Ответы на тесты Сист качСТС. Что является определяющим в первых двух этапах развития систем качества
 Скачать 202 Kb.
|
|
2. Модель СМК основана на: а. кибернетической модели + б. на процессах в. системном подходе г. на модели улучшения Ответ: ___________________________________________________________ 3. Требования на входе модели СМК: + а. требования потребителей и других заинтересованных сторон б. требования контракта в. требования заказчика г. требования технической документации Ответ: ___________________________________________________________ 4. Выход в модели СМК – это: + а. удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон б. выполнение требований контракта в. выполнение требований заказчика г. выполнение требований технической документации Ответ: ___________________________________________________________ 5. Ответственность руководства в модели СМК. Руководство должно обеспечить: + а. удовлетворенность потребителей, разработку и целей в области качеств в организации + б. ресурсы для создания и функционирования систем качества в. управление несоответствующей продукции г. внутренний аудит организации Ответ: ___________________________________________________________ 6. Измерение анализа и улучшение в модели СМК – это: + а. мониторинг и измерение процессов и продукции организации + б. корректирующие и предупреждающие действия в. метрологическое обеспечение г. управление записями Ответ: ___________________________________________________________ 7. Менеджмент ресурсами в модели СМК. Организация должна обеспечивать: + а. коллективность персонала, его подготовка и осведомленность + б. устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру и производственную среду в. управляемые условия при производстве продукции г. критерии отбора, оценки и переоценки поставщиков Ответ: ___________________________________________________________ 8. Деятельность, не добавляющая ценность в модели СМК – это: + а. процессы управления, поддерживающие процессы + б. информационные потоки и процессы коммуникации в. управление несоответствующей продукции г. корректирующие действия Ответ: ___________________________________________________________ 9. Постоянное улучшение системы менеджмента качества в модели СМК – это: + а. процесс развития систем качества от Саке к менеджменту организации б. корректирующие действия в. предупреждающие действия г. системный подход Ответ: ___________________________________________________________ 10. Что не относится к структуре процесса – модели СМК: а. поставщик процесса – заинтересованные стороны б. владелец процесса – высшее руководство организации в. потребитель процесса – заинтересованные стороны + г. необходимые ресурсы для функционирования процесса Ответ: ___________________________________________________________ 11. Какие документы входят в третий уровень документов СМК: Законы РФ в области качества; Постановления правительства РФ в области качества; ###; ###. Ответ: _ Технические регламенты, стандарты _______ 12. Этапы разработки СТО организации в рамках СМК: а. измерение процесса (оценка результативности процесса) б. разработка карты процесса в. определение области применения СТО г. нормативные ссылки д. определение входов и выходов процесса е. определение ресурсов процесса ж. определение владельца процесса Ответ: ______ в, г, ж, д, е, б, а____________________________________ 13. Этапы разработки стратегии организации в рамках ССП: а. набор целей организации б. каскадирование целей организации в. разработка мероприятий реализации целей 1-го года г. разработка базового направления организации (SWOT-анализ) д. составление 3-х годичного плана целей по четырем перспективам Ответ: _______ г, а, д, в, б ______________________________________ 14. Количество ключей в системе управления качеством: а. 5 + б. 20 в. 15 г. 12 Ответ: ___________________________________________________________ 15. Методы Бережливого производства: а. Канбан б. Кайзен-блиц в. 5s г. планирование по целям д. определение базового направления развития организации Ответ: _____ а, б, в __________________________________________ 16. К процессам ЖЦП относятся: + а. процессы производства и сервисного обслуживания б. процессы сохранения продукции + в. управление оборудованием для мониторинга и измерений г. мониторинг и измерение процессов Ответ: ___________________________________________________________ 17. Эффективность процесса – это: + а. соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами процесса б. экономический эффект, приходящие на единицу затрат в. сравнение исследуемого и базового процесса по выполнению требований на выходе процесса г. сравнение выполнения требований на входе и выходе процесса Ответ: ___________________________________________________________ Вариант 5 1. Процесский подход в СМК-это: + а. применение в организации системы процессов совместно с идентификацией и взаимодействием этих процессов б. преобразование всех видов