирается:

• 
  средний ресурс до списания (Tр.ср.сп);
  
• 
  средний срок службы до списания (Tсл.ср.сп).
  

3. 
   Показатели сохраняемости.
   

2. 
   Выбор номенклатуры показателей сохраняемости проводят согласно таблице 4
   

Согласно таблице 4 в качества показателя сохраняемости выбирается средний срок сохраняемости (Tс.ср).

3. 
   Критерии отказов и предельных состояний
   
   1. 
      Отказом изделия является событие, заключающееся в частичной или полной утрате работоспособности, выражающееся в невыполнении или неправильном выполнении системных тестов, задач под управлением операционной системы или задач пользователя, не связанное с неправильными действиями оператора, с неисправностями подключённого к изделию периферийного оборудования.
      
   2. 
      Сбоем изделия считается событие, состоящее во временной утрате работоспособности изделия и характеризуемое возникновением ошибки при выполнении системных тестов, задач под управлением операционной системы или задач пользователя. Для восстановления работоспособности изделия при сбое требуется проведение повторных действий по выполнению теста или задачи пользователя.
      
   3. 
      Отказы и сбои, вызванные дефектами внешних носителей данных, воздействием внешних факторов, не предусмотренных настоящими ТУ, нарушением обслуживающим персоналом требований, указанных в эксплуатационной документации, а также зависимые отказы и сбои, как отказы и сбои изделия не учитывают.
      

При этом не учитываются отказы:

• 
  светодиодов органов индикации, не приводящих к нарушению работоспособности изделия;
  
• 
  обусловленные нарушением методики испытаний, а также отказами испытательного оборудования и контрольно-измерительной аппаратуры.
  

Сбои, устраняемые программно-аппаратными средствами (без вмешательства обслуживающего персонала), как сбои изделия не учитывают.

4. 
   Критерием предельного состояния изделия является устойчивое невыполнение начального теста оборудования и невозможность повторной загрузки операционной системы.
   
1. 
   Назначенные показатели
   
   1. 
      Выбор назначенных показателей выбирается согласно таблице 6. По таблице выбирается:
      
      1. 
         Назначенный ресурс (Тр.н);
         

Для не восстанавливаемых на месте эксплуатации изделий и не ремонтируемых назначенный ресурс не должен превышать среднею наработку до отказа.

2. 
   Назначенный срок службы (Тсл.н);
   

Назначенный срок службы вычисляется исходя из значения назначенного ресурса, цикличности и ежедневного применения изделия.

3. 
   Назначенный срок хранения (Тхр.н).
   

Назначенный срок хранения рационально назначать равный гарантийному сроку хранения.

5. 
   Гарантийные обязательства
   
   1. 
      Изделие является объектом многократного циклического применения и предназначено для длительного использования по назначению (эксплуатации). В связи с этим потребителя интересует гарантийный срок эксплуатации.
      

По своему функциональному назначению изделие не предназначено для создания запасов, то есть не предполагается его длительное хранение. Однако от момента завершения производства до момента поставки потребителю требуется некоторое время.

2. 
   Формулировка гарантийных обязательств:
   

«Гарантийный срок хранения совместно с гарантийным сроком эксплуатации – 8 лет с даты изготовления изделия.

Гарантийный срок эксплуатации – 5 лет с даты ввода изделия в эксплуатацию в пределах гарантийного срока хранения.

Гарантийная наработка – 4000 ч.»

3. 
   Сводные данные
   

Таблица 9 – Сводные требования надёжности

Показатель	Значение показателя
Средняя наработка до отказа (ТСР), ч	8 000
Средний ресурс до списания (TР.СР.СП), ч	8 000
Средний срок службы до списания (Tсл.ср.сп), лет	10
Средний срок сохраняемости (Tс.ср), лет.	3
Назначенный ресурс (Тр.н), ч	8 000
Назначенный срок службы (Тсл.н), лет	10
Назначенный срок хранения (Тхр.н), лет	3
Гарантийный срок хранения совместно с гарантийным сроком эксплуатации, лет	8
Гарантийный срок эксплуатации, лет	5
Гарантийная наработка, ч	4000

Использованные стандарты:

1. 
   ГОСТ 25866-83
   
2. 
   ГОСТ РВ 0101 – 001 – 2007
   
3. 
   ГОСТ Р 27.102-2021
   
4. 
   ГОСТ РВ 15.306-2003
   
5. 
   ГОСТ РВ 15.702
   

Новые национальные военные стандарты.

1. 
   ГОСТ РВ 0020–39.302–2019 «Комплексная система общих технических требований. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Требования к программам обеспечения надёжности и стойкости к воздействию специальных факторов»
   
2. 
   ГОСТ РВ 0020–39.303–2019 «Комплексная система общих технических требований. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Требования к надёжности. Состав и порядок задания»
   
3. 
   ГОСТ РВ 0020–39.304–2019 «Комплексная система общих технических требований. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Требования стойкости к внешним воздействующим факторам»
   
4. 
   ГОСТ РВ 0020–39.309–2019 «Комплексная система общих технических требований. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Конструктивно-технические требования»
   
5. 
   ГОСТ РВ 0020–57.304–2019 «Комплексная система контроля качества. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Методы оценки соответствия требованиям к надёжности»
   
6. 
   ГОСТ РВ 0020–57.305–2019 «Комплексная система контроля качества. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Методы испытаний на воздействие механических факторов»
   
7. 
   ГОСТ РВ 0020–57.306–2019 «Комплексная система контроля качества. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Методы испытаний на воздействие климатических факторов»
   
8. 
   ГОСТ РВ 0020–57.307–2019 «Комплексная система контроля качества. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Методы испытаний на воздействие специальных сред»
   
9. 
   ГОСТ РВ 0020–57.309–2019 «Комплексная система контроля качества. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Методы оценки соответствия требованиям стойкости к воздействию электромагнитных полей и токов источников естественного и искусственного происхождения»
   
10. 
    ГОСТ РВ 0020–57.310–2019 «Комплексная система контроля качества. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Методы оценки соответствия конструктивно-техническим требованиям»
    
11. 
    ГОСТ РВ 0020–57.312–2019 «Комплексная система контроля качества. Аппаратура, приборы, устройства и оборудование военного назначения. Методы измерения характеристик механических и климатических внешних воздействующих факторов»
    
12. 
    ГОСТ РВ 0015–004–2020 Система разработки и постановки на производство военной техники. Стадии жизненного цикла изделий и материалов
    
13. 
    ГОСТ РВ 0008–000–2019 «Государственная система обеспечения единства измерений. Метрологическое обеспечение военной техники. Основные положения (взамен ГОСТ РВ 1.1–96).
    
14. 
    В обозначении ГОСТ РВ 0015–301–2000 допущена ошибка: этот ГОСТ 2020 года.
    
15. 
    ГОСТ РВ 0008-011-2019 ГСИ. МО ВВТ
    
16. 
    ГОСТ РВ 0028-001 Сервисное обслуживание
    
17. 
    ГОСТ РВ 0015-002-2020