[SW.BAND] НЛП-ПРАКТИК_полный_сертификационный_курс.. Другие инструменты редактирования Вопросы для размышления
 Скачать 5.6 Mb.
|
|
Какую ценность имеет знание об использовании предикатов в речи партнера по коммуникации? Использование предикатов - это главный индикатор того, как человек “формирует представление” о мире и конструирует свою “внутреннюю реальность”. Таким образом, предикаты предоставляют нам главный ключ к субъективной реальности людей - “зеленую улицу” к их мышлению/чувствам и реакциям. Предикаты также очень помогают нам при установлении раппорта с людьми. Так как раппорт подразумевает достижение гармонии, согласия и близости, то знание и использование предикатов позволяют нам быстро научиться “говорить на языке другого человека”. Это позволяет нам быстро услышать и использовать те же языковые паттерны, которые использует другой человек. Это, в свою очередь, повышает вероятность того, что собеседник поймет то, что мы говорим. Я (Б. 21 Б.) предпочитаю думать о раппорте как о “проникновении в нервную систему другого человека и внезапном осознании того, как он понимает реальность”. Когда мы устанавливаем раппорт с кем- нибудь, мы сливаемся с тем человеком (интеллектуально и эмоционально) в его модели мира. Не- удивительно, что соответствие наших предикатов и предикатов другого человека очень важно для эффективной коммуникации. Мы не знаем более простого способа достижения основательного раппорта с другим человеком, чем присоединение к предикатам. Вы вербально “отзер-каливаете” способ мышления другого человека, когда отражаете предикаты его основной репрезентативной системы. Отзеркаливание - процесс отражения физического поведения другого человека или передача обратной связи о его поведении. Присоединение к предикатам — изысканный, изящный и элегантный процесс подстройки. Присоединение к предикатам — изысканный, изящный и элегантный процесс подстройки. Потре- нировавшись некоторое время сознательно, вы заметите, что стали неосознанно осуществлять присоеди- нение к предикатам. Когда вы неоднократно выполняете “отзеркаливание* при присоединении и подстройке к человеку, это становится неосознанным паттерном ваших реакций и речи. Присоединение к предикатам - это простой, но совершенный способ установления прочного раппорта. Более того, излюбленные слова, описывающие процессы, имеют такой глубокий смысл в реальности человека, что когда мы возвращаем ему эти слова, они немедленно “про- скальзывают” в его сознание. Иначе говоря, человек не будет вынужден переводить ваши слова в свои и не отметит для себя бессмысленность вашей речи. Предикаты Для вашего удобства я привожу подробный список предикатов. Несколько месяцев я составлял этот список при помощи текстового редактора во время подготовки к проповеди. Этим я преследовал две цели. Во-первых, я хотел увеличить свой словарный запас. Во-вторых, я хотел убедиться в том, что в своих высказываниях использую все три репрезентативные системы. Если вы желаете включить собеседников в свой разговор, вам нужен словарь, который содержит слова- предикаты всех трех репрезентативных систем. Визуальные предикаты Блестящий Бросить взгляд Вглядываться Видеть Визуализировать Внешний вид Воображать Всматриваться Выглядеть Выставлять Выявлять Графический Демонстрировать Замечать Излучать Изображать 26 Часть 1 • Модель и методы НЛП Исчезать Казаться Колоритный Любоваться Маскироваться Мелькать Мерцать Мигать Мрачный 22 Наблюдать Обнаружить Освещать Осматривать Отражать Показывать Предвидеть Представлять Привлекательный Просматривать Прятать Разглядывать Ракурс Раскрывать Рассвет Рассматривать Сверкать Светиться Следить Смазанный Смотреть Смутный Таращиться Темный Туманный Тусклый Фокусироваться Яркий Ясный Аудиальные предикаты Аплодировать Бесшумно Болтать Бормотать Булькать Вздыхать Визжать Вопить