деятельности организации в процессы в. взаимосвязь процессов всех видов деятельности организации г. совокупность процессов ЖЦП вспомогательных процессов и процессов управления Ответ: ___________________________________________________________ 2. Преимуществом процессного подхода является: + а. непрерывность управления, которое он обеспечивает по отношению к связям между отдельными процессами внутри системы процессов б. процесс имеет свои структуры и закономерности, поэтому им можно управлять в. процессы измерены, поэтому управляемы г. процессы взаимосвязаны, объединены в систему-поэтому управляются как система Ответ: ___________________________________________________________ 3. В процессы ЖЦП не входят: а. процессы, связанные с потребителем б. процессы проектирования и разработок продукции в. процессы закупок + г. стратегический менеджмент Ответ: ___________________________________________________________ 4. К процессам ЖЦП относятся: + а. процессы производства и сервисного обслуживания + б. процессы сохранения продукции в. управление оборудованием для мониторинга и измерений г. мониторинг и измерение процессов Ответ: ___________________________________________________________ 5. Процесс проектирования и разработки в соответствии с требованием ИСО 9001-2008 разбит на этапы: + а. планирование проектирования и разработки + б. установление входящих данных для проектирования и разработки в. установление несоответствующей продукции г. проведение внутреннего аудита в организации Ответ: ___________________________________________________________ 6. В перечень этапов процесса проектирования и разработок не входит: а. установление выходных данных для проектирования и разработок б. анализ результатов проектирования и разработок + в. создание управляемых условий при производстве продукции Ответ: ___________________________________________________________ 7. Этапы реализации процесса в соответствии с требованиями ИСО 9001-2008: + а. обеспечение соответствия закупленной продукции установленным требованиям + б. обеспечение оценки и отбора поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации в. обеспечение сохранности собственности потребителя г. управление оборудованием для мониторинга и измерений Ответ: ___________________________________________________________ 8. В перечень этапов реализации процесса «Закупки» не входят: а. обеспечение информации о продукции б. проведение верификации закупленной продукции + в. валидация процессов производства и сервисного обслуживания + г. обеспечение идентификации и прослеживаемости продукции Ответ: ___________________________________________________________ 9. Этапы процесса производства и сервисного обслуживания в соответствии с требованиями ИСО 9001-2008 входит: + а. управление производством и сервисным обслуживанием + б. валидация процессов для производства и сервисного обслуживания в. обеспечение оценки и отбора поставщиков г. обеспечение соответствия закупленной продукции установленным требованиям Ответ: ___________________________________________________________ 10. В этапы процесса, связанного с потребителем в соответствии с требованиями ИСО 9001-2008 входят: + а. определение требований относящихся к продукции + б. анализ требований относящихся к продукции в. обеспечение оценки и отбора поставщиков г. проведение верификации закупленной продукции Ответ: ___________________________________________________________ 11. Первый принцип производственной системы Тойота: Принимай управленческие решения с учетом ###. Ответ: __ Фактов___________________________________ 12. Подсистема 5s – это: + а. организация рабочего места б. система вытягивания в. система быстрого решения производственных проблем г. системы быстрой переналадки оборудования Ответ: ___________________________________________________________ 13. Процесс – это любой вид деятельности, преобразующий ### в ###. Ответ: __ Входы, выходы__________________________ 14. Продукция – это результат ###. Ответ: ____Процесса__________________________________ 15. Этапы подготовки и проведения сертификации СМК: а. заключение договора с органом по сертификации б. выбор органа по сертификации в. внедрение СМК в организацию г. проведение предварительного контрольного аудита д. проведение сертификационного аудита Ответ: ____________ в, б, а, г, д______________________________________ 16. Функции высшего руководства при создании СМК в организации: + а. ответственность за разработку и внедрение СМК б. контроль за работой рабочей группы СМК + в. обеспечение функционирования процессов по внедрению СМК + г. делегирование ответственности по разработки и внедрению СМК - представителю руководства в СМК Ответ: ___________________________________________________________ 17. Какие системы управления качеством разработаны на третьем этапе развития систем качества зарубежом: + а. ноль дефектов б. бережливое производство, качества Исикавы в. системы на базе стандартов ИСО 9000 г. система