Вопрошать Ворчать Восклицать Высказываться Гармонировать Глухой Говорить Громко Декламировать Делать созвучным Дискуссия Жаловаться Заикаться Звать Звонкий Звучать Кричать Мелодичный Называть 23 Намек Неслышный Обсуждать Объявлять Объяснять Осведомляться Глава 1 • Сущность модели: репрезентативные системы 27 Отвечать Отзываться Переводить Петь Поддакивать Предложение Произносить Пронзительный Просить Рассказывать Резонанс Рычать Слушать Слышать Спорить Спрашивать Тихо Тишина Упоминать Хмыкать Шумный Кинестетические предикаты Бежать Бесчувственный Бить Бороться Весить Волнующий Впечатлять Давление Движение Держать Драка Дрожать Жесткий Жирный Застенчивый Комфортный Крошиться Крутить Ласковый Мыть Мягкий Набитый Настроение Неподвижный Нести Обремененный Оживить Подпрыгивать Прочный Прыжок Работа Разбивать Раздражать Ранить , Расстраивать Сгибать Сила Склоняться Смешивать Спокойный Страдать Твердый Теплый Тереть Топтать Торопиться Трогать Трясущийся Тянуть Увлекать Удобный 28 Часть 1 • Модель и методы НЛП Ускользать Ущипнуть Хватать Царапать 24 Чистить Чувствовать Обонятельные/вкусовые предикаты Аромат Вкус Горький Душистый Дымный Едкий Запах Затхлый Кислый Острый Привкус Свежий Сладкий Соленый Неопределенные предикаты Быть осведомленным Верить Вопрос Думать Знать Легкомысленный Меняться Мотивировать Бессмысленный Обрабатывать Опыт Осознать Отмечать Понимать Понятный Постигать Принимать во внимание Размышлять Решать Смысл Сознательный Считать Учиться Хороший Предикатные фразы* Визуальные Без тени сомнения Бросить взгляд В облике В свете Взгляд с высоты птичьего полета Внутренний взор Восхитительное зрелище Вставать перед глазами Глаза в глаза Мне кажется Нарисовать картину Невооруженный взгляд 25 Недальновидный Перед мысленным взором Показывать в выгодном свете Получить представление * Tad James, The Basic NLP Training Collection (Honolulu: Advance Neuro Dynamics, 1990), p. 19. (Использовано с разрешения) Глава 1 • Сущность модели: репрезентативные системы Приготовить декорации Присматривать за кем-либо С точки зрения Смотреть в никуда Смотреть в перспективе Смутная идея Туманная мысль Увидеть мельком Узкий кругозор Хорошенькая, как картинка Хорошо различимый Ясная точка зрения Ясно видно Ясный путь Аудиальные Быть услышанным Выражать себя Громко и ясно Дай мне аудиенцию Дать отчет об Детальный рассказ Звонить во все колокола Звонить по телефону Изложи твои намерения Лишиться дара речи Манера речи Мурлычет как котенок Обращать внимание на Озвучить мнение Основной докладчик Писать музыку По правде говоря Поговорить по-мужски Превратиться в слух Придержи язык Сделать выговор 29 Сила языка Скрытое послание Слово за слово Услышанный голос Уста сплетника Ясно выраженный Кинестетические Активное участие Быть усталым Вступить в контакт Выскочило из головы Горячая голова Держаться, сдерживаться Достучаться Жаркий спор Изменить к лучшему Ловкий делец Надоедливый человек Начать сначала Острый, как гвоздь Парить в воздухе Перебивать Поджать губы Понять что-либо Прийти к пониманию Проскользнуть Прочная основа Раскрыть карты Рука об руку Сводиться к чему-либо Сохранять спокойствие Тревожный момент Улавливать что-либо Уловить смысл Упорствовать Управлять собой 30 Часть 1 * Модель и методы НЛП Установить взаимоотношения Установить контакт Ухватиться за что-либо Шиворот-навыворот Дигитальные Выяснить ситуацию Не принимать в расчет Получить отчет Практический результат Служить фактором Упражнение на присоединение к предикатам Это упражнение нужно выполнять втроем. Распределите роли участников “А”, “Б” и “В”. “А” вы- ступает в роли оператора, “Б” - в роли испытуемого или клиента, а “В” - в роли советника или мета-личности. 1. “Б” покидает комнату и подготавливает монолог по какому-нибудь актуальному для себя вопросу на две-три минуты. Сделайте этот первый монолог позитивным. 2. Когда “Б” возвращается, он рассказывает монолог “А”. “А” отвечает “Б”, используя те типы предикатов (визуальные, аудиальные, кинестетические), которые использовал “Б”. 3. В конце упражнения “Б” сообщает “А”, насколько он преуспел в присоединении к предикатам. Сначала отметьте положительные результаты, указав на те случаи, когда присоединение к преди- 26 катам произошло. Потом отметьте, когда “А” не смог присоединиться к предикатам или пропустил их. “В” выступает в роли консультанта, соглашаясь или не соглашаясь с “Б”. 4. Поменяйтесь ролями: “А” становится “Б”, “Б” становится “А”. Повторите упражнение еще раз, как описано выше. Ключи глазного доступа Принятая в НЛП модель понимания и изменения поведения использует репрезентативные системы в качестве основных строительных блоков в здании субъективности. Эти системы описывают процесс, посредством которого мы понимаем мир, создаем его репрезентацию и оперируем им. Весь человеческий опыт является результатом внешнего и внутреннего восприятия сенсорных данных. Чтобы использовать это понимание, мы должны развить у себя способность узнавать репрезентативные системы, используемые конкретным человеком. Удивительно, но мы можем делать это безошибочно! Мы опираемся на ключи, указывающие на происходящую репрезентативную деятельность. Затем мы можем просто привести в соответствие предикаты и достигнуть раппорта. Кроме слов-предикатов мы можем использовать другие индикаторы текущей репрезентации. Мы можем обратить внимание на ключи глазного доступа. Движения глаз указывают нам на репрезентативную систему, к которой человек получает доступ в данный момент. Бэндлер и Гриндер сделали это открытие на раннем этапе развития НЛП. Они обратили внимание на то, что когда они задают определенные вопросы в аудитории, люди перед тем как ответить, смотрят в одном и том же направлении. На основе этих предварительных наблюдений Джон и Ричард разработали НЛП. Как позднее отметил Вудсмолл (Woodsmall, 1990), они обнаружили, что “...осуществляемые людьми внутренние и внешние процессы коррелировали и с движениями глаз, и с предикатами”. В книге “Структура магии, том I и II” (Bandler & Grinder, 1975/1976) Бэндлер и Гриндер описали теорию репрезентативных систем, которая сейчас является основой НЛП. Однако первое описание паттернов глазного доступа появилось в их классической работе “Из лягушек - в принцы* (Bandler & Grinder, 1979), публикация которой положила начало нынешней популярности НЛП. Так как движения глаз предоставляют нам нужную информацию, мы можем использовать их для установления раппорта. Ключи глазного доступа - движения глаз в определенных направлениях, указывающие на визуальное, аудиалъное или кинестетическое мышление (обработку информации). Переживаемые людьми внутренние и внешние процессы коррелируют и с движениями глаз, и со словами-предикатами. Вспомните, приходилось ли вам обращать внимание на движения глаз человека, когда он говорил или слушал. Эти движения глаз не случайны. Каждое движение глаз указывает на определенные процессы Глава-1 • Сущность модели:-репрезентативные системы 31 в нервной системе. Когда большинство правшей смотрят вверх и влево, они вспоминают увиденное ранее (визуальная обработка данных из памяти). Когда они смотрят вверх и вправо, они конструируют образ, собирая вместе его части, которые они могли никогда до этого'не видеть. Джон и Ричард обнаружили, что мы можем следить за латеральными движениями глаз человека и, таким образом, узнавать, когда человек передает визуальную, аудиальную и кинестетическую репрезентацию информации. Движение глаз влево указывает на воспроизведение по памяти слов. Движение глаз вправо указывает на конструирование предложений. Если человек смотрит вниз и влево, он ведет внутренний диалог -обычно о важных ценностях и