управления качества КАНАРСПИ Ответ: ___________________________________________________________ Вариант 6 1. Какие документы не входят в первый уровень документации СМК: а. цели в области качества б. руководство по качеству в. политика в области качества + г. конструкторская документация Ответ: ___________________________________________________________ 2. Какие документы не входят во второй уровень документации СМК: а. СТО-процессы б. СТО-обязательные процедуры в. техническая документация + г. Законы Российской документации Ответ: ___________________________________________________________ 3. Какие документы не являются обязательными процедурами СМК: а. управление документацией б. корректирующие действия в. предупреждающие действия + г. политика в области качества Ответ: ___________________________________________________________ 4. Какая документация не входит в третий уровень документации СМК: а. Государственные стандарты б. Законы РФ в. постановление Правительства РФ + г. конструкторская документация Ответ: ___________________________________________________________ 5. В состав основных процессов СМК не входит: а. процесс проектирования и разработки б. процесс производства и сервисного обслуживания в. процесс закупок + г. процесс обслуживания ремонта оборудования Ответ: ___________________________________________________________ 6. В состав процессов поддерживающих не входят: а. процесс обеспечения готовности оборудования б. процесс метрологического обеспечения + в. процесс закупок + г. процесс проектирования и разработок Ответ: ___________________________________________________________ 7. В состав процессов управления не входит: а. процесс стратегического менеджмента б. менеджмент финансов в. менеджмент качества + г. процесс производства и сервисного обслуживания Ответ: ___________________________________________________________ 8. В состав, какой группы документации СМК входят постановления Правительства РФ: а. I б. II + в. III г. I или II Ответ: ___________________________________________________________ 9. В процедуру анализа процесса проектирования и разработок входят: + а. оценка способности результатов проектирования и разработки соответствовать требованиям + б. идентификация любых проблем и предложить необходимые действия в. оценка и выбор поставщиков продукции г. регистрация мероприятий Ответ: ___________________________________________________________ 10. В процедуру «выходные данные» для проектирования и разработки должны быть включены: + а. функциональные и эксплуатационные требования + б. соответствующие законодательные и нормативные требования в. требования к системе менеджмента качества поставщика г. требования к оборудованию поставщика Ответ: ___________________________________________________________ 11. Система ХАССП разработана в: + а. США б. России в. Германии г. Франции Ответ: ___________________________________________________________ 12. Документация первого уровня СМК: Политика в области качества; цели в области качества; ###. Ответ: ___ Руководство по качеству ________________________________ 13. Этапы разработки методологии «Бережливое производство» в организации: а. разработка системы вытягивания б. определение потока создания ценности в. определение ценности в организации Ответ: _______ в, б, а _____________________________________________ 14. Второй принцип производственной системы Тойота: Процесс в виде непрерывного ### способствует выявлению проблем. Ответ: ___ Потока ________________________________________________ 15. Преимуществом процессного подхода является: а. непрерывность управления, которое он обеспечивает по отношению к связям между отдельными процессами внутри системы процессов б. процесс имеет свои структуры и закономерности, поэтому им можно управлять + в. процессы измерены, поэтому управляемы г. процессы взаимосвязаны, объединены в систему - поэтому управляются как система Ответ: ___________________________________________________________ 16. Семь смертельных болезней организации по Демингу: + а. управление организации только на основе количественных принципов + б. незнание, непонимание стратегических целей организации в. веди обучение кадров без отрыва от работы г. разрушай барьеры между структурными единицами Ответ: ___________________________________________________________ 17. Ответственность руководства в модели СМК. Руководство должно обеспечить: + а. удовлетворенность потребителей, разработку и целей в области качеств в организации + б. ресурсы для создания и функционирования систем качества в. управление несоответствующей продукции г. внутренний аудит организации Ответ: ___________________________________________________________ Вариант 7 1. Какие документы входят в первый уровень документации СМК: + а. руководство по качеству + б. политика в области качества в. процедура управления записями г. процедура управления документацией Ответ: ___________________________________________________________ |