принципах. В данном случае наблюдается синестезия (комбинация, слияние) двух чувств человека: он говорит себе обозначающие чувства слова, касающиеся какого-то важного для него предмета. Когда человек смотрит вниз и вправо, он получает доступ к кинестетическим данным (ощущения) и эмоциям. Взгляд перед собой часто указывает на то, что человек создает картины; однако многие люди при этом ведут внутренний диалог. Синестезия - “одновременное переживание” сенсорного опыта в двух или более модальностях, автоматическая связь одной репрезентативной системы с другой; например, синестезия V-Кможет предполагать восприятие слов или звуков как окрашенных в определенные цвета. 27 Движения глаз и направление взгляда не приводят к возникновению внутреннего опыта, а отража- ютобработкуинформации в нервной системе ^указывают на нее. Однако из-за того, что мозг и нервная система интерактивно функционируют как целостная система, сознательное управление латеральными движениями глаз может помочь стимулировать соответствующую репрезентативную систему. Таким образом, когда я смотрю вверх и влево, я стимулирую ту часть мозга, которая хранит картины моего прошлого. Попросите члена вашей семьи вспомнить его первый велосипед и посмотрите за движением его глаз. Вудсмолл (Woodsmall, 1990) написал следующее о научном обосновании ключей глазного доступа: “Ученые обнаружили фундаментальный древний механизм в глубинах мозга, который физио- логически связывает движения г л а з и с е н с о р н ы е воспоминания. Называемое "ретикулярной формацией", это плотное скопление нейронов является сенсорным фильтром мозга, оно принима- ет решение о том, какие сообщения являются достаточно важными для того, чтобы послать их в сознание для внимательного изучения. Нервы, контролирующие движения глаза (глазодвигательный, блоковый и отводящий), которые мы будем называть просто глазодвигательными нервами, берут начало в ретикулярной формации. Считается, что когда глаз инстинктивно или преднамеренно движется к конкретному положению, ретикулярная формация активируется и посылает в мозг импульс, стимулирующий конкретное сенсомоторное воспоминание”. ...Академия Знакомств (Soblaznenie.Ru) - это практические тренинги знакомства и соблазнения в реальных условиях - от первого взгляда до гармоничных отношений. Это спецоборудование для поднятия уверенности, инструктажа и коррекции в "горячем режиме". Это индивидуальный подход и работа до положительного результата!... На следующей схеме (рис. 1.2) показаны значения движений и положений глаз у большинства правшей. Как вы видите, на рисунке человек изображен лицом к вам, то есть с вашей точки зрения. Стрелки показывают то, что вы видите, если смотрите прямо на него. На рис. 1.3 приведена та же информация в сопоставлении с лингвистическими ключами для каждой из репрезентативных систем. Схема не относится ко всем без исключения людям. У левшей и людей с зеркальной локализацией функций мозга могут наблюдаться обратные паттерны. Верна ли схема для каждого человека? У левшей и людей с зеркальной локализацией функций при воспроизведении и конструировании будут наблюдаться обратные паттерны. У них визуальное и ауди-альное воспроизведение происходит при взгляде вправо. Визуальное и аудиальное конструирование происходит при взгляде влево. Однако некоторые из них могут все же получать доступ к аудиально-диги-тальной и кинестетической системам в соответствии со схемой, хотя и эти закономерности могут быть обратными. Более того, у некоторых людей паттерны движения глаз выражены не так сильно, как нарисовано на схеме. У них отмечаются более тонкие движения. В данном случае для того, чтобы заметить изменение положения глаз, нужно наблюдать гораздо внимательнее. Когда вы смотрите за глазами, внимательно слушайте слова-предикаты. Они дадут вам дополнительную информацию об обработке/репрезентации данного человека. Когда вы “составите карту” глазодвигательных паттернов какого-нибудь человека, 32 Часть 1 •-Модель и методы НЛП 28 Его правая сторона Рис. 1.2. Схема положений глаз (Young, 1999) вы обнаружите, что он имеет склонность к их регулярному и последовательному использованию. Какое отношение это имеет к раппорту? Непосредственное. Когда глаза человека движутся вверх, вы можете с большой долей вероятности предположить, что он рассматривает внутренние картины. Таким образом, если вы обратитесь к нему при помощи визуальных слов, вы окажетесь настроенным на него. В своих наблюдениях обратите внимание на то, что многие люди перед тем, как начать говорить, помещают глаза на “исходную позицию”. При этом даже до того, как они начнут говорить, вы получите очень хороший шанс узнать репрезентативную систему, которую они будут использовать! Недавно я (Б. Б.) пытался установить раппорт с клиенткой. Ее глаза и лицо были направлены вниз и влево. Поэтому я спросил: “Раз уж вы думаете о том, о чем мы говорили, можно поинтересоваться, к какому выводу вы склоняетесь?* Это высказывание так сильно соответствовало ее внутреннему состоянию, что позволило мне достичь продолжительного раппорта и помогло ей осознать свой внутренний диалог. Позаботьтесь о том, чтобы использовать этот метод осмотрительно. Избегайте пристальных взгля- дов. Большинству людей не понравится, если вы начнете таращиться на них. Пока что для развития навыка используйте телевизионные ток-шоу. Так как “глаза - зеркало души”, мы теперь можем творчески использовать эту идею для развития наших ком-муникативных навыков. Знание ключей глазного доступа может оказать нам еще бблыдую помощь при установлении и поддержании раппорта, если мы будем использовать их с целью определить, когда можно говорить, а когда Глава 1 • Сущность модели: репрезентативные системы 33 29 Рис. 1.3. Лингвистические ключи доступа Янг (Young, 1999). следует помолчать. Так как предикаты информируют нас о том, какую систему использует и осознает человек, мы называем ее “ведущей системой”. Ведущая система Ключи доступа информируют нас о том, какую репрезентативную систему использует человек для воспроизведения информации. Наша ведущая система и наша основная репрезентативная система часто не совпадают. Наша ведущая система и наша основная репрезентативная система часто не совпадают. Предположим, я задаю вопрос: “Как вас зовут?” - и ваши глаза движутся вниз и влево. Это наводит на мысль, что ваша ведущая система - аудиально-дигитальная. Я также знаю, что когда ваш взгляд направлен вниз и влево, вы не будете ни слушать, ни обрабатывать внутрен- нюю информацию. На эту миллисекунду, или минуту, я должен буду остановиться, замолчать и дать вам время для усвоения информации. После того как мы поделились информацией, человеку необходимо ее обработать. Он должен “уйти в себя” и внутренне осмыслить полученные сведения. Он может поднять глаза и осуществлять визуализацию, опустить взгляд и перейти в аудиально-дигитальную систему или использовать кинестетические ощущения. Чтобы под- держать раппорт, вам стоит сделать паузу и дать ему время для обработки информации. Если вы не сделаете этого и продолжите говорить, в то время как человек получает доступ к информации, вы можете благополучно потерять раппорт. В тот период времени, когда человек “уходит в себя”; он не слышит и не может слышать вас. К чему приведет постоянное прерывание мыслительных процессов другого человека? Это помешает вам даже установить раппорт, так как не позволит человеку завершить свои мысли. Итак, наблюдайте за движениями глаз. Когда движения глаз человека указывают на то, что он получает доступ к информации посредством своей ведущей системы, дайте ему время на обработку данных. НЛП Возможные отклонения (Young, 